WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Kreeg net dit mailtje van Coolblue, schik me te pleuris.
Hallo Alwaysonhold,
We zien dat je de laatstse 12 maanden in je gebruikersaccount meer dan 3 bestellingen geretourneerd hebt.
Natuurlijk is het geen enkel probleem om spullen terug te sturen, maar aangezien we dit een buitensporige hoeveelheid retour meldingen vinden, zijn we genoodzaakt je account te blokkeren.
Voor meer info bel onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Coolblue.
Ik heb 4 dingen van 11 artikelen router gemeld waarvan 2 doa. Iemand al eens meegemaakt?
[ Bericht 0% gewijzigd door radeloosje1987 op 14-06-2017 22:55:51 ]
Hallo Alwaysonhold,
We zien dat je de laatstse 12 maanden in je gebruikersaccount meer dan 3 bestellingen geretourneerd hebt.
Natuurlijk is het geen enkel probleem om spullen terug te sturen, maar aangezien we dit een buitensporige hoeveelheid retour meldingen vinden, zijn we genoodzaakt je account te blokkeren.
Voor meer info bel onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Coolblue.
Ik heb 4 dingen van 11 artikelen router gemeld waarvan 2 doa. Iemand al eens meegemaakt?
[ Bericht 0% gewijzigd door radeloosje1987 op 14-06-2017 22:55:51 ]
Wat zij de webcare toen je dit vertelde?quote:Op woensdag 14 juni 2017 22:47 schreef radeloosje1987 het volgende:
Ik heb 4 dingen van 11 artikelen router gemeld waarvan 2 doa. Iemand al eens meegemaakt?
[ Bericht 37% gewijzigd door #ANONIEM op 14-06-2017 22:50:30 ]
anders neem je contact met ze op en geef je aan dat de helft van je retourmeldingen producten waren die de status DoA hadden.
zomaar een wild idee van me.
zomaar een wild idee van me.
Nog niks. Ga ik snel doen. Mailtje heb ik pas.quote:Op woensdag 14 juni 2017 22:50 schreef MCH het volgende:
[..]
Wat zij de webcare toen je dit vertelde?
Ok, tot dan is er maar 1 advies: niet radeloos wordenquote:
[..]
Nog niks. Ga ik snel doen. Mailtje heb ik pas.
Ze gaan me toch verliezen als klant zo. Wat een naar mailtje.quote:
[..]
Ok, tot dan is er maar 1 advies: niet radeloos worden
quote:
[..]
Ze gaan me toch verliezen als klant zo. Wat een naar mailtje.
Hihiquote:
[..]
Geeft maar weer eens hoe goed bedrijven als Coolblue bezig zijn. Alleen maar positieve ervaringen mee.
Je account is wel daadwerkelijk geblokkeerd? Als je zelf surft naar www.coolblue.nl en probeert in te loggen krijg je een melding?quote:
[..]
Ze gaan me toch verliezen als klant zo. Wat een naar mailtje.
Mailtje kan nep zijn.
Wel lekker tegenstrijdig om te zeggen dat retourneren geen enkel probleem is om vervolgens gelijk je account te blokkeren. 
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 14-06-2017 23:03:16 ]
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 14-06-2017 23:03:16 ]
ja of ts is zo iemand die een nieuwe spelcomputer koopt, zijn defecte in de doos stopt en het "DoA" retourneert.quote:
Wel lekker tegenstrijdig om te zeggen dat retourneren geen enkel probleem is om vervolgens gelijk je account te blokkeren.
Ja, account is geblokkeerd.quote:Op woensdag 14 juni 2017 23:02 schreef racerdkb het volgende:
[..]
Je account is wel daadwerkelijk geblokkeerd? Als je zelf surft naar www.coolblue.nl en probeert in te loggen krijg je een melding?
Mailtje kan nep zijn.
Dit. Ik zou dit eerst even checken als je dat nog niet hebt gedaan.quote:
[..]
Je account is wel daadwerkelijk geblokkeerd? Als je zelf surft naar www.coolblue.nl en probeert in te loggen krijg je een melding?
Mailtje kan nep zijn.
Dit. Wel balen, was altijd wel tevreden met CB.quote:
Wel lekker tegenstrijdig om te zeggen dat retourneren geen enkel probleem is om vervolgens gelijk je account te blokkeren.
Nu aan het wachten. Ben aan het bellen.quote:
Klantenservice van CB is tot 23:59 geopend. Ik zou gewoon even contact opnemen.
Stuur gewoon dit topic door.quote:
[..]
Nu aan het wachten. Ben aan het bellen.
Nieuw account maken werkt niet?quote:
[..]
Nu aan het wachten. Ben aan het bellen.
Ik had ooit bij de FRS aangegeven dat ik een gekochte bluray niet werkend kreeg, dag later had ik een nieuwe en de oude mocht ik houden/ nooit gehoord om hem retour te sturen
TS dit klinkt als laster naar CB toe.
Hee. Zeg nou zelf, ik ben toch gewoon een hartstikke lekker ding? TOch?
Nou gebeld net, leuke telefoniste wist me te melden dat ze in hun adressen bestand de mensen aan het naderen zijn die de afgelopen tijd buitensporig veel hadden terug gestuurd.
En daar hoor ik dus schijnbaar ook bij. Mijn account zou over 3 maanden weer gedeblokkeerd worden en dan hielden ze mijn account in de gaten als die weer actief wordt. Uitgelegd van de doa de 2 die ik had gehad, had ze geen boodschap aan.
En daar hoor ik dus schijnbaar ook bij. Mijn account zou over 3 maanden weer gedeblokkeerd worden en dan hielden ze mijn account in de gaten als die weer actief wordt. Uitgelegd van de doa de 2 die ik had gehad, had ze geen boodschap aan.
