SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.Als ik dit zo lees dan heb ik toch gewoon het recht om iets retour te sturen? Wat als ze het niet accepteren? Ik wil gewoon mijn geld terug. Aangifte doen?
[ Bericht 0% gewijzigd door Peejtur op 14-10-2019 22:16:50 ]
Besteld en volledig betaald. Dus niet geveild maar uit hun website besteld.quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:24 schreef XanderH het volgende:
Heb je iets besteld, of heb je een veiling "gewonnen"?
Ik heb daar geen afstand van gedaan. Ik heb akkoord gegeven op de bovenstaande leveringsvoorwaarden. Dat is het enigste wat ik heb gedaan.quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:34 schreef Jordy-B het volgende:
Je kan aanspraak maken op de wet koop op afstand, tenzij je daar bij het doen van die bestelling afstand van gedaan hebt.
Dan stuur je het gewoon retour. Die verzendkosten moet je zelf dragen.quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:36 schreef Sunri5e het volgende:
[..]
Ik heb daar geen afstand van gedaan. Ik heb akkoord gegeven op de bovenstaande leveringsvoorwaarden. Dat is het enigste wat ik heb gedaan.
Volgens mij kun je helemaal geen afstand doen van die wet. (Maar de wet is niet altijd van toepassing, sommige producten zijn uitgesloten.)quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:34 schreef Jordy-B het volgende:
Je kan aanspraak maken op de wet koop op afstand, tenzij je daar bij het doen van die bestelling afstand van gedaan hebt.
Het is electronica dat er besteld is. Dus geen diensten of producten die beperkt houdbaar zijn.quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:38 schreef Light het volgende:
[..]
Volgens mij kun je helemaal geen afstand doen van die wet. (Maar de wet is niet altijd van toepassing, sommige producten zijn uitgesloten.)
Van wat precies?quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:18 schreef Sunri5e het volgende:
Ik wil gewoon mijn geld terug. Aangifte doen?
De wet gaat sowieso boven hun voorwaarden. Dus ze moeten de retour 'gewoon' accepteren.quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:36 schreef Sunri5e het volgende:
[..]
Ik heb daar geen afstand van gedaan. Ik heb akkoord gegeven op de bovenstaande leveringsvoorwaarden. Dat is het enigste wat ik heb gedaan.
Nou ja, als ik bij Steam iets koop, moet ik altijd apart afstand van die wet doen. Dat zijn digitale licenties van computerspellen en doorgaans geen fysieke waren, en dan snap ik wel dat ze hartstikke failliet gaan als ze alle gebruikers twee weken gratis laten spelen. Ze hebben er trouwens wel een prima regeling voor in de plaats.quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:38 schreef Light het volgende:
[..]
Volgens mij kun je helemaal geen afstand doen van die wet. (Maar de wet is niet altijd van toepassing, sommige producten zijn uitgesloten.)
Als ze de wet niet accepteren en het geld niet terug betalen wat zou dan een vervolgstap zijn? Ik heb geen zin om kosten te gaan maken voor juridische bijstand. Echter wil ik het er ook niet bij laten zitten en ze hier weg mee laten komen.quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:40 schreef Eix het volgende:
[..]
Van wat precies?
En dan verwacht je dat de politie je geld gaat terug halen?
[..]
De wet gaat sowieso boven hun voorwaarden. Dus ze moeten de retour 'gewoon' accepteren.
Stuur het eerst maar eens retour zonder gelijk uit je dak te gaan.quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:45 schreef Sunri5e het volgende:
[..]
Als ze de wet niet accepteren en het geld niet terug betalen wat zou dan een vervolgstap zijn? Ik heb geen zin om kosten te gaan maken voor juridische bijstand. Echter wil ik het er ook niet bij laten zitten en ze hier weg mee laten komen.
Ze willen het retouradres niet geven. Deze staat ook niet op hun site....quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:47 schreef Jordy-B het volgende:
[..]
Stuur het eerst maar eens retour zonder gelijk uit je dak te gaan.
Uitzonderingen zijn oa. maatwerk (maar dat is hier niet van toepassing) en cds/dvds (lijkt me ook niet van toepassing). Het bedrijf heeft niet zo heel veel te willen, de wet is duidelijk genoeg. Ze kunnen wel van alles in hun voorwaarden schrijven, maar de wet staat daar boven.quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:40 schreef Sunri5e het volgende:
[..]
Het is electronica dat er besteld is. Dus geen diensten of producten die beperkt houdbaar zijn.
Ah, een van de andere uitzonderingen:quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:44 schreef Jordy-B het volgende:
[..]
Nou ja, als ik bij Steam iets koop, moet ik altijd apart afstand van die wet doen. Dat zijn digitale licenties van computerspellen en doorgaans geen fysieke waren, en dan snap ik wel dat ze hartstikke failliet gaan als ze alle gebruikers twee weken gratis laten spelen. Ze hebben er trouwens wel een prima regeling voor in de plaats.
quote:de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, voor zover de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en de consument heeft verklaard dat hij daarmee afstand doet van zijn recht van ontbinding.
Ik zou het ook gelijk aangetekend versturen. Neem dat als je verlies and life goes on.quote:
Maar ik heb direct na de bestelling aangegeven dat ik de bestelling wilde annuleren. De bestelling zelf is een week geleden gedaan en deze is nog steeds niet binnen.quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:58 schreef Lospedrosa het volgende:
Ja het staat er ook gewoon. Je moet het product voor eigen kosten retourzenden, wat opzich niet gek is.
4.2 Indien de Koper gebruik wenst te maken van zijn ontbindingrecht op grond van artikel 4.1 van deze Leveringsvoorwaarden dient de Koper het Product danwel de op de Dienst betrekking hebbende zaak of zaken inclusief alle geleverde toebehoren en onderdelen in oorspronkelijke en perfecte staat, inclusief handleidingen, toebehoren en verpakking zodanig dat het Product of de Dienst wederom en in oorspronkelijke staat verkocht kan worden, terug te zenden aan Privilege en dient de Koper zich te houden aan de daartoe aangegeven procedure als vermeld op de Website. De kosten van terugzending komen voor rekening van de Koper
Nou ja, als ze echt van niks willen weten dan zul je toch juridische stappen moeten ondernemen.quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:45 schreef Sunri5e het volgende:
[..]
Als ze de wet niet accepteren en het geld niet terug betalen wat zou dan een vervolgstap zijn? Ik heb geen zin om kosten te gaan maken voor juridische bijstand. Echter wil ik het er ook niet bij laten zitten en ze hier weg mee laten komen.
Dan:quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:36 schreef Sunri5e het volgende:
[..]
Ik heb daar geen afstand van gedaan. Ik heb akkoord gegeven op de bovenstaande leveringsvoorwaarden. Dat is het enigste wat ik heb gedaan.
Tenzij artikel wettelijk is uitgesloten vanwege bijvoorbeeld houdbaarheid of hygiëne (al is dat voor verzending niet zo relevant).quote:Op maandag 14 oktober 2019 18:34 schreef Jordy-B het volgende:
Je kan aanspraak maken op de wet koop op afstand, tenzij je daar bij het doen van die bestelling afstand van gedaan hebt.
Dus je hebt én geen spullen én je bent je geld kwijt?quote:Op maandag 14 oktober 2019 19:33 schreef Sunri5e het volgende:
[..]
Maar ik heb direct na de bestelling aangegeven dat ik de bestelling wilde annuleren. De bestelling zelf is een week geleden gedaan en deze is nog steeds niet binnen.
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |