Anderhalf jaar geleden, dus ik zit nog binnen de garantieperiode.quote:Op dinsdag 13 maart 2018 18:11 schreef Zelva het volgende:
Hoe lang geleden heb je de aankoop gedaan?
Nee, dat hebben ze niet aangegeven.quote:Op dinsdag 13 maart 2018 18:16 schreef wootahH het volgende:
je hoeft de verpakking niet te bewaren om recht op garantie te hebben. hebben ze überhaupt wel aangegeven hoe ze het verzonden wouden hebben?
dat zou ik ze dan nog maals duidelijk maken, eventueel middels een social media kanaal en anders rechtsbijstand inschakelen.quote:
Allemaal leuk en aardig, maar als de webwinkel gewoon die monitor even aan zet dan zien ze of het probleem hetgeen is waarvan TS foto's heeft gestuurd of dat men ziet dat er iets anders aan de hand is geweest tijdens transport.quote:Op woensdag 14 maart 2018 00:11 schreef Dennism het volgende:
noppenfolie en plastic lijkt me nu ook niet echt geschikt voor verzending van een scherm waar geen druk op mag komen te staan. Ik zou toch op zijn minst een doos met piepschuim verwachten en dan mogelijk nog wat noppenfolie wanneer doordat het niet de originele verpakking is de boel niet goed aansluit in de doos. Ik snap het commentaar wel van de webshop. Nu klopt het uiteraard dat dat ze niet per definitie garantie mogen weigeren omdat de originele verpakking mist. Echter aan de andere kant ben je er als klant wel verantwoordelijk voor om het product zo correct verpakt mogelijk terug te sturen.
Dat snap ik niet, wie rookt er nog? Koekjes eet je gewoon op. Oke, speelgoed snap ik wel, kinderen verstoppen hun spullen overal, dus ook im die doos die op tafel staat.quote:Op dinsdag 13 maart 2018 19:28 schreef -AMG- het volgende:
Heb je foto's van hoe jij het hebt ingepakt? En hebben zij jou foto's laten zien van hoe het ontvangen is? Er moet echt een goede reden zijn dat zij er zo mee omgaan.
Ik doe weleens een klusje voor een webshop met elektronica en hoor de meest gekke dingen; een gebarsten tv geretourneerd in samengeplakte vuilniszakken of er zitten bonussen in de doos zoals peuken, koekjes of speelgoed. Niet goed voor het retourproces.
Wat, doos met piepschuim?quote:Op woensdag 14 maart 2018 00:11 schreef Dennism het volgende:
noppenfolie en plastic lijkt me nu ook niet echt geschikt voor verzending van een scherm waar geen druk op mag komen te staan. Ik zou toch op zijn minst een doos met piepschuim verwachten en dan mogelijk nog wat noppenfolie wanneer doordat het niet de originele verpakking is de boel niet goed aansluit in de doos. Ik snap het commentaar wel van de webshop. Nu klopt het uiteraard dat dat ze niet per definitie garantie mogen weigeren omdat de originele verpakking mist. Echter aan de andere kant ben je er als klant wel verantwoordelijk voor om het product zo correct verpakt mogelijk terug te sturen.
En daarom bewaren dus veel mensen de doos. Want anders moet je:quote:Op donderdag 15 maart 2018 10:48 schreef nils7 het volgende:
[..]
Wat, doos met piepschuim?
Ik zou niet weten waar ik dat zou moeten laten maken, laat staan de kosten voor zo iets.
Waar kan je piepschuim halen die de exacte vorm heeft van een bestaande monitor, zodat de monitor hier perfect in past?quote:Op woensdag 14 maart 2018 00:11 schreef Dennism het volgende:
noppenfolie en plastic lijkt me nu ook niet echt geschikt voor verzending van een scherm waar geen druk op mag komen te staan. Ik zou toch op zijn minst een doos met piepschuim verwachten en dan mogelijk nog wat noppenfolie wanneer doordat het niet de originele verpakking is de boel niet goed aansluit in de doos. Ik snap het commentaar wel van de webshop. Nu klopt het uiteraard dat dat ze niet per definitie garantie mogen weigeren omdat de originele verpakking mist. Echter aan de andere kant ben je er als klant wel verantwoordelijk voor om het product zo correct verpakt mogelijk terug te sturen.
Als ik van alle producten de doos moet bewaren dan kan ik net zo goed een 2de huis erbij kopen. DIt is echt totale klinkklare onzin en houdt geen seconde stand bij een rechter.quote:Op zondag 18 maart 2018 08:11 schreef Hallmark het volgende:
[..]
En daarom bewaren dus veel mensen de doos. Want anders moet je:
a) zelf rijden
b) een koerier betalen
c) een doos op maat (laten) maken
Dat dit allemaal niet heel handig is, dat begrijpt men tegenwoordig wel als het TVs betreffen. Dan wordt er een monteur langsgestuurd voor die grote krengen.
Dat krijg je erbij geleverd wanneer je de monitor koopt.quote:Op zondag 18 maart 2018 13:22 schreef sjorsie1982 het volgende:
[..]
Waar kan je piepschuim halen die de exacte vorm heeft van een bestaande monitor, zodat de monitor hier perfect in past?
Juist en die gooi je weg, zoals iedereen doet.quote:Op zondag 18 maart 2018 13:24 schreef nogeenoudebekende het volgende:
[..]
Dat krijg je erbij geleverd wanneer je de monitor koopt.
Heb je het topic wel gelezen?quote:Op zondag 18 maart 2018 13:25 schreef nogeenoudebekende het volgende:
Als ik soms mensen spullen zie uitpakken... man man man. Scheuren, breken, snijden, gooien. En dan klagen dat het spul niet werkt. En omdat de verpakking verneukt is kan je daar ook niets meer mee.
Nogal een aanname.quote:Op zondag 18 maart 2018 13:25 schreef sjorsie1982 het volgende:
[..]
Juist en die gooi je weg, zoals iedereen doet.
Ja inderdaad en een juiste met een enkele uitzondering.quote:
De oplossing is heel simpel:quote:
Het enige waar je voor moet zorgen, is dat het in uitstekende staat aankomt bij de webshop. Dat kan alleen als je het zelf brengt, koeriert, of een doos op maat maakt. Meer smaken zijn er toch niet? Je bent zelf verantwoordelijk voor inleveren van het product.quote:Op zondag 18 maart 2018 13:23 schreef sjorsie1982 het volgende:
Als ik van alle producten de doos moet bewaren dan kan ik net zo goed een 2de huis erbij kopen.
Nog meer nutteloos geld weggooien, goeie tip.quote:Op zondag 18 maart 2018 13:28 schreef sjorsie1982 het volgende:
[..]
De oplossing is heel simpel:
rechtsbijstand bellen. Als je die niet hebt een advocaat bellen en daarna een rechtbijstandsverzekering afsluiten voor toekomstige zaken, want die gaan zeker komen in deze afschuifmaatschappij. Ze hebben namelijk gewoon geen in om aan hun plichten te voldoen, zoals veel webshops....
btw, je moet wel de advocaatkosten daarna claimen bij hun.
Misschien even lezen? Volgens mij geef ik zelfs aan dat je mogelijk ook wat anders materiaal nodig hebt omdat je niet de originele doos gebruikt en het dus mogelijk niet perfect pastquote:Op zondag 18 maart 2018 13:22 schreef sjorsie1982 het volgende:
[..]
Waar kan je piepschuim halen die de exacte vorm heeft van een bestaande monitor, zodat de monitor hier perfect in past?
Het feit is dat dit prima kan zonder problemen.quote:Op maandag 19 maart 2018 08:59 schreef Dennism het volgende:
Feit blijft echter wel dat het niet veilig is een scherm te versturen in wat noppenfolie en een stuk plastic. Er mag namelijk bij een scherm o.a. geen directe druk kunnen komen op het scherm.
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |