WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
De telefoon van mijn vrouw heeft een defect aan de camera. De camera kan niet meer focussen. Er is gewoon niets meer te zien op foto's.
Als je op dit defect gaat zoeken op Google bij dit type telefoon blijkt snel dat dit veel vaker voor komt. Het lijkt mij dus een ontwerp/fabricage fout.
De telefoon is nog geen jaar oud, ziet er niet misbruikt uit (altijd in een hoesje gezeten) en heeft hooguit wat krasjes.
Toch zegt Teleplan (daar is de telefoon heen voor reparatie vis KPN) dat het niet onder de garantie valt.
Uiteraard heb ik een mail gestuurd met vraag naar uitleg en foto's waarom het geen garantie zou zijn..
Wat zijn jullie ervaringen met deze lui? Is er nog een kans dat dit toch onder de garantie gaat vallen of zijn wij fucked?
Het toestel betreft een HTC one A9
Als je op dit defect gaat zoeken op Google bij dit type telefoon blijkt snel dat dit veel vaker voor komt. Het lijkt mij dus een ontwerp/fabricage fout.
De telefoon is nog geen jaar oud, ziet er niet misbruikt uit (altijd in een hoesje gezeten) en heeft hooguit wat krasjes.
Toch zegt Teleplan (daar is de telefoon heen voor reparatie vis KPN) dat het niet onder de garantie valt.
Uiteraard heb ik een mail gestuurd met vraag naar uitleg en foto's waarom het geen garantie zou zijn..
Wat zijn jullie ervaringen met deze lui? Is er nog een kans dat dit toch onder de garantie gaat vallen of zijn wij fucked?
Het toestel betreft een HTC one A9
Ik zou naar de rechter gaan. Je moet nieuwe producten met kwaliteit verkopen en geen spul dat gelijk al kapot is
#KICKOUTZP
Je moet bij KPN zijn. Met Teleplan heb je zelf niks te maken.
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
Uiteraard heb ik teleplan al een mail gestuurd met de vraag waarom. Helaas reageren ze niet zo snel.
Ik heb al contact gehad met KPN zelf, maar werd door verwezen naar een andere afdeling. Die ga ik bellen als ik meer weet van teleplan. Ik wil eerst hun oordeel weten voordat ik verder ga bij KPN.
Ik heb al contact gehad met KPN zelf, maar werd door verwezen naar een andere afdeling. Die ga ik bellen als ik meer weet van teleplan. Ik wil eerst hun oordeel weten voordat ik verder ga bij KPN.
Dit dus.quote:Op dinsdag 17 juli 2018 21:49 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
Je moet bij KPN zijn. Met Teleplan heb je zelf niks te maken.
Ga bellen met KPN, doe geen zaken met onderaannemers van diegene waar je een overeenkomst mee hebt.quote:
Uiteraard heb ik teleplan al een mail gestuurd met de vraag waarom. Helaas reageren ze niet zo snel.
Ik heb al contact gehad met KPN zelf, maar werd door verwezen naar een andere afdeling. Die ga ik bellen als ik meer weet van teleplan. Ik wil eerst hun oordeel weten voordat ik verder ga bij KPN.
Of laat je Unive rbv het oplossenquote:
[..]
Ga bellen met KPN, doe geen zaken met onderaannemers van diegene waar je een overeenkomst mee hebt.
Er is wat opheldering. Ze zouden geen garantiebewijs gekregen hebben. Dit kan kloppen, deze is nooit gevraagd en heb nooit de optie gekregen.
Ik ga er van uit dat het bij deze geregeld is (factuur verstuurd via mail nu) . Maar ik wacht het nog even af.
Ik ga er van uit dat het bij deze geregeld is (factuur verstuurd via mail nu) . Maar ik wacht het nog even af.
|
|
