abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_158350621
Even opletten allemaal.. Intrum Justitia stuurt momenteel een hoop spookfacturen uit. Waaronder 1 naar mij (schrok me wezenloos) Of ik even 3400 nog wat wilde betalen voor een factuur van 90 euro uit 2004 bij T-mobile (waar ik nooit een dienst heb afgenomen) Een hele officiële brief overigens, met bijbehorend dossiernummer, inlogcodes voor de website e.d. Daar stond overigens verder geen informatie/vorderingen/facturen en ik weet (door het kopen van een huis afgelopen jaar) Dat ik geen BKR noteringen heb. Contact zoeken met hen was lastig, telefoon opnemen deden ze niet. Ik heb via het internet even gezocht en nu blijkt het dat op 16 en 17 December idioot veel van deze brieven aan zijn gekomen ( http://www.klacht.nl/intrum-justitia/) Ik ben bang dat het een nieuw soort Phishing is, per post (zeer gewiekst want ze hebben een hoop informatie van je + de inlogcodes e.d.) En als je snel betaalde kreeg je tot 26 Dec een korting van 20%.
Ik heb een klacht ingediend en aangegeven dat ik en juridisch advies in zou winnen + Tros Radar op de hoogte zou stellen en ze hebben net zonder pardon opeens mijn 'dossier' gesloten. Overigens zou het ook onder verjaring vallen als ze geen bewijsvoering zouden hebben wbt stuiting or whatever, maar goed. Mocht iemand gezellige post krijgen...
Geachte heer/mevrouw Kleurdoos
Referentie Intrum Justitia :000000
Cliënt : Intrum Justitia Nederland B.V. / T-Mobile
Bovengenoemd e-mailbericht hebben wij in goede orde ontvangen en kunnen u berichten dat wij het bovengenoemde dossier om ons moverende redenen hebben gesloten.
Wij hopen uw bericht met deze uitleg naar behoren te hebben afgehandeld en bieden u onze excuses aan voor de ontstane overlast.

Met vriendelijke groet,
Intrum Justitia
Postbus 84096
2508 AB Den Haag,
Let er even op dus, want ik kreeg een hartverzakking.
Ik heb dit ook op mijn Facebook gepost en alleen in dat topic waren al 4 personen die eveneens op 16 en 17 December een vordering (PER POST) hadden ontvangen
pi_158350667
quote:
4s.gif Op zaterdag 19 december 2015 08:00 schreef Kleurdoos het volgende:
Tros Radar

Ha! Dat zal ze leren!
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
  zaterdag 19 december 2015 @ 08:12:03 #3
72545 Megumi
Go Rin No Sho
pi_158350698
TS maakt een grapje.
Wordt als iemand die voortdurend dood is. De ware volgeling van bushidõ sterft elke ochtend en avond opnieuw. En wordt niet gehinderd door angst voor de dood. Yamamoto Tsunetomo's hagakure.
pi_158350699
Dat is de standaard werkwijze van Intrum: Brieven sturen naar het adres of persoon die (het meest) overeenkomt met de NAW-gegevens van de vordering.
pi_158350708
quote:
2s.gif Op zaterdag 19 december 2015 08:12 schreef DJKoster het volgende:
Dat is de standaard werkwijze van Intrum: Brieven sturen naar het adres of persoon die (het meest) overeenkomt met de NAW-gegevens van de vordering.
Oh, dus TS kan ook gewoon een brief vanwege vordering op kleurloos ontvangen hebben omdat NAW -gegevens er een beetje op lijken?
Wullie bin KOEL © Soneal
Why be difficult when, with a bit of effort, you could be impossible?
pi_158350718
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2015 08:07 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:

[..]

Ha! Dat zal ze leren!
het dossier is wel per direct gesloten :P
pi_158350739
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 08:15 schreef Leandra het volgende:

[..]

Oh, dus TS kan ook gewoon een brief vanwege vordering op kleurloos ontvangen hebben omdat NAW -gegevens er een beetje op lijken?
Bij mij kwamen de initialen niet geheel overeen inderdaad, en sowieso, als je kijkt op klacht.nl geeft meer dan 80% aan nooit een dienst te hebben afgenomen bij T-mobile.

Gewoon een waarschuwing jongens want ik gok dat er een hoop mensen zijn die wel betalen, zeker als je Intrum Justitia telefonisch benaderd. Manipulatief, grof..intimiderend
  zaterdag 19 december 2015 @ 08:21:10 #8
133939 egeltje1985
Elegant als een egel
pi_158350750
Als het echt van intrum is, zijn het toch geen spookfacturen/is het geen phishing.

https://forum.t-mobile.nl(...)trum-justitia-262641
pi_158350787
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 08:21 schreef egeltje1985 het volgende:
Als het echt van intrum is, zijn het toch geen spookfacturen/is het geen phishing.
Het telefoonnummer op de brief klopte niet, maar ik kreeg wel een inlogcode en WW voor de site, daar kon ik ook inloggen en er stond weinig meer dan betalingsmogelijkheden , geen facturen of meer info over het zogenaamde abonnement
  zaterdag 19 december 2015 @ 08:26:31 #10
131591 Leandra
Is onmogelijk
pi_158350794
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2015 08:20 schreef Kleurdoos het volgende:

[..]

Bij mij kwamen de initialen niet geheel overeen inderdaad, en sowieso, als je kijkt op klacht.nl geeft meer dan 80% aan nooit een dienst te hebben afgenomen bij T-mobile.

Gewoon een waarschuwing jongens want ik gok dat er een hoop mensen zijn die wel betalen, zeker als je Intrum Justitia telefonisch benaderd. Manipulatief, grof..intimiderend
Ze hebben dus een buts openstaande rekeningen van T-Mobile overgenomen en zijn daar mensen bij gaan zoeken, als het maar een beetje overeenkomt vinden ze het al goed genoeg...

Kwalijke manier van werken.

Sta je in het telefoonboek of zouden ze in het GBA gezocht hebben op min of meer overeenkomstig?
Wullie bin KOEL © Soneal
Why be difficult when, with a bit of effort, you could be impossible?
pi_158350809
Dan hebben ze een hoop oude bestanden opgekocht en proberen ze zo maar een beetje @random facturen te sturen naar mensen die enigszins overeenkomen dus?
In 2004 belde ik prepaid yo :P
pi_158350818
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 08:15 schreef Leandra het volgende:

[..]

Oh, dus TS kan ook gewoon een brief vanwege vordering op kleurloos ontvangen hebben omdat NAW -gegevens er een beetje op lijken?
Yup! I.J. koopt (waarschijnlijk) die vorderingen in, deelt ze uit aan hun medewerkers die op Google, Facebook etc. gaan zoeken naar een adres om er vervolgens een factuur heen te kunnen sturen.
  zaterdag 19 december 2015 @ 08:30:51 #13
131591 Leandra
Is onmogelijk
pi_158350821
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 08:21 schreef egeltje1985 het volgende:
Als het echt van intrum is, zijn het toch geen spookfacturen/is het geen phishing.

https://forum.t-mobile.nl(...)trum-justitia-262641
Hmmz, geen openstaande facturen overgenomen maar hun eigen oude bestanden opgeschoond?

Waar ze X jaar geleden geen personen bij konden vinden hebben ze ze nu nog even bijgezocht?
Via social media?
Wullie bin KOEL © Soneal
Why be difficult when, with a bit of effort, you could be impossible?
pi_158350837
quote:
7s.gif Op zaterdag 19 december 2015 08:30 schreef DJKoster het volgende:

[..]

Yup! I.J. koopt (waarschijnlijk) die vorderingen in, deelt ze uit aan hun medewerkers die op Google, Facebook etc. gaan zoeken naar een adres om er vervolgens een factuur heen te kunnen sturen.
Wow, brutaal, maar ik gok dat ze er best een slaatje uit kunnen slaan.
  zaterdag 19 december 2015 @ 08:34:12 #15
133939 egeltje1985
Elegant als een egel
pi_158350841
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 08:30 schreef Leandra het volgende:

[..]

Hmmz, geen openstaande facturen overgenomen maar hun eigen oude bestanden opgeschoond?

Waar ze X jaar geleden geen personen bij konden vinden hebben ze ze nu nog even bijgezocht?
Via social media?
ja denk het. Ook geen nette werkwijze natuurlijk, maar phishing is het niet.
pi_158350843
I.J. is een incassobureau en heeft geen toegang tot de GBA.
pi_158350984
Klinkt eerder alsof iemand per ongeluk allerlei oude dossiers heeft geupload, waarna een geautomatiseerd systeem de brieven ging drukken en laten versturen.
pi_158350987
Ja ook gehad, meerdere zelfs. Gewoon weggooien.
pi_158351008
En zo te zien zijn er bizar veel brieven de deur uit gegaan..
  zaterdag 19 december 2015 @ 09:04:39 #20
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_158351020
Ik zou toch uitkijken met inloggen op codes die in zo'n bericht worden gestuurd.
The love you take is equal to the love you make.
pi_158351049
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 09:04 schreef Lienekien het volgende:
Ik zou toch uitkijken met inloggen op codes die in zo'n bericht worden gestuurd.
Was wel op de offi website..
  zaterdag 19 december 2015 @ 09:55:58 #22
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_158351495
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2015 09:09 schreef Kleurdoos het volgende:

[..]

Was wel op de offi website..
Ja, dat denk je.
The love you take is equal to the love you make.
pi_158351509
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 09:55 schreef Lienekien het volgende:

[..]

Ja, dat denk je.
Nee, dat weet ik zeker
  zaterdag 19 december 2015 @ 10:01:14 #24
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_158351552
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2015 09:57 schreef Kleurdoos het volgende:

[..]

Nee, dat weet ik zeker
Je wordt gephisht, maar je gaat wel inloggen met informatie uit de phishing brief? Ok, succes. :')
The love you take is equal to the love you make.
pi_158351569
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2015 09:09 schreef Kleurdoos het volgende:

[..]

Was wel op de offi website..
Ja. En nu weten ze dat je sowieso bestaat en dat ze je bereikt hebben
pi_158351576
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 10:03 schreef kikoooooo het volgende:

[..]

Ja. En nu weten ze dat je sowieso bestaat en dat ze je bereikt hebben
klopt en het dossier is gesloten, zoals ik al aan heb gegeven. ;)
pi_158358600
Heb er gisteren ook een gehad via de mail. Bij mij klopten de initialen ook niet en heb het verder maar genegeerd.
pi_158358784
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 09:04 schreef Lienekien het volgende:
Ik zou toch uitkijken met inloggen op codes die in zo'n bericht worden gestuurd.
Dit dus, lekker slim ts :')
People are always teaching us democracy but the people who teach us democracy don't want to learn it themselves.
pi_158358853
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2015 09:57 schreef Kleurdoos het volgende:

[..]

Nee, dat weet ik zeker
Dat kan jij helemaal niet zeker weten, dus ik zou even dimmen.
pi_158358867
Ik krijg om de paar maanden een sms'je of telefoontje van deze organisatie inzake zogenaamde openstaande vorderingen.

Ik reageer er nooit op. Ze zakken maar lekker de stront in!
pi_158358869
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2015 10:03 schreef Kleurdoos het volgende:

[..]

klopt en het dossier is gesloten, zoals ik al aan heb gegeven. ;)
Ik denk dat je straks een veel groter probleem hebt.
pi_158359140
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 17:15 schreef Scorpie het volgende:

[..]

Ik denk dat je straks een veel groter probleem hebt.
Helder!
Ik gok van niet, er is nog mailcontact geweest waaruit blijkt dat ze inderdaad maar lukraak gokken welke persoon er bij een factuur uit ong. 2000 hoort.
Geen malafide praktijken, brutaal, dat wel
pi_158360125
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2015 17:26 schreef Kleurdoos het volgende:

[..]

Helder!
Ik gok van niet, er is nog mailcontact geweest waaruit blijkt dat ze inderdaad maar lukraak gokken welke persoon er bij een factuur uit ong. 2000 hoort.
Geen malafide praktijken, brutaal, dat wel
Je hebt volgende maand een aanmaning gok ik zo.
pi_158360223
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 18:05 schreef Scorpie het volgende:

[..]

Je hebt volgende maand een aanmaning gok ik zo.
Waar baseer je dat op? Het dossier is gesloten en al was het van mij, dan zou het al verjaard zijn
pi_158360295
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2015 18:09 schreef Kleurdoos het volgende:

[..]

Waar baseer je dat op? Het dossier is gesloten en al was het van mij, dan zou het al verjaard zijn
oh, ze zeggen dat het dossier gesloten is. Dan zal het vast zo zijn, het is namelijk een goudeerlijk en oprecht bedrijf.
pi_158360355
quote:
9s.gif Op zaterdag 19 december 2015 18:12 schreef Scorpie het volgende:

[..]

oh, ze zeggen dat het dossier gesloten is. Dan zal het vast zo zijn, het is namelijk een goudeerlijk en oprecht bedrijf.
de keer erop hebben ze net zoveel bewijs als voorheen. 0 dus.
+ het feit dat T-Mobile de zaak afdoet, wat betekent dat ze sowieso moeten kappen nu, zonder opdrachtgever..neem ik aan
pi_158360395
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2015 18:14 schreef Kleurdoos het volgende:

[..]

de keer erop hebben ze net zoveel bewijs als voorheen. 0 dus.
+ het feit dat T-Mobile de zaak afdoet, wat betekent dat ze sowieso moeten kappen nu, zonder opdrachtgever..neem ik aan
T-mobile heeft jou gezegd dat de zaak afgedaan is?
pi_158360491
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 18:17 schreef Scorpie het volgende:

[..]

T-mobile heeft jou gezegd dat de zaak afgedaan is?
Klopt, ze trekken hun handen van deze 'zaken' af.
pi_158360526
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2015 18:22 schreef Kleurdoos het volgende:

[..]

Klopt, ze trekken hun handen van deze 'zaken' af.
Ik lees alleen maar dat I.J dat gedaan zou hebben, niets over T-Mobile.
Magoed, hopelijk heb ik ongelijk en ben je ervanaf.
pi_158360535
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 18:24 schreef Scorpie het volgende:

[..]

Ik lees alleen maar dat I.J dat gedaan zou hebben, niets over T-Mobile.
Magoed, hopelijk heb ik ongelijk en ben je ervanaf.
Ik heb contact gehad met T-mobile ;)
  zaterdag 19 december 2015 @ 19:24:55 #41
131591 Leandra
Is onmogelijk
pi_158361728
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2015 18:22 schreef Kleurdoos het volgende:

[..]

Klopt, ze trekken hun handen van deze 'zaken' af.
Dat vind ik dan weer minder positief klinken... Alsof IJ een vrijbrief heeft te doen wat ze nodig acht met die oude facturen.
Wullie bin KOEL © Soneal
Why be difficult when, with a bit of effort, you could be impossible?
pi_158361922
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 10:01 schreef Lienekien het volgende:

[..]

Je wordt gephisht, maar je gaat wel inloggen met informatie uit de phishing brief? Ok, succes. :')
Het is dus geen phishing aangezien het van Intrum Justitia zelf is.
  zaterdag 19 december 2015 @ 19:40:26 #43
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_158362085
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2015 19:33 schreef Kleurdoos het volgende:

[..]

Het is dus geen phishing aangezien het van Intrum Justitia zelf is.
Dan is je OP wel verwarrend.
The love you take is equal to the love you make.
pi_158362207
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 19:40 schreef Lienekien het volgende:

[..]

Dan is je OP wel verwarrend.
Ik heb het verwarrend gemaakt door de verkeerde termen te gebruiken inderdaad, alle uitgaande brieven komen van intrum justitia zelf, geen 'fake' bedrijf. Met phishing doelde ik meer op het maar klakkeloos rondsturen van incasso's naar mensen die enigszins overeenkomen met de gegevens die ze op dat moment konden vinden en 'matchten'
pi_158372621
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 09:04 schreef Lienekien het volgende:
Ik zou toch uitkijken met inloggen op codes die in zo'n bericht worden gestuurd.
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2015 17:12 schreef LievePoetin het volgende:
Dit dus, lekker slim ts :')
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 10:01 schreef Lienekien het volgende:
Je wordt gephisht, maar je gaat wel inloggen met informatie uit de phishing brief? Ok, succes. :')
Ik zie het gevaar niet. Boef phisht alleen codes die boef zelf gestuurd heeft. Nou en?
pi_158372685
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 10:01 schreef Lienekien het volgende:

[..]

Je wordt gephisht, maar je gaat wel inloggen met informatie uit de phishing brief? Ok, succes. :')
Het gaat hier om inloggegevens die in een brief staan. Geen mail. I.J. googlen en je weet zeker dat het de juiste domeinnaam betreft.
The fate of our times is characterized by rationalization and intellectualization and, above all, by the disenchantment of the world.
pi_158372687
Om wat duidelijkheid te scheppen; incassobureaus kopen wel eens vorderingen over van o.a. telefoon maatschappijen. Dit vaak tegen ongeveer een kwart van de uitstaande vordering.
Het klopt dan inderdaad dat T-Mobile de zaak sluit want T-Mobile heeft de vordering verkocht en de rest gewoon afgeschreven in de boeken.
De vordering is dan ook niet meer van T-Mobile.

Iets dat purchased debt heet.

Je moet je bedenken dat dit dan gaat om duizenden dossiers. Maar wet van de grote getallen. Die enkele vordering die niet te innen is verdienen ze terug via hen die wel de vordering volledig betalen.

Als er geen gegevens bekend zijn dan zal een incassobureau eerst kijken of er overeenkomende debiteuren bekend zijn. Dit kan zijn op naam voorletters adres en andere overeenkomende gegevens.
Bij een gevonden match zal men een brief uitschrijven.

Maar een match klopt niet altijd. Dus ontvangen mensen zoals TS deze.
Die belt op, IJ sluit het dossier niet maar verwijderd gewoon de foute gegevens en zoekt verder.
Dit account is niet meer in gebruik.
pi_158372712
Van 90 euro naar 3400 is trouwens ook een behoorlijke sprong.
pi_158372742
quote:
10s.gif Op zondag 20 december 2015 02:32 schreef WammesWaggel het volgende:
Van 90 euro naar 3400 is trouwens ook een behoorlijke sprong.
Niet echt.

Niet betaalde maandfactuur was 90 euro.
Als je dan uitgaat dat dat de eerste factuur was op een contract van 2 jaar. Factuur wordt niet betaald. Telefoon maatschappij sluit je abo af. Dit houdt in dat de resterende 23 termijnen ook in rekening gebracht worden.

Dus 23 X 90 euro plus de eerste factuur is 2160 euro. Plus rente plus incassokosten.
Dan kom je wel een eind in de buurt hoor.

Incassokosten op een dossier van dit bedrag uit 2004 is 324 euro. Plus zo'n 1500 euro rente.
Dit account is niet meer in gebruik.
  Moderator zondag 20 december 2015 @ 03:34:12 #50
257132 crew  Awsom
pi_158373164
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2015 10:03 schreef kikoooooo het volgende:

[..]

Ja. En nu weten ze dat je sowieso bestaat en dat ze je bereikt hebben
:')
pi_158402996
quote:
0s.gif Op zondag 20 december 2015 02:27 schreef Spezza19 het volgende:
Om wat duidelijkheid te scheppen; incassobureaus kopen wel eens vorderingen over van o.a. telefoon maatschappijen. Dit vaak tegen ongeveer een kwart van de uitstaande vordering.
Het klopt dan inderdaad dat T-Mobile de zaak sluit want T-Mobile heeft de vordering verkocht en de rest gewoon afgeschreven in de boeken.
De vordering is dan ook niet meer van T-Mobile.

Iets dat purchased debt heet.

Je moet je bedenken dat dit dan gaat om duizenden dossiers. Maar wet van de grote getallen. Die enkele vordering die niet te innen is verdienen ze terug via hen die wel de vordering volledig betalen.

Als er geen gegevens bekend zijn dan zal een incassobureau eerst kijken of er overeenkomende debiteuren bekend zijn. Dit kan zijn op naam voorletters adres en andere overeenkomende gegevens.
Bij een gevonden match zal men een brief uitschrijven.

Maar een match klopt niet altijd. Dus ontvangen mensen zoals TS deze.
Die belt op, IJ sluit het dossier niet maar verwijderd gewoon de foute gegevens en zoekt verder.
Dit is gewoon intimidatie in de hoop dat daardoor betaald wordt, of de vordering terecht is doet er niet toe. Dat zijn geen ongelukkige foutjes, dat is onderdeel van het verdienmodel.

Dat soort lui horen gewoon in de gevangenis.
Wees gehoorzaam. Alleen samen krijgen we de vrijheid eronder.
pi_158405925
Intrum Justitia.....sowieso een boevenfirma.

heb nu bijna een jaar al "ruzie" met ze.
had UPC opgezegd ivm verhuizing. box vergeten in te leveren (stom ik weet het...) dus kreeg in eens een rekening van UPC a ¤275,- (in die richting) dus ik bellen. ja box niet ingeleverd... kan die nog inleveren en dan is het goed. dus ik dat gedaan.. gelukkig ook het bonnetje bewaard.....

maand of 2 later. email van Intrum justitia... of ik ff 300 nogwat wou aftikken vanwege een factuur van de UPC. ja mooi niet dus. bellen. bonnnummer doorgegeven... 4 maanden niks.

weer een email. zelfde gezeur. weer bellen. "ja raar, zie het inderdaad staan. bla bla ik neem persoonlijk contact met u op over dit onderwerp" 4 maanden weer niks.

gok eens :+ mailtje :D :(

nu dreigen met rechtsgang en dergelijke dreigende praat.
weer gebeld. en online de foto van me bon doorgestuurd. dat is nu 2 maanden geleden.
ik ben benieuwd of ik hier weer iets op ga horen.

ze hebben sinds het 2e contact ook mijn huidige contact gegevens, ik heb ook nog nooit post van ze gehad, alles via de mail.
volgende keer dat ze me weer mailen ga ik hun kosten in rekening brengen. ik ben die apenzooi van hun zat. :(

overigens hebben ze mijn gegevens wel goed. dus het zijn niet van die spam mailtjes.
maar ze zijn wel behoorlijk intimiderend. heb ik alleen schijt aan :+

[ Bericht 0% gewijzigd door Martijn137 op 22-12-2015 08:09:47 ]
pi_158414393
Om moedeloos van te worden, die spookfacturen. En vanuit de overheid wordt die zwendelaars geen strobreed in de weg gelegd. Aan de andere kan, als jij als ondernemer zonder pardon facturen betaalt zonder er bij na te denken of je wel voor zoiets moet betalen cq. een dienst hebt afgenomen, vraag je d'r ook om om besodemieterd te worden.
pi_158415423
quote:
1s.gif Op zondag 20 december 2015 03:34 schreef Awsom het volgende:

[..]

:')
Wat
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')