WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
MediaMarkt baalt flink: klanten kochten peperdure Apple iMac
Het had de MM gesierd als ze een flinke mea culpa hadden gedaan en de retourkosten voor hun rekening nemen. Wellicht nog een soort van grappige gadget om het luchtig te houden. Het was toch op twee handen te tellen? Dus waar zouden we het dan over hebben aan kosten voor MM. 200 euro?
Hadden ze positieve publiciteit gekregen voor bijna nop.
Maar nee hoor, ze kiezen precies die aanpak die hen onklantvriendelijk en dom doet overkomen en straks naar de rechter moeten. Dom...
Hadden ze positieve publiciteit gekregen voor bijna nop.
Maar nee hoor, ze kiezen precies die aanpak die hen onklantvriendelijk en dom doet overkomen en straks naar de rechter moeten. Dom...
Niets van dit alles is een wezensvreemde ontmoeting tussen een jij en een ik, zodat we nooit of te nimmer zullen weten wie die jij is en wie die ik.
Leke draai maar het begint toch echt bij het verkeerd geprijsde artikel.quote:Op woensdag 8 juli 2020 18:06 schreef jeroen25 het volgende:
[..]
Omdat de directe oorzaak van die retourkosten niet de prijsfout is maar het bestellen door de koper.
En de koper had kunnen weten dat de prijs fout was en dat MM dit later zou willen herstellen.
Desondanks hebben ze toch de bestelling geplaatst.
Naja, wat MM had kunnen doen was de retourkosten slikken.
Dit past natuurlijk prima bij een bedrijf dat jaarlijks 'btw-vrij' acties houdt maar dan wel eerst de prijzen verhoogt voordat er 'btw teruggave' wordt verrekend. Naaiers eerste klas, zonder scrupules.
Maar goed, de consument had kunnen weten dat dit een fout was. Als het nu 30% goedkoper was geweest, maar dit is 99% goedkoper. Dan weet je gewoon dat het niet klopt. Ik denk dat MM uiteindelijk aan het langste eind trekt.
Dit past natuurlijk prima bij een bedrijf dat jaarlijks 'btw-vrij' acties houdt maar dan wel eerst de prijzen verhoogt voordat er 'btw teruggave' wordt verrekend. Naaiers eerste klas, zonder scrupules.
Maar goed, de consument had kunnen weten dat dit een fout was. Als het nu 30% goedkoper was geweest, maar dit is 99% goedkoper. Dan weet je gewoon dat het niet klopt. Ik denk dat MM uiteindelijk aan het langste eind trekt.
Maar het verkeerd prijzen is niet doorslaggevend.quote:
[..]
Leke draai maar het begint toch echt bij het verkeerd geprijsde artikel.
Als de kopers niet hadden besteld dan hoeft er ook niets te worden teruggestuurd.
2147483647 angels can dance on the point of a needle.
Add one and they will all turn into devils.
Add one and they will all turn into devils.
Andersom zou je ook kunnen stellen.quote:
[..]
Het is niet zo dat MM die laptops per ongeluk naar willekeurige mensen heeft opgestuurd.
De koper heeft deze bewust besteld.
De koper had echter kunnen weten dat MM die laptop echt niet voor die prijs had willen verkopen.
En dat de koop uiteindelijk geen stand zal houden bij de rechter is ook te verwachten.
MM dan dubbele verzendkosten aansmeren lijkt me dan niet rechtmatig.
ALS het een prijsfout betrof, waarom lever je het product dan alsnog voor die prijs?
Daarmee ga je alsnog akkoord met de transactie.
la·rie·koek (de ~ (m.)) 1 onzin
Haha ja zo lus ik er nog wel een paarquote:
[..]
Maar het verkeerd prijzen is niet doorslaggevend.
Als de kopers niet hadden besteld dan hoeft er ook niets te worden teruggestuurd.
Als MM vervolgens niet alsnog had uitgeleverd hadden ze nu ook geen probleem
la·rie·koek (de ~ (m.)) 1 onzin
Omdat je de fout pas kunt herstellen wanneer je er achter bent gekomen.quote:
[..]
Andersom zou je ook kunnen stellen.
ALS het een prijsfout betrof, waarom lever je het product dan alsnog voor die prijs?
Daarmee ga je alsnog akkoord met de transactie.
En ik neem aan dat de verwerking van de order geautomatiseerd is. Dan is de kans kleiner dat iemand vroegtijdig merkt dat er iets niet klopt.
2147483647 angels can dance on the point of a needle.
Add one and they will all turn into devils.
Add one and they will all turn into devils.
Dat ze de boel weg automatiseren zonder controle is toch echt het probleem van Mediamarkt zelf in dit geval.quote:
[..]
Omdat je de fout pas kunt herstellen wanneer je er achter bent gekomen.
En ik neem aan dat de verwerking van de order geautomatiseerd is. Dan is de kans kleiner dat iemand vroegtijdig merkt dat er iets niet klopt.
la·rie·koek (de ~ (m.)) 1 onzin
Als het goed geprijsd was, hoefde er überhaupt niets retour.quote:
[..]
Omdat de directe oorzaak van die retourkosten niet de prijsfout van MM is maar het bestellen door de koper.
En de koper had kunnen weten dat de prijs fout was en dat MM dit later zou willen herstellen.
Desondanks hebben ze toch de bestelling geplaatst.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Zo kun je ook stellen dat het bestellen van iets waarvan je vooraf weet dat je het niet zal mogen houden het probleem is van die kopers.quote:
Dat ze de boel weg automatiseren zonder controle is toch echt het probleem van Mediamarkt zelf in dit geval.
2147483647 angels can dance on the point of a needle.
Add one and they will all turn into devils.
Add one and they will all turn into devils.
Aanbod en aanvaarding ervan leidt in beginsel tot een overeenkomst. Maar wil en wilsverklaring moeten ook in overeenstemming zijn. Dit houdt geen stand. Hoef je alleen gezond verstand voor te hebben en geen jurist te zijn.quote:
[..]
Andersom zou je ook kunnen stellen.
ALS het een prijsfout betrof, waarom lever je het product dan alsnog voor die prijs?
Daarmee ga je alsnog akkoord met de transactie.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
De kopers zijn niet gedwongen om die bestelling te plaatsen.quote:
[..]
Als het goed geprijsd was, hoefde er überhaupt niets retour.
2147483647 angels can dance on the point of a needle.
Add one and they will all turn into devils.
Add one and they will all turn into devils.
Als je een laptop voor een duizendste van de prijs krijgt aangeboden dan mag je verwachten dat er een fout is gemaakt.quote:
[..]
Aanbod en aanvaarding ervan leidt in beginsel tot een overeenkomst. Maar wil en wilsverklaring moeten ook in overeenstemming zijn. Dit houdt geen stand. Hoef je alleen gezond verstand voor te hebben en geen jurist te zijn.
2147483647 angels can dance on the point of a needle.
Add one and they will all turn into devils.
Add one and they will all turn into devils.
Dat zal dan ook de enige manier voor MM zijn om hun gelijk te krijgen inderdaad.quote:
[..]
Aanbod en aanvaarding ervan leidt in beginsel tot een overeenkomst. Maar wil en wilsverklaring moeten ook in overeenstemming zijn. Dit houdt geen stand. Hoef je alleen gezond verstand voor te hebben en geen jurist te zijn.
En de MM niet om te leveren voor die prijs.quote:
[..]
De kopers zijn niet gedwongen om die bestelling te plaatsen.
la·rie·koek (de ~ (m.)) 1 onzin
Dat is toch exact wat ik suggereerde in de post die je quote?quote:
[..]
Als je een laptop voor een duizendste van de prijs krijgt aangeboden dan mag je verwachten dat er een fout is gemaakt.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Op Pepper of Vakantiepiraten zie je vaak aanbiedingen staan waar voor de volledigheid ook wordt vermeld dat het om prijsfouten gaat. Toch proberen mensen dan massaal te bestellen of te boeken. In zekere zin is dat natuurlijk diefstal.
One man's trash, another man's treasure.
Maar ik vraag me af waar de grens is. Oke, genoeg rechtszaken gezien over prijsfouten en die bedrijven hoefde allemaal niet te leveren. In dit geval heeft de MM gewoon geleverd. Is de kous daarmee niet af? En als ze dus nu in hun recht staan om alsnog dat geld te claimen (of klant moet retour sturen) hoe had het dan gewerkt als ze hier pas een half jaar later achter kwamen?quote:
[..]
Als je een laptop voor een duizendste van de prijs krijgt aangeboden dan mag je verwachten dat er een fout is gemaakt.
Natuurlijk is dat geen diefstal. Het bedrijf heeft een verkeerde prijs neer gezet. Als ik een winkel binnen loop en ik zie in de showroom een broek voor ¤2 dan denk ik toch ook mooi koopje. Als de eigenaar het dan aanslaat op de kassa en hij ziet het dan zal hij waarschijnlijk zeggen sorry dat klopt niet het moet ¤200 zijn. En dan zeg de klant LAAT MAAR. Maar als de de eigenaar achter de kassa dat ding gewoon verkoopt voor ¤2, wat is er dan diefstal aan? En waarom zou het het recht hebben om dat weer terug te eisen?quote:
Op Pepper of Vakantiepiraten zie je vaak aanbiedingen staan waar voor de volledigheid ook wordt vermeld dat het om prijsfouten gaat. Toch proberen mensen dan massaal te bestellen of te boeken. In zekere zin is dat natuurlijk diefstal.
Facts don't care about your feelings
Dat ze het annuleren voordat het verzonden wordt, sure. Het is een hele hobby op Pepper om prijsfouten te bestellen en dan afwachten of het geleverd wordt.
Nu heeft MediaMarkt de koop afgerond en het artikel geleverd. Dat vind ik wel een andere situatie in het 'kennelijke fout' verhaal.
Nu heeft MediaMarkt de koop afgerond en het artikel geleverd. Dat vind ik wel een andere situatie in het 'kennelijke fout' verhaal.
The hardware is just a box you buy only because you want to play Mario games - Yamauchi
Mr. Zurkon doesn't need bolts, his currency is pain
Roy-O-Rama | Backlog | Wish-list
Mr. Zurkon doesn't need bolts, his currency is pain
Roy-O-Rama | Backlog | Wish-list
quote:Op woensdag 8 juli 2020 19:36 schreef Notorious_Roy het volgende:
Dat ze het annuleren voordat het verzonden wordt, sure. Het is een hele hobby op Pepper om prijsfouten te bestellen en dan afwachten of het geleverd wordt.
Nu heeft MediaMarkt de koop afgerond en het artikel geleverd. Dat vind ik wel een andere situatie in het 'kennelijke fout' verhaal.
Gokje: MM gaat de overeenkomst vernietigen op grond van een wilsgebrek.quote:
Natuurlijk is dat geen diefstal. Het bedrijf heeft een verkeerde prijs neer gezet. Als ik een winkel binnen loop en ik zie in de showroom een broek voor ¤2 dan denk ik toch ook mooi koopje. Als de eigenaar het dan aanslaat op de kassa en hij ziet het dan zal hij waarschijnlijk zeggen sorry dat klopt niet het moet ¤200 zijn. En dan zeg de klant LAAT MAAR. Maar als de de eigenaar achter de kassa dat ding gewoon verkoopt voor ¤2, wat is er dan diefstal aan? En waarom zou het het recht hebben om dat weer terug te eisen?
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Wat wil dat zeggen? Sinds wanneer is een transactie meer dan geld geven en product krijgen?quote:
[..]
[..]
Gokje: MM gaat de overeenkomst vernietigen op grond van een wilsgebrek.
Als ik dit lees voldoet deze situatie hier niet aan.
quote:Een rechtshandeling is vernietigbaar wanneer zij door bedreiging, door bedrog of door misbruik van omstandigheden is tot stand gekomen.
Bedreiging is aanwezig, wanneer iemand tot het verrichten van een bepaalde rechtshandeling wordt bewogen door onrechtmatig te dreigen met enig nadeel als de rechtshandeling niet wordt verricht. De bedreiging moet zodanig zijn, dat een redelijk oordelend mens daardoor kan worden beïnvloed.
Bedrog is aanwezig, wanneer iemand een ander tot het verrichten van een bepaalde rechtshandeling wordt bewogen door enige opzettelijk daartoe gedane onjuiste mededeling, door het opzettelijk daartoe verzwijgen van enig feit dat de verzwijger verplicht was mede te delen, of door een andere kunstgreep. Aanprijzingen in algemene bewoordingen, ook al zijn ze onwaar, leveren op zichzelf geen bedrog op.
Misbruik van omstandigheden is aanwezig, wanneer iemand die weet of moet begrijpen dat een ander door bijzondere omstandigheden, zoals noodtoestand, afhankelijkheid, lichtzinnigheid, abnormale geestestoestand of onervarenheid, bewogen wordt tot het verrichten van een rechtshandeling, het tot stand komen van die rechtshandeling bevordert, ofschoon hetgeen hij weet of moet begrijpen hem daarvan zou behoren te weerhouden.
The hardware is just a box you buy only because you want to play Mario games - Yamauchi
Mr. Zurkon doesn't need bolts, his currency is pain
Roy-O-Rama | Backlog | Wish-list
Mr. Zurkon doesn't need bolts, his currency is pain
Roy-O-Rama | Backlog | Wish-list
Misschien moet je even de definitie van diefstal opzoeken.quote:
Op Pepper of Vakantiepiraten zie je vaak aanbiedingen staan waar voor de volledigheid ook wordt vermeld dat het om prijsfouten gaat. Toch proberen mensen dan massaal te bestellen of te boeken. In zekere zin is dat natuurlijk diefstal.
la·rie·koek (de ~ (m.)) 1 onzin
Oh, jij bent er ook zo een.quote:
[..]
Misschien moet je even de definitie van diefstal opzoeken.
One man's trash, another man's treasure.
|
|
MediaMarkt baalt flink: klanten kochten peperdure Apple iMac
