"Pass. boekte een te krappe overstap. Bagage blijft achter."
Ik: uw bagage ligt nog in <luchthaven van overstap>
Pass.: HOE DAN, WE HEBBEN TWEE MAANDEN GEREISD EN WE HEBBEN GEEN KLEREN HELEMAAL NIKS.
Ik: heeft u alle geplande vluchten kunnen nemen of bent u omgeboekt?
Pass.: nee, we hebben dit gewoon geboekt maar de overstap was gewoon krap.
Ik: ah ja, ik zie dat dat ook de reden is (*ik zag het al van mijlenver komen dat de krappe overstap de reden was, het rapport van achterblijven was ook puur een bevestiging van mijn vermoeden*).
Pass.: wanneer komt het?
Ik: het komt mee op de eerstvolgende vlucht, bezorging zal waarschijnlijk morgen zijn.
Pass. WAT VOOR VERGOEDING KRIJGEN WE?!?!?! WIE DRAAIT OP VOOR DE KOSTEN DIE WIJ MAKEN?!?!*$(#^^&%&&()