-Hakuna- | zaterdag 27 juni 2020 @ 14:17 |
Beste fokkers, gisteren zou volgens Hermes een pakket bij mij zijn afgeleverd echter ik heb niks ontvangen en Hermes is totaal niet bereikbaar (Duits bedrijf) alleen via chatbot. Wat kan ik doen. Afgeleverd is afgeleverd. Ok bij buren beweren niks van hermes ontvangen te hebben, Zo volgens de verkoper als ik na 5 dagen niks ontvangen heb een paypal clainm kunnen indienen ,maar de kans is groot dat deze wordt afgewezen want er is immers geleverd. Dit is de status Fr, 26.06.2020, 14:09 Uhr Die Sendung wurde zugestellt. Do, 25.06.2020, 05:21 Uhr Die Sendungen wird an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben. Do, 25.06.2020, 05:21 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. Mi, 24.06.2020, 02:17 Uhr Die Sendungen wird an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben. Mi, 24.06.2020, 02:17 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. Di, 23.06.2020, 17:45 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum DEP Berlin-Vogelsdorf (1777) sortiert. Di, 23.06.2020, 17:45 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum DEP Berlin-Vogelsdorf (1777) . Di, 23.06.2020, 10:46 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. Mo, 22.06.2020, 14:50 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt. | |
cherrycoke | zaterdag 27 juni 2020 @ 14:23 |
Moest je hiervoor tekenen? | |
Twiitch | zaterdag 27 juni 2020 @ 14:28 |
Heeft Hermes überhaupt een bezorgdienst in Nederland dan? Dacht dat die enkel in Duitsland actief waren. Kijk eerst eens of het pakket niet gewoon is overgedragen aan PostNL/DHL ofzo. Dan heb je misschien al meer duidelijkheid. Tracking tussen vervoerders onderling is vaak een rommeltje. | |
-Hakuna- | zaterdag 27 juni 2020 @ 14:32 |
Er is niet voor getekend (denk ik dan) en kan in Nederland totaal nergens iets vinden, geen telefoon, geen locatie. Niks! Zo gooi ik wederom 35 euro in de asbak. Verkoper stuurt dat ik 5 dagen moet wachten, tracking blijft 5 dagen staan. Ik kan alleen paypal claim indienen, maar omdat paypal kan zien dat er is afgeleverd zullen ze de claim niet toekennen of in het beste geval voor de helft. Verkoper heeft immers tracking. Via postnl kan ik ook geen hit vinden met deze code. Lees wel veel slechte ervaringen over dit bedrijf. | |
bami_haar | zaterdag 27 juni 2020 @ 14:38 |
DPD levert de pakketten voor Hermes in Nederland | |
-Hakuna- | zaterdag 27 juni 2020 @ 14:40 |
Mooi niet...! Er is een fout opgetreden! Dit pakket komt niet in de database van DPD voor. De mogelijke redenen kunnen zijn: • Het ingevoerde pakketlabelnummer is onjuist • Het pakketlabelnummer is ouder dan negentig dagen en is al opgeslagen in het archief. • Het pakket is nog niet overgedragen aan DPD. | |
-Hakuna- | zaterdag 27 juni 2020 @ 14:43 |
Heb intussen een paypal claim ingedient, hopelijk levert dat nog wat op anders moet ik maar voor de 4e keer verlies nemen. Pakket uit Austalie niet aangekomen. geen tracking Pakket uit Duitsland niet aangekomen wel tracking Pakket uit Griekenland niet aangekomen wel tracking Pakket uit Nederland marktplaats niet aangekomen wel tracking | |
Nizno | zaterdag 27 juni 2020 @ 14:43 |
de buitenlandse code wordt vaak vervangen voor een Nederlandse code doet postNL ook | |
-Hakuna- | zaterdag 27 juni 2020 @ 14:47 |
Hier de zelfde ellende.. Bezorgtijd: gisteren tussen 08:00 en 18:00 Zending is gesorteerd We hebben het bezorgmoment niet gehaald vandaag, sorry. Houd je track en trace-overzicht in de gaten. Je nieuwe bezorgmoment vind je hier. Ook bij post.nl 25 juni 19:34 Zending is gesorteerd Bezorgtijd: gisteren tussen 08:00 en 18:00 25 juni 18:34 Zending is ontvangen door PostNL 25 juni 10:21 Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt 24 juni 17:42 Zending is gesorteerd 24 juni 10:47 Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt 23 juni 14:13 Zending is ontvangen door PostNL 23 juni 4:26 Zending wordt verwacht, nog niet bij PostNL | |
qajariaq | zaterdag 27 juni 2020 @ 15:14 |
Wat is hier onduidelijk aan. Dat PostNl hun claim van binnen een dag niet waarmaakt mag inmiddels als bekend worden beschouwd. Pakje komt gewoon in de loop van volgende week. Evt zelf even navragen bij het uitleverpunt over een paar dagen. Ja, de service van PostNl is hopeloos maar meestal komt het gewoon alsnog goed met wat moeite. | |
Innisdemon | zaterdag 27 juni 2020 @ 15:35 |
En dat had je vooraf niet gezien? | |
bmp80 | zaterdag 27 juni 2020 @ 16:14 |
Ik heb een ding van 150 euro retour gestuurd naar een winkel in Duitsland. PostNL heeft het aan Hermes overgedragen. De tracking zegt afgeleverd maar het bedrijf zegt niks ontvangen te hebben. Idd geen contactmogelijkheid met Hermes, e-mail gestuurd maar geen reactie gekregen. Waardeloos. | |
-Hakuna- | zaterdag 27 juni 2020 @ 16:18 |
Kan niet alles vooraf zien, verkoper gaf aan via hermes te verzenden met tracking. Meer was nog niet bekend. Kan helaas niet altijd de ervaren internet recherche gaan uithangen [ Bericht 0% gewijzigd door -Hakuna- op 27-06-2020 16:25:50 ] | |
Dunnevandale | zaterdag 27 juni 2020 @ 17:05 |
Wat werkt dat online winkelen toch perfect! Waarom niet gewoon bij de lokale middenstand kopen? | |
-Hakuna- | zaterdag 27 juni 2020 @ 17:07 |
Deze kwestie heeft een opmerkelijke uitkomst opgeleverd...Omdat schijnbaar bewezen is dat zending niet bij mij is afgeleverd heeft verkoper om verdere stress te voorkomen het gehele aankoopbedrag terug gestort. Zal hem een neurale feedack geven. U hebt een terugbetaling ontvangen Verkoper xxxxx heeft uw verzoek om terugbetaling geaccepteerd en een terugbetaling van 35,00 EUR gedaan. Het kan tot vijf werkdagen (en soms langer) duren voordat deze terugbetaling op uw PayPal-rekening of bankafschrift wordt weergegeven | |
bmp80 | zaterdag 27 juni 2020 @ 17:21 |
Wat goed. Dat is pas service. | |
-Hakuna- | zaterdag 27 juni 2020 @ 17:36 |
Omdat de meeste stenen winkels voor te veel arrogantie hebben en menen dat ze de koning van de stad zijn. Daarbij al die idioterie met verplichte mandjes, verplichte looprichtingen, pijlen die je verplichten iets te doen of juist te laten, verplichte aanwijzingen, en het meest trieste is die apathische houding van die 1,5 meter afstand houden. Alle winkels die daar een meedoen mogen wat mij betreft failliet gaan. Voel mij net een voorgeprogrammeerde robot als ik zo een winkel moet bezoeken. No way! ![]() | |
marsan | zaterdag 27 juni 2020 @ 17:39 |
Neutraal? Lijkt me eerder een goede feedback te verdienen. | |
Twiitch | zaterdag 27 juni 2020 @ 18:12 |
Had jij niet ook een winkelverbod bij een aantal grote winkels? | |
Innisdemon | zaterdag 27 juni 2020 @ 18:19 |
Je had vooraf kunnen weten met welke vervoerder hij zou verzenden. Een beetje onderzoek had geen kwaad gekund. Maar zo te zien heb je je geld terug, dus dat is mooi. | |
baskick | zaterdag 27 juni 2020 @ 19:09 |
Bij het lezen van de TT dacht ik even dat TS ver boven jaar stand was gaan shoppen bij Hermès ![]() Goede feedback? De winkelier is verplicht te leveren - nakoming van de overeenkomst. Als hij niet levert, is restitutie of een nieuwe zending niet meer dan logisch. Dat is geen service, dat is normaal. Of: zou dat moeten zijn. | |
marsan | zaterdag 27 juni 2020 @ 19:16 |
T is een dag later dan wat op de tracj and trace staat. Normaal gesproken wacht je dan nog even. Ze storten t meteen terug. En ja dat js dus sneller dan normaal. | |
Dunnevandale | zaterdag 27 juni 2020 @ 20:00 |
En uiteraard ligt dat aan de grote boze buitenwereld en niet aan jou. | |
Yozzz | zaterdag 27 juni 2020 @ 20:56 |
Haha, precies ![]() | |
Skv | zondag 28 juni 2020 @ 00:11 |
![]() Dat doen we nu met de hele wereld. Pas je eens even aan joh. Met je eigen wereldje. | |
qajariaq | zondag 28 juni 2020 @ 08:05 |
En @TS, als het pakje nu alsnog komt ga je het dan netjes melden? | |
Leandra | zondag 28 juni 2020 @ 08:23 |
Dat heeft geen fuck met arrogantie te maken maar alles met veiligheid. Je moet wel een complete randdebiel zijn om winkeliers te verwijten dat de de voorschriften van de regering opvolgen. En totaal hypocriet natuurlijk als je zelf toch Corona krijgt en dan nog medische zorg verwacht. | |
Seven. | zondag 28 juni 2020 @ 08:29 |
Dat. En hakuna's verbod bij H&M en CoolCat stamt al uit 2015 en hangt samen met stalking, dus opvallend dat nu gezegd wordt dat het door corona komt. | |
potjecreme | zondag 28 juni 2020 @ 08:40 |
Wat kan je kopen voor 35 euro bij Hermes? | |
SimonedeBeauvoir | zondag 28 juni 2020 @ 09:29 |
![]() Agenda refill | |
potjecreme | zondag 28 juni 2020 @ 09:33 |
Ah oke. | |
baskick | zondag 28 juni 2020 @ 09:38 |
Ah dat deel had ik even gemist. Fair enough, maar dan blijft, restitueren als iets niet aankomt is geen service. Als iets afgeleverd staat terwijl dat niet zo is, is de kans op zoek raken best groot. | |
Whiskers2009 | zondag 28 juni 2020 @ 11:25 |
Vervoerder Hermes, niet modemerk Hermès... | |
marsan | zondag 28 juni 2020 @ 12:46 |
Klopt idd. Maar omdat t ook schijnt te gaan om een bezorger die t pakket overdraagt aan een andere bezorgersdienst die t in Nederland verder afhandelt, heb je kans dat t na t weekend alsnog bij hem aankomt. Maar verder heb je gelijk hoor. T is alleen dat ze t heel snel hebben afgehandeld voor hem. Dat vond ik dus netjes. | |
potjecreme | zondag 28 juni 2020 @ 12:51 |
![]() ![]() | |
Leandra | zondag 28 juni 2020 @ 12:54 |
Dat verklaart zóveel ![]() | |
-Hakuna- | zondag 28 juni 2020 @ 23:41 |
Graag on topic blijven, anders moet een moderator maar het een en ander opschonen hier. Op de Nederlandse Post.nl site zie ik nu dit staan, het zelfde als de Hermes site. Het is dus door post.nl niet afgeleverd, want hun moeten het pakket voor het laatst fysiek in handen hebben gehad. Wat nu? Zal morgen als ontvanger proberen via post.nl informatie te krijgen waarom er staat afgeleverd maar niet bezorgd. Waarschijnlijk zal mij verteld worden dat alleen de afzender in Duitsland een onderzoek kan starten. Immers hij is de opdrachtgever. Tracking status Verzendinformatie ontvangen In transit Aangekomen in land van bestemming Onderweg met pakkettenchauffeur Afgeleverd Afgeleverd vr 26 jun., 14:09 | |
Nober | zondag 28 juni 2020 @ 23:48 |
Tis gisteren terug gestort?
| |
-Hakuna- | maandag 29 juni 2020 @ 05:09 |
Heb net ontdekt dat gezien de afmetingen van het pakket de bezorger dit nooit in de brievenbus heeft kunnen krijgen, dus hij moet al status bezorgd hebben aangemeld maar het zelf gehouden. Diefstal dus! Om herhaling te voorkomen ga ik dit toch aankaarten bij post.nl..Uiteraard zal ik wat het antwoord ook zal zijn mijn bevindingen hier neerzetten. Afmetingen 47,5 x 7,5 x 8 cm Gewicht 0,20 kg Volume 2,85 L | |
baskick | maandag 29 juni 2020 @ 05:25 |
Tamelijk lichtgewicht verpakking moet dat geweest zijn, als er ook nog inhoud in moet zitten. | |
-Hakuna- | maandag 29 juni 2020 @ 05:45 |
De inhoud is een Target CD van Prince. Ze zien er zo uit ![]() Die andere Target CDs van Prince had ik al, alleen deze ontbrak er nog aan. http://www.thetargetcdcollection.com/2011/02/prince.html Heb inmiddels al een andere zelfde CD gevonden bij een verkoper op eBay, moest wel 3 euro extra op mijn paypal zetten. Ook deze verkoper heeft 100% positieve feedback | |
#ANONIEM | maandag 29 juni 2020 @ 06:18 |
Je hebt je geld al terug gekregen, nu wil je dubbel profiteren? | |
-Hakuna- | maandag 29 juni 2020 @ 06:22 |
Het enige profijt wat ik wil is dat alles keurig bezorgd gaat worden, verwacht nog een rok (marktplaats met tracking is al sinds vorige week al 3 keer in sorteer proces geweest, maar nog steeds niet geleverd) twee Cds en deze zijn allemaal onderweg, waarvan een met tracking niet is afgeleverd. Moet er niet aan denken dat ik straks met 4 of meer tracking codes zit, allemaal volgens tracking afgeleverd maar fysiek niks ontvangen. 25 juni 19:34 Zending is gesorteerd Bezorgtijd nog onbekend 25 juni 18:34 Zending is ontvangen door PostNL 25 juni 10:21 Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt 24 juni 17:42 Zending is gesorteerd 24 juni 10:47 Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt 23 juni 14:13 Zending is ontvangen door PostNL 23 juni 4:26 Zending wordt verwacht, nog niet bij PostNL | |
JeMoeder | maandag 29 juni 2020 @ 06:30 |
Volgens mij heb je grotere problemen dan niet bezorgde pakketjes ![]() | |
#ANONIEM | maandag 29 juni 2020 @ 06:30 |
Dus en je geld terug, en het pakketje? | |
-Hakuna- | maandag 29 juni 2020 @ 06:36 |
Als ik het pakket had ontvangen was dit topic nergens voor nodig geweest. Maar dit soort reacties had ik wel verwacht. Heb verkoper van de Prince CD wel gemaild indien er alsnog wat mocht komen dan betaal ik gewoon de 35 euro terug. Wil voor 35 euro geen negatieve feedback op discogs krijgen. | |
-Hakuna- | maandag 29 juni 2020 @ 06:38 |
Dat pakje is de rok op marktplaats, hopelijk komt deze dinsdag alsnog aan. Dan kan ik pas weg zeggen, verkoopster maakt zich ook ongerust. Zal dinsdag laten wel weten of ik wel of niet deze rok ontvangen heb, maandag wordt buiten rouwbrieven en medische post om nooit gewone post bezorgd door post.nl. | |
#ANONIEM | maandag 29 juni 2020 @ 06:43 |
Goh wat raar dat je dit soort reacties we verwacht had, terwijl je zelf aangegeven hebt dat je je geld terug gekregen hebt. | |
baskick | maandag 29 juni 2020 @ 10:04 |
Aardige omdoos, dan: 47,5 x 7,5 x 8 cm. | |
HMS | maandag 29 juni 2020 @ 10:20 |
Tja, pakketjes. x % raakt zoek of komt niet goed aan of verdwijnt ergens magisch. Laatst ook gehad met een pakket. Bleef maar hangen in een sorteercentrum. Bij navraag bij de webwinkel werd het bedrag ineens gecrediteerd. Als het geen bijzonder pakketje is, gaan ze niet eens zoeken. Wordt pas echt vervelend als jij je geld niet terug krijgt...dat heb je dan vaak met van particulier naar particulier. Voor webshops en hun bezorgers - geld terug voor deze x % wordt door hun gewoon gezien als bedrijfsrisico. Als jij denkt dat er ook maar iemand gaat zoeken in een sorteercentrum of zo...... | |
-Hakuna- | maandag 29 juni 2020 @ 17:34 |
Weer een bizarre wending, zag net een kaartje met we hebben u gemist. Daar staat een zg niet thuis code op. Dacht laat ik dit eens invoeren. Wat blijkt dit is het antwoord.... Pakket niet gevonden We kunnen helaas geen pakket vinden met de barcode xxxxxx en postcode xxxxx.(om privacy reden codes weggelaten) Mogelijke oorzaken De postcode of barcode klopt niet, of het is een zending zonder track & trace. Het is een pakket uit het buitenland, en PostNL werkt niet samen met deze vervoerder. Het is een pakket dat nog in het buitenland is. Pakket is nog niet bij PostNL aangemeld. | |
Molo | maandag 29 juni 2020 @ 17:36 |
Aangezien jij vast niet lang van huis was is de 'bizarre' reden gewoon vast het laatste De bezorger is nog onderweg en het moet dus nog verwerkt worden | |
qajariaq | maandag 29 juni 2020 @ 17:46 |
Tjonge jonge, dat is geen bizarre wending maar gewoon voorspeld. Leer eens lezen. | |
StateOfMind | maandag 29 juni 2020 @ 17:46 |
Dat is een ding dat zeker is, gezien zijn posthistorie, en die van zijn vorige account (FusionFreak oid). |