WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
twee weken geleden wilde ik een overnachting maken.
van zondag 7 mei tot maandag 8 mei.
per ongeluk heb ik op zaterdagavond 6 mei een overnachting geboekt voor 6 tot 7 mei.
toen ik de bevestigingsmail zag heb direct (binnen 2 minuten) het hotel gebeld om te zeggen wat er gebeurd is.
de kamer is geannuleerd en ik moest afwachten wat het hoofdkantoor zou doen met de kosten.
omdat er geen lege kamers waren voor 7 mei heb ik een ander hotel gebruikt voor de correcte overnachting.
wat ze nu aanbieden is een overnachting in het hotel binnen 2 maanden.
het hotel is aan de andere kant van Nederland en ik heb daar niks meer te zoeken.
ik zou gewoon mijn geld terug willen omdat ik een vergissing heb gemaakt.
het hotel geeft aan dat het om een "hot deal" gaat waar annuleren niet mogelijk is.
strikt gezien klopt het, en zal ik ook nergens recht op hebben?
Ik heb uitgelegd dat ik geen boeking voor deze datum wilde maken en dat het een vergissing is geweest die ik binnen 2 minuten aan heb gegeven.
ook heb ik gezegd dat ik snap dat het logisch is dat je zo'n boeking niet na bv 24h na betaling nog wil annuleren.
is het raar dat ik mijn geld terug vraag of moet ik mijn verlies nemen?
van zondag 7 mei tot maandag 8 mei.
per ongeluk heb ik op zaterdagavond 6 mei een overnachting geboekt voor 6 tot 7 mei.
toen ik de bevestigingsmail zag heb direct (binnen 2 minuten) het hotel gebeld om te zeggen wat er gebeurd is.
de kamer is geannuleerd en ik moest afwachten wat het hoofdkantoor zou doen met de kosten.
omdat er geen lege kamers waren voor 7 mei heb ik een ander hotel gebruikt voor de correcte overnachting.
wat ze nu aanbieden is een overnachting in het hotel binnen 2 maanden.
het hotel is aan de andere kant van Nederland en ik heb daar niks meer te zoeken.
ik zou gewoon mijn geld terug willen omdat ik een vergissing heb gemaakt.
het hotel geeft aan dat het om een "hot deal" gaat waar annuleren niet mogelijk is.
strikt gezien klopt het, en zal ik ook nergens recht op hebben?
Ik heb uitgelegd dat ik geen boeking voor deze datum wilde maken en dat het een vergissing is geweest die ik binnen 2 minuten aan heb gegeven.
ook heb ik gezegd dat ik snap dat het logisch is dat je zo'n boeking niet na bv 24h na betaling nog wil annuleren.
is het raar dat ik mijn geld terug vraag of moet ik mijn verlies nemen?
Staat er niet iets in de algemene voorwaarden over een vergissing en dit aangeven binnen een uur? Lees de kleine lettertjes. Ik heb dit ook eens gehad maar toen werd er niet moeilijk over gedaan. Was alleen geen "hot deal" ofzo.
Denk onbegrensd en kijk verder dan je kan zien
Wij zijn unlimited barrières kennen we niet
Denk unlimited
Wij zijn unlimited barrières kennen we niet
Denk unlimited
ik zal de kleine letterertjes zoeken.quote:Op dinsdag 16 mei 2023 14:17 schreef nils_22 het volgende:
Staat er niet iets in de algemene voorwaarden over een vergissing en dit aangeven binnen een uur? Lees de kleine lettertjes. Ik heb dit ook eens gehad maar toen werd er niet moeilijk over gedaan. Was alleen geen "hot deal" ofzo.
dit is wat ik wel snel vind:
Wat is een hotdeal?
Wanneer je een hotdeal boekt, betaal je gegarandeerd de allerlaagste prijs voor jouw overnachting. Een hotdeal kun je niet annuleren of wijzigen. Ben je zeker van je reisdata of ben je van plan om in de nabije toekomst bij Bastion Hotels te overnachten? Kies dan voor deze deal met de scherpste prijs!
Een hotdeal reservering dient direct betaald te worden. In het geval van een 'no-show' of te late annulering worden de totale kosten van je verblijf in rekening gebracht.
Mjaaa dan wordt het lastig vrees ik. Maak er over 2 maanden maar een nachtje uit van met je vriendin, kijk of er een leuk restaurant in de buurt zit, etc.
Denk onbegrensd en kijk verder dan je kan zien
Wij zijn unlimited barrières kennen we niet
Denk unlimited
Wij zijn unlimited barrières kennen we niet
Denk unlimited
ik ben wel benieuwd wat ze bedoelen met
of te late annulering, dat zegt dus wel dat je kunt annuleren, binnen een bepaalde tijd?
ik merk alleen dat ze erg hameren op een andere overnachting i.p.v. een terugbetaling.
of te late annulering, dat zegt dus wel dat je kunt annuleren, binnen een bepaalde tijd?
ik merk alleen dat ze erg hameren op een andere overnachting i.p.v. een terugbetaling.
Datum kiezen aan het einde van de 2 maanden. Na 2 weken de boeking wijzigen naar een andere vestiging van hun.
If you can't beat them, arrange to have them beaten. -George Carlin.
Het hotel staat in zijn recht omdat je buiten de kosteloze annuleringstermijn annuleert.
Volgens hun voorwaarden kan je kosteloos niet meer annuleren.
Nu zou het kunnen dat het juridisch anders zit omdat het een vergissing betreft maar los daarvan ben je wel een kuthotel als je geen uitzondering op je voorwaarden maakt als een gast het letterlijk 2 minuten later aangeeft.
Maar goed, het Bastion is ook een waardeloos bedrijf dus wat dat betreft geen verrassingen
Volgens hun voorwaarden kan je kosteloos niet meer annuleren.
Nu zou het kunnen dat het juridisch anders zit omdat het een vergissing betreft maar los daarvan ben je wel een kuthotel als je geen uitzondering op je voorwaarden maakt als een gast het letterlijk 2 minuten later aangeeft.
Maar goed, het Bastion is ook een waardeloos bedrijf dus wat dat betreft geen verrassingen
Laffe huichelaar
Vind het eigenlijk nog netjes dat ze je een ‘gratis’ overnachting aanbieden, hoeven ze niet eens te doen.
VBL SC influencer
Left, right, behind
Left, right, behind
Zeker.quote:
En daarom nooit (meer) iets boeken bij Bastion. Wil iemand zo’n ‘computer says no’ ervaring kijk dan gewoon Little Britian
Klant gaat zelf akkoord met de voorwaarden. Is ook geen heel specifieke voorwaarde, zie je bij zoveel ketens of boekingssites dus ik snap niet dat je Bastion zit te bashen.quote:Op dinsdag 16 mei 2023 15:38 schreef opgebaarde het volgende:
[..]
Zeker.
En daarom nooit (meer) iets boeken bij Bastion
Ah de bekende voorwaarden argument. Het is gewoon bijzonder flauw als iemand twee minuten later de fout probeert te herstellen om dan zo Frans te doen. Ik ken Bastions klantenservice en ik heb even in de algemene voorwaarden gekeken en volgens mij mag ik het gewoon onvriendelijk vinden. Het ene bedrijf is wel vriendelijk en het andere niet, is hun keus en daar mag ik gewoon iets mee doen en heeft dat niks met bashing te makenquote:
[..]
Klant gaat zelf akkoord met de voorwaarden. Is ook geen heel specifieke voorwaarde, zie je bij zoveel ketens of boekingssites dus ik snap niet dat je Bastion zit te bashen.
Is de voucher overdraagbaar? Dan kun je het altijd nog cadeau doen of te koop zetten.
“Rather than love, than money, than fame, give me truth.”
Ze staan in hun recht. Ze hadden je zelfs helemaal geen alternatief hoeven te bieden. Dat gezegd hebbende, is het natuurlijk wel buitengewoon klantonvriendelijk.
Wat je nog zou kunnen proberen is of het ook in een ander hotel mag zijn. Het is een flinke keten, dus ze hebben vast een hotel waar je wel een keertje voor je lol naartoe wilt.
Wat je nog zou kunnen proberen is of het ook in een ander hotel mag zijn. Het is een flinke keten, dus ze hebben vast een hotel waar je wel een keertje voor je lol naartoe wilt.
had al vermoeden dat ze in hun rechts staat maar ik vnd het best een naaistreek.quote:
Ze staan in hun recht. Ze hadden je zelfs helemaal geen alternatief hoeven te bieden. Dat gezegd hebbende, is het natuurlijk wel buitengewoon klantonvriendelijk.
Wat je nog zou kunnen proberen is of het ook in een ander hotel mag zijn. Het is een flinke keten, dus ze hebben vast een hotel waar je wel een keertje voor je lol naartoe wilt.
de meeste bedrijven zijn toch een stuk vriendelijker.
Keer iets soortgelijks gehad, ik werd nog net niet uitgelachen aan de telefoon. Oké dat was geloof ik een easyhotel dus nog pauperiger maar tochquote:
[..]
had al vermoeden dat ze in hun rechts staat maar ik vnd het best een naaistreek.
de meeste bedrijven zijn toch een stuk vriendelijker.
Vind dit nog best een redelijke oplossing
VBL SC influencer
Left, right, behind
Left, right, behind
tja wat is een redelijke oplossing.quote:
[..]
Keer iets soortgelijks gehad, ik werd nog net niet uitgelachen aan de telefoon. Oké dat was geloof ik een easyhotel dus nog pauperiger maar toch
Vind dit nog best een redelijke oplossing
Ik heb geen hotel nodig en zie ook niet het nut om daar naar toe te rijden om de overnachting te benutten.
komt bij dat ik door dit grapje een slechte mening heb over Bastion.
Je hebt zelf een fout gemaakt. Grow up en laat het achter jequote:
[..]
tja wat is een redelijke oplossing.
Ik heb geen hotel nodig en zie ook niet het nut om daar naar toe te rijden om de overnachting te benutten.
komt bij dat ik door dit grapje een slechte mening heb over Bastion.
Grapje? Ze komen je nog aardig tegemoet terwijl je volgens de voorwaarden nergens recht op had.quote:
[..]
tja wat is een redelijke oplossing.
Ik heb geen hotel nodig en zie ook niet het nut om daar naar toe te rijden om de overnachting te benutten.
komt bij dat ik door dit grapje een slechte mening heb over Bastion.
Wie had er ook alweer een verkeerde datum gekozen?
Zoals gezegd: probeer of het omgezet kan worden naar een andere locatie. Doe je nooit een weekendje weg of zo?quote:
[..]
tja wat is een redelijke oplossing.
Ik heb geen hotel nodig en zie ook niet het nut om daar naar toe te rijden om de overnachting te benutten.
komt bij dat ik door dit grapje een slechte mening heb over Bastion.
quote:
[..]
Grapje? Ze komen je nog aardig tegemoet terwijl je volgens de voorwaarden nergens recht op had.
Wie had er ook alweer een verkeerde datum gekozen?
als iemand per ongeluk geld op mijn rekening overmaakt door een verkeerd nummer in vullen dan geef ik ook het geld terug.quote:
[..]
Grapje? Ze komen je nog aardig tegemoet terwijl je volgens de voorwaarden nergens recht op had.
Wie had er ook alweer een verkeerde datum gekozen?
Je voorbeeld klopt niet. Jij boekt een koopje op de foute datumquote:
[..]
als iemand per ongeluk geld op mijn rekening overmaakt door een verkeerd nummer in vullen dan geef ik ook het geld terug.
Goedkoop, want scherpe voorwaarden. Jij vergist je in de datum. Jammer joh
Dat ben je ook verplicht. Het hotel is niet tot restitutie verplicht.quote:
[..]
als iemand per ongeluk geld op mijn rekening overmaakt door een verkeerd nummer in vullen dan geef ik ook het geld terug.
[ Bericht 3% gewijzigd door #ANONIEM op 16-05-2023 22:08:20 ]
|
|
