Product op bol.com heeft korting paar dagen nadat ik het besteld heb

Contact de klantenservice.

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 14:53 schreef Daarnaast het volgende:
Ik heb een product op bol.com besteld voor 69 euro. Nu 3 dagen later zie ik datzelfde product voor 59 euro staan.

Sta ik in mijn recht als ik verzoek om de korting ook voor mijn bestelling te laten gelden?

Volgens retourbeleid van de verkoper kan ik het product binnen 30 dagen retourneren. En volgens de wet heb ik 14 dagen bedenktijd.

Ik kan hier wel gebruik van maken. Maar ik kan me voorstellen dat de verkoper liever de korting op mijn bestelling wil toepassen. Ikzelf ben ook verder tevreden over het product.

mail ze, zeg dat je de korting wil, en dat je het product anders retourneert en opnieuw besteld.
als ze de korting niet geven, retourneer je het product en bestel je het opnieuw

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 14:53 schreef Daarnaast het volgende:
Ik heb een product op bol.com besteld voor 69 euro. Nu 3 dagen later zie ik datzelfde product voor 59 euro staan.

Sta ik in mijn recht als ik verzoek om de korting ook voor mijn bestelling te laten gelden?

Volgens retourbeleid van de verkoper kan ik het product binnen 30 dagen retourneren. En volgens de wet heb ik 14 dagen bedenktijd.

Ik kan hier wel gebruik van maken. Maar ik kan me voorstellen dat de verkoper liever de korting op mijn bestelling wil toepassen. Ikzelf ben ook verder tevreden over het product.

Ik heb dit gehad met een tado thermostaat, die was 2 dagen later ineens in de aanbieding voor 50 euro minder. Heb ik toen voor gebeld, maar ze kunnen (willen) dat niet als korting op je rekening terug storten, dus je moet het product dan terug sturen, dan krijg je je geld terug, en vervolgens kun je het bestellen tegen de kortingsprijs.

Ja, of direct bestellen voor de kortingsprijs, maar dan ben je tot je je geld van je 1e bestelling terug hebt dus 2x geld kwijt.

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 14:55 schreef CoolGuy het volgende:

[..]

Ik heb dit gehad met een tado thermostaat, die was 2 dagen later ineens in de aanbieding voor 50 euro minder. Heb ik toen voor gebeld, maar ze kunnen (willen) dat niet als korting op je rekening terug storten, dus je moet het product dan terug sturen, dan krijg je je geld terug, en vervolgens kun je het bestellen tegen de kortingsprijs.

Ja, of direct bestellen voor de kortingsprijs, maar dan ben je tot je je geld van je 1e bestelling terug hebt dus 2x geld kwijt.

Geld terug gestort krijgen kun je vergeten ja. Maar wellicht geven ze 10 euro korting op je volgende bestelling ofzo.

Gewoon mailen

Heb je het product al in huis?
En zijn de kosten van retourzending voor eigen rekening?

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 14:57 schreef engine het volgende:

[..]

Geld terug gestort krijgen kun je vergeten ja. Maar wellicht geven ze 10 euro korting op je volgende bestelling ofzo.

Gewoon mailen

Nee, je krijgt die 50 euro dan als shoptegoed, maar dat wilde ik niet, want ik had op dat moment niets nodig. Je krijgt gewoon dan dat bedrag aan korting als shoptegoed, dat is hoe ik het toen begrepen heb.

Ik heb toen die tado gewoon terug gestuurd, direct ook een nieuwe besteld. Dat bedrag had ik volgens mij binnen 72 uur terug op mijn rekening.

Je gaat akkoord met een prijs, dat de prijs daana anders wordt is jammer.

[ Bericht 3% gewijzigd door Mr.Ping op 03-02-2021 18:13:40 ]

Bol.com doet daar meestal niet moeilijk over. Gewoon de chatten. Waarschijnlijk krijg je dan een tegoedcode voor het verschil. Altans dat was bij mij zo

Ik had dat met een laptop. Kreeg geen geld terug maar shoptegoed in cadeaubonnen. Maar die cadeaubonnen zijn echt vaak wel 2 jaar geldig.

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 15:04 schreef Daarnaast het volgende:

[..]

10 euro korting op volgende bestelling vind ik ook prima. Alleen kreeg ik net via de chat te horen dat de korting door de verkoper zelf is geplaatst en dat ze contact gaan opnemen met de verkoper hierover.
[..]

Ja heb het product al in huis. retourzending is volgens mij gratis.

Het product terugsturen kost mij tijd. De tijd dat het mij kost is die 10 euro niet waard

Dus ik heb liever gewoon een kortingsbon oid.
[..]

Maar dan kan ik altijd dreigen met dat ik het product dan retourneer. Dat willen ze vast niet. Kost hun ook tijd.

Dreigen kan altijd, maar je vraagt wat je recht is.

Nou moet bol.com hun hele administratie overhoop gooien omdat meneer een beetje korting achteraf wilt hebben.
Mensen zijn echt schaamteloos tegenwoordig

stuur het terug en bestel het opnieuw als het zo nodig moet.

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 15:05 schreef Daarnaast het volgende:
Ik krijg binnen paar werkdagen volgens bol.com een mail van de verkoper hierover. Maar wat als de korting er dan niet meer is

Ja, dan heb je pech. De procedure is normaal gesproken dat het product dan terug stuurt. Maar dat zou ik dan voor 10 euro ook weer niet doen nee. Maar dan zou ik er ook niet mee dreigen.

Stel dat het product duurder geworden zou zijn?

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 15:07 schreef Daarnaast het volgende:

[..]

Touché.

Alhoewel ik je standpunt snap, is het misbruik van het retourecht mi

Het mag, je staat in je recht. Maar het is eigenlijk echt super fout. Maarja, gewoon een persoonlijke mening

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 15:09 schreef TheFreshPrince het volgende:
Stel dat het product duurder geworden zou zijn?

Als een echte moraalridder retourneren en het hogere bedrag betalen.

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 15:14 schreef Daarnaast het volgende:

[..]

Ik had een keer bij bol.com een een kaasfondue besteld. maar dat ding is gebarsten tijdens normaal gebruik. Dit ding:
https://www.bol.com/nl/p/(...)1_46.53.ProductTitle

Had zo'n kaarsje eronder en plots kwam er een barst in. Bol.com beweerde dat ik dat ding zelf heb beschadigd en heeft er niets mee gedaan. Dus ik voel me niet schuldig.

Alleen was het niet bol die het je nu verkocht heeft ;-)

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 15:08 schreef junkiesietze het volgende:
Nou moet bol.com hun hele administratie overhoop gooien omdat meneer een beetje korting achteraf wilt hebben.
Mensen zijn echt schaamteloos tegenwoordig

stuur het terug en bestel het opnieuw als het zo nodig moet.

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 15:09 schreef TheFreshPrince het volgende:
Stel dat het product duurder geworden zou zijn?

Dan had TS gevraagd hoe hij het verschil alsnog kan bijbetalen.

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 15:05 schreef Daarnaast het volgende:
Ik krijg binnen paar werkdagen volgens bol.com een mail van de verkoper hierover. Maar wat als de korting er dan niet meer is

Stuur het product terug en bestel het dan opnieuw, als je bang bent dat de korting er straks niet meer is wat ik dus niet denk. En anders is het gewoon wachten tot de verkoper belt.

quote:

Het product terugsturen kost mij tijd. De tijd dat het mij kost is die 10 euro niet waard

Dan ook niet zeiken en het laten gaan. Je bent toch tevreden?

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 15:04 schreef Daarnaast het volgende:
De tijd dat het mij kost is die 10 euro niet waard

Toch maak je je verbazingwekkend druk om die tien euro.

Ik heb afgelopen weekend boodschappen gedaan bij de AH en deze week zijn de aardappelen in de aanbieding.
Kan ik nu korting krijgen op de zak die ik vorige week kocht?

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 17:04 schreef Roosgeluk het volgende:
Ik heb afgelopen weekend boodschappen gedaan bij de AH en deze week zijn de aardappelen in de aanbieding.
Kan ik nu korting krijgen op de zak die ik vorige week kocht?

Is moeite niet voor die paar cent.
Maar in het geval van TS zou ik gewoon een nieuw product bestellen met de kortingsprijs. En dan de die nieuwe ongeopend terugsturen op het ordernr van de te dure bestelling.

Maar ik lees nu dat het om 10 euro gaat, dacht meer aan 100 ofzo...

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 14:53 schreef Daarnaast het volgende:
Ik heb een product op bol.com besteld voor 69 euro. Nu 3 dagen later zie ik datzelfde product voor 59 euro staan.

Sta ik in mijn recht als ik verzoek om de korting ook voor mijn bestelling te laten gelden?

Volgens retourbeleid van de verkoper kan ik het product binnen 30 dagen retourneren. En volgens de wet heb ik 14 dagen bedenktijd.

Ik kan hier wel gebruik van maken. Maar ik kan me voorstellen dat de verkoper liever de korting op mijn bestelling wil toepassen. Ikzelf ben ook verder tevreden over het product.

Wat ben jij erg. En gierig.

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 15:09 schreef investeerdertje het volgende:

[..]

Alhoewel ik je standpunt snap, is het misbruik van het retourecht mi

Het mag, je staat in je recht. Maar het is eigenlijk echt super fout. Maarja, gewoon een persoonlijke mening

Dit natuurlijk.

Heel ergerlijk die scrooge-mentaliteit.
Je vond het de oorspronkelijke prijs waard, je bent tevreden over het product.
En dan er nog met veel gedoe een tientje korting uit willen slepen?

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 18:26 schreef Mrmime het volgende:
Heel ergerlijk die scrooge-mentaliteit.
Je vond het de oorspronkelijke prijs waard, je bent tevreden over het product.
En dan er nog met veel gedoe een tientje korting uit willen slepen?

Nu is het een tientje, maar wat als het product duurder was en het prijsverschil procentueel net zoveel groter? Me dunkt dat veel mensen dan hetzelfde zouden doen.

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 17:04 schreef Roosgeluk het volgende:
Ik heb afgelopen weekend boodschappen gedaan bij de AH en deze week zijn de aardappelen in de aanbieding.
Kan ik nu korting krijgen op de zak die ik vorige week kocht?

Nee. En ook geen retour recht zoals TS dat wél heeft. Je vergelijking gaat deels mank. Maat dat wist je wel.

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 16:33 schreef Daarnaast het volgende:

[..]

Verkoper heeft contact opgenomen en kan niets voor mij betekenen. Ik overweeg om het product te retourneren. Maar heel eerlijk ben ik een beetje te lui om dat te doen. Vooral voor 10 euro

Te lui voor wat precies? De bezorger die de nieuwe komt brengen kan de eerste voor je mee retour nemen...

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 18:53 schreef baskick het volgende:

[..]

Nu is het een tientje, maar wat als het product duurder was en het prijsverschil procentueel net zoveel groter? Me dunkt dat veel mensen dan hetzelfde zouden doen.

Ik heb geen moeite met het vraagje om coulance. Zelf ook genoeg gedaan, en ook echt wel gekregen. Zelfs in fysieke winkels.

Heet misbruiken van een retour recht daarentegen... Bah

Als het een Bol.com artikel betreft, heb je kans dat ze het prijsverschil als tegoed in je account zetten. Bij een partnerartikel heeft Bol geen invloed op de prijs, dan heb je inderdaad geluk als de verkoper je uit coulance compenseert.

Overigens blijft het tegoed in je account 3 jaar geldig, dus komt vast nog wel eens van pas.

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 18:53 schreef baskick het volgende:

[..]

Nu is het een tientje, maar wat als het product duurder was en het prijsverschil procentueel net zoveel groter? Me dunkt dat veel mensen dan hetzelfde zouden doen.

Abaoluut niet.

Product retourneren en opnieuw bestellen voor de lagere prijs. Bol rekent er gewoon op dat dit vaker gebeurt en zal er niet eens van met de ogen knipperen. Ik heb het tot nu toe twee keer bij de hand gehad en het was geen enkel probleem. Je bent ook gek als je het niet doet boven een bepaald prijsverschil. Waarom zou je jezelf tekort doen als het de webwinkel aan de reet zal roesten?

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 20:24 schreef FlippingCoin het volgende:

[..]

Abaoluut niet.

Ik zei 'veel mensen', niet 'iedereen'. Bedankt.

Niemand noemt hier het argument duurzaamheid.

Wat is voor jullie de ondergrens van het prijsverschil dat je het de moeite waard vindt en het extra ritje van de bezorger en verpakking etc om iets terug te sturen?

Of ben ik nu een heel erge moraalridder?

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 23:22 schreef archito het volgende:
Niemand noemt hier het argument duurzaamheid.

Wat is voor jullie de ondergrens van het prijsverschil dat je het de moeite waard vindt en het extra ritje van de bezorger en verpakking etc om iets terug te sturen?

Of ben ik nu een heel erge moraalridder?

Ja dat ben je hahha

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 23:22 schreef archito het volgende:
Niemand noemt hier het argument duurzaamheid.

Wat is voor jullie de ondergrens van het prijsverschil dat je het de moeite waard vindt en het extra ritje van de bezorger en verpakking etc om iets terug te sturen?

Of ben ik nu een heel erge moraalridder?

Los van de extra ritten en de verpakking moet je ook nog eens bedenken dat je artikel soms/vaak niet meer verkocht wordt/kan worden. Na het zien van deze docu (weliswaar in het Duits en in Duitsland, maar dat zal bij ons niet veel anders zijn) denk ik echt na voordat ik iets terug stuur (en zeker voor maar ¤10,-
Ik snap het wel hoor, daar gaat het niet om! En misschien zou ik het ook doen voor een groter bedrag en als het artikel niet uitgepakt is en in een gesealde doos. Los daarvan is dat gratis verzenden en retour sturen is voor duurzaamheid een ramp.
/moraalridder modus uit

Heb het pas vergelijkbaar gehad bij een product. Binnen retourtermijn was het 60¤ goedkoper. (aankoop 300¤)

Na contact met de klantenservice was de eerste reactie ook, retour en wij sturen het opnieuw op. Product zat nog nieuw in doos, dus qua verkoop was er geen probleem.

Zelf voorgesteld het verschil te delen (duurzaamheid, moeite) en dat is na wat discussie (leidinggevende nodig) wel geaccepteerd.
Ik vond het product de oude prijs waard, andere producten in zelfde bestelling waren duurder dus voor mij prima geregeld zo.

Probeer ook meestal wel twee keer na te denken met retour sturen voor een paar euro voordeel, dat is het mij niet waard.

Mail of chat met hun klantenservice. Bol.com doet daar niet zo moeilijk over.

Of inderdaad stuur het product terug en bestel de goedkopere.

Bol.com doet niet moeilijk over de prijs van producten die ze zelf verkopen. Anders is het wanneer een product aangeboden wordt door een derde partij.
Daar heeft Bol.com weinig invloed op.

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 15:00 schreef CoolGuy het volgende:

[..]

Nee, je krijgt die 50 euro dan als shoptegoed, maar dat wilde ik niet, want ik had op dat moment niets nodig. Je krijgt gewoon dan dat bedrag aan korting als shoptegoed, dat is hoe ik het toen begrepen heb.

Ik heb toen die tado gewoon terug gestuurd, direct ook een nieuwe besteld. Dat bedrag had ik volgens mij binnen 72 uur terug op mijn rekening.

Vind ik op zich best fair van ze, op die manier.

En ook dat jij dat liever niet hebt, en het met retouren en opnieuw bestellen oplost.

quote:

Op donderdag 4 februari 2021 11:42 schreef probeer het volgende:

[..]

Vind ik op zich best fair van ze, op die manier.

En ook dat jij dat liever niet hebt, en het met retouren en opnieuw bestellen oplost.

Ja nou ja, dat is het op zich ook wel, en als je dat niet wil dan kun je retourneren. Dat is dan iets meer gedoe, maar dat moet dan maar. Of nou ja, moet, ik vind dan dat zij niet mijn geld voor mij hoeven te reserveren. Die in mijn geval 50 euro hoeft niet op hun rekening te staan, die kan prima op mijn eigen rekening staan.

ik heb dat ook gehad. Gewoon via twitter (dm) contact gezocht met Bol en kreeg een kado kaart voor het verschil. Netjes geregeld. Ging in mijn geval om 25 euro

quote:

Op donderdag 4 februari 2021 11:46 schreef CoolGuy het volgende:

[..]

Ja nou ja, dat is het op zich ook wel, en als je dat niet wil dan kun je retourneren. Dat is dan iets meer gedoe, maar dat moet dan maar. Of nou ja, moet, ik vind dan dat zij niet mijn geld voor mij hoeven te reserveren. Die in mijn geval 50 euro hoeft niet op hun rekening te staan, die kan prima op mijn eigen rekening staan.

Ik vind het eerlijk gezegd al heel netjes dat ze dat aanbieden (en ook slim, want zo garanderen ze toch dat die ¤50 uiteindelijk onder hun omzet terecht komt). En ja, dat doen ze omdat zij de wet koop op afstand ook kennen. Een geweldige wet verder, (echt een puik stukje consumentenbescherming. Waarbij 'geen enkele reden op hoeven geven' al heel erg in het voordeel van de consument valt.) maar laten we eerlijk zijn: die wet is toch echt niet bedoeld om achteraf korting te krijgen. Dat je 'm er dus voor kan gebruiken, tsja, jeej, klein winpuntje voor de consument. Maar niet passend bij de geest achter die wet.

Want het idee van 'met terugwerkende kracht korting krijgen' is eigenlijk natuurlijk absurd. Geen weldenkend mens zou het in zijn/haar hoofd halen om dat in een supermarkt te proberen. Of de rest van de detailhandel. Of in de dienstverlening. Ik bedoel .. twee partijen maken een prijsafspraak die geldt op een specifiek punt in tijd. Als je dat specifieke tijdstip open breekt, dan is het einde ook zoek.

En wat te denken van prijsstijgingen? Kunnen die dan ook nog achteraf verrekend worden door het contract open te breken? Dat je een klant opbelt en zegt, "hej jij hebt twee maanden geleden die dienst aangeboden, maar vanwege x en z bieden we die dienst nu duurder aan, dus kan je nog even bijbetalen?"

In die zin is 'afspraak is afspraak' toch best vitaal voor menselijke uitwisseling.

Terwijl, gezien de reacties in het topic, aardig wat mensen dat bij een online aankoop geen enkel probleem lijken te vinden. Een complete verschuiving van die eerdere norm (die voor vrijwel iedereen geldt bij alle andere winkels / aankopen). En de enige reden daarvoor lijkt te zijn; "omdat het kan". Omdat mensen via de wet KoA de mogelijkheid hebben gekregen.

Vraag ik me af ... zouden we het in de supermarkt ook doen als we de kans kregen?

quote:

Op donderdag 4 februari 2021 12:30 schreef probeer het volgende:

[..]

Ik vind het eerlijk gezegd al heel netjes dat ze dat aanbieden (en ook slim, want zo garanderen ze toch dat die ¤50 uiteindelijk onder hun omzet terecht komt). En ja, dat doen ze omdat zij de wet koop op afstand ook kennen. Een geweldige wet verder, (echt een puik stukje consumentenbescherming. Waarbij 'geen enkele reden op hoeven geven' al heel erg in het voordeel van de consument valt.) maar laten we eerlijk zijn: die wet is toch echt niet bedoeld om achteraf korting te krijgen. Dat je 'm er dus voor kan gebruiken, tsja, jeej, klein winpuntje voor de consument. Maar niet passend bij de geest achter die wet.

Want het idee van 'met terugwerkende kracht korting krijgen' is eigenlijk natuurlijk absurd. Geen weldenkend mens zou het in zijn/haar hoofd halen om dat in een supermarkt te proberen. Of de rest van de detailhandel. Of in de dienstverlening. Ik bedoel .. twee partijen maken een prijsafspraak die geldt op een specifiek punt in tijd. Als je dat specifieke tijdstip open breekt, dan is het einde ook zoek.

En wat te denken van prijsstijgingen? Kunnen die dan ook nog achteraf verrekend worden door het contract open te breken? Dat je een klant opbelt en zegt, "hej jij hebt twee maanden geleden die dienst aangeboden, maar vanwege x en z bieden we die dienst nu duurder aan, dus kan je nog even bijbetalen?"

In die zin is 'afspraak is afspraak' toch best vitaal voor menselijke uitwisseling.

Terwijl, gezien de reacties in het topic, aardig wat mensen dat bij een online aankoop geen enkel probleem lijken te vinden. Een complete verschuiving van die eerdere norm (die voor vrijwel iedereen geldt bij alle andere winkels / aankopen). En de enige reden daarvoor lijkt te zijn; "omdat het kan". Omdat mensen via de wet KoA de mogelijkheid hebben gekregen.

Vraag ik me af ... zouden we het in de supermarkt ook doen als we de kans kregen?

Dat is ook netjes. Juist, dat is heel slim, maar daar doe ik niet aan mee (als het prijsverschil opweegt tegen de moeite die ik er voor moet doen). Tja, ik snap je zienswijze volkomen, en ben het er ook mee eens, maarrrrrrrr... .

Ik ben met hun overeengekomen product X te kopen voor prijs Y. Vervolgens, een dag later, is product X te koop voor prijs <Y. Als ik vervolgens het recht heb om product X, dat ik al in mijn bezit heb, ongeopend, ongebruikt, terug te sturen, en zij zeggen toe mij het volledige bedrag terug te storten, dan is daarmee de aanschaf van product X terug gedraaid.

Nou, als ik vervolgens datzelfde product X dan weer opnieuw bestel tegen prijs <Y, dan is dat een nieuwe overeenkomst, die met de oude overeenkomst niets van doen heeft. Die is namelijk gesloten, terug gedraaid en afgerond.

Dat is correct, het is 'omdat het kan'. Daar maak ik gebruik van. In een supermarkt? Nee, dat zou ik niet doen. Maar met elektronica doe ik het wel. Sterker nog, toen ik nog in winkels kwam, lang geleden, toen bestellen op internet nog niet zo normaal was, dan vroeg ik ook korting. Bijvoorbeeld als ik een TV ging kopen, dan vroeg ik standaard of dat de uiterste prijs was. Want het is vrijwel nooit de uiterste prijs, er zit heel vaak een onderhandelingsmarge op, die al in die prijs ingecalculeerd zit.

Als je daar niet naar vraagt, die verkoper zal het me ook niet uit zichzelf zeggen he, die denkt 'ik heb liever die 100 euro wel dan niet, dus ik ga je niet slimmer maken dan je bent'. Maar ik als consument heb óók die 100 euro liever nog wel, dan dat ik 'm heb uitgegeven. Dus dan begin ik daar gewoon over.

Kijk, ze doen die producten echt niet onder de kostprijs + kleine winstmarge weg, het is niet zo dat ze geld verliezen op zo'n deal. Nou, dan vraag ik daar naar. Soms kan er ook niets van af, maar dan krijg je er bv een ophangbeugel 'gratis' bij ofzo. Nou, denk je echt dat ze die TV al nauwelijks met winst verkopen, en dan vervolgens daar nog een product 'gratis' bijgeven waardoor ze meer hebben uitgegeven om die 2 producten in te kopen dan dat ze van mij krijgen? Natuurlijk niet.

En ik doe dat bij heel veel dingen. Ziggo, als voorbeeld. Daar ben ik al klant sinds jaar en dag. En het is standaard, je krijgt elk jaar wel een mail dat ze de prijzen verhogen. Dus bij de laatste keer gebeld en gevraagd wat ik daar precies voor terug kreeg? Nou, hup, prijsverhoging voor een jaar gecrediteerd. Toen kwam ik er ook achter dat mijn abonnement bij hun al was afgelopen. Je betaald wel elke maand, maar je bent 'uit contract' zeg maar. Dat laten ze je niet actief weten, want ze gaan geen slapende honden wakker maken natuurlijk. Zij zitten er ook gewoon om beter van te worden, en als ze een euro extra van je kunnen pakken, dan zullen ze het niet laten.

Prima, dus ik kan eigenlijk ergens anders heen nu? Ja meneer dat kan, maar ik kan ook kijken wat ik voor u kan betekenen. Oke, doe maar, nou, nieuw jaarcontract (ik was toch niet weg gegaan), maar wel de eerste 6 maanden voor de helft van het geld. Had ik niet gebeld, had ik die 6 maanden ook gewoon de volle mep betaald. Blijkbaar kan het dus uit voor zo'n zaak, anders doen ze dat niet, nou, daar maak ik dan gebruik van.

Laatste voorbeeldje; ik zat sinds ik op mezelf woon bij Essent. Niet onder contract, gewoon variabele prijzen. Verleden jaar dacht ik, nou, wacht eens even, ik zal eens gaan bellen. Nou, moeilijk doen ja lastig zus zo, ik zeg prima, dan ga ik bij de concurrent kijken.

Nou, daar was ik goedkoper uit (ik ben nog nooit overgestapt, maar alles doorgerekend etc), dus ik belde terug ja nee kunnen we niet mee mee meneer. Oke, jammer, maar dan stap ik over. Nou, overgestapt. Nu ben ik dus een half jaar verder, en ik ben nu in dat half jaar al 4(!) keer door Essent gebeld, dat ik 'recent' ben weg gegaan bij hun, en of ik niet terug wil komen als zij de boete betalen en een welkomstcadeau en dit en dat.

Ik als consument denk dan van, oke, dus als ik nog klant ben bij jullie en ik bel, dan kan het niet en dit en dat, en nu ben ik weg, en dan ineens kunnen jullie mij proactief bellen (dat kost ook geld he), en kan ik gunstigere prijzen krijgen én ik krijg een welkomstcadeau én zij betalen de boete voor het 'te vroeg' overstappen. Dat kan allemaal. En dan nog stééds verdienen jullie aan mij, wat dus betekent dat voor dat ik belde, ik zowiezo al veel te veel betaalde. Dus dan wordt het weer een principekwestie, en dús ga ik niet terug naar Essent.

Maar goed, ik wijk een beetje af

@CoolGuy, doe ik ook altijd, zeker met dingen als bijvoorbeeld een ophangbeugel, daar zit veel marge op, laatste keer had ik die gratis bij Mediamarkt, net zoals dat ik 300 euro korting had op een TV van 800 euro, ik zag dat het showmodel een breuk in zijn voetje had, dus ik naar die verkoper met een verhaal dat ik best bereid was dat ding over te nemen, dus we kwamen tot die 300 euro korting, dus pak gewoon die beugel erbij (als in: DUH!) en zeg, je moet nog wel even dat pootje er afschroeven he

Kortom 300 onder prijs en een gratis beugel, idee was sowieso om dat ding op te hangen natuurlijk

Laatst ook in kledingwinkel, kocht een shirt, en bij afrekenen zie ik een hele lichte streep erop zitten, dus ik zeg: zit er nou een streep op joh? Verkoopster: Ja u hebt gelijk! Ik korting? Ze zegt, zal even kijken: ah, ik mag u 10 procent korting geven. Toen ik een week later weer wat kwam kopen zag ik weer een streep, maar toen ik het wat bewoog bleek het de reflectie vana het licht er boven te zijn

Toen niet zo brutaal geweest om korting te vragen

quote:

Op donderdag 4 februari 2021 15:25 schreef raptorix het volgende:
@:coolguy, doe ik ook altijd, zeker met dingen als bijvoorbeeld een ophangbeugel, daar zit veel marge op, laatste keer had ik die gratis bij Mediamarkt, net zoals dat ik 300 euro korting had op een TV van 800 euro, ik zag dat het showmodel een breuk in zijn voetje had, dus ik naar die verkoper met een verhaal dat ik best bereid was dat ding over te nemen, dus we kwamen tot die 300 euro korting, dus pak gewoon die beugel erbij (als in: DUH!) en zeg, je moet nog wel even dat pootje er afschroeven he

Kortom 300 onder prijs en een gratis beugel, idee was sowieso om dat ding op te hangen natuurlijk

Laatst ook in kledingwinkel, kocht een shirt, en bij afrekenen zie ik een hele lichte streep erop zitten, dus ik zeg: zit er nou een streep op joh? Verkoopster: Ja u hebt gelijk! Ik korting? Ze zegt, zal even kijken: ah, ik mag u 10 procent korting geven. Toen ik een week later weer wat kwam kopen zag ik weer een streep, maar toen ik het wat bewoog bleek het de reflectie vana het licht er boven te zijn

Toen niet zo brutaal geweest om korting te vragen

Bij kleding doe ik het dan weer niet. Ik heb er geen verklaring voor waarom daar dan niet bij eigenlijk.

Ja nou ja, weet je, bij elektronica weet ik gewoon dat die marge er op zit, dus die verkoper lacht zich kapot als iemand daar niet naar vraagt. Ik koop eigenlijk nooit demo producten, daar heeft iedereen al met z'n handjes aangezeten, en bij zo'n TV zeggen ze dan heel vaak 'ja, hij staat er pas een paar dagen'. Ja, dag, voor hetzelfde geld staat ie al de hele dag aan, de hele week, voor maanden lang, daar begin ik niet aan.

En daar komt dan ook wel een beetje het gevoel bij van 'ik wil wel nieuw'. Maar, je kunt daar inderdaad wel hele leuke deals op maken.

quote:

Op woensdag 3 februari 2021 16:27 schreef Twintig het volgende:

[..]

Stuur het product terug en bestel het dan opnieuw, als je bang bent dat de korting er straks niet meer is wat ik dus niet denk. En anders is het gewoon wachten tot de verkoper belt.

Terug sturen nieuwe bestellen tuurlijk na een paar dagen artikel is uitverkocht niet meer te leveren

De dag dat de wet kopen of afstand ben ik gestopt met webshops, 3 keer raden waarom
In Nederland kun je nauwelijks een boterham verdienen met online, tenzij je zin hebt in een hoop gezeik

in mijn geval: maandag artikel X besteld voor 100 euro,dinsdag zelfde artikel 75 euro. Vond ik toch wel jammer. Gewoon vriendelijk berichtje gestuurd naar ze en kreeg een kadobon van 25 euro. Dan maar skeer.. maar 25 euro vind ik toch best de moeite