GAM Gaming
Game je op de PC of Console of toch liever mobiel of in je browser? Kom je maar niet door een level heen, of is er juist een nieuwe game aangekondigd die je vet lijkt? Hier kun je het hebben over games in de breedste zin van het woord.
Maar mijn vraag is best makkelijk. Hoe vind ik mijn Square-Enix ID terug? Anders is het niet inloggen om Final Fantasy te kunnen spelen...
Wat heb ik al gedaan?
Via google, of de game client kom je terecht op de support pagina:
https://support.eu.square-enix.com/
Hier vind je onder "Square Enix account" - FAQ- Forgot or lost my ID
https://support.eu.square(...)0&c=0&sc=0&so=4&q=id
Je word doorgestuurd naar de "account pagina"
https://secure.square-eni(...)ount_manage&facflg=1
Hier klik je op de link "Forgot your ID or password?"
Je krijg een pagina met de tekst: "If you have lost your Square Enix ID, please contact us through the Square Enix Support Center."
Je klikt op de link ne dan kom je hier uit:
https://support.na.square(...)subject=ID%20Unknown
Een contactformulier. Je vult de velden in en verstuurd het bericht.
Na enkele dagen krijg je een mail terug:
From the information you have provided, we have identified that the account in question is a European account. Unfortunately, you have reached the North American SQUARE ENIX Support Center, and we cannot assist with European accounts.
Please contact the European SQUARE ENIX Support Center through this link: http://support.eu.square-enix.com/index.php.
Dus je klikt op de link. En al snel kom je er achter dat hier een loop zit. Er is geen EU pagina met een soortgelijk contactformulier.
Je kan wel contact opnemen, via email of chatsupport (https://support.eu.square-enix.com/contact.php?id=612&la=2) Maar een verplicht veld om verder te komen is.. 3x raden... je ID
[ Bericht 45% gewijzigd door #ANONIEM op 16-07-2021 10:21:29 ]
Wat heb ik al gedaan?
Via google, of de game client kom je terecht op de support pagina:
https://support.eu.square-enix.com/
Hier vind je onder "Square Enix account" - FAQ- Forgot or lost my ID
https://support.eu.square(...)0&c=0&sc=0&so=4&q=id
Je word doorgestuurd naar de "account pagina"
https://secure.square-eni(...)ount_manage&facflg=1
Hier klik je op de link "Forgot your ID or password?"
Je krijg een pagina met de tekst: "If you have lost your Square Enix ID, please contact us through the Square Enix Support Center."
Je klikt op de link ne dan kom je hier uit:
https://support.na.square(...)subject=ID%20Unknown
Een contactformulier. Je vult de velden in en verstuurd het bericht.
Na enkele dagen krijg je een mail terug:
From the information you have provided, we have identified that the account in question is a European account. Unfortunately, you have reached the North American SQUARE ENIX Support Center, and we cannot assist with European accounts.
Please contact the European SQUARE ENIX Support Center through this link: http://support.eu.square-enix.com/index.php.
Dus je klikt op de link. En al snel kom je er achter dat hier een loop zit. Er is geen EU pagina met een soortgelijk contactformulier.
Je kan wel contact opnemen, via email of chatsupport (https://support.eu.square-enix.com/contact.php?id=612&la=2) Maar een verplicht veld om verder te komen is.. 3x raden... je ID
[ Bericht 45% gewijzigd door #ANONIEM op 16-07-2021 10:21:29 ]
Goed bedacht, maar dat werkt niet. Ik heb het aangepast in de startpostquote:Op vrijdag 16 juli 2021 10:00 schreef Drxx het volgende:
https://support.na.square(...)0and%2For%20password.
Ah, gezellig 
Ik heb in een soortgelijke loop gezeten ooit.
Inlog kwijt, password kwijt, security vraag kwijt, 2e password kwijt. Dit dat alles en de helpdesk reageerde niet.
Paar maanden terug wilde ok toch weer eens FF XIV proberen... zelfde riedeltje. Kwam er met geen mogelijkheid doorheen. Toch maar weer een poging tor de helpdesk.... en de website zelf stuurt je in rondjes.
En wonder boven wonder reageerden ze!
Bleek een spatie achter het password te hebben staan... ja, kom daar maar eens achter.
De reactie kwam van Support_eu_ol@square-enix.com misschien helpt dat?
Ik heb in een soortgelijke loop gezeten ooit.Inlog kwijt, password kwijt, security vraag kwijt, 2e password kwijt. Dit dat alles en de helpdesk reageerde niet.
Paar maanden terug wilde ok toch weer eens FF XIV proberen... zelfde riedeltje. Kwam er met geen mogelijkheid doorheen. Toch maar weer een poging tor de helpdesk.... en de website zelf stuurt je in rondjes.
En wonder boven wonder reageerden ze!
Bleek een spatie achter het password te hebben staan... ja, kom daar maar eens achter.
De reactie kwam van Support_eu_ol@square-enix.com misschien helpt dat?
L'Amour menaçant:
Qui que tu sois, voici ton maître. Il l'est, le fût ou le doit être.
Qui que tu sois, voici ton maître. Il l'est, le fût ou le doit être.
Haha nice! Dat email adres ga ik proberenquote:Op vrijdag 16 juli 2021 10:35 schreef Ang3l het volgende:
Ah, gezellig
Inlog kwijt, password kwijt, security vraag kwijt, 2e password kwijt. Dit dat alles en de helpdesk reageerde niet.
Paar maanden terug wilde ok toch weer eens FF XIV proberen... zelfde riedeltje. Kwam er met geen mogelijkheid doorheen. Toch maar weer een poging tor de helpdesk.... en de website zelf stuurt je in rondjes.
En wonder boven wonder reageerden ze!
Bleek een spatie achter het password te hebben staan... ja, kom daar maar eens achter.
De reactie kwam van Support_eu_ol@square-enix.com misschien helpt dat?
Tegelijkertijd is de zin in het opstarten wel weer een beetje verdwenen. Ik ben toevallig zelf eindverantwoordelijke voor het voorzien van de juiste ict informatie aan klanten en beheer een ticketsysteem met automatische paden en antwoorden. Ik kan er werkelijk waar niet bij dat zo'n groot bedrijf het niet voor elkaar krijgt zo'n simpele vraag normaal te sturen, laat staan te beantwoorden. Wat een troep dat Square Enix
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 16-07-2021 10:42:00 ]
Ik vind die beveiliging van t square account (en t feit dat je geen nieuwe kan aanmaken ook al is je oude 15 jaar oud, want gekoppeld aan je PS ID) super irritant. Ik snap dat je beveiliging moet hebben, maar als je als rechtmatige user er al niet eens zelf doorheen komt, dan is t een beetje averechts. 
L'Amour menaçant:
Qui que tu sois, voici ton maître. Il l'est, le fût ou le doit être.
Qui que tu sois, voici ton maître. Il l'est, le fût ou le doit être.
|
|
