Contract internet provider ontbinden vanwege wanprestatie

quote:

Op donderdag 28 februari 2019 00:09 schreef JohnKimble het volgende:
• Alternatief: kan ik probleemloos de incasso's blokkeren? Dan zullen zij wel een incassobureau inschakelen, maar deze zal ik dan negeren. Ik denk niet dat zij over zullen gaan tot een rechtszaak of een deurwaarder gaan inschakelen. Of zit ik fout?

Waarom zouden ze dat niet doen?

[ Bericht 0% gewijzigd door Armani XL op 28-02-2019 06:39:38 ]

quote:

Op donderdag 28 februari 2019 00:24 schreef JohnKimble het volgende:

[..]

Wegen de baten op tegen de kosten? Het is contract van 30 euro per maand. 360 euro per jaar. Zullen de kosten hiervan niet hoger zijn, of hebben zij schaalvoordelen

Als ze in slechts 15% van de gevallen niet op hun geld kunnen rekenen nemen ze dat risico wel. En juist omdat het niet zo'n hoog bedrag is is het ook weer wat makkelijker incasseren.

Je bent een contract aangegaan en daar zitten verplichtingen aan vast. Veel mooier wordt het niet.

Heb je ze überhaupt al eens een ingebrekestelling gedaan

quote:

Op donderdag 28 februari 2019 00:24 schreef JohnKimble het volgende:

[..]

Wegen de baten op tegen de kosten? Het is een contract van 30 euro per maand, 360 euro per jaar. Zullen de kosten hiervan niet hoger zijn, of hebben zij schaalvoordelen?

Zolang jij het contract niet beëindigt en alleen de incasso's blokkeert (of telkens storneert) lopen de kosten verder op.

In aansluiting op van de voorgangers zeggen:
Op basis van je verhaal begrijp ik dat ze tot op heden sowieso nog geen internetdienst bij jou hebben kunnen leveren. Het feit dat je hierdoor tot op heden geen kosten hoeft te betalen, lijkt me een sterke casus. Je moet ze daarvoor wel in gebreke stellen (dus informeren dat zij niet leveren en daardoor weigert te betalen en dat zij voor een oplossing moeten zorgen). De andere users reageren vooral op het feit dat je niet een actie van blokkeren of storneren moet toepassen zonder daarvoor een duidelijk standpunt bij de provider neer te leggen. Ik zou zeggen doe dat schriftelijk.

Jij moet de andere partij een redelijke termijn geven om de problemen te herstellen, alleen wat zo'n redelijke termijn is natuurlijk iets waar je over mening van kunt verschillen. Mij lijkt het dat je pas onder het contract uit kan komen, wanneer je laat zien wat jij een redelijke termijn vindt en blijkt dat zij daaraan niet kunnen voldoen. In hoeverre je huidige casus al sterk genoeg is, of dat dit pas iets is voor de volgende keer dat men niet aan de afspraak kan voldoen, kan ik niet beoordelen.

quote:

Op donderdag 28 februari 2019 06:41 schreef Armani XL het volgende:
[modbreak]Ik heb de naam van de provider verwijderd uit de OP en de reacties. Naming & Shaming doen we niet aan en is ook niet van invloed op de vraagstelling [/modbreak]

Is het juist niet handig dat mensen dit weten?

quote:

Op donderdag 28 februari 2019 06:43 schreef Friday12 het volgende:

[..]

Is het juist niet handig dat mensen dit weten?

TS heeft zelf al slechte reviews gelezen op internet over de provider en het hield hem ook niet tegen...

Maar N&S doen we gewoon niet.

ik zou alsnog proberen te beroepen op bedenk termijn.
en op die manier van het contract af te komen als je ze echt niet meer wilt.

info:https://www.beste-interne(...)-internet-abonnement

quote:

De handhaving van deze nieuwe wet is verschillend bij ADSL en kabel providers. Bij de internet providers Ziggo en UPC gaat de bedenktijd in na het ontvangen van het product, dus na het ontvangen van de router. Dit betekend dat de bedenktijd feitelijk langer is bij deze providers. De bedenktijd bij de ADSL providers gaat in na het ontvangen van de schriftelijke bevestiging. Het ontvangen van deze bevestiging varieert van twee tot zeven dagen. Dit verschil tussen de internet providers is te verklaren omdat internet via de kabel sneller geleverd kan worden. De gemiddelde levertijd voor ADSL is vier weken.

ik snap niet waarom er verschil moet zijn...
ik dacht dat sowieso de bedenktijd pas in ging na ontvangst van de spullen..... blijkbaar niet.

mocht je toch internet van ze af willen nemen / ze een kans geven:
brief / email sturen en ze in gebreken stellen. zoals al eerder werd aangeraden.

niet niks doen en de betalingen storneren, zelfde als dat jij een dienst levert en de klant niet betaald en niks laat weten, maar die ondertussen ontevreden is zonder dat jij het weet.
daar is niet op te reageren. ;-)

Zelf positieve ervaringen met deze provider die niet genoemd mag worden btw

quote:

Op donderdag 28 februari 2019 00:21 schreef Linkse_krijger het volgende:

[..]

Zolang je contract actief is dit iets wat je niet moet doen.

Heb je een rechtsbijstandverzekering?

Oh? Je kunt sowieso opschorten. En waarschijnlijk ook wel weigeren te betalen

nog wat leesvoer gevonden.
https://forum.telfort.nl/(...)as-na-levering-40055
_{ik weet niet of dat dit over dezelfde provider gaat (aangezien de naam er al uit was voordat ik dit topic las) het is dus niet mijn bedoeling om te namen en shamen.
anders hoor ik het graag}

maar er schijnt een uitspraak te zijn van een kanton rechter over de bedenktijd

quote:

ECLI:NL:RBHAA:2010:BO9358

Deeplink
Instantie
Rechtbank Haarlem
Datum uitspraak
11-11-2010
Datum publicatie
30-12-2010
Zaaknummer
470270-CV EXPL 10-7693
Rechtsgebieden
Civiel recht
Bijzondere kenmerken
Eerste aanleg - enkelvoudig
Inhoudsindicatie
Bedenktijd bij een overeenkomst op afstand tot het verrichten van televisie-, internet-, en telefoniediensten.
Bedenktijd gaat pas in nadat de aanbieder van de diensten de benodigde apparatuur heeft geleverd en toegang heeft verleend op haar netwerk.
Vindplaatsen
Rechtspraak.nl
Uitspraak
RECHTBANK HAARLEM
Sector kanton

Locatie Haarlem

zaak/rolnr.: 470270/ CV EXPL 10-7693
datum uitspraak: 11 november 2010

VONNIS VAN DE KANTONRECHTER

quote:

Op donderdag 28 februari 2019 09:07 schreef trein2000 het volgende:

[..]

Oh? Je kunt sowieso opschorten. En waarschijnlijk ook wel weigeren te betalen

Heeft hij al een factuur gehad dan voor diensten die niet geleverd worden?

quote:

Op donderdag 28 februari 2019 09:11 schreef Martijn137 het volgende:
nog wat leesvoer gevonden.
https://forum.telfort.nl/(...)as-na-levering-40055
_{ik weet niet of dat dit over dezelfde provider gaat (aangezien de naam er al uit was voordat ik dit topic las) het is dus niet mijn bedoeling om te namen en shamen.
anders hoor ik het graag}

maar er schijnt een rechtelijke uitspraak te zijn over de bedenktijd

[..]

Een uitspraak van een of andere kantonrechter, pas daar mee op hoor.

quote:

Op donderdag 28 februari 2019 09:12 schreef trein2000 het volgende:

[..]

Een uitspraak van een of andere kantonrechter, pas daar mee op hoor.

oh goed dat je het zegt, zal het er even bij zetten

quote:

Op donderdag 28 februari 2019 09:11 schreef Basp1 het volgende:

[..]

Heeft hij al een factuur gehad dan voor diensten die niet geleverd worden?

Geen idee, maakt het uit.

quote:

Op donderdag 28 februari 2019 09:13 schreef trein2000 het volgende:

[..]

Geen idee, maakt het uit.

Dat lijkt me juist evident in deze zaak dat deze details iets uit maken.

quote:

Op donderdag 28 februari 2019 09:23 schreef Basp1 het volgende:

[..]

Dat lijkt me juist evident in deze zaak dat deze details iets uit maken.

?
Als er niks geïncasseerd wordt hoef je ook niks tegen te houden

quote:

Op donderdag 28 februari 2019 09:11 schreef Basp1 het volgende:

[..]

Heeft hij al een factuur gehad dan voor diensten die niet geleverd worden?

Eerste maand wordt bij provider in kwestie vooruitgefactureerd (kan wel gokken welke provider dit is, heeft momenteel veel problemen ivm overgang nieuw systeem waardoor veel orders niet bij kpn zijn doorgekomen).
Termijn loopt pas vanaf moment van aansluiten van het modem.