FOK!forum / Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs / Bezwaar arriva
jigggywoensdag 6 maart 2019 @ 18:33
Dit had ik een tijdje terug in klb gepost

Ik had laatst een bekeuring gekregen , Mn broertje had Mn auto nodig dus ik moest een dagje met de trein, had ik n kaartje gekocht zo’n dagretour, maar was die op mijn werk vergeten weer mee terug te nemen :') ,ik dit netjes melden bij de conducteur en die toen zei “ja je mag wel mee maar ik schrijf een boete voor je uit,die moet je gewoon aanvechten ,mits je het kaartje nog kan vinden komt dat dan wel goed”, nou prima, ik netjes thuis gekomen en in de trein al Mn boete aangevochten


Moet ik binnen 15 dagen betalen ,we zijn nu 12 dagen verder maar arriva reageert niet op de inmiddels 3 mailtjes voor bezwaar die ik heb gestuurd


Update: arriva heeft gereageerd met de standaard Copy paste mail die ze naar de meeste mensen zullen sturen dat ze geen coulance gaan verlenen.

Ik vind dit echt belachelijk en vraag me af of ik dit aan kan vechten

Ik ben niet gewezen op mijn recht op advocaat of tolk trouwens , kan ik hier nog wat mee want dat is een vereiste geloof ik toch :@

Alvast bedankt
aeaeaewoensdag 6 maart 2019 @ 18:50
Altijd eerst betalen en dan bezwaar maken.
voetbalmanager2woensdag 6 maart 2019 @ 18:53
quote:
Ik ben niet gewezen op mijn recht op advocaat of tolk trouwens , kan ik hier nog wat mee want dat is een vereiste geloof ik toch
Wat?
investeerdertjewoensdag 6 maart 2019 @ 18:54
quote:
1s.gif Op woensdag 6 maart 2019 18:33 schreef jigggy het volgende:
Dit had ik een tijdje terug in klb gepost

Ik had laatst een bekeuring gekregen , Mn broertje had Mn auto nodig dus ik moest een dagje met de trein, had ik n kaartje gekocht zo’n dagretour, maar was die op mijn werk vergeten weer mee terug te nemen :') ,ik dit netjes melden bij de conducteur en die toen zei “ja je mag wel mee maar ik schrijf een boete voor je uit,die moet je gewoon aanvechten ,mits je het kaartje nog kan vinden komt dat dan wel goed”, nou prima, ik netjes thuis gekomen en in de trein al Mn boete aangevochten


Moet ik binnen 15 dagen betalen ,we zijn nu 12 dagen verder maar arriva reageert niet op de inmiddels 3 mailtjes voor bezwaar die ik heb gestuurd


Update: arriva heeft gereageerd met de standaard Copy paste mail die ze naar de meeste mensen zullen sturen dat ze geen coulance gaan verlenen.

Ik vind dit echt belachelijk en vraag me af of ik dit aan kan vechten

Ik ben niet gewezen op mijn recht op advocaat of tolk trouwens , kan ik hier nog wat mee want dat is een vereiste geloof ik toch :@

Alvast bedankt
Welke code is geschreven volgens welke wetgeving 😅 cautie telt tegenwoordig ook bij bestuursrechtelijke boetes.

Aanvechttraject staat op de website. Volgende stap zal via om zijn. Kan duurder zijn bij verlies.
Henryswoensdag 6 maart 2019 @ 18:57
quote:
1s.gif Op woensdag 6 maart 2019 18:33 schreef jigggy het volgende:

Ik ben niet gewezen op mijn recht op advocaat of tolk trouwens , kan ik hier nog wat mee want dat is een vereiste geloof ik toch :@
_O-
voetbalmanager2woensdag 6 maart 2019 @ 19:00
TS, heb je nu officieel bezwaar aangetekend of heb je een mailtje gestuurd waarin je vraagt of ze uit coulance de boete willen intrekken? En in het eerste geval: wat heb je meegestuurd?
MilkTeawoensdag 6 maart 2019 @ 19:21
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 18:50 schreef aeaeae het volgende:
Altijd eerst betalen en dan bezwaar maken.
_O- _O-

Betalen = Toegeven dat je fout was
Victoriaatjewoensdag 6 maart 2019 @ 19:25
Edit- laat dit maar aan de moderators over.

[ Bericht 47% gewijzigd door Peejtur op 07-03-2019 12:42:21 ]
voetbalmanager2woensdag 6 maart 2019 @ 19:32
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 19:21 schreef MilkTea het volgende:
[..]

_O- _O-

Betalen = Toegeven dat je fout was
Er valt niets toe te geven. TS was niet in staat om een geldig vervoersbewijs te tonen aan de Arriva conducteur. Dat is een feit waarover geen twijfel is. Dat hij mogelijk redenen aan kan dragen waardoor Arriva die boete ongedaan wil maken is geen reden om niet nu te betalen.
MilkTeawoensdag 6 maart 2019 @ 20:01
Reactie op verwijderde reactie.

[ Bericht 95% gewijzigd door Peejtur op 07-03-2019 12:43:05 ]
trein2000woensdag 6 maart 2019 @ 20:07
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 20:01 schreef MilkTea het volgende:
[..]

Ik doe niet kloten, dit is letterlijk wat de politie zei toen ik een boete wilde aanvechten. NIET betalen, want dan heb je toegegeven.
Dat is bij een strafbeschikking. Niet bij ‘gewone’ boetes, daar MOET je zelfs betalen anders kun je niet in beroep
DETELEVISIEKIJKERwoensdag 6 maart 2019 @ 20:09
tvp
voetbalmanager2woensdag 6 maart 2019 @ 20:18
Aangezien TS niet in zijn eigen topic wil reageren geef ik hem op deze manier maar antwoord:

- Niet op tijd betalen is het domste wat je kunt doen.
- Je kan uiteraard proberen bij Arriva om je boete ongedaan te krijgen. Dat doe je waarschijnlijk niet door gewoon een mailtje te sturen, maar volgens de voorwaarden die Arriva stelt. Meestal moet je dan een vragenlijst of formulier invullen en in jouw geval kan je je bewijs (dagticket) inscannen en meesturen. Als je dat nog niet gedaan hebt, doe dat dan alsnog.

-Ook een eventuele afwijzing kan je verder aanvechten, maar dat raad ik sterk af. Het zal je een hoop tijd en moeite kosten en de kans is heel klein dat je boete dan alsnog ongedaan gemaakt word.
-Nee, uiteraard gaat Arriva je niet op je zwijgrecht wijzen of het feit dat je een advocaat in kan schakelen. Geloofde je nu echt dat ze dat moesten doen?
jigggywoensdag 6 maart 2019 @ 20:20
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 20:18 schreef voetbalmanager2 het volgende:
Aangezien TS niet in zijn eigen topic wil reageren geef ik hem op deze manier maar antwoord:

- Niet op tijd betalen is het domste wat je kunt doen.
- Je kan uiteraard proberen bij Arriva om je boete ongedaan te krijgen. Dat doe je waarschijnlijk niet door gewoon een mailtje te sturen, maar volgens de voorwaarden die Arriva stelt. Meestal moet je dan een vragenlijst of formulier invullen en in jouw geval kan je je bewijs (dagticket) inscannen en meesturen. Als je dat nog niet gedaan hebt, doe dat dan alsnog.

-Ook een eventuele afwijzing kan je verder aanvechten, maar dat raad ik sterk af. Het zal je een hoop tijd en moeite kosten en de kans is heel klein dat je boete dan alsnog ongedaan gemaakt word.
-Nee, uiteraard gaat Arriva je niet op je zwijgrecht wijzen of het feit dat je een advocaat in kan schakelen. Geloofde je nu echt dat ze dat moesten doen?
sorry man zat net in de auto ,wou er nog op reageren.

Hartstikke bedankt voor al je hulp
jigggywoensdag 6 maart 2019 @ 20:25
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 19:00 schreef voetbalmanager2 het volgende:
TS, heb je nu officieel bezwaar aangetekend of heb je een mailtje gestuurd waarin je vraagt of ze uit coulance de boete willen intrekken? En in het eerste geval: wat heb je meegestuurd?
Heb een mail gestuurd direct in de trein naar het mailadres wat op hun site stond als je klikte niet eens met boete, daarin de situatie uitgelegd en kreeg daarop zon standaard copy paste mailtje teutv
spijkerbroekwoensdag 6 maart 2019 @ 20:25
quote:
1s.gif Op woensdag 6 maart 2019 18:33 schreef jigggy het volgende:
Ik ben niet gewezen op mijn recht op advocaat of tolk trouwens , kan ik hier nog wat mee want dat is een vereiste geloof ik toch :@
Schrijft Arriva tegenwoordig boetes uit in het Armeens of Swahili ofzo, dat je een tolk nodig hebt?
Je bent niet gearresteerd ofzo hoor, dat je op je rechten gewezen moet worden.
spijkerbroekwoensdag 6 maart 2019 @ 20:26
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 20:25 schreef jigggy het volgende:
[..]

Heb een mail gestuurd direct in de trein naar het mailadres wat op hun site stond als je klikte niet eens met boete, daarin de situatie uitgelegd en kreeg daarop zon standaard copy paste mailtje teutv
Heb je de situatie ook bewezen door een kopie van je vervoersbewijs dat je vergeten was mee te sturen?
jigggywoensdag 6 maart 2019 @ 20:27
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 20:26 schreef spijkerbroek het volgende:
[..]

Heb je de situatie ook bewezen door een kopie van je vervoersbewijs dat je vergeten was mee te sturen?
Was via een formulier ofzo via die site geloof ik , kon geen bijlage meesturen, zal dit morgen gelijk even doen
Niznowoensdag 6 maart 2019 @ 20:43
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 20:27 schreef jigggy het volgende:
[..]

Was via een formulier ofzo via die site geloof ik , kon geen bijlage meesturen, zal dit morgen gelijk even doen
formulier was prima om te gebruiken alleen denk ik dat je je glazen hebt ingegooid door niet eerst te betalen.

quote:
Tegen het besluit van Arriva kan je niet nogmaals bezwaar maken, verdere correspondentie wordt niet in behandeling genomen.
https://www.arriva.nl/con(...)-gekregen-wat-nu.htm
trein2000woensdag 6 maart 2019 @ 20:46
quote:
99s.gif Op woensdag 6 maart 2019 20:43 schreef Nizno het volgende:
[..]

formulier was prima om te gebruiken alleen denk ik dat je je glazen hebt ingegooid door niet eerst te betalen.
Voor zover ik weet hoef je pas te betalen bij beroep, niet bij bezwaar
Niznowoensdag 6 maart 2019 @ 20:46
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 20:46 schreef trein2000 het volgende:
[..]

Voor zover ik weet hoef je pas te betalen bij beroep, niet bij bezwaar
Dat is niet bij een uitstel van betaling die je ontvangt in de trein voor zover ik weet.

edit-
Bezwaar maken schort de betaaltermijn niet op. Hierdoor heb je een probleem als er niet voldaan is.

[ Bericht 9% gewijzigd door Nizno op 06-03-2019 20:56:42 ]
Mrmimewoensdag 6 maart 2019 @ 20:55
quote:
99s.gif Op woensdag 6 maart 2019 20:46 schreef Nizno het volgende:
[..]

Dat is niet bij een uitstel van betaling die je ontvangt in de trein voor zover ik weet.
Klopt. Dom dat je niet op tijd hebt betaalt.
En het was slim geweest even de naam van de. Onducteur te noteren die je dit heeft toegezegd.
trein2000woensdag 6 maart 2019 @ 20:57
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 20:55 schreef Mrmime het volgende:
[..]

Klopt. Dom dat je niet op tijd hebt betaalt.
En het was slim geweest even de naam van de. Onducteur te noteren die je dit heeft toegezegd.
Heb je hier een bron bij dan?
Niznowoensdag 6 maart 2019 @ 20:57
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 20:55 schreef Mrmime het volgende:
[..]

Klopt. Dom dat je niet op tijd hebt betaalt.
En het was slim geweest even de naam van de. Onducteur te noteren die je dit heeft toegezegd.
Alleen als de conducteur letterlijk zou hebben gezegd dat TS niet hoefde te betalen tot de uitslag van het bezwaar bekend was is die naam echt van belang natuurlijk
Niznowoensdag 6 maart 2019 @ 21:01
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 20:27 schreef jigggy het volgende:
[..]

Was via een formulier ofzo via die site geloof ik , kon geen bijlage meesturen, zal dit morgen gelijk even doen
Dat is trouwens wel raar want als ik nu test om bezwaar te maken tegen mijn boete krijg ik een upload mogelijkheid te zien met de volgende tekst er boven

quote:
Om uw bezwaar in behandeling te kunnen nemen hebben wij onderstaande gegevens nodig. Dit dient als één document bijgevoegd te worden:

Kopie ID kaart
Kopie OV-chipkaart (indien er met een OV-chipkaart is gereisd)
Kopie Boete
Hier had je natuurlijk een kopie van je originele kaartje kunnen inscannen.
spijkerbroekwoensdag 6 maart 2019 @ 22:35
quote:
99s.gif Op woensdag 6 maart 2019 21:01 schreef Nizno het volgende:
[..]

Dat is trouwens wel raar want als ik nu test om bezwaar te maken tegen mijn boete krijg ik een upload mogelijkheid te zien met de volgende tekst er boven[..]

Hier had je natuurlijk een kopie van je originele kaartje kunnen inscannen.
En er staat ook:
quote:
Bezwaar indien kan binnen 14 dagen nadat de boete is uitgeschreven via het contactformulier op de Arriva website.

Of per post naar
<adres>

Vergeet niet alle relevante informatie bij te voegen zoals kopie van de OV-chipkaart, de gekochte vervoerbewijzen of betaalbewijzen.
investeerdertjewoensdag 6 maart 2019 @ 22:40
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 20:18 schreef voetbalmanager2 het volgende:
Aangezien TS niet in zijn eigen topic wil reageren geef ik hem op deze manier maar antwoord:

-Nee, uiteraard gaat Arriva je niet op je zwijgrecht wijzen of het feit dat je een advocaat in kan schakelen. Geloofde je nu echt dat ze dat moesten doen?
Men schrijft een PV'tje uit voor art 70 wpv. Dat deze pas ingestuurd zal worden naar het OM als je de schikking (uitstel van betaling) niet betaald, is een tweede. Maar hiervoor dient wel degelijk een cautie gegeven te worden. Net als voor elke afhandeling cnf wahv etc.
renwanwoensdag 6 maart 2019 @ 22:40
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 20:25 schreef spijkerbroek het volgende:
[..]

Schrijft Arriva tegenwoordig boetes uit in het Armeens of Swahili ofzo, dat je een tolk nodig hebt?
Je bent niet gearresteerd ofzo hoor, dat je op je rechten gewezen moet worden.
Een uitstel van betaling met wettelijke verhoging is wel degelijk iets waarbij je op je rechten gewezen moet worden.

Dus TS als dat niet gedaan is dan is je UVB feitelijk niet geldig maar het is jouw woord tegen dat van de conducteur dus succes met dat bewijzen.
investeerdertjewoensdag 6 maart 2019 @ 22:41
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 22:40 schreef renwan het volgende:
[..]

Een uitstel van betaling met wettelijke verhoging is wel degelijk iets waarbij je op je rechten gewezen moet worden.

Dus TS als dat niet gedaan is dan is je UVB feitelijk niet geldig maar het is jouw woord tegen dat van de conducteur dus succes met dat bewijzen.
daarom altijd je bodycam aanzetten als je met de overheid te maken krijgt. Doen ze andersom immers ook.
trein2000woensdag 6 maart 2019 @ 22:41
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 22:40 schreef renwan het volgende:
[..]

Een uitstel van betaling met wettelijke verhoging is wel degelijk iets waarbij je op je rechten gewezen moet worden.

Dus TS als dat niet gedaan is dan is je UVB feitelijk niet geldig maar het is jouw woord tegen dat van de conducteur dus succes met dat bewijzen.
Hoezo zou dat moeten leiden tot dat gevolg, ik zou eerder denken aan uitsluiting van de verklaring.
investeerdertjewoensdag 6 maart 2019 @ 22:45
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 22:41 schreef trein2000 het volgende:
[..]

Hoezo zou dat moeten leiden tot dat gevolg, ik zou eerder denken aan uitsluiting van de verklaring.
Enkel als de rechter een slechte dag heeft, want in deze casus denk ik dat zelfs dat nog niet zal gebeuren. Zal vast bij een enkele constatering blijven.

Neemt niet weg dat het had gemoeten :P
trein2000woensdag 6 maart 2019 @ 22:47
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 22:45 schreef investeerdertje het volgende:
[..]

Enkel als de rechter een slechte dag heeft, want in deze casus denk ik dat zelfs dat nog niet zal gebeuren. Zal vast bij een enkele constatering blijven.

Neemt niet weg dat het had gemoeten :P
Wat gaat het in de praktijk voor verschil maken? Niks. Dus ja.
renwanwoensdag 6 maart 2019 @ 23:02
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 22:41 schreef trein2000 het volgende:
[..]

Hoezo zou dat moeten leiden tot dat gevolg, ik zou eerder denken aan uitsluiting van de verklaring.
Ik werk al conducteur bij NS, als ik de cautie niet geef en dat kan bewezen worden dan wordt heel het uvb nietig verklaard. (en zou ik een groot probleem hebben als ik aangeef dat ik de cautie wel gegeven heb :P )

Wacht, ik haal even een andere ervaringsdeskundige erbij.

@Geerd wat vind jij?
trein2000woensdag 6 maart 2019 @ 23:03
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 23:02 schreef renwan het volgende:
[..]

Ik werk al conducteur bij NS, als ik de cautie niet geef en dat kan bewezen worden dan wordt heel het uvb nietig verklaard. (en zou ik een groot probleem hebben als ik aangeef dat ik de cautie wel gegeven heb :P )
En ik weet wel iets van juridisch gedoe af. Dit is niet zonder meer waar, vormfouten zijn vaak minder ernstig dan mensen vaak denken.
investeerdertjewoensdag 6 maart 2019 @ 23:58
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 23:03 schreef trein2000 het volgende:
[..]

En ik weet wel iets van juridisch gedoe af. Dit is niet zonder meer waar, vormfouten zijn vaak minder ernstig dan mensen vaak denken.
De NS zal hem vermoedelijk verscheuren. Niet de rechter.

Winst verlies enzo
trein2000donderdag 7 maart 2019 @ 00:14
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 23:58 schreef investeerdertje het volgende:
[..]

De NS zal hem vermoedelijk verscheuren. Niet de rechter.

Winst verlies enzo
Dat zou kunnen ja. Ik geloof dat de afhandeling daar ook gedaan wordt door de klantenservice, zegt ook wel iets over je benadering natuurlijk.
baskickdonderdag 7 maart 2019 @ 01:08
quote:
0s.gif Op woensdag 6 maart 2019 22:41 schreef investeerdertje het volgende:
[..]

daarom altijd je bodycam aanzetten als je met de overheid te maken krijgt. Doen ze andersom immers ook.
Sinds wanneer is een conducteur overheid?
trein2000donderdag 7 maart 2019 @ 01:24
quote:
0s.gif Op donderdag 7 maart 2019 01:08 schreef baskick het volgende:
[..]

Sinds wanneer is een conducteur overheid?
Bekleedt natuurlijk wel gewoon overheidsgezag...
baskickdonderdag 7 maart 2019 @ 01:56
quote:
0s.gif Op donderdag 7 maart 2019 01:24 schreef trein2000 het volgende:
[..]

Bekleedt natuurlijk wel gewoon overheidsgezag...
Ja, oké, beëdigd buitengewoon opsporingsambtenaar, maar gewoon in dienst bij NS. Dat maakt een conducteur met boa-status niet tot overheid.
trein2000donderdag 7 maart 2019 @ 02:06
quote:
0s.gif Op donderdag 7 maart 2019 01:56 schreef baskick het volgende:
[..]

Ja, oké, beëdigd buitengewoon opsporingsambtenaar, maar gewoon in dienst bij NS. Dat maakt een conducteur met boa-status niet tot overheid.
Die discussie durf ik wel met je aan. Hij is door de overheid benoemd en heeft overheidsgezag. En de V&S lui van NS zelfs geweldsbevoegdheid
investeerdertjedonderdag 7 maart 2019 @ 07:08
quote:
0s.gif Op donderdag 7 maart 2019 01:08 schreef baskick het volgende:
[..]

Sinds wanneer is een conducteur overheid?
BOA en/of toezichthouder. Niet feitelijk direct overheid, maar een, voor de overheid, gratis verlengstuk.

[ Bericht 7% gewijzigd door investeerdertje op 07-03-2019 07:13:50 ]
Roces18donderdag 7 maart 2019 @ 08:50
Dat jij je kaartje niet mee hebt betekent dus dat je geen geldig vervoersbewijs op dat moment hebt en dus niet mag reizen. Daarom krijg je een boete.

De boete is dus terecht en je kan alleen rekenen op coulance.
Niznodonderdag 7 maart 2019 @ 10:43
quote:
0s.gif Op donderdag 7 maart 2019 08:50 schreef Roces18 het volgende:
je kan alleen rekenen op coulance.
Nee hoor, rekenen kun je er niet op. Hopen en vragen wel.

Echter heeft TS dat al geprobeerd en niet gekregen en staat er in hun voorwaarden dat eenmaal afgewezen er geen herbeoordeling plaats gaat vinden.
trein2000donderdag 7 maart 2019 @ 13:42
quote:
99s.gif Op donderdag 7 maart 2019 10:43 schreef Nizno het volgende:
[..]

Nee hoor, rekenen kun je er niet op. Hopen en vragen wel.

Echter heeft TS dat al geprobeerd en niet gekregen en staat er in hun voorwaarden dat eenmaal afgewezen er geen herbeoordeling plaats gaat vinden.
Als die conducteur letterlijk heeft toegezegd dat bij bezwaar de boete verscheurd zou worden, en daar is bewijs van, zou ik er wel mee naar de rechter durven.