ik neem altijd al mijn gesprekken op met mijn mobiele telefoon. Dat is echt een uitkomst en ja als particulier mag je di zonder dit te melden en bij een rechtzaak is het geldig bewijs.quote:Op zondag 26 juni 2022 14:32 schreef tuinkabouter50000 het volgende:
Tip: neem (met je pc oid) altijd je gesprekken op. Want ze willen je ook nog wel eens een oor aannaaien. Echt de noodzaak van gesprek opnemen niet onderschatten aub
Ah thanks. Ik kon bij Ziggo niet vinden hoe lang mijn contract nog loopt. Ik dacht dat het gewoon maandelijks opzegbaar is.quote:Op zondag 26 juni 2022 14:32 schreef tuinkabouter50000 het volgende:
Mijn ervaring: bij afloop van je contract altijd vragen doorverbonden te worden met afdeling retentie en aangeven dat je ergens anders goedkoper uit bent (ook al heb je geen intentie weg te gaan). 9 van de 10 keer matchen ze de prijs bij de concurrent, bieden ze je meer, of gaan ze dusdanig zakken in prijs dat je goedkoper uit bent.
Wil je nog een stap verder gaan:
Bij de aanbieder maar wie je over zou stappen, zeg je binnen 14 dagen bedenktijd je abo op, en dan zeg je omdat je huidige aanbieder je een aanbieding heeft gedaan, waardoor je niet meer goedkoper uit bent. Vaak krijg je dan ook nog eens korting op de korting die je bij een nieuwe aanbieder al zou krijgen.
Zo bespaar ik al een aantal jaren zo’n ¤200,- tot ¤250,- per jaar uit op mn internet abonnement.
Tip: neem (met je pc oid) altijd je gesprekken op. Want ze willen je ook nog wel eens een oor aannaaien. Echt de noodzaak van gesprek opnemen niet onderschatten aub
dan had ik het allang opgezegd want 88 euro is echt te ridicuul voor woorden....quote:Op zondag 26 juni 2022 14:35 schreef ISVV het volgende:
[..]
Ah thanks. Ik kon bij Ziggo niet vinden hoe lang mijn contract nog loopt. Ik dacht dat het gewoon maandelijks opzegbaar is.
Komt meneer Ziggo dan gratis langs om zijn zooi weg te halen en dan een dag later KPN alles installeren?quote:Op zondag 26 juni 2022 14:32 schreef sjorsie1982 het volgende:
- ja en je kan kortingen krijgen
- ja heel veel gedoe en ja er moeten apparaten worden omgewisseld, als ze niet van jou zijn.
Is wel met 20 p/m ESPNquote:Op zondag 26 juni 2022 14:36 schreef sjorsie1982 het volgende:
[..]
dan had ik het allang opgezegd want 88 euro is echt te ridicuul voor woorden....
vaak moet je het opsturen, en dat ook echt doen en he bewijs 5 jaar bewaren. Want 1x per jaar grabbelen ze in de ton en vragen ze om een bewijs dat je het hebt opgestuurd. Als je dat niet kan tonen moet je een vergoeding betalen. Helaas mag dit juridisch. Dit kan tot 5 jaar na verzenden.quote:Op zondag 26 juni 2022 14:36 schreef ISVV het volgende:
[..]
Komt meneer Ziggo dan gratis langs om zijn zooi weg te halen en dan een dag later KPN alles installeren?
Exact, goud waard iddquote:Op zondag 26 juni 2022 14:34 schreef sjorsie1982 het volgende:
[..]
ik neem altijd al mijn gesprekken op met mijn mobiele telefoon. Dat is echt een uitkomst en ja als particulier mag je di zonder dit te melden en bij een rechtzaak is het geldig bewijs.
Graag gedaanquote:Op zondag 26 juni 2022 14:35 schreef ISVV het volgende:
[..]
Ah thanks. Ik kon bij Ziggo niet vinden hoe lang mijn contract nog loopt. Ik dacht dat het gewoon maandelijks opzegbaar is.
Oude hardware moet je opsturen. KPN komt wel aansluiten.quote:Op zondag 26 juni 2022 14:36 schreef ISVV het volgende:
[..]
Komt meneer Ziggo dan gratis langs om zijn zooi weg te halen en dan een dag later KPN alles installeren?
iedereen in NL mag zijn eigen internet modem gebruiken, dus je kan prima je eigen modem kopen en aansluiten. Ziggo moet daar beperkte ondersteuning op bieden.quote:Op zondag 26 juni 2022 14:40 schreef Jaeger85 het volgende:
[..]
Oude hardware moet je opsturen. KPN komt wel aansluiten.
Ik ben zelf tevreden over de overstap. Was klaar met de slechte modems van Ziggo met brakke Puma chip.
opgenomen gesprekken hebben mij inderdaad al echt heel goed geholpen en het probleem is dan direct opgelost. Een enkele keer krijg ik te horen dat het niet mag, etc. Maar dat is bullshit, als particulier mag dit en het is geldig als bewijs.quote:
Klopt. Heimelijk opnemen van gesprekken waar je zelf deel van uitmaakt is legaal en idd te gebruiken als bewijs.quote:Op zondag 26 juni 2022 14:43 schreef sjorsie1982 het volgende:
[..]
opgenomen gesprekken hebben mij inderdaad al echt heel goed geholpen en het probleem is dan direct opgelost. Een enkele keer krijg ik te horen dat het niet mag, etc. Maar dat is bullshit, als particulier mag dit en het is geldig als bewijs.
Ik zit nu alleen nog met die stapels aan verzendbewijzen die je 5 jaar moet bewaren, want ze naaien je waar je bij staat 4 jaar later.
Helaas ligt Ziggo daar al heel lang in dwars en vechten ze dit recht op dit moment uit voor de rechter. Tot die tijd staan ze dat niet toe (tenminste zo was het toen ik besloot over te stappen 9 maanden geleden).quote:Op zondag 26 juni 2022 14:41 schreef sjorsie1982 het volgende:
[..]
iedereen in NL mag zijn eigen internet modem gebruiken, dus je kan prima je eigen modem kopen en aansluiten. Ziggo moet daar beperkte ondersteuning op bieden.
Dat is er inmiddels doorheen als ik me niet vergisquote:Op zondag 26 juni 2022 14:47 schreef Jaeger85 het volgende:
[..]
Helaas ligt Ziggo daar al heel lang in dwars en vechten ze dit recht op dit moment uit voor de rechter. Tot die tijd staan ze dat niet toe (tenminste zo was het toen ik besloot over te stappen 9 maanden geleden).
Dat werd tijd dan. Ik zie inderdaad dat het per jan 2022 is ingevoerd.quote:Op zondag 26 juni 2022 14:48 schreef tuinkabouter50000 het volgende:
[..]
Dat is er inmiddels doorheen als ik me niet vergis
Toen ik m'n Ziggo-abo opzegde werd me verteld dat iemand het modem kwam halen. Kheb 'm in een tasje gedaan en bij de deur gezet. Dat was in 2012 geloof ik, misschien komen ze nogquote:Op zondag 26 juni 2022 14:40 schreef Jaeger85 het volgende:
[..]
Oude hardware moet je opsturen. KPN komt wel aansluiten.
dat is wel gevaarlijk, want tot 2017 konden ze je een vegoeding opleggen tenzij je een bewijs had dat je het had afgegeven.quote:Op zondag 26 juni 2022 14:50 schreef Tijn het volgende:
[..]
Toen ik m'n Ziggo-abo opzegde werd me verteld dat iemand het modem kwam halen. Kheb 'm in een tasje gedaan en bij de deur gezet. Dat was in 2012 geloof ik, misschien komen ze nog
Ze zouden 'm komen halen. Kheb 'm nog steeds, ze mogen 'm zo hebbenquote:Op zondag 26 juni 2022 15:02 schreef sjorsie1982 het volgende:
[..]
dat is wel gevaarlijk, want tot 2017 konden ze je een vegoeding opleggen tenzij je een bewijs had dat je het had afgegeven.
tenzij je dit kon bewijzen had ik dat nooit geaccepteerd.quote:Op zondag 26 juni 2022 15:03 schreef Tijn het volgende:
[..]
Ze zouden 'm komen halen. Kheb 'm nog steeds, ze mogen 'm zo hebben
buiten de ridicule prijs van ziggo zou mij dit ook tegenhouden om daar een abbo te nemen. Gelukkig hebben ze dit nu wel doorgevoerd, want het is echt raar dat dit uberhaupt nooit kon vroeger.quote:Op zondag 26 juni 2022 14:47 schreef Jaeger85 het volgende:
[..]
Helaas ligt Ziggo daar al heel lang in dwars en vechten ze dit recht op dit moment uit voor de rechter. Tot die tijd staan ze dat niet toe (tenminste zo was het toen ik besloot over te stappen 9 maanden geleden).
Ik ben een lefgozerquote:Op zondag 26 juni 2022 15:04 schreef sjorsie1982 het volgende:
[..]
tenzij je dit kon bewijzen had ik dat nooit geaccepteerd.
veel consumenten weten niet eens dat dit juridisch mag en dat telecom bedrijven dit ook echt doen. Ik heb altijd het idee dat er jaarlijks in een ton wordt gegrabbeld wie ze nu eens om een bewijs gaan vragen van verzending van meuk dat ze toch weggooien. Het gaat toch gauw om 200 euro.quote:
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |