Ten eerste,
Landal zal wel compleet in hun recht staan. Maar ik check het toch even hier
.
- In augustus 2019 hebben we een midweek geboekt
- In februari kregen we bericht dat er in het weekend voor ons verblijf een festival zou zijn en dat we als compensatie gratis internet kregen voor de mogelijke overlast.
- In maart is er gemeld dat de horeca op het park dicht moest en kregen we de vraag of we om wilden boeken. hier hebben we mee gewacht.
- Op de ochtend van vertrek, 16 maart, was het park geheel op slot gegaan ivm de lockdown
- Boeking is naar 16 november verplaatst.
- Van de week is bekend gemaakt dat de indoor speelmogelijkheden eveneens niet beschikbaar zijn, er is wel een veel kleiner alternatief.
- Na het sluiten van de Horeca, de beperking van 30 in het zwembad en dan nu ook de sluiting van de indoor mogelijkheden word het ons wat te gortig en zouden we willen omboeken naar een ander park.
Contact met
Landal vanochtend
zalkc: Kan ik wijzigen van park?
Dit omdat de indoorspeel mogelijkheid bij De Lommerbergen gesloten is ten tijde van ons verblijf.
landal: Wat is je reserveringsnummer? Dan kan ik de mogelijkheden voor je bekijken.
zalkc: Het is een oudje, en al een keer verplaatst in maart toen het park dicht ging, de reservering is toen naar een willekeurige latere datum gezet.
landal: Ik zie dat je aankomt op 16 november. Binnen 28 dagen voor aankomst is het niet meer mogelijk om te wijzigen helaas.
Er is overigens wel een alternatief op het park om indoor te spelen alleen is dit wat kleiner van opzet.
zalkc: Al met al is dit product wel definitief anders dan wat we vorig jaar augustus geboekt hebben.
en de melding van de sluiting van het grote indoor speelgebeuren is van 4 dagen terug, dat was ook binnen de 28 dagen.
Uiteraard begrijp ik heel goed dat wat betreft de restaurants en zwembad jullie ook gehouden zijn aan landelijke richtlijnen. Maar het verbouwen van de binnenspeelmogelijkheden is toch echt jullie eigen keuze. Ik vind het best vervelend dat de houding van
Landal nu op mij overkomt als "Stik er maar in", dat lijkt me niet de bedoeling.
landal:Het is zeker niet onze bedoeling om je dat gevoel te geven.
We zijn inderdaad voor veel zaken gebonden aan de landelijke richtlijnen. Het klopt dat het verbouwen van de indoorspeeltuin daar niets mee te maken heeft. Maar zoals ik aangaf wordt er wel een alternatief aangeboden, vandaar dat het niet mogelijk is deze reservering nog te wijzigen.
zalkc: Het is dus een gelijkwaardig alternatief?
Ik ga wel thuisblijven denk ik, de lol is er wel een beetje vanaf nu
Jahaaa.. Mijn mening verandert vaak. Niet dat ik niet weet wat ik zeg. Maar ik houd mij liever niet vast aan oude denkbeelden als nieuwe beter zijn...