WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Ik heb een discussie met de LOI over mijn HBO opleiding die ik bij ze volg (thuisstudie). Ik ben begonnen met deze studie in april 2011. Door omstandigheden is de studie niet vlot verlopen en ben ik nog steeds bezig. Ik ging ervanuit dat ik 6 jaar de tijd had om de opleiding af te ronden. De LOI adverteert ook al jaren met de volgende informatie over de duur van de studie:
( link )
Toevallig had ik laatst contact met de LOI klantenservice en die hadden mij verteld dat mijn studie zou aflopen in april 2016. Hier schrok ik van, want dat ga ik niet redden. Toen ik informeerde naar de reden van de inkorting werd mij verteld om dit via email te vragen bij de klantenservice. Ik kreeg deze informatie, (verdeeld over 2 aparte e-mails) terug:
“Bij een HBO bachelor opleiding hanteren wij inderdaad een serviceduur van 72 maanden. Doordat u vrijstellingen toegekend heeft gekregen is de serviceduur van de opleiding aangepast naar 30 maanden. Door de standaard verdubbeling van de serviceduur komt de totale serviceduur uiteindelijk op 60 maanden uit.
Hierbij willen wij u informeren dat een verlenging van 6 maanden akkoord is.
Indien u de opleiding nog wenst af te maken, dan kunt u deze, binnen drie maanden na het verlopen van de serviceduur, eenmalig met zes maanden verlengen voor een bedrag van ¤ 249,-. Als u hiervan gebruik wenst te maken, vernemen wij graag van welk rekeningnummer dit bedrag afgeschreven mag worden. U kunt het bedrag ook zelf overmaken naar onderstaand gironummer.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geīnformeerd. Wanneer u nog vragen heeft, dan horen wij dit graag door middel van een reply op deze e-mail.”
Ho! wacht even! Ik heb maar recht op 5 jaar omdat ik een paar vrijstellingen had? Dit is mij nooit verteld en kan ik ook nergens terugvinden.
Ik heb daarna dit teruggestuurd:
“
Beste xxx,
Ik ben er nooit van op de hoogte gesteld dat mijn totale studieduur van 6 jaar zou worden ingekort door het indienen van vrijstellingen. Dat kan ik ook helemaal nergens terugvinden, ook niet op jullie website. Er staat letterlijk: “Wil of kun je de opleiding niet afronden binnen de aanbevolen studieduur? Geen probleem! Bij deze opleiding mag je tot maximaal zes jaar over de studie doen. Je behoudt in die periode recht op online begeleiding en toegang tot de alle studiefaciliteiten. Hiervoor worden geen extra kosten berekend. Je betaalt in alle gevallen slechts vier jaar collegegeld en kunt daarna nog twee jaar gratis studeren. Een belangrijk verschil met andere opleiders.”
Die periode van 6 jaar is bij mij niet verstreken en daardoor klinkt dit hele verhaal als geldklopperij. Zelfs al zou ik op de hoogte zijn gebracht van deze “onzichtbare regel” bij aanvang van de studie, dan zou ik daar niet mee akkoord zijn gegaan. Ik heb tijdens mijn studie ook vrijstellingen aangedragen, die geen onderdeel waren van de opleiding. Waarom wordt die tijd dan niet afgetrokken van de totale studieduur? Ik zal het u vertellen, dat komt omdat het nergens op slaat!
Ik verzoek u dan ook om mijn studieduur aan te passen naar 6 jaar, net zoals voor iedere andere student die daar recht op heeft. Zoals ik al had gezegd riekt dit naar geldklopperij en zal ik ook niet schromen om dit voor te leggen aan mijn rechtsbijstandsverzekering als het onverhoopt zo ver moet komen.
Ik hoor graag van u.’“
Ik ben echt onaangenaam verrast. Mogen ze dit zomaar aanpassen zonder dat ik hiervan op de hoogte ben gesteld? Ik kan deze bewering nergens terugvinden. Heeft iemand weleens zoiets meegemaakt of weet hoe dit precies zit? Ik heb het gevoel dat mij een oor wordt aangenaaid.
De communicatie met de LOI verloopt altijd vingerbijtend traag. Na elk mailbericht duurt het gemiddeld 5 dagen dat ik weer bericht terug heb. Uiteraard zal ik nieuwe reacties toevoegen aan dit topic.
( link )
Toevallig had ik laatst contact met de LOI klantenservice en die hadden mij verteld dat mijn studie zou aflopen in april 2016. Hier schrok ik van, want dat ga ik niet redden. Toen ik informeerde naar de reden van de inkorting werd mij verteld om dit via email te vragen bij de klantenservice. Ik kreeg deze informatie, (verdeeld over 2 aparte e-mails) terug:
“Bij een HBO bachelor opleiding hanteren wij inderdaad een serviceduur van 72 maanden. Doordat u vrijstellingen toegekend heeft gekregen is de serviceduur van de opleiding aangepast naar 30 maanden. Door de standaard verdubbeling van de serviceduur komt de totale serviceduur uiteindelijk op 60 maanden uit.
Hierbij willen wij u informeren dat een verlenging van 6 maanden akkoord is.
Indien u de opleiding nog wenst af te maken, dan kunt u deze, binnen drie maanden na het verlopen van de serviceduur, eenmalig met zes maanden verlengen voor een bedrag van ¤ 249,-. Als u hiervan gebruik wenst te maken, vernemen wij graag van welk rekeningnummer dit bedrag afgeschreven mag worden. U kunt het bedrag ook zelf overmaken naar onderstaand gironummer.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geīnformeerd. Wanneer u nog vragen heeft, dan horen wij dit graag door middel van een reply op deze e-mail.”
Ho! wacht even! Ik heb maar recht op 5 jaar omdat ik een paar vrijstellingen had? Dit is mij nooit verteld en kan ik ook nergens terugvinden.
Ik heb daarna dit teruggestuurd:
“
Beste xxx,
Ik ben er nooit van op de hoogte gesteld dat mijn totale studieduur van 6 jaar zou worden ingekort door het indienen van vrijstellingen. Dat kan ik ook helemaal nergens terugvinden, ook niet op jullie website. Er staat letterlijk: “Wil of kun je de opleiding niet afronden binnen de aanbevolen studieduur? Geen probleem! Bij deze opleiding mag je tot maximaal zes jaar over de studie doen. Je behoudt in die periode recht op online begeleiding en toegang tot de alle studiefaciliteiten. Hiervoor worden geen extra kosten berekend. Je betaalt in alle gevallen slechts vier jaar collegegeld en kunt daarna nog twee jaar gratis studeren. Een belangrijk verschil met andere opleiders.”
Die periode van 6 jaar is bij mij niet verstreken en daardoor klinkt dit hele verhaal als geldklopperij. Zelfs al zou ik op de hoogte zijn gebracht van deze “onzichtbare regel” bij aanvang van de studie, dan zou ik daar niet mee akkoord zijn gegaan. Ik heb tijdens mijn studie ook vrijstellingen aangedragen, die geen onderdeel waren van de opleiding. Waarom wordt die tijd dan niet afgetrokken van de totale studieduur? Ik zal het u vertellen, dat komt omdat het nergens op slaat!
Ik verzoek u dan ook om mijn studieduur aan te passen naar 6 jaar, net zoals voor iedere andere student die daar recht op heeft. Zoals ik al had gezegd riekt dit naar geldklopperij en zal ik ook niet schromen om dit voor te leggen aan mijn rechtsbijstandsverzekering als het onverhoopt zo ver moet komen.
Ik hoor graag van u.’“
Ik ben echt onaangenaam verrast. Mogen ze dit zomaar aanpassen zonder dat ik hiervan op de hoogte ben gesteld? Ik kan deze bewering nergens terugvinden. Heeft iemand weleens zoiets meegemaakt of weet hoe dit precies zit? Ik heb het gevoel dat mij een oor wordt aangenaaid.
De communicatie met de LOI verloopt altijd vingerbijtend traag. Na elk mailbericht duurt het gemiddeld 5 dagen dat ik weer bericht terug heb. Uiteraard zal ik nieuwe reacties toevoegen aan dit topic.
Heeft de LOI geen OER voor jouw opleiding waar je dit soort zaken in kunt vinden? Als ze dat echter hebben, en je kunt het gewoon op de site/online omgeving vinden, heb je waarschijnlijk echter geen poot om op te staan. Ze gaan er waarschijnlijk van uit dat je dat soort dingen zelf weet te vinden.
Het feit dat het een soort 'online hogeschool' is maakt het niet veel makkelijker. Zoals je zelf aangeeft vooral qua communicatie: in het echt stap je gewoon even naar een docent toe, maar jij kan vijf dagen wachten op je mailtje. Beste is misschien proberen want rond te bellen, misschien valt er nog wel wat te regelen en anders zul je moeten dokken...
Het feit dat het een soort 'online hogeschool' is maakt het niet veel makkelijker. Zoals je zelf aangeeft vooral qua communicatie: in het echt stap je gewoon even naar een docent toe, maar jij kan vijf dagen wachten op je mailtje. Beste is misschien proberen want rond te bellen, misschien valt er nog wel wat te regelen en anders zul je moeten dokken...
Business is love, business is life
Ik heb de overeenkomst er even bijgepakt en heb alles nog een keer doorgenomen en ik denk dat ik weet waar de fout zit.
Er staat inderdaad in de overeenkomst dat de studieduur 30 maanden is. In totaal zijn er voor 40 ECTS vrijstellingen verleend. Dat zou betekenen, dat ze zijn uitgegaan van een studieduur van 3 jaar. Want 40 ECTS van 240 ECTS is 16,66%. 16,66% van 36 maanden is 6 maanden. 36 maanden – 6 maanden is 30 maanden.
Maar daar gaat het dus fout. Mijn studie is niet 3 jaar, maar 4 jaar. LOI rekent ook 60 ECTS studielast per jaar. Ik moet 240 ECTS behalen voor mijn opleiding. 240 ECTS : 60 ECTS is 4 en niet 3. Als het 3 jaar zou zijn, dan had het totaal 180 ECTS moeten zijn.
Als de studieduur dan wordt berekend met de LOI formule is het:
16,66% van 48 maanden = 8 maanden. 48 maanden – 8 maanden is 40 maanden. 40 maanden x 2 (verdubbeling studieduur) = 80 maanden
Dat is dus ruim 6 jaar.
De conclusie is dat de studieduur verkeerd is berekend, aangezien mijn studie gebaseerd is op 240 ECTS en niet 180 ECTS.
Ik heb ze inmiddels hiervan op de hoogte gesteld. Afwachten maar weer.
Er staat inderdaad in de overeenkomst dat de studieduur 30 maanden is. In totaal zijn er voor 40 ECTS vrijstellingen verleend. Dat zou betekenen, dat ze zijn uitgegaan van een studieduur van 3 jaar. Want 40 ECTS van 240 ECTS is 16,66%. 16,66% van 36 maanden is 6 maanden. 36 maanden – 6 maanden is 30 maanden.
Maar daar gaat het dus fout. Mijn studie is niet 3 jaar, maar 4 jaar. LOI rekent ook 60 ECTS studielast per jaar. Ik moet 240 ECTS behalen voor mijn opleiding. 240 ECTS : 60 ECTS is 4 en niet 3. Als het 3 jaar zou zijn, dan had het totaal 180 ECTS moeten zijn.
Als de studieduur dan wordt berekend met de LOI formule is het:
16,66% van 48 maanden = 8 maanden. 48 maanden – 8 maanden is 40 maanden. 40 maanden x 2 (verdubbeling studieduur) = 80 maanden
Dat is dus ruim 6 jaar.
De conclusie is dat de studieduur verkeerd is berekend, aangezien mijn studie gebaseerd is op 240 ECTS en niet 180 ECTS.
Ik heb ze inmiddels hiervan op de hoogte gesteld. Afwachten maar weer.
Ik verplaats deze even naar Werk, Geldzaken en Recht, omdat er daar misschien wat meer mensen zitten die je kunnen helpen met deze vraag! 
Ja doei.
Vandaag dit mailtje gekregen van de LOI:
Geachte heer,
Naar aanleiding van het telefonische contact van 16 februari jl. sturen wij u deze e-mail.
Wij hebben uw kwestie met betrekking tot de serviceduur van uw opleiding uitgezet bij de desbetreffende afdeling en inmiddels hebben wij reactie mogen ontvangen. Bij deze kunnen wij u mededelen dat u inderdaad recht heeft op 6 jaar serviceduur voor uw opleiding. Inmiddels is dit ook aangepast in onze administratie en is de serviceduur van uw opleiding verlengd tot 04 04 2017.
Onze excuses voor de verwarring en het ongemak dat u hierin heeft ondervonden.
Dus gelukkig had ik gelijk. Bedankt voor de reacties verder in dit topic!
Geachte heer,
Naar aanleiding van het telefonische contact van 16 februari jl. sturen wij u deze e-mail.
Wij hebben uw kwestie met betrekking tot de serviceduur van uw opleiding uitgezet bij de desbetreffende afdeling en inmiddels hebben wij reactie mogen ontvangen. Bij deze kunnen wij u mededelen dat u inderdaad recht heeft op 6 jaar serviceduur voor uw opleiding. Inmiddels is dit ook aangepast in onze administratie en is de serviceduur van uw opleiding verlengd tot 04 04 2017.
Onze excuses voor de verwarring en het ongemak dat u hierin heeft ondervonden.
Dus gelukkig had ik gelijk. Bedankt voor de reacties verder in dit topic!
Er viel niet zoveel te reageren, je deed zelf al vraag en antwoordquote:Op donderdag 18 februari 2016 18:09 schreef DJ41 het volgende:
Dus gelukkig had ik gelijk. Bedankt voor de reacties verder in dit topic!
Goed dat het zo geregeld is
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
Mooi opgelost!
Op dinsdag 22 februari 2022 22:22 pleurde Nizno zoals gewoonlijk een onzinnige tekst op FOK!
Wat mooi!quote:
Vandaag dit mailtje gekregen van de LOI:
Geachte heer,
Naar aanleiding van het telefonische contact van 16 februari jl. sturen wij u deze e-mail.
Wij hebben uw kwestie met betrekking tot de serviceduur van uw opleiding uitgezet bij de desbetreffende afdeling en inmiddels hebben wij reactie mogen ontvangen. Bij deze kunnen wij u mededelen dat u inderdaad recht heeft op 6 jaar serviceduur voor uw opleiding. Inmiddels is dit ook aangepast in onze administratie en is de serviceduur van uw opleiding verlengd tot 04 04 2017.
Onze excuses voor de verwarring en het ongemak dat u hierin heeft ondervonden.
Dus gelukkig had ik gelijk. Bedankt voor de reacties verder in dit topic!
Fijn!
Ja doei.
|
|
