Passagier wordt schandalig met geweld uit een vliegtuig van United Airlines gehaald, doordat United Airlines 4 medewerkers nodig had. CEO van United Airlines gooide nog wat olie door te zeggen in een mail dat hij achter het besluit staatquote:Passagier met geweld uit overboekt vliegtuig gezet
Een passagier is in Chicago met geweld uit een vliegtuig gezet. Het toestel van United Airlines was gisteren overboekt en de man weigerde vrijwillig zijn stoel op te geven.
Een passagier filmde hoe agenten de man uit het vliegtuig zetten. Ze trokken hem uit zijn stoel en sleepten hem door het gangpad naar de uitgang. Medepassagiers reageren geschokt: "Wat doet u? Dit is verkeerd", zegt een vrouw in het filmpje. De man was van Chicago op weg naar Louisville in Kentucky, een afstand met de auto van een kleine 500 kilometer.
Volgens de maker van de opname vroeg het vliegtuigpersoneel eerst om vrijwilligers die een andere vlucht wilden nemen. Ze kregen een gratis hotelovernachting en een vergoeding aangeboden. Die was eerst bijna 400 euro en werd later verdubbeld.
Omdat geen van de passagiers op het aanbod inging, zei een medewerker van de luchtvaartmaatschappij dat een computer zou bepalen welke passagiers van boord moesten. Een koppel dat geloot was, verliet het vliegtuig zonder verzet. Maar de man die uiteindelijk met geweld het toestel uit gesleurd werd, bleef zitten. Hij zei dat hij een dokter was en dat hij in een ziekenhuis afspraken had met patiënten, aldus de filmer tegen de Amerikaanse krant Courier Journal.
United Airlines bevestigt dat de vlucht overboekt was. "Een passagier weigerde het vliegtuig vrijwillig te verlaten, waarna we de politie naar de gate hebben geroepen", staat in de verklaring. De Amerikaanse luchtvaartmaatschappij biedt excuses aan voor de overboekte vlucht en stelt een intern onderzoek in. Topman Oscar Munoz zegt ook dat de passagier benaderd zal worden om "de kwestie op te lossen".
KLM laat weten dat het bij de Nederlandse luchtvaartmaatschappij zo ver niet zal komen. "Overboeking komt bij ons heel incidenteel voor", zegt een woordvoerder.
Als het gebeurt, worden reizigers bij het instappen al geweigerd en kunnen ze een vergoeding krijgen.
http://nos.nl/artikel/216(...)vliegtuig-gezet.html
United Airlines had besloten 4 extra medewerkers te vervoeren, maar het vliegtuig is vol dus moesten er 4 passagiers uitquote:Op dinsdag 11 april 2017 14:32 schreef Metalfreak het volgende:
Hoe kan het eigenlijk dat die mensen dan al in het vliegtuig zatenJe krijgt toch een ticket met een stoelnummer en dat kan toch maar 1x voorkomen
Daarbij kun je toch nooit meer boarding passen afgeven dan plaatsen in het vliegtuig? Hoe kan dit in godsnaam?
Waarom zijn die medewerkers dan belangrijker dan die passagiers en waarom werd die beslissing niet genomen alvorens de boarding passen te verdelenquote:Op dinsdag 11 april 2017 14:35 schreef Sunst0rm het volgende:
[..]
United Airlines had besloten 4 extra medewerkers te vervoeren, maar het vliegtuig is vol dus moesten er 4 passagiers uit
Gewoon de passagier inchecken zoals het hoort en dan van mening zijn dat er ook nog een x-aantal personeelsleden moeten meevliegen.quote:Op dinsdag 11 april 2017 14:32 schreef Metalfreak het volgende:
Hoe kan het eigenlijk dat die mensen dan al in het vliegtuig zatenJe krijgt toch een ticket met een stoelnummer en dat kan toch maar 1x voorkomen
Daarbij kun je toch nooit meer boarding passen afgeven dan plaatsen in het vliegtuig? Hoe kan dit in godsnaam?
Wat ik begrepen heb, had een ouder echtpaar het toestel al verlaten.quote:Op dinsdag 11 april 2017 14:38 schreef Polenbatser het volgende:
ten? Of was meneer de 1e en hebben ze na dit gebeuren besloten dat dit toch teveel negatieve publiciteit opleverde?
Totdat het je zelf overkomt, zolderkamerautist.quote:Op dinsdag 11 april 2017 14:37 schreef Verfassungsschutz het volgende:
Gejank om niets. Kneuzenkermis.
Niet dus:quote:Op dinsdag 11 april 2017 14:42 schreef KrappeAuto het volgende:
Nieuw ticket + $500 zou waarschijnlijk al genoeg zijn.
quote:Ze kregen een gratis hotelovernachting en een vergoeding aangeboden. Die was eerst bijna 400 euro en werd later verdubbeld.
http://www.nj.com/news/in(...)d_united_flight.htmlquote:Two gave up their seats willingly, but another passenger, a man who said he was a doctor, would not give up his seat when asked to leave the flight. The video shows him being approached by security, tossed against a metal armrest and then pulled from his seat and and dragged down the aisle as he screamed and other passengers looked on in horror.
The bloodied, disoriented man was eventually allowed to re-board flight 3411, which took off O'Hare International Airport two hours behind schedule.
The man was unwilling to give up his seat because he had patients to see in the Louisville-area early Monday.
Voucher. Geen cash.quote:Op dinsdag 11 april 2017 14:41 schreef Stranger het volgende:
Die hotelovernachting en vergoeding he.. Is dat cash of een soort van voucher?
Gewoon voor als het me een keer overkomt.
quote:Op dinsdag 11 april 2017 14:41 schreef Stranger het volgende:
Die hotelovernachting en vergoeding he.. Is dat cash of een soort van voucher?
Gewoon voor als het me een keer overkomt.
In Amerika weet ik niet. Binnen de EU moet men een vergoeding gewoon in Euro's uitbetalen bij een instapweigering.quote:
Dit keer is het anders omdat personeel opeens mee moest, maar ik heb wel eens niet kunnen boarden op Schiphol omdat de vlucht overboekt was. Met nog 10 andere mensen. Best bizar. Gewoon opeens zo van 'oh het vliegtuig is vol'. Kregen we wel een nacht bij het Hilton aangeboden, maar alleen als je ver weg woonde (quote:Op dinsdag 11 april 2017 14:32 schreef Metalfreak het volgende:
Hoe kan het eigenlijk dat die mensen dan al in het vliegtuig zatenJe krijgt toch een ticket met een stoelnummer en dat kan toch maar 1x voorkomen
Daarbij kun je toch nooit meer boarding passen afgeven dan plaatsen in het vliegtuig? Hoe kan dit in godsnaam?
Bij United proberen ze je af te schepen met vouchers van 50 usd per stuk die je niet mag combineren, een vervaldatum hebben en beperkingen hebben qua vluchten. Hotels zeggen ze toe totdat je buiten staat en dan zit alles ineens vol.quote:Op dinsdag 11 april 2017 14:41 schreef Stranger het volgende:
Die hotelovernachting en vergoeding he.. Is dat cash of een soort van voucher?
Gewoon voor als het me een keer overkomt.
Ze hebben 'm dus zo hard geslagen dat de man amper lijkt te weten waar hij is.quote:Op dinsdag 11 april 2017 14:47 schreef myShizzle het volgende:
https://mobile.twitter.co(...)s/851228695360663552
Filmpje. Man komt terug in de cabine, bebloed en verward.
Heel erg vaag en te gek voor woorden om zo met je klanten om te gaan.
quote:Op dinsdag 11 april 2017 14:55 schreef Eyjafjallajoekull het volgende:
Ze hadden gewoon de prijs moeten verhogen totdat iemand er vrijwillig af wou. Bij 2000 dollar had waarschijnlijk wel iemand ja gezegd. Dit gaat ze miljoenen kosten.
Dat was niet het probleem. Alles zat gewoon vol en opeens moesten er 4 personeelsleden mee. Blijkbaar hebben die volgens een contract (zoiets las ik op reddit) altijd recht op een stoel, terwijl betaalde passagiers dat niet hebben. Ze lieten de computer toen iemand kiezen. Er was dus geen sprake van een stoel die 2 keer aan iemand toegewezen was bij het boeken.quote:Op dinsdag 11 april 2017 14:58 schreef TheoddDutchGuy het volgende:
Lijkt me dat als een stoel al bezet is, het een probleem is geworden van degene die later aankomt voor die stoel, om het maar zo te zeggen.
Dit hadden ze moeten oplossen met degene die daar uiteindelijk in kwam te zitten en niet met degene die er al zat.
quote:my comment reposted from a previously deleted thread:
I was on this flight and want to add a few things to give some extra context. This was extremely hard to watch and children were crying during and after the event.
When the manager came on the plane to start telling people to get off someone said they would take another flight (the next day at 2:55 in the afternoon) for $1600 and she laughed in their face.
The security part is accurate, but what you did not see is that after this initial incident they lost the man in the terminal. He ran back on to the plane covered in blood shaking and saying that he had to get home over and over. I wonder if he did not have a concussion at this point. They then kicked everybody off the plane to get him off a second time and clean the blood out of the plane. This took over an hour.
All in all the incident took about two and a half hours. The united employees who were on the plane to bump the gentleman were two hostesses and two pilots of some sort.
This was very poorly handled by United and I will definitely never be flying with them again.
Edit 1:
I will not answer questions during the day as I have to go to work, this is becoming a little overwhelming
Denk dat ze in de rechtszaal dat contract als wc papier kunnen gebruiken.quote:Op dinsdag 11 april 2017 15:00 schreef Eyjafjallajoekull het volgende:
[..]
Dat was niet het probleem. Alles zat gewoon vol en opeens moesten er 4 personeelsleden mee. Blijkbaar hebben die volgens een contract (zoiets las ik op reddit) altijd recht op een stoel, terwijl betaalde passagiers dat niet hebben.
Mooi om te zien maar ik ben wel nog cynisch erover hoeveel last United er echt van gaat hebben. Mensen zijn snel outraged vandaag de dag, maar nog sneller zijn ze alles weer vergeten....quote:Op dinsdag 11 april 2017 15:03 schreef kmkmmr het volgende:
Op internet wordt United nu keihard aangepakt. Mensen boeken hun vluchten om, geven aan dat ze United boycotten en nooit meer zullen gebruiken, ALLE EERDERE ONAANGENAME ZAKEN van United komen nu weer één voor één naar boven...
Ik hoop dat ze het goed gaan voelen in China...quote:Op dinsdag 11 april 2017 15:04 schreef Eyjafjallajoekull het volgende:
[..]
Mooi om te zien maar ik ben wel nog cynisch erover hoeveel last United er echt van gaat hebben. Mensen zijn snel outraged vandaag de dag, maar nog sneller zijn ze alles weer vergeten....
quote:The incident, which unfolded on Sunday, was the number one trending topic Tuesday on Weibo, China's answer to Twitter, attracting more than 100 million views.
...
China is the second largest aviation market in the world and a key focus for United, which claims it "operates more nonstop US-China flights, and to more cities in China, than any other airline."
http://edition.cnn.com/20(...)-off-china-reaction/
Waait wel over. Op veel lijnen kan je simpelweg niet om United heen. Daarnaast zal de prijs bij de concurrentie omhoog gaan als mensen United links laten liggen.quote:Op dinsdag 11 april 2017 15:04 schreef Eyjafjallajoekull het volgende:
[..]
Mooi om te zien maar ik ben wel nog cynisch erover hoeveel last United er echt van gaat hebben. Mensen zijn snel outraged vandaag de dag, maar nog sneller zijn ze alles weer vergeten....
Het is sowieso vreemd dat de politie op deze manier ingrijpt (voor onze begrippen)... Wat nog frappanter is is dat grote bedrijven de politie gebruiken met geweld hun zin te krijgen. De politie is er om orde te handhaven...quote:Op dinsdag 11 april 2017 15:08 schreef Eyjafjallajoekull het volgende:
Ik ben benieuwd wat er tegen die beveiligers is gezegd.
Zo van 'er is een lastige passagier aan boord, haal hem er desnoods met geweld af' of 'iemand moet het vliegtuig verlaten door een overboeking is en is daar niet blij mee, probeer hem met een discussie over te halen'. Heb het idee dat dit weer typisch Amerikaanse toestanden zijn waarbij meteen naar geweld gegrepen wordt. Altijd uitgaan van dat iemand meteen een crimineel is.
Beveiliging of politie gaan daar meestal wel in met een bepaalde instelling.quote:Op dinsdag 11 april 2017 15:13 schreef kmkmmr het volgende:
[..]
Het is sowieso vreemd dat de politie op deze manier ingrijpt (voor onze begrippen)... Wat nog frappanter is is dat grote bedrijven de politie gebruiken met geweld hun zin te krijgen. De politie is er om orde te handhaven...
De politie die het zo heeft uitgevoerd is ook echt niet goed bij hun hoofd... Bedenk dan hoe uberhaupt het vliegtuig is ingekomen als-ie daar niet hoort...Gewoon, verstand op nul en trekken met dat lichaam
Zal wel belangrijk personeel zijn geweest voor United Airlines dat ze de slechte publiciteit en waarschijnlijke rechtszaak op de koop toe nemen. Ik wil namen en rugnummers, dit zijn de toppers van de avation branche.quote:Op dinsdag 11 april 2017 15:30 schreef kipknots het volgende:
Het ging ook nog eens om een klein stukje, iets van 4 uur rijden. Had lekker als organisatie een taxi gebeld voor je personeel, dan waren ze ook nog wel op tijd op het andere vliegveld geweest.
Die stellen geen vragen, die krijgen orders.quote:Op dinsdag 11 april 2017 15:08 schreef Eyjafjallajoekull het volgende:
Ik ben benieuwd wat er tegen die beveiligers is gezegd.
Dat een vliegtuig overboek raakt, kan op twee manieren gebeuren:quote:Op dinsdag 11 april 2017 15:49 schreef Momo... het volgende:
Ik snap nog steeds niet hoe overboeken normaal gebeurd, zeker als het om meerdere stoelen gaat. Als twee mensen beide stoel 5B selecteren dan moet hij bij de tweede die boekt toch zeggen dat de stoel al bezet is? Die zullen beide echt niet in dezelfde tiende seconde boeken. Als ik vlieg en ik moet er die dag echt zijn voor begin rondreis/concert dan zou ik ook super pissig worden als ik niet meer mee kan.
|
|
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |