abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
  Moderator zondag 26 juni 2016 @ 19:43:08 #1
447051 crew  Peejtur
pi_163319251
Bestel je bij een Nederlandse webwinkel petjes. Ze passen niet of slechte kwaliteit. Je hebt dan recht om retour te sturen. Die kosten zijn voor mij als koper. Verkoper moet alle kosten van bestelling en verzending naar mij retour geven. Prima. Maar dan moet ik het retour naar Frankrijk sturen. Meer kosten voor mij. Heb ze dus gemaild dat ik óf een Nederlands adres wil hebben óf de verzendkosten deels vergoed. Heb in Nederland besteld en niet in Frankrijk....

Ik sta toch in mijn recht of zie ik dit nu verkeerd?
pi_163320883
Heeft de webshop een Nederlands KVK-nummer?
  Moderator zondag 26 juni 2016 @ 20:29:38 #3
447051 crew  Peejtur
pi_163320987
Het valt onder een buro die de domeinnaam heeft geregistreerd bij kvk.
pi_163321362
Maar met welke organisatie heb je de overeenkomst? Kun je een naam of kvk-nummer hier plaatsen?
  Moderator zondag 26 juni 2016 @ 20:48:59 #5
447051 crew  Peejtur
pi_163321653
quote:
0s.gif Op zondag 26 juni 2016 20:39 schreef Nerdslayer het volgende:
Maar met welke organisatie heb je de overeenkomst? Kun je een naam of kvk-nummer hier plaatsen?
Nee ik ben niet van het publiekelijk bashen van bedrijven dus dat laat ik achterwege. Wil alleen weten of ik in mijn recht sta. Domeinnaam is dus wel geregistreerd bij kvk. Webwinkel helemaal in Nederlands.
pi_163321795
quote:
1s.gif Op zondag 26 juni 2016 20:48 schreef Peejtur het volgende:

[..]

Nee ik ben niet van het publiekelijk bashen van bedrijven dus dat laat ik achterwege. Wil alleen weten of ik in mijn recht sta. Domeinnaam is dus wel geregistreerd bij kvk. Webwinkel helemaal in Nederlands.
Oke

Zoek de factuur op, als het goed is staat daar een Kvk-nummer op. Ga naar www.kvk.nl en zoek op het kvk-nummer. Als het in Nederland staat ingeschreven vind je ook een adres. Bevindt dit adres zich in Nederland? Dan heb je een overeenkomst met een Nederlands bedrijf en heb je recht op 14 dagen bedenktijd.
pi_163321837
quote:
1s.gif Op zondag 26 juni 2016 20:48 schreef Peejtur het volgende:

[..]

Nee ik ben niet van het publiekelijk bashen van bedrijven dus dat laat ik achterwege. Wil alleen weten of ik in mijn recht sta. Domeinnaam is dus wel geregistreerd bij kvk. Webwinkel helemaal in Nederlands.
Dat doet er niet toe, is de onderneming in Nederland gevestigd?
.
  Moderator zondag 26 juni 2016 @ 21:04:48 #8
447051 crew  Peejtur
pi_163322373
quote:
0s.gif Op zondag 26 juni 2016 20:52 schreef Nerdslayer het volgende:

[..]

Oke

Zoek de factuur op, als het goed is staat daar een Kvk-nummer op. Ga naar www.kvk.nl en zoek op het kvk-nummer. Als het in Nederland staat ingeschreven vind je ook een adres. Bevindt dit adres zich in Nederland? Dan heb je een overeenkomst met een Nederlands bedrijf en heb je recht op 14 dagen bedenktijd.
Daar staat geen kvk in dus dan geen idee.
  Moderator zondag 26 juni 2016 @ 21:07:36 #9
447051 crew  Peejtur
pi_163322510
quote:
1s.gif Op zondag 26 juni 2016 20:53 schreef Fer het volgende:

[..]

Dat doet er niet toe, is de onderneming in Nederland gevestigd?
Ben hun site wat dieper gaan bekijken en het lijkt Frans te zijn. Maar dan hebben ze zich alsnog te houden aan Nederlandse regels. Ze verkopen hier via een Nederlands domeinnaam, heel de site in het Nederlands. Domeinnaam die valt onder een buro die wel geregistreerd is bij kvk.
  zondag 26 juni 2016 @ 21:07:58 #10
74065 Burdie
Cogito ergo Fok!
pi_163322526
quote:
1s.gif Op zondag 26 juni 2016 21:04 schreef Peejtur het volgende:

[..]

Daar staat geen kvk in dus dan geen idee.
In de Algemene Voorwaarden van de webwinkel moet het KVK nummer en de volledige bedrijfsnaam staan.
KuikenGuppy
  Moderator zondag 26 juni 2016 @ 21:10:46 #11
447051 crew  Peejtur
pi_163322659
quote:
1s.gif Op zondag 26 juni 2016 21:07 schreef Burdie het volgende:

[..]

In de Algemene Voorwaarden van de webwinkel moet het KVK nummer en de volledige bedrijfsnaam staan.
Daar staat dus een Frans kvk nummer. Ja had ik dan idd van te voren beter moeten checken :)

Ze hebben zich alsnog te houden aan Nederlandse regels als ze hier willen verkopen.
  zondag 26 juni 2016 @ 21:13:47 #12
74065 Burdie
Cogito ergo Fok!
pi_163322818
quote:
1s.gif Op zondag 26 juni 2016 21:10 schreef Peejtur het volgende:

[..]

Daar staat dus een Frans kvk nummer. Ja had ik dan idd van te voren beter moeten checken :)

Ze hebben zich alsnog te houden aan Nederlandse regels als ze hier willen verkopen.
quote:
U betaalt de verzendkosten voor het terugsturen van het product. Dit hoeft alleen als de verkoper u van te voren heeft geïnformeerd over die kosten. Heeft de verkoper u niet laten weten dat u verzendkosten moet betalen als u het product terugstuurt? Dan moet de verkoper de verzendkosten die u maakt om het product terug te sturen betalen.
https://www.consuwijzer.n(...)erzendkosten-betalen
KuikenGuppy
  zondag 26 juni 2016 @ 21:15:02 #13
74065 Burdie
Cogito ergo Fok!
  Moderator zondag 26 juni 2016 @ 21:16:31 #14
447051 crew  Peejtur
pi_163322994
quote:
Dat hebben ze laten weten maar het was nog niet duidelijk dat het naar Frankrijk gestuurd moest worden bij retour. Ik wacht hun antwoord even af. Bedankt :)
pi_163323099
quote:
1s.gif Op zondag 26 juni 2016 21:10 schreef Peejtur het volgende:

[..]

Daar staat dus een Frans kvk nummer. Ja had ik dan idd van te voren beter moeten checken :)

Ze hebben zich alsnog te houden aan Nederlandse regels als ze hier willen verkopen.
Zij mogen best een NL website hebben en een NL domein zonder zelf in Nederland te zitten. En dus ook zonder NL retour adres. Als je dat maar zou kunnen weten als je er naar zoekt op hun site. Bijvoorbeeld bij contactgegevens of bij informatie over retourneren.
NL recht geldt niet, Europees recht geldt. Zij zijn bij een retour vanwege ontevredenheid niet verplicht de retourkosten te vergoeden. En als het retour gaat omdat zij iets niet goed hebben gedaan, hoeven ze maximaal het bedrag te vergoeden dat ze jou berekend hebben om het naar jou te versturen. Dat jij het voor dat geld niet terug kan sturen, tja dat is jouw risico van online kopen.
  zondag 26 juni 2016 @ 21:20:56 #16
74065 Burdie
Cogito ergo Fok!
pi_163323242
Heb je met PayPal betaald toevallig? Want dan geldt deze actie:
https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/refunded-returns
KuikenGuppy
  Moderator zondag 26 juni 2016 @ 21:27:49 #17
447051 crew  Peejtur
pi_163323546
quote:
1s.gif Op zondag 26 juni 2016 21:20 schreef Burdie het volgende:
Heb je met PayPal betaald toevallig? Want dan geldt deze actie:
https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/refunded-returns
Dit ga ik doen idd. Idd met PayPal. Thanks.

Reactie hierboven is ook een goede. Heb iig geleerd goed de webwinkel te onderzoeken waar ze gevestigd zijn.
pi_163324667
quote:
1s.gif Op zondag 26 juni 2016 21:04 schreef Peejtur het volgende:

[..]

Daar staat geen kvk in dus dan geen idee.
Zeg maar gedag tegen je geld dan.
pi_163326005
quote:
0s.gif Op zondag 26 juni 2016 21:49 schreef Nerdslayer het volgende:

[..]

Zeg maar gedag tegen je geld dan.
:') nutteloze comment aangezien TS met paypal heeft betaald.
No Guts, No Glory
  Moderator zondag 26 juni 2016 @ 22:28:49 #20
447051 crew  Peejtur
pi_163326399
Dat sowieso Nuget. Maar als ik het fout heb, wat nu zo lijkt, wordt het uiteraard op een normale manier geregeld en stuur ik het geheel op eigen kosten naar Frankrijk. Betalen ze uiteindelijk niet terug, zal ik een geschil maken bij PayPal :)
  zondag 26 juni 2016 @ 22:50:12 #21
74065 Burdie
Cogito ergo Fok!
pi_163327288
quote:
0s.gif Op zondag 26 juni 2016 22:28 schreef Peejtur het volgende:
Dat sowieso Nuget. Maar als ik het fout heb, wat nu zo lijkt, wordt het uiteraard op een normale manier geregeld en stuur ik het geheel op eigen kosten naar Frankrijk. Betalen ze uiteindelijk niet terug, zal ik een geschil maken bij PayPal :)
Je moet (ook in dit geval ;)) die link even goed doorlezen, want je krijgt het geld dus van PayPal terug, niet van de webwinkel.
KuikenGuppy
  Moderator zondag 26 juni 2016 @ 22:51:40 #22
447051 crew  Peejtur
pi_163327349
quote:
1s.gif Op zondag 26 juni 2016 22:50 schreef Burdie het volgende:

[..]

Je moet (ook in dit geval ;)) die link even goed doorlezen, want je krijgt het geld dus van PayPal terug, niet van de webwinkel.
I know ;)
pi_163329816
quote:
1s.gif Op zondag 26 juni 2016 21:18 schreef pwmh82 het volgende:
NL recht geldt niet, Europees recht geldt.
:') :') :') :'( :'( :'(

TS: zie het als leergeld. Voortaan altijd de Algemene Voowaarden lezen en de inschrijving in het Handelsregister controleren.
  Moderator vrijdag 1 juli 2016 @ 10:34:50 #24
447051 crew  Peejtur
pi_163430034
Heb inmiddels de verzendkosten retour gekregen van Paypal. Goede regeling. Nu het betaalde bedrag nog maar dat kan ik terugclaimen als het bedrijf moeilijk gaat doen.
  Forum Admin donderdag 21 februari 2019 @ 21:08:02 #25
1025 crew  Armani XL
Whatever...
pi_185156783
quote:
0s.gif Op vrijdag 1 juli 2016 10:34 schreef Peejtur het volgende:
Heb inmiddels de verzendkosten retour gekregen van Paypal. Goede regeling. Nu het betaalde bedrag nog maar dat kan ik terugclaimen als het bedrijf moeilijk gaat doen.
Precies, ik zou het lekker zo laten ^O^
Don't be surprised what the night brings.
When you search the dark, you get dark things.
Wat wij kijken
pi_185156828
Ga je al mijn oude topics hier omhoog kicken? :')
  Forum Admin donderdag 21 februari 2019 @ 21:11:54 #27
1025 crew  Armani XL
Whatever...
pi_185156907
quote:
0s.gif Op donderdag 21 februari 2019 21:09 schreef Peejtur het volgende:
Ga je al mijn oude topics hier omhoog kicken? :')
Ben ik snel klaar :')
Don't be surprised what the night brings.
When you search the dark, you get dark things.
Wat wij kijken
pi_185157170
quote:
0s.gif Op donderdag 21 februari 2019 21:09 schreef Peejtur het volgende:
Ga je al mijn oude topics hier omhoog kicken? :')
Wow ik wilde bijna serieus reageren. Iets als goed dat je het hebt laten storneren. Maar toen zag ik deze post en dacht ik, ouwe poep. Stelletje trolls.
pi_185157215
quote:
1s.gif Op donderdag 21 februari 2019 21:19 schreef investeerdertje het volgende:

[..]

Wow ik wilde bijna serieus reageren. Iets als goed dat je het hebt laten storneren. Maar toen zag ik deze post en dacht ik, ouwe poep. Stelletje trolls.
Zal snel afgelopen zijn weer! :)
pi_185157289
quote:
0s.gif Op donderdag 21 februari 2019 21:21 schreef Peejtur het volgende:

[..]

Zal snel afgelopen zijn weer! :)
Yup. Ben al opzoeken hoeveel postzegels er op een nieuwe mod moeten voor retourzending.

Oké ik houd ook op 😅
  Moderator / Kerstkaart terrorist donderdag 21 februari 2019 @ 21:30:54 #31
29278 crew  Nizno
Versie 4.4
pi_185157544
quote:
3s.gif Op donderdag 21 februari 2019 21:08 schreef Armani XL het volgende:

[..]

Precies, ik zou het lekker zo laten ^O^
genote
Op dinsdag 22 februari 2022 22:22 pleurde Nizno zoals gewoonlijk een onzinnige tekst op FOK!
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')