Onhandige kwestie dit, maar als een elektricien of andere klusjesman een half uur tot een uur werk heeft verricht, maar achteraf 4 uur factureert: hoe moet je hier dan mee omgaan? Vooraf is niets zwart op wit gezet en er zijn ook geen uren geschreven. Wie moet hierbij wat aantonen? En hoe?
Als je er zelf niet uit komt met hem kun je denk ik het beste naar de geschillencommissie.
Wat als de klusjesman helemaal niet is aangesloten?quote:Op donderdag 24 september 2020 22:58 schreef Daboman het volgende:
Ik zou eerst proberen om er zelf met hem uit te komen. Vraag hem te specificeren wat hij in die uren gedaan heeft. Dit vanuit praktisch oogpunt. Misschien is het gewoon een fout en zal hij zich redelijk opstellen. Gelijk met procedures gaan dreigen lijkt me niet zo handig.
Als je er zelf niet uit komt met hem kun je denk ik het beste naar de geschillencommissie.
Wat is er afgesproken over de beloning?quote:Op donderdag 24 september 2020 22:27 schreef kamehameha het volgende:
Hallo allemaal,
Onhandige kwestie dit, maar als een elektricien of andere klusjesman een half uur tot een uur werk heeft verricht, maar achteraf 4 uur factureert: hoe moet je hier dan mee omgaan? Vooraf is niets zwart op wit gezet en er zijn ook geen uren geschreven. Wie moet hierbij wat aantonen? En hoe?
Een uurtarief? Of een totaalprijs?
Als er een uurtarief is afgesproken en hij factureert meer uren dan hij gewerkt heeft dan zou ik om nadere uitleg vragen en als die de extra uren niet verklaart om een correcte factuur.
Het is een lokaal bedrijf, dus zo veel uur kan ik me niet indenken. Misschien dat ze automatisch een halve dag als minimum rekenen voor welke klus dan ook? Komt zoiets voor? Als dat zo is, dan lijkt me dat wel iets om van tevoren aan te geven.quote:
We hebben nu om een specificatie gevraagd en aangegeven dat het aantal uren ons heel erg ruim lijkt, gezien de werkelijke gewerkte tijd en wachten op antwoord. Hopelijk komt er een goede uitleg en komen we er gewoon onderling uit.
Maar ik ben ook benieuwd hoe zoiets van beide kanten kan gaan.
Sowieso weer geleerd dat je iemand die komt kijken naar de klus, niet gelijk aan de slag moet laten gaan zonder duidelijke prijsafspraken.
Er is dus niet echt iets afgesproken qua prijs, wat natuurlijk heel onhandig is van ons. We hadden een afspraak gemaakt met een aantal partijen die wilden komen kijken (vrijblijvend natuurlijk zoals altijd), hij was er als eerste en ging eigenlijk gelijk aan de slag. Kwam ons enerzijds goed uit, want we zitten krap in de tijd, maar daardoor hebben we het niet meer helder over de prijs gehad.quote:
[..]
Wat is er afgesproken over de beloning?
Een uurtarief? Of een totaalprijs?
Als er een uurtarief is afgesproken en hij factureert meer uren dan hij gewerkt heeft dan zou ik om nadere uitleg vragen en als die de extra uren niet verklaart om een correcte factuur.
Zonder een of andere offerte gaat niemand hier bij ons wat doen zomaar in huis.
Je zou kunnen beginnen met een specificatie te vragen.
Afhankelijk van wat daar in staat de rekening betwisten.
Maar het is een hoop gedoe en wat is je winst want als ze niet meewerken en/of je hebt geen rechtsbijstand zal je naar de kantonrechter moeten stappen etcetc.
Kost waarschijnlijk meer (al is het maar tijd en moeite) dan het zal opleveren.
Als hij een uur werk heeft, en 4 uren factureert, Dan 'mag' dat niet.quote:
Als hij in dat uur het afgesproken werk aflevert voor de afgesproken prijs. Dan mag dit.
De nadruk ligt hier op het aantal in rekening gebrachte uren.
Als hij 4 uur in rekening brengt en jullie waren aanwezig toen hij de werkzaamheden uitvoerde (en dit was maar een half uur) dan zou ik een factuur van een half uur verwachten. Dat zou ik dan ook alleen betalen.
Reistijd, materiaal, voorrijkosten, servicekosten etc moet hij maar apart specificeren op de factuur. En gezien er geen offerte is zie ik niet in waarom ik voorrijkosten of reistijd zou moeten betalen. Hij kwam sowieso al om te kijken en dan had je ook zonder extra kosten kunnen zeggen dat de opdracht naar iemand anders ging.
Aansluiten 4 stopcontacten, 20m kabel trekken 1,5mm, vervangen lichtschakelaar,
Ja, zo denken wij ook. Hij kan zeggen: ik heb x uur gewerkt, maar dan kun je achteraf eigenlijk alles rekenen wat je wil. En het is dom van ons om niet van tevoren een prijs af te spreken, maar dat zou voor hem net zo moeten gelden. Maar wie er dan gelijk heeft of krijgt, geen idee.quote:
Wie eist, bewijst. Hij beweert recht te hebben op betaling van 4 uur, dan mag jij hem vragen om te bewijzen dat hij 4 uur gewerkt heeft.
De vraag is was hij alsnog duur of was het gewoon een normale prijs voor de klus.quote:
[..]
Ja, zo denken wij ook. Hij kan zeggen: ik heb x uur gewerkt, maar dan kun je achteraf eigenlijk alles rekenen wat je wil. En het is dom van ons om niet van tevoren een prijs af te spreken, maar dat zou voor hem net zo moeten gelden. Maar wie er dan gelijk heeft of krijgt, geen idee.
Dit jaquote:
Of het was gewoon een werknemer die 4 uur schreef voor de baas en de rest van de middag op terras heeft gezeten.
Als je een offerte wil voor werk van een uurtje denk ik dat je weinig vakmannen gaat vinden..quote:
Leergeld ben ik bang.
Zonder een of andere offerte gaat niemand hier bij ons wat doen zomaar in huis.
Je zou kunnen beginnen met een specificatie te vragen.
Afhankelijk van wat daar in staat de rekening betwisten.
Maar het is een hoop gedoe en wat is je winst want als ze niet meewerken en/of je hebt geen rechtsbijstand zal je naar de kantonrechter moeten stappen etcetc.
Kost waarschijnlijk meer (al is het maar tijd en moeite) dan het zal opleveren.
Ligt eraan wat er gedaan moet worden, maar ik bedoel natuurlijk dat je van te voren duidelijk wat afspreekt.quote:
[..]
Als je een offerte wil voor werk van een uurtje denk ik dat je weinig vakmannen gaat vinden..