KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Ik zit altijd met stomme verbazing deze topics te lezen.
Ik mag zelf niet reageren, want ik ben geen AH-medewerker.
Maar wat mij dwars zit is dat het AH-personeel zo slecht is en dat ze zo leuk zitten te praten over hun AH.
Ik zet nu dit topic hier neer omdat ik daar niet mag reageren, maar ik het wel degelijk vele klachten over AH.
1. Veel producten zijn beschimmeld bij de groente en fruitafdeling. Ik heb de indruk dat de medewerkers daar hun werk niet serieus nemen.
2. Bij de vleesafdeling is veel spul over de datum. En weer hier: medewerkers die hun werk niet serieus nemen.
3. Vakkenvullers. Het lijkt wel of AH alleen maar voor hun is gemaakt, niet voor de klanten, maar dat AH er alleen maar is voor vakkenvullers.
4. Flirten op de werkvloer door AH-mederwerkers: komt regelmatig voor. Ik stoor me daar aan. Tussen jonge meisjes en jonge jongens die in de weg staan met hun vakkenvullerij. Ik denk dan ga aan je werk!
5. Karren die in de weg staan
6. AH-personeel die klanten beletten om bij de schappen te komen.
7. De klantenservice-balie die vaak onbemand is.
Klacht: Ze zitten hier wel zo leuk te keuvelen, maar er mankeert nog zoveel aan jullie in die winkel.
Ik mag zelf niet reageren, want ik ben geen AH-medewerker.
Maar wat mij dwars zit is dat het AH-personeel zo slecht is en dat ze zo leuk zitten te praten over hun AH.
Ik zet nu dit topic hier neer omdat ik daar niet mag reageren, maar ik het wel degelijk vele klachten over AH.
1. Veel producten zijn beschimmeld bij de groente en fruitafdeling. Ik heb de indruk dat de medewerkers daar hun werk niet serieus nemen.
2. Bij de vleesafdeling is veel spul over de datum. En weer hier: medewerkers die hun werk niet serieus nemen.
3. Vakkenvullers. Het lijkt wel of AH alleen maar voor hun is gemaakt, niet voor de klanten, maar dat AH er alleen maar is voor vakkenvullers.
4. Flirten op de werkvloer door AH-mederwerkers: komt regelmatig voor. Ik stoor me daar aan. Tussen jonge meisjes en jonge jongens die in de weg staan met hun vakkenvullerij. Ik denk dan ga aan je werk!
5. Karren die in de weg staan
6. AH-personeel die klanten beletten om bij de schappen te komen.
7. De klantenservice-balie die vaak onbemand is.
Klacht: Ze zitten hier wel zo leuk te keuvelen, maar er mankeert nog zoveel aan jullie in die winkel.
Dag jongens tot ziens, tot in betere tijden.
Ga er dan niet heen, ipv je er aan te storen en elke keer terug te gaan? 
Breitling - Instruments for Professionals
quote:Op woensdag 7 september 2016 10:10 schreef CoolGuy het volgende:
Ga er dan niet heen, ipv je er aan te storen en elke keer terug te gaan?
Bij de Dieg in Leiden staat er een zwerverwinkel bloemen te verkopen. Daar lopen altijd de grootste tokkies in de weg.
xx
xx
Lekker klantgericht zeg (jullie werken er zeker?)quote:
Ga er dan niet heen, ipv je er aan te storen en elke keer terug te gaan?
Ik woon in een klein dorp en daarin is AH de enige.
Ik vind dat AH niet luistert naar de klant.
Als ik spullen wil halen uit de groentekoelkastschappen staan ze bij te vullen en vraag ik netjes: Zou ik er even bij mogen?
Het antwoord is niet te geloven, maar het is echt waar: Ik moet bijvullen.
Nou lekker, loop je weg, en je voelt in je rug dat ze je uitlachen. Ik had verdorie hun opa kunnen zijn. Ik heb er over een klacht ingediend bij de manager daar, maar geen verandering.
Als je beschimmelde spullen laat zien aan het personeel, zeggen ze simpel "oh", alsof je met iets raars aan komt. Niks van "meneer, inderdaad, dit is een fout, ik ga dit gelijk vervangen en we zullen er beter op letten".
Ik vind het gewoon erg dat ik met een kind van 16 niet communiceren. Niet dat ze 16 is, maar wel dat ze geen opleiding heeft gehad hoe hier op te reageren en klanten goede service te geven.
Ik begrijp dat echt niet bij een winkel die zijn naam hoog probeert te houden.
Dag jongens tot ziens, tot in betere tijden.
Hoi TS,
Mag ik even je personeelsnummer zodat ik hier op het hoofdkantoor jouw gegevens kan doorspelen? Bedankt.
Mag ik even je personeelsnummer zodat ik hier op het hoofdkantoor jouw gegevens kan doorspelen? Bedankt.
Drop drop drop drop drop drop drop!!!! DROP!!! drop drop drop drop !!
hmmwat?quote:Op woensdag 7 september 2016 10:24 schreef Sigaartje het volgende:
Ik vind het gewoon erg dat ik met een kind van 16 niet communiceren.
Acquisitie n.a.v. deze post wordt niet op prijs gesteld.
Don't you see going to heaven is just in the thought that you might?
As an on-line radio program grows longer, the probability of a German song approaches 1.
Don't you see going to heaven is just in the thought that you might?
As an on-line radio program grows longer, the probability of a German song approaches 1.
quote:
[..]
Lekker klantgericht zeg (jullie werken er zeker?)
Ik woon in een klein dorp en daarin is AH de enige.
Ik vind dat AH niet luistert naar de klant.
Als ik spullen wil halen uit de groentekoelkastschappen staan ze bij te vullen en vraag ik netjes: Zou ik er even bij mogen?
Het antwoord is niet te geloven, maar het is echt waar: Ik moet bijvullen.
Nou lekker, loop je weg, en je voelt in je rug dat ze je uitlachen. Ik had verdorie hun opa kunnen zijn. Ik heb er over een klacht ingediend bij de manager daar, maar geen verandering.
Als je beschimmelde spullen laat zien aan het personeel, zeggen ze simpel "oh", alsof je met iets raars aan komt. Niks van "meneer, inderdaad, dit is een fout, ik ga dit gelijk vervangen en we zullen er beter op letten".
Ik vind het gewoon erg dat ik met een kind van 16 niet communiceren. Niet dat ze 16 is, maar wel dat ze geen opleiding heeft gehad hoe hier op te reageren en klanten goede service te geven.
Ik begrijp dat echt niet bij een winkel die zijn naam hoog probeert te houden.
Ja. Ja, want je hebt schijnbaar die topics allemaal gelezen en hebt mij daar met grote regelmaat in zien reageren toch? Oh nee wacht even, toch niet. 
Dan vraag ik me dus af he, jij ziet er beschimmelde zooi liggen, de medewerkers zijn hoogst onvriendelijk, ze lachen je uit...en je blijft toch terug gaan. En weer terug gaan. En weer terug gaan. En maar klagen. Maar wel terug gaan.
Ik zou daar dan niet meer terug gaan maar hey, das misschien net wat te logisch.
Je bent of een troll of een enorme malloot
Breitling - Instruments for Professionals
Ik gok stiekem allebei.quote:
Je bent of een troll of een enorme malloot
Acquisitie n.a.v. deze post wordt niet op prijs gesteld.
Don't you see going to heaven is just in the thought that you might?
As an on-line radio program grows longer, the probability of a German song approaches 1.
Don't you see going to heaven is just in the thought that you might?
As an on-line radio program grows longer, the probability of a German song approaches 1.
Het één sluit het ander niet uit.quote:
Je bent of een troll of een enorme malloot
Goed punt.quote:
[..]
Het één sluit het ander niet uit.
Breitling - Instruments for Professionals
Wat een reacties zeg... 
Ongelooflijk.
Ik heb geen auto en ben veroordeeld tot AH.
Potverdorie krijg ik nog eens zelf de schuld ook nog.
Nee, ik ben geen troll.
Maar kunnen jullie niet een beetje begripvoller reageren?
Ik verzin dit namelijk echt niet.
Ongelooflijk.
Ik heb geen auto en ben veroordeeld tot AH.
Potverdorie krijg ik nog eens zelf de schuld ook nog.
Nee, ik ben geen troll.
Maar kunnen jullie niet een beetje begripvoller reageren?
Ik verzin dit namelijk echt niet.
Dag jongens tot ziens, tot in betere tijden.
Als je die 16-jarige sletjes een beuk verkoopt, lachen ze je niet meer uit. Dus idd, eigen schuld.quote:
Potverdorie krijg ik nog eens zelf de schuld ook nog.
Acquisitie n.a.v. deze post wordt niet op prijs gesteld.
Don't you see going to heaven is just in the thought that you might?
As an on-line radio program grows longer, the probability of a German song approaches 1.
Don't you see going to heaven is just in the thought that you might?
As an on-line radio program grows longer, the probability of a German song approaches 1.
Niet de regie over je eigen leven hebbenquote:
Ik heb geen auto en ben veroordeeld tot AH.
Slaaf zijn van de multinationals
Hier wordt niet gedaan aan slotjes alleen maar omdat je reacties krijgt die jou niet zinnenquote:
Breitling - Instruments for Professionals
flikker toch een eind op, idioot.quote:
[..]
Niet de regie over je eigen leven hebben
Dag jongens tot ziens, tot in betere tijden.
slotje graagquote:
[..]
flikker toch een eind op, idioot.
Ja echt wel. In tegenstelling tot jou, want jij bent natuurlijk é-norm sympathiek over de mensen die daar werken.quote:
Jeetje, wat zijn jullie verschrikkelijk onsympathiek.
Oh no wait a minute, no you're not
Breitling - Instruments for Professionals
he. jij bent nog niet dood dus?quote:
[..]
Hier wordt niet gedaan aan slotjes alleen maar omdat je reacties krijgt die jou niet zinnen
Waar werken jullie precies?quote:
[..]
Niet de regie over je eigen leven hebben
Dag jongens tot ziens, tot in betere tijden.
Oh leuk, ik ook!quote:
[..]
Hoe is dat relevant? In de IT in ieder geval.
Dag jongens tot ziens, tot in betere tijden.
Klotebaan dan, als je dan nog steeds geen auto hebt en aangewezen bent op 1 winkel.quote:
Breitling - Instruments for Professionals
Valt mee. Ik doe onderhoud aan Cobol-programmatuur. Is leuk werk. Auto missen is inderdaad minder. Ik doe het met de bus. De baan verdient goed.quote:
[..]
Klotebaan dan, als je dan nog steeds geen auto hebt en aangewezen bent op 1 winkel.
Dag jongens tot ziens, tot in betere tijden.
Oh we hebben een klikkahquote:
Hoi TS,
Mag ik even je personeelsnummer zodat ik hier op het hoofdkantoor jouw gegevens kan doorspelen? Bedankt.
vor een signature moette betalen kut, schuevuh mee die mars
Wat triest deze afgunstquote:
4. Flirten op de werkvloer door AH-mederwerkers: komt regelmatig voor. Ik stoor me daar aan. Tussen jonge meisjes en jonge jongens die in de weg staan met hun vakkenvullerij. Ik denk dan ga aan je werk!
Heeft niets met afgunst te maken. Ik doe het zelf ook. Maar als het werk er onder te lijden heeft, word het een ander verhaal. Ik heb sterk de indruk dat er geen betrokkenheid is bij veel medewerkers dus dat er iets niet klikt tussen manager en medewerker en dat er iets mankeert aan de beloning of de inzetvraag. Ik zie dat vaker en dan zie je deze symptonen. Je kunt zeggen dat het niet zo is, dat geloof ik dan ook wel, maar wat ik hier zie is dat ik het gevoel heb dat er iets gedaan moet worden tussen werkgever en werknemer. Dat ze bij Aldi ongeinteresseerd je pakkie shag afrekenen, dat snap ik, maar bij AH verwacht ik dat niet.quote:
Dag jongens tot ziens, tot in betere tijden.
Maar bij de Aldi kom jij niet, want je hebt geen auto en woont in een dorp waar alleen de AH is.quote:
[..]
Heeft niets met afgunst te maken. Ik doe het zelf ook. Maar als het werk er onder te lijden heeft, word het een ander verhaal. Ik heb sterk de indruk dat er geen betrokkenheid is bij veel medewerkers dus dat er iets niet klikt tussen manager en medewerker en dat er iets mankeert aan de beloning of de inzetvraag. Ik zie dat vaker en dan zie je deze symptonen. Je kunt zeggen dat het niet zo is, dat geloof ik dan ook wel, maar wat ik hier zie is dat ik het gevoel heb dat er iets gedaan moet worden tussen werkgever en werknemer. Dat ze bij Aldi ongeinteresseerd je pakkie shag afrekenen, dat snap ik, maar bij AH verwacht ik dat niet.
Breitling - Instruments for Professionals
Ik ben niet net op aarde hoor....quote:
[..]
Maar bij de Aldi kom jij niet, want je hebt geen auto en woont in een dorp waar alleen de AH is.
Dag jongens tot ziens, tot in betere tijden.
Zo kom je wel over.quote:
[..]
Ik ben niet net op aarde hoor....
Breitling - Instruments for Professionals
Maar snap je mijn verhaal een beetje of niet, of herken je daar niets in?quote:
[..]
Maar bij de Aldi kom jij niet, want je hebt geen auto en woont in een dorp waar alleen de AH is.
Mensen die gelukkig zijn op hun werk reageren niet zoals hier. Mensen die betrokken zijn, reageren anders. Ik ga niet zeuren over te jonge mensen, want toen ik puber was, was ik ook heel blij met mijn baantjes. Dus daar hoor je me niet over. Maar een beetje betrokkenheid, dat mis ik. Dat is gewoon een klacht. Ik mag toch gewoon klagen?
Ik weet nog dat ik een pak ham uit het rek haalde en die was twee dagen "over tijd". Aan de jongedame daar gegeven. Toen ik later weer ging kijken, had ze hem gewoon terug gehangen.
Ik vind dat schokkend, hier worden mensen ziek van.
Je kunt beweren dat ik een troll ben, prima, als jullie je daar goed bij voelen, prima toch?
Maar ik zit hier echt geen dikke-duim-verhaal op te hangen. Dit is niet een incident. Dit komt vaker voor. Ik verwacht dat gewoon niet bij een luxe winkel. sorry, mijn excuses dat ik erover klaag, maar ik ga dit ook overbrengen aan de AH-internetpagina. Want sorry, misschien dat jullie er anders over denken, maar ik vind dit gewoon.....
niet kunnen.
En dan kan ik een opa zijn, of een malloot of een troll, dat interesseert me niet.
Maar ik wil gewoon een goede winkel.
Klaar...
Dag jongens tot ziens, tot in betere tijden.
Ook jaren bij AH gewerkt en herken precies wat TS aangeeft.
Vooral op zaterdagmiddag: karren de winkel in, overal karton. Was een vulploeg die al jaren met elkaar werkte op zaterdag en ook vrienden was geworden en 's avonds na werktijd op vrijdag en zaterdag nog uren lang pils zat te drinken in de kantine.
Soms als het 's avonds rustig was in de winkel (waren toen een jaar of 16-18) werd er gewoon enorm gekloot, en ook tijdens werktijd stond iedereen uitgebreid de weekendplannen met elkaar te bespreken, werd er geflirt met de meisjes van de kassa en van het brood, en er gaan ook verhalen dat er regelmatig na sluitingstijd vrouwelijke medewerksters zijn genomen achter de broodafdeling of in de koelcel
Erg professioneel is het allemaal niet, maar jezus hee je neemt allemaal personeel van 14 tot 20 in dienst en de teamleider is dan 22 ofzo, wat wil je nou? AH waar ik nu mijn boodschappen haal werkt allemaal ouder personeel en daar is het ook veel beter geregeld allemaal.
Vooral op zaterdagmiddag: karren de winkel in, overal karton. Was een vulploeg die al jaren met elkaar werkte op zaterdag en ook vrienden was geworden en 's avonds na werktijd op vrijdag en zaterdag nog uren lang pils zat te drinken in de kantine.
Soms als het 's avonds rustig was in de winkel (waren toen een jaar of 16-18) werd er gewoon enorm gekloot, en ook tijdens werktijd stond iedereen uitgebreid de weekendplannen met elkaar te bespreken, werd er geflirt met de meisjes van de kassa en van het brood, en er gaan ook verhalen dat er regelmatig na sluitingstijd vrouwelijke medewerksters zijn genomen achter de broodafdeling of in de koelcel
Erg professioneel is het allemaal niet, maar jezus hee je neemt allemaal personeel van 14 tot 20 in dienst en de teamleider is dan 22 ofzo, wat wil je nou? AH waar ik nu mijn boodschappen haal werkt allemaal ouder personeel en daar is het ook veel beter geregeld allemaal.
TS niet zeiken. Als je bij een schap komt waar een vakkenvuller aan het vullen is, gewoon autoritair de zooi pakken die je nodig hebt en wegwezen. Met klachten ga je maar naar de manager. Vakkenvullers zijn er om te vullen en niet om problemen op te lossen. En eerlijk gezegd toen ik daar nog vakkenvuller was geef je die klagende persoon liever een mep dan dat je die problemen met bijv. beschimmelde zooi bijvoorbeeld oplost. Heb je geen tijd voor ook als vakkenvuller.
wat slim van je weer.quote:
Ga er dan niet heen, ipv je er aan te storen en elke keer terug te gaan?
...maar niet heus HAAAAAAA! _O-
het is toch wat he Abed.quote:
waar mensen zich toch niet druk over kunnen maken.
...maar niet heus HAAAAAAA! _O-
Wat verwacht je precies van mensen die ¤ 2,96 per uur krijgen?
If you pay peanuts, you get monkeys. En dat is allemaal om de winst te optimaliseren en de prijzen laag te houden.
If you pay peanuts, you get monkeys. En dat is allemaal om de winst te optimaliseren en de prijzen laag te houden.
Wat een zure reacties hier zeg.
Ik herken de meeste punten in je OP wel, maar heb je al eens geprobeerd om contact op te nemen het het hoofdkantoor van AH? Misschien dat er wel meer klachten binnenkomen en wie weet wordt er dan actie ondernomen.
Ik herken de meeste punten in je OP wel, maar heb je al eens geprobeerd om contact op te nemen het het hoofdkantoor van AH? Misschien dat er wel meer klachten binnenkomen en wie weet wordt er dan actie ondernomen.
Niet weten dat hier alleen maar 16jarige vakkenvullers zittenquote:
Jeetje, wat zijn jullie verschrikkelijk onsympathiek.
Ha die TS,
Lees dit topic eens door (helemaal) dan zie je dat de AH helemaal geen geschikte werkgever is voor scholieren. Maar het personeel bestaat bijna alleen uit scholieren zodat de grote baas van AH een dikke bonus kan maken.
http://forum.viva.nl/foru(...)list_messages/79099/
Lees dit topic eens door (helemaal) dan zie je dat de AH helemaal geen geschikte werkgever is voor scholieren. Maar het personeel bestaat bijna alleen uit scholieren zodat de grote baas van AH een dikke bonus kan maken.
http://forum.viva.nl/foru(...)list_messages/79099/
Kijk, omdat jij als consument alles in de bonus en aanbiedingen wilt hebben, zitten er op veel van die producten amper marge. Gevolg daarvan is dat een supermarkt moet snijden in de overhead, wat inhoudt dat er jonge mensen worden aangenomen, en het daarbijbehorende geouwehoer, geflirt en vermindering van klantvriendelijkheid op de koop toe wordt genomen. Kortom het is de schuld van ts. Overigens vullen vakken zichzelf niet en worden die aangeleverd op containers dus die staan dan inderdaad in het gangpad in de weg.
Helemaal niet AH maakt dikke winst en het geld gaat allemaal naar de grote baas en de aandelen.quote:
Kijk, omdat jij als consument alles in de bonus en aanbiedingen wilt hebben, zitten er op veel van die producten amper marge. Gevolg daarvan is dat een supermarkt moet snijden in de overhead, wat inhoudt dat er jonge mensen worden aangenomen, en het daarbijbehorende geouwehoer, geflirt en vermindering van klantvriendelijkheid op de koop toe wordt genomen. Kortom het is de schuld van ts. Overigens vullen vakken zichzelf niet en worden die aangeleverd op containers dus die staan dan inderdaad in het gangpad in de weg.
Het moederbedrijf misschien, maar bij de lokale supermarkt ondernemer valt dat wel mee hoor. Soms zaten er enkele centen winst op producten. Er is nog veel handjeswerk bij een supermarkt als je dat door oudere werknemers laat doen kan het simpelweg niet uit.quote:Op woensdag 7 september 2016 12:24 schreef IDkaart het volgende:
[..]
Helemaal niet AH maakt dikke winst en het geld gaat allemaal naar de grote baas en de aandelen.
|
|
