abonnement iBood bol.com Vodafone Ziggo Coolblue
pi_199823174
Ik heb een vraag over een onderwerp waar ik weinig van af weet.

Onlangs heb ik vliegtickets geboekt via een reisbureau. Nou kon ik via dat reisbureau extra ruimbagage bijboeken. Daar vragen ze echter 55 euro voor (voor 20 kilo), terwijl je rechtstreeks via de vliegmaatschappij 23 euro hoeft te betalen voor 20 kilo.

Ik heb dan ook geen extra bagage bijgeboekt via het reisbureau, maar wilde dat rechtstreeks doen. Ze weigeren echter mijn reserveringsnummer door te geven, omdat ze aangeven dat ik het via hun dien te boeken voor meer dan de dubbele prijs :')

Wat zijn mijn rechten hierin? Moet ik het via het reisbureau bijboeken, omdat ik daar mijn tickets heb gehaald of zijn zij verplicht mij mijn reserveringsnummer door te geven?
pi_199823306
Lijkt mij dat de vliegmaatschappij een overeenkomst heeft met de reisorganisatie en niet met jou.
.
pi_199823645
Wat maakt het uit je boekt toch al via een reisbureau dan heb je toch al teveel betaalt die paar tientjes kan dan ook nog wel toch.
No bitch to me
pi_199823657
Op je ticket komt wel een boekingsnummer, dan boek je de bagage vlak van tevoren bij toch?
PM
Ik heb quote-alerts uitstaan.
#Haags
pi_199823956
Je krijgt toch gewoon een ticket?
  donderdag 10 juni 2021 @ 22:04:29 #6
35768 descon
Music is the answer
pi_199824428
quote:
1s.gif Op donderdag 10 juni 2021 20:46 schreef CaVaBien het volgende:
Ik heb een vraag over een onderwerp waar ik weinig van af weet.

Onlangs heb ik vliegtickets geboekt via een reisbureau. Nou kon ik via dat reisbureau extra ruimbagage bijboeken. Daar vragen ze echter 55 euro voor (voor 20 kilo), terwijl je rechtstreeks via de vliegmaatschappij 23 euro hoeft te betalen voor 20 kilo.

Ik heb dan ook geen extra bagage bijgeboekt via het reisbureau, maar wilde dat rechtstreeks doen. Ze weigeren echter mijn reserveringsnummer door te geven, omdat ze aangeven dat ik het via hun dien te boeken voor meer dan de dubbele prijs :')

Wat zijn mijn rechten hierin? Moet ik het via het reisbureau bijboeken, omdat ik daar mijn tickets heb gehaald of zijn zij verplicht mij mijn reserveringsnummer door te geven?
Je hebt een overeenkomst met je reisbureau niet met de vliegtuigmaatschappij. Daarom zal in principe alles via het reisbureau gaan en doet de klantenservice van de vliegtuigmaatschappij niks meer voor je. Zij weten namelijk alleen welke afspraken zij met het reisbureau hebben, niet welke afspraken jij met het reisbureau hebt (die kunnen namelijk verschillen)

Vermoed dat je enige kans is om met inchecken bij te boeken, alleen de kans is groot dat je dan ook de hoofdprijs betaald.
Mixing for a living
pi_199824810
quote:
0s.gif Op donderdag 10 juni 2021 21:15 schreef TornadoDK het volgende:
Wat maakt het uit je boekt toch al via een reisbureau dan heb je toch al teveel betaalt die paar tientjes kan dan ook nog wel toch.
Dit snap ik ook niet echt.
pi_199825203
Oeps, foutje
pi_199825660
quote:
0s.gif Op donderdag 10 juni 2021 21:15 schreef TornadoDK het volgende:
Wat maakt het uit je boekt toch al via een reisbureau dan heb je toch al teveel betaalt die paar tientjes kan dan ook nog wel toch.
Ik heb tickets geboekt voor iemand anders en niet voor mezelf. Die persoon heeft al betaald, ook voor de extra bagage (23 euro), maar nu blijkt het 55 euro te zijn. En ik heb geen zin om extra geld te vragen :P

Maar goed, als het niet anders is, dan betaal ik het verschil wel. Gaat inderdaad om een klein bedrag, maar aangezien het niet mijn vakantie is, wilde ik niet extra betalen.
pi_199827048
Je hebt via het reisbureau geboekt. Dus vind ik het logisch en makkelijk dat je je bagage ook via de reisbureau boekt. Je kunt ook tegen diegene zeggen, je extra bagage boeken kostte hoger dan verwacht en ik heb dus een paar tientjes extra voorgeschoten. :s)

[ Bericht 50% gewijzigd door Twintig op 11-06-2021 07:27:49 ]
pi_199827123
TS lijkt zelf wel het reisbureau die de reis heeft ingekocht bij een ander reisbureau.
pi_199829333
quote:
0s.gif Op donderdag 10 juni 2021 21:15 schreef TornadoDK het volgende:
Wat maakt het uit je boekt toch al via een reisbureau dan heb je toch al teveel betaalt die paar tientjes kan dan ook nog wel toch.
Dat dus. De rol van reisbureaus is al lang en breed uitgespeeld.
'Me' is gn bezittelijk voornaamwoord
pi_199830855
quote:
1s.gif Op donderdag 10 juni 2021 20:46 schreef CaVaBien het volgende:
Ik heb dan ook geen extra bagage bijgeboekt via het reisbureau, maar wilde dat rechtstreeks doen. Ze weigeren echter mijn reserveringsnummer door te geven, omdat ze aangeven dat ik het via hun dien te boeken voor meer dan de dubbele prijs

Wat zijn mijn rechten hierin? Moet ik het via het reisbureau bijboeken, omdat ik daar mijn tickets heb gehaald of zijn zij verplicht mij mijn reserveringsnummer door te geven?
Kun je het reserveringsnummer niet bij de vliegtuigmaatschappij opvragen?

Beetje omslachtig (en duurt lang), maar je kunt ook inzage in je persoonsgegevens verzoeken. Een reserveringsnummer lijkt me daaronder te vallen - op basis van dat nummer kunnen ze jou immers in hun systeem terugvinden.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
  vrijdag 11 juni 2021 @ 14:40:05 #14
387249 exelletor
chiquitAAAA
pi_199831811
Is het niet toevallig een groepsvakantie met een groepsreservering? Zo ja, dan snap ik dat reisorganisatie geen gegevens over de tickets wil prijsgeven. In andere gevallen, ben ik gewend dat je de vleigtickets een paar weken van te voren binnenkrijgt, hoe moet je anders inchecken?
pi_199835500
Geen idee of het hier het geval is, maar wat zomaar kan:
- vliegmaatschappijen rekenen de toeslag per enkele vlucht.
- reisbureau brengt je 55 euro in rekening voor het bijboeken van extra bagage.
- vliegmaatschappij rekent dus 2*23 euro.

Dan is het verschil slechts 9 euro voor de door het reisbureau geleverde service van het aanpassen van jouw boeking.
  vrijdag 11 juni 2021 @ 22:59:14 #16
35768 descon
Music is the answer
pi_199841309
quote:
0s.gif Op vrijdag 11 juni 2021 19:20 schreef Ivo1985 het volgende:
Geen idee of het hier het geval is, maar wat zomaar kan:
- vliegmaatschappijen rekenen de toeslag per enkele vlucht.
- reisbureau brengt je 55 euro in rekening voor het bijboeken van extra bagage.
- vliegmaatschappij rekent dus 2*23 euro.

Dan is het verschil slechts 9 euro voor de door het reisbureau geleverde service van het aanpassen van jouw boeking.
Das idd een goed punt, dan valt die 9 eu best mee.
quote:
0s.gif Op vrijdag 11 juni 2021 13:27 schreef baskick het volgende:

[..]

Kun je het reserveringsnummer niet bij de vliegtuigmaatschappij opvragen?

Beetje omslachtig (en duurt lang), maar je kunt ook inzage in je persoonsgegevens verzoeken. Een reserveringsnummer lijkt me daaronder te vallen - op basis van dat nummer kunnen ze jou immers in hun systeem terugvinden.
Jah, doen ze nog steeds niks voor je. Vliegtuig maatschappij heeft geen afspraak met jou, alleen met de reisorganisatie.
Mixing for a living
abonnement iBood bol.com Vodafone Ziggo Coolblue
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')