abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_173954722
quote:
1s.gif Op zaterdag 23 september 2017 17:46 schreef Joosie200 het volgende:
Oh ik heb een soortgelijke ervaring gehad met Eneco. Bij mij kwamen ze met het antwoord: 'u heeft niet op tijd uw keuze aangegeven' (ik kon kiezen uit 225 euro cash of twv 225 euro een televisie) Kreeg al binnen twee weken na aanmelding de brief met code om je keuze te bevestigen, waarvan ik ook een bevestiging kreeg. Het geld werd niet verrekend op de jaarrekening. Ik had ook keurig een jaar lang energie via Eneco laten lopen voordat ik overstapte.

Het hielp juist toen ik ze op Facebook, Twitter, eigen contactformulier, klacht.nl naast elkaar ging bestoken. Duurde toen als nog drie weken tot ze inhoudelijk erop in gingen. Maar het geld kreeg ik wel uitgekeerd. Dus gewoon je klacht kenbaar maken via diverse kanalen. Dat is het enige waar ze gevoelig voor zijn.
Ik zou ze nog een rekening nasturen voor al dat "administratieve" werk wat je hebt moeten doen (maar eigenlijk zij hadden moeten doen) om je gelijk en geld te krijgen. Kan dat eigenlijk? Hebben burgers het recht om de kosten voor de administratieve handelingen die zij hebben moeten verrichten om de fouten van een bedrijf recht te zetten, te factureren?
pi_173955002
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 september 2017 21:47 schreef Gruj0 het volgende:
Ik zou ze nog een rekening nasturen voor al dat "administratieve" werk wat je hebt moeten doen (maar eigenlijk zij hadden moeten doen) om je gelijk en geld te krijgen. Kan dat eigenlijk? Hebben burgers het recht om de kosten voor de administratieve handelingen die zij hebben moeten verrichten om de fouten van een bedrijf recht te zetten, te factureren?
Jazeker kan dat en hebben burgers dat recht.
Of je het geld ook daadwerkelijk krijgt, is een andere kwestie.
Acquisitie n.a.v. deze post wordt niet op prijs gesteld.
Don't you see going to heaven is just in the thought that you might?
As an on-line radio program grows longer, the probability of a German song approaches 1.
pi_173955020
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 september 2017 21:59 schreef spijkerbroek het volgende:

[..]

Jazeker kan dat en hebben burgers dat recht.
Of je het geld ook daadwerkelijk krijgt, is een andere kwestie.
Gewoon aanmaningen sturen dan en uiteindelijk een incassobureau. :D
pi_173955046
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 september 2017 21:59 schreef Gruj0 het volgende:
Gewoon aanmaningen sturen dan en uiteindelijk een incassobureau. :D
Ja, kan ook.
Maar nogmaals: of je überhaupt een cent gaat zien (en of een incassobureau zich eraan wil branden) is een andere kwestie.
Acquisitie n.a.v. deze post wordt niet op prijs gesteld.
Don't you see going to heaven is just in the thought that you might?
As an on-line radio program grows longer, the probability of a German song approaches 1.
pi_173955465
Dit doe ik ook al jaren (overstappen elke jaar) zal ene op overslaan.
Wel Doe ik het Pas zodra de eindrekening binnen is. Meestal met een maand speling.
pi_174001459
Wat is dit voor incompetent bedrijf?

Krijg ik een reactie:



Denk je, ok prima, dat zit wel goed dan.

Kijk ik in die eenmalige nota:



What... the.... fuck :')

Maar er is alweer een reactie hun kant op...
  dinsdag 26 september 2017 @ 09:09:33 #32
405730 Spaardertje
Sparen, maar ook uitgeven!
pi_174001572
quote:
0s.gif Op dinsdag 26 september 2017 09:02 schreef Saekerhett het volgende:
Wat is dit voor incompetent bedrijf?

Krijg ik een reactie:

[ afbeelding ]

Denk je, ok prima, dat zit wel goed dan.

Kijk ik in die eenmalige nota:

[ afbeelding ]

What... the.... fuck :')

Maar er is alweer een reactie hun kant op...
Ik denk dat dit komt door bruto - netto verschil. Haha nee grapje.

Stelletje stunperts!
Student, 21 jaar, interesses: gezondheidszorg, reizen en crowdfunding. Tevens zeer gelukkig in de liefde! ❤️
pi_174001621
Lastig Ts Lastig,

Wat een pippo's |:(

Lijkt net of ze het express doen omdat je bent overgestapt ofzo.
pi_174001834
quote:
0s.gif Op dinsdag 26 september 2017 09:02 schreef Saekerhett het volgende:
Wat is dit voor incompetent bedrijf?

Krijg ik een reactie:

[ afbeelding ]

Denk je, ok prima, dat zit wel goed dan.

Kijk ik in die eenmalige nota:

[ afbeelding ]

What... the.... fuck :')

Maar er is alweer een reactie hun kant op...
krijg je er niet ook nog eentje voor gas? Ze maken er echt een zootje van
pi_174001959
quote:
1s.gif Op dinsdag 26 september 2017 09:31 schreef Doedezemaar het volgende:

[..]

krijg je er niet ook nog eentje voor gas? Ze maken er echt een zootje van
Geen idee... ik heb één nota gekregen. Als dat zo is, waarom dan? Waarom niet gewoon simpel één nota met stroom en gas. Maar goed, ik wacht het antwoord wel weer af.
  dinsdag 26 september 2017 @ 09:41:51 #36
131591 Leandra
Is onmogelijk
pi_174001977
quote:
0s.gif Op dinsdag 26 september 2017 09:13 schreef handik het volgende:
Lastig Ts Lastig,

Wat een pippo's |:(

Lijkt net of ze het express doen omdat je bent overgestapt ofzo.
Ik las dan ook "vertrekpremie" :@
Wullie bin KOEL © Soneal
Why be difficult when, with a bit of effort, you could be impossible?
  Moderator/colorchick dinsdag 26 september 2017 @ 09:53:44 #37
382129 crew  Donna
pi_174002128
quote:
0s.gif Op dinsdag 26 september 2017 09:02 schreef Saekerhett het volgende:
Wat is dit voor incompetent bedrijf?

Krijg ik een reactie:

[ afbeelding ]

Denk je, ok prima, dat zit wel goed dan.

Kijk ik in die eenmalige nota:

[ afbeelding ]

What... the.... fuck :')

Maar er is alweer een reactie hun kant op...
Je krijgt er waarschijnlijk nog eentje voor gas. Eneco doet dat allemaal (tot mijn grote ergernis ook) apart.
pi_174002746
quote:
0s.gif Op dinsdag 26 september 2017 09:53 schreef DonnaRush het volgende:

[..]

Je krijgt er waarschijnlijk nog eentje voor gas. Eneco doet dat allemaal (tot mijn grote ergernis ook) apart.
Ok, als dat zo is, dan klopt het dan wel (niet geheel toevallig is ¤ 62,50 precies de helft van ¤ 125,-), maar dan nog, WHY? 8)7

We wachten maar weer af.
  Moderator/colorchick dinsdag 26 september 2017 @ 10:41:39 #39
382129 crew  Donna
pi_174002809
quote:
0s.gif Op dinsdag 26 september 2017 10:38 schreef Saekerhett het volgende:

[..]

Ok, als dat zo is, dan klopt het dan wel (niet geheel toevallig is ¤ 62,50 precies de helft van ¤ 125,-), maar dan nog, WHY? 8)7

We wachten maar weer af.
Geen idee. Ik had het met de overstapboete die zij vergoeden, dat ging ook niet helemaal vlekkeloos, maar kwam ook in 2 aparte delen (en ook niet op dezelfde dag ofzo).
pi_174003476
quote:
0s.gif Op dinsdag 26 september 2017 10:38 schreef Saekerhett het volgende:

[..]

Ok, als dat zo is, dan klopt het dan wel (niet geheel toevallig is ¤ 62,50 precies de helft van ¤ 125,-), maar dan nog, WHY? 8)7

We wachten maar weer af.
Omdat hun administratie zo werkt :')
Volgende nota is premium gas als omschrijving :P
mag het weten
pi_174004049
quote:
0s.gif Op dinsdag 26 september 2017 10:38 schreef Saekerhett het volgende:

[..]

Ok, als dat zo is, dan klopt het dan wel (niet geheel toevallig is ¤ 62,50 precies de helft van ¤ 125,-), maar dan nog, WHY? 8)7

We wachten maar weer af.
Omdat andere bedrijfskolom/afdeling/divisie waarschijnlijk.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
  dinsdag 26 september 2017 @ 11:54:32 #42
242444 Pannenkoek3000
Dying is for fools
pi_174004133
Dit topic is goeie reclame om nooit bij Eneco iets af te nemen :')
Malheureusement le fromage de cacahouète.
pi_174004184
quote:
0s.gif Op dinsdag 26 september 2017 11:54 schreef Pannenkoek3000 het volgende:
Dit topic is goeie reclame om nooit bij Eneco iets af te nemen :')
Zojuist bij Eneco afgesloten grgr
pi_174004868
Ik wacht al bijna 14 dagen op de bevestiging van mijn opzegging... Ben benieuwd of ik straks ook zoveel gedoe krijg om mijn 125 euro te ontvangen.
pi_174004983
quote:
0s.gif Op dinsdag 26 september 2017 12:41 schreef Ivo1985 het volgende:
Ik wacht al bijna 14 dagen op de bevestiging van mijn opzegging... Ben benieuwd of ik straks ook zoveel gedoe krijg om mijn 125 euro te ontvangen.
Sterkte..
Maar dit topic geeft wel aan hoe je het aan moet pakken. TS lijkt (lijkt..) zijn geld te krijgen.
Acquisitie n.a.v. deze post wordt niet op prijs gesteld.
Don't you see going to heaven is just in the thought that you might?
As an on-line radio program grows longer, the probability of a German song approaches 1.
pi_174025577
Kreeg net een mailtje met twee nota's, met inderdaad een nota voor gas en een voor stroom, tweemaal ¤ 62,50 maakt ¤ 125,-. Bedrag zal, naar hun zeggen, vóór 2 oktober overgemaakt worden. Ben benieuwd.

Maar ook geen enkele vorm van excuses voor het ongemak o.i.d.... Ben er toch wel een paar uur mee zoet geweest al met al.
pi_174029379
quote:
0s.gif Op woensdag 27 september 2017 09:45 schreef Saekerhett het volgende:
Kreeg net een mailtje met twee nota's, met inderdaad een nota voor gas en een voor stroom, tweemaal ¤ 62,50 maakt ¤ 125,-. Bedrag zal, naar hun zeggen, vóór 2 oktober overgemaakt worden. Ben benieuwd.

Maar ook geen enkele vorm van excuses voor het ongemak o.i.d.... Ben er toch wel een paar uur mee zoet geweest al met al.
Je moet maar denken dat jouw vasthoudendheid hen ook geld heeft gekost. Niet alleen de ¤ 125, maar ook de tijd die hun medewerkers eraan hebben besteed. Die tijd hadden ze ook kunnen gebruiken om een andere klant een poot uit te draaien ;)
Acquisitie n.a.v. deze post wordt niet op prijs gesteld.
Don't you see going to heaven is just in the thought that you might?
As an on-line radio program grows longer, the probability of a German song approaches 1.
pi_174029777
Ik heb zojuist voor de 3e keer verzocht om mijn opzegging schriftelijk te bevestigen.

Gisteren werd aan de telefoon beloofd dat ze de bevestiging zouden mailen. Kennelijk gaat de mail bij Eneco nog met postduiven ofzo, want ik heb nog niets ontvangen.
  Moderator/colorchick woensdag 27 september 2017 @ 14:22:16 #49
382129 crew  Donna
pi_174031019
Ik ben (mede n.a.v. dit topic) toch maar vervroegd weer overgestapt naar een ander. Was al niet blij met Eneco omdat het overstappen naar hun toe al vreselijk ging, maar wil er ook niet langer bij blijven,.
pi_174031871
Ik ben van Eneco overgestapt naar Essent, maar ik denk dat ik na afloop van mijn contractperiode gewoon weer overstap naar Nuon, daar ben ik 15 jaar klant geweest en ik denk dat ik daar maar weer klant word.
Wullie bin KOEL © Soneal
Why be difficult when, with a bit of effort, you could be impossible?
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')