madam-april | zaterdag 5 november 2016 @ 21:23 |
Ik heb een ziekte waardoor mijn gewrichten heel makkelijk uit de kom gaan. Vanochtend was het weer eens raak dus na zelf mijn gewricht weer terug in de kom getrokken te hebben belde ik naar de HAP voor een automatische doorverwijzing naar de SEH.. Normaal krijg ik die ook maar de mevrouw aan de telefoon vond dat ik de 'normale' weg moest volgen en eerst naar de HAP moest komen.. Nou goed niks aan te doen dus ik maak om 13:15 een afspraak voor over een half uur, kom netjes op tijd en het eerste wat ik te horen krijg, ga maar uit van een minimale wachttijd van een uur want de patiënten die om 12:45 een afspraak hadden zitten nog in de wachtkamer.. uuhm hallo waarom maak je met mij een afspraak voor 13:45 terwijl je weet dat je ontzettend achterloopt op schema en het absoluut uitgesloten is dat ik om 13:45 geholpen kan worden.. Na ruim een uur in de overvolle wachtkamer, werd ik binnengeroepen door een van de dienstdoende huisartsen.. Die had mijn dossier even vlug bekeken en stuurde me zonder me verder te onderzoeken direct door naar de SEH.. Op de SEH uiteindelijk ook nog zo'n 2,5 uur bijna aan een stuk door zitten wachten, eerst op de arts, toen op de foto, weer op de arts, toen op een andere arts en uiteindelijk op de verpleegkundige die mijn hand ging gipsen..
Klacht: ruim een uur gewacht op de HAP voor niks..  |
#ANONIEM | zaterdag 5 november 2016 @ 21:24 |
Wat vervelend voor je. |
madam-april | zaterdag 5 november 2016 @ 21:26 |
quote: Thanx |
Pharkus | zaterdag 5 november 2016 @ 21:26 |
Lijkt me dat ze een verkeerde inschatting gemaakt hebben. |
Jaimy_Luca | zaterdag 5 november 2016 @ 21:28 |
quote: Het sarcasme druipt er vanaf.  |
#ANONIEM | zaterdag 5 november 2016 @ 21:31 |
quote: Mwa, zover ik weet is de wachttijd bij een HAP altijd zo lang, dus dit had makkelijk anders opgelost kunnen worden.
Maar TS, kun je zelf niet rechtstreeks bellen met de SEH de volgende keer? |
Pharkus | zaterdag 5 november 2016 @ 21:32 |
quote: Op zaterdag 5 november 2016 21:31 schreef Fokker89 het volgende:[..] Mwa, zover ik weet is de wachttijd bij een HAP altijd zo lang, dus dit had makkelijk anders opgelost kunnen worden. Maar TS, kun je zelf niet rechtstreeks bellen met de SEH de volgende keer? Ik bedoel een inschatting met de triage. |
Chinless | zaterdag 5 november 2016 @ 21:32 |
Boehoe |
Kapt-Ruigbaard | zaterdag 5 november 2016 @ 21:34 |
quote: Mijn ervaring juist niet. Wel met de SEH niet met de HAP.
quote: Maar TS, kun je zelf niet rechtstreeks bellen met de SEH de volgende keer?
Dat kost je je eigen risico. |
#ANONIEM | zaterdag 5 november 2016 @ 21:35 |
quote: ik meende het. |
#ANONIEM | zaterdag 5 november 2016 @ 21:35 |
quote: Dat kost het sowieso wel als je doorverwezen bent, en in het geval van TS heb ik zo het vermoeden dat die allang verbruikt is. |
Jaimy_Luca | zaterdag 5 november 2016 @ 21:35 |
quote: Nee hoor, ik kon afgelopen week bijna zo doorlopen bij de HAP. Ik was de enige in de wachtkamer. |
madam-april | zaterdag 5 november 2016 @ 21:38 |
quote: Op zaterdag 5 november 2016 21:31 schreef Fokker89 het volgende:[..] Mwa, zover ik weet is de wachttijd bij een HAP altijd zo lang, dus dit had makkelijk anders opgelost kunnen worden. Maar TS, kun je zelf niet rechtstreeks bellen met de SEH de volgende keer? Dat mag niet van de verzekering  |
Kapitein_Scheurbuik | zaterdag 5 november 2016 @ 21:39 |
Zit de hap op dezelfde locatie als de Seh? Hier is dat namelijk een deur verder, en dan hoef je echt niet op nieuw in de wachtkamer. Dan ga je gewoon binnendoor en word je gelijk geholpen. |
NoDeal | zaterdag 5 november 2016 @ 21:40 |
Als wij onze klanten elke keer een uur laten wachten lopen ze weg en gaan ze naar een concurrent. |
madam-april | zaterdag 5 november 2016 @ 21:41 |
quote: In het weekend is het op de HAP echt altijd topdrukte.. Daarom heb ik ook de afspraak dat ze me direct doorverwijzen.. Maar daar was deze mevrouw het niet mee eens.. |
madam-april | zaterdag 5 november 2016 @ 21:43 |
quote: Op zaterdag 5 november 2016 21:39 schreef Kapitein_Scheurbuik het volgende:Zit de hap op dezelfde locatie als de Seh? Hier is dat namelijk een deur verder, en dan hoef je echt niet op nieuw in de wachtkamer. Dan ga je gewoon binnendoor en word je gelijk geholpen. Tis op dezelfde locatie maar moest me gewoon melden bij het loket van de SEH en van daaruit de wachtkamer in.. |
Kapitein_Scheurbuik | zaterdag 5 november 2016 @ 21:47 |
quote: Wat een prutsers. Als iemand al heeft gewacht en door een arts naar de seh wordt verwezen schuif je die toch gelijk vooraan lijkt mij. Als er tenminste niets urgenters tussendoor komt. |
madam-april | zaterdag 5 november 2016 @ 21:58 |
quote: Op zaterdag 5 november 2016 21:47 schreef Kapitein_Scheurbuik het volgende:[..] Wat een prutsers. Als iemand al heeft gewacht en door een arts naar de seh wordt verwezen schuif je die toch gelijk vooraan lijkt mij. Als er tenminste niets urgenters tussendoor komt. Bureaucratie hè..
Op de SEH heb ik trouwens ook nog onnodig lang gewacht omdat ze een fout hadden gemaakt.. De ene arts dacht dat de andere me al gezien had maar die dacht juist dat ik door die eerste was gezien :| |
#ANONIEM | zaterdag 5 november 2016 @ 22:06 |
Ik dacht dat FOK! twee nieuwe fora had geopend... |
madam-april | zaterdag 5 november 2016 @ 22:07 |
quote: In het weekend? |
#ANONIEM | zaterdag 5 november 2016 @ 22:08 |
quote:
 |
Starhopper | zaterdag 5 november 2016 @ 22:17 |
quote: Op zaterdag 5 november 2016 21:23 schreef madam-april het volgende:Ik heb een ziekte waardoor mijn gewrichten heel makkelijk uit de kom gaan. Vanochtend was het weer eens raak dus na zelf mijn gewricht weer terug in de kom getrokken te hebben belde ik naar de HAP voor een automatische doorverwijzing naar de SEH.. Normaal krijg ik die ook maar de mevrouw aan de telefoon vond dat ik de 'normale' weg moest volgen en eerst naar de HAP moest komen..  Nou goed niks aan te doen dus ik maak om 13:15 een afspraak voor over een half uur, kom netjes op tijd en het eerste wat ik te horen krijg, ga maar uit van een minimale wachttijd van een uur want de patiënten die om 12:45 een afspraak hadden zitten nog in de wachtkamer.. uuhm hallo waarom maak je met mij een afspraak voor 13:45 terwijl je weet dat je ontzettend achterloopt op schema en het absoluut uitgesloten is dat ik om 13:45 geholpen kan worden.. Na ruim een uur in de overvolle wachtkamer, werd ik binnengeroepen door een van de dienstdoende huisartsen.. Die had mijn dossier even vlug bekeken en stuurde me zonder me verder te onderzoeken direct door naar de SEH.. Op de SEH uiteindelijk ook nog zo'n 2,5 uur bijna aan een stuk door zitten wachten, eerst op de arts, toen op de foto, weer op de arts, toen op een andere arts en uiteindelijk op de verpleegkundige die mijn hand ging gipsen.. Klacht: ruim een uur gewacht op de HAP voor niks..  Arme jij  |
madam-april | zaterdag 5 november 2016 @ 22:25 |
quote: Dankje  |
Starhopper | zaterdag 5 november 2016 @ 22:35 |
quote: Heb je nog pijn? |
madam-april | zaterdag 5 november 2016 @ 23:20 |
Ja maar heb pijnstillers  |
Starhopper | zaterdag 5 november 2016 @ 23:25 |
quote: Fijn  |