CHI The China Shop
The place to be als het gaat over Chinese webshops.
Hoi, ik heb je filmpje bekeken en zie inderdaad dat het lampje gewoon knippert. Het filmpje is juist bedoeld om aan te tonen waar het defect ligt, en dat komt er nou net niet uit naar voren..quote:Op vrijdag 4 december 2015 11:17 schreef kweenie1 het volgende:
[..]
Yes, gestuurd via dm/pm. Probleem is dat hij wel lijkt te laden maar er geen 'sap' bij komt. Heb het met meerdere laders en kabels geprobeerd in verschillende stopcontacten. Mijn andere Powerbanks laden wel gewoon goed op met dezelfde kabels, laders en stopcontacten.
Zou je nog een filmpje kunnen sturen waarin de powerbank aan een telefoon o.i.d. hangt en deze gewoon niet wordt opgeladen? Het is dan direct te zien dat de powerbank niet werkt 
Dat wil ik best doen, maar dan zal je alleen zien dat de PowerBank de telefoon niet laadt. Als je dan op de stroomknop drukt gaan de lampjes 4-3-2-1 een keer branden. Maar dat doet mijn eigen PowerBank dus ook als hij leeg is. Dus daar zie je dan toch ook geen defect aan?quote:Op vrijdag 4 december 2015 12:04 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hoi, ik heb je filmpje bekeken en zie inderdaad dat het lampje gewoon knippert. Het filmpje is juist bedoeld om aan te tonen waar het defect ligt, en dat komt er nou net niet uit naar voren..
Ik zal het filmpje vanmiddag maken, hij ligt nog thuis
Ik heb even gekeken maar ze hebben er niks liggen. Volgens een tracking link die ik heb gekregen was het op 8 nov al aangekomen in nederland.quote:
[..]
Hoi, heb je albij je lokale PostnL-afhaalpunt gekeken? Als daar ook niets ligt dan zorg ik dat je product opnieuw wordt verzonden. Ik wacht je antwoord af!
Hoi hoi. Tijdje geleden 2 dingen besteld. Het ene meteen verzonden en het andere (order 10560101) blijft kennelijk hangen ergens. Kan hier naar gegluurd worden? Misschien gratis sneller verzenden? Zou leuk zijn als het binnen 2 weken er is.
Mn engels is nogal slecht voor de chat
[ Bericht 13% gewijzigd door Zelfscanner op 07-12-2015 01:38:01 ]
Mn engels is nogal slecht voor de chat
[ Bericht 13% gewijzigd door Zelfscanner op 07-12-2015 01:38:01 ]
De kassamiep laten scannen is silver maar zelfscannen is goud!
Yes 2e filmpje is via de PM verzonden. Ik heb verder al geprobeerd om met een 2A te laden, maar dit had ook geen zin.quote:
[..]
Hoi, ik heb je filmpje bekeken en zie inderdaad dat het lampje gewoon knippert. Het filmpje is juist bedoeld om aan te tonen waar het defect ligt, en dat komt er nou net niet uit naar voren..
NVM, zie net in mijn account een trackingnummer, dus er is nieuwe onderweg
[ Bericht 65% gewijzigd door tomthelong op 06-12-2015 16:34:36 ]
[ Bericht 65% gewijzigd door tomthelong op 06-12-2015 16:34:36 ]
order is nu shippedquote:
[..]
Hoi, heb je een ordernummer voor me?
Oke duidelijk, we hebben je order opnieuw verstuurd.:)quote:
[..]
Ik heb even gekeken maar ze hebben er niks liggen. Volgens een tracking link die ik heb gekregen was het op 8 nov al aangekomen in nederland.
Hi, ik heb voor je gekeken en zie dat je order staat gepland om te worden verzonden op 10 december. Dit komt doordat deze out of stock was en het systeem er in dat geval automatisch een nieuwe datum aan hangt, gebaseerd op de verwachte datum van herbevoorrading. Het product is echter nu alweer voorradig dus ik heb mijn collega gevraagd je order handmatig naar voren te halen zodat ie eerder wordt verstuurd. Ik ga er vanuit dat ie morgen bij ons de deur uit gaat. Sorry voor het wachten!quote:
Hoi hoi. Tijdje geleden 2 dingen besteld. Het ene meteen verzonden en het andere (order 10560101) blijft kennelijk hangen ergens. Kan hier naar gegluurd worden? Misschien gratis sneller verzenden? Zou leuk zijn als het binnen 2 weken er is.
Mn engels is nogal slecht voor de chat
Hoi, naar aanleiding van de info en filmpjes hebben we een nieuw exemplaar naar je opgestuurd.quote:
[..]
Yes 2e filmpje is via de PM verzonden. Ik heb verder al geprobeerd om met een 2A te laden, maar dit had ook geen zin.
Super, bedankt! Ondanks dat hij iets duurder was dan voorgesteld door jullie, toch leveren. Thumbs up!quote:
[..]
Sorry voor het lange wachten, we gaan 'em naar je versturen!
Dankjewel Thomas! Top!quote:
[..]
Hoi, naar aanleiding van de info en filmpjes hebben we een nieuw exemplaar naar je opgestuurd.
quote:
[..]
Super, bedankt! Ondanks dat hij iets duurder was dan voorgesteld door jullie, toch leveren. Thumbs up!
quote:
Hi René, je vraag ligt bij de leverancier. Zodra ik antwoord heb hoor je het!quote:
[..]
Voorlopig niet, bedankt voor het uitzoeken.
Andere vraag, ik heb alleen de linker nodig van deze, kan dat?
http://www.banggood.com/M(...)arview-p-935374.html
Order is nog steeds niet binnen, 1 nov shipped en week later aangekomen in nederland.
Postnl punt heeft hem ook niet liggen.
Postnl punt heeft hem ook niet liggen.
Als hij in NL is heb je dus een tracking? Laat hem even via de twitter van PostNL omzetten naar een Nederlandse tracking, misschien word je daar wijzer van.quote:
Order is nog steeds niet binnen, 1 nov shipped en week later aangekomen in nederland.
Postnl punt heeft hem ook niet liggen.
Helaas zonder tracktracequote:
[..]
Als hij in NL is heb je dus een tracking? Laat hem even via de twitter van PostNL omzetten naar een Nederlandse tracking, misschien word je daar wijzer van.
Dat is een foute aanname. Het enige wat je nu ziet is dat hij 1 november door Banggood is verzonden. Dan kan je niet ervan uitgaat dat hij een week later in Nederland isquote:
[ afbeelding ]
Neem aan dat hij al een keer geland is haha..
. Maar, 1 november verzonden en nu nog niet ontvangen is wel wat lang ja, daar heb je wel een punt.
Dankjewelquote:
[..]
Hi, ik heb voor je gekeken en zie dat je order staat gepland om te worden verzonden op 10 december. Dit komt doordat deze out of stock was en het systeem er in dat geval automatisch een nieuwe datum aan hangt, gebaseerd op de verwachte datum van herbevoorrading. Het product is echter nu alweer voorradig dus ik heb mijn collega gevraagd je order handmatig naar voren te halen zodat ie eerder wordt verstuurd. Ik ga er vanuit dat ie morgen bij ons de deur uit gaat. Sorry voor het wachten!
De kassamiep laten scannen is silver maar zelfscannen is goud!
Hoi, ik heb net je PM's gelezen. Als ik het goed begrijp heb je inmiddels bovenstaande Miband binnen, toch?quote:
Order is nog steeds niet binnen, 1 nov shipped en week later aangekomen in nederland.
Postnl punt heeft hem ook niet liggen.
Correct, in goede orde ontvangen!quote:
[..]
Hoi, ik heb net je PM's gelezen. Als ik het goed begrijp heb je inmiddels bovenstaande Miband binnen, toch?
Goedemiddag.
op 29 oktober een kerstkaart besteld, 9685422. Is tot op heden nog niet binnen? Wanneer mag ik dat verwachten? Ik begrijp dat het lang kan duren, maar zo lang als dit heb ik nog nooit gehad.
op 29 oktober een kerstkaart besteld, 9685422. Is tot op heden nog niet binnen? Wanneer mag ik dat verwachten? Ik begrijp dat het lang kan duren, maar zo lang als dit heb ik nog nooit gehad.
- Met zuidelijke groet -
Hoi Thomas,
Ik heb vorige week een ticket ingeschoten voor een LED die DOA was, maar nog geen reactie. Kun je hier misschien een nader kijkje naar nemen?
Ik heb vorige week een ticket ingeschoten voor een LED die DOA was, maar nog geen reactie. Kun je hier misschien een nader kijkje naar nemen?
Hoi, heb je een ordernummer voor me? Dan ga ik er morgenochtend achteraan!quote:
Hoi Thomas,
Ik heb vorige week een ticket ingeschoten voor een LED die DOA was, maar nog geen reactie. Kun je hier misschien een nader kijkje naar nemen?
Hoi, dat is erg lang inderdaad. Wellicht een overbodige vraag, maar heb je bij je dichstbijzijnde PostNL-afhaalloket gekeken?quote:
Goedemiddag.
op 29 oktober een kerstkaart besteld, 9685422. Is tot op heden nog niet binnen? Wanneer mag ik dat verwachten? Ik begrijp dat het lang kan duren, maar zo lang als dit heb ik nog nooit gehad.
Ik ga morgenochtend, als mijn collega's weer aan het werk zijn, informeren naar je order en dan hoor je van me!
Zal hem even DM-enquote:
[..]
Hoi, heb je een ordernummer voor me? Dan ga ik er morgenochtend achteraan!
Alvast bedankt.
Ik neem aan dat ik dan toch een briefje had moeten krijgen? Zoiets zou dan bij een Gamma afgeleverd moeten worden. Ik heb nu sowieso geen briefje die ik daar zou kunnen overhandigen.quote:
[..]
Hoi, dat is erg lang inderdaad. Wellicht een overbodige vraag, maar heb je bij je dichstbijzijnde PostNL-afhaalloket gekeken?
Ik ga morgenochtend, als mijn collega's weer aan het werk zijn, informeren naar je order en dan hoor je van me!
Als je het zou willen checken, fijn!
- Met zuidelijke groet -
Hoi, jouw bestelling heeft geen tracking code en zou dus gewoon thuis afgeleverd moeten worden, maar met PostNL weet je het nooit en er gaat daar nog weleens wat fout. Als je wel een trackingcode zou hebben hoor je inderdaad een briefje te krijgen, maar ook dit gebeurt geregeld niet.quote:
[..]
Ik neem aan dat ik dan toch een briefje had moeten krijgen? Zoiets zou dan bij een Gamma afgeleverd moeten worden. Ik heb nu sowieso geen briefje die ik daar zou kunnen overhandigen.
Als je het zou willen checken, fijn!
Zou je even bij het afhaalloket willen informeren of er iets voor je ligt? Als dat niet het geval is sturen we morgen direct een nieuw exemplaar naar je op!
Klopt idd, ik heb gebeld met twee PostNL punten in de omtrek, maar er ligt niets voor mij. Ik weet niet of opnieuw versturen veel zin heeft. Het betrof namelijk een kerstkaart, die heb ik dus binnen 2 weken nodig. Helaas lijkt 7 weken van te voren bestellen niet genoeg.quote:
[..]
Hoi, jouw bestelling heeft geen tracking code en zou dus gewoon thuis afgeleverd moeten worden, maar met PostNL weet je het nooit en er gaat daar nog weleens wat fout. Als je wel een trackingcode zou hebben hoor je inderdaad een briefje te krijgen, maar ook dit gebeurt geregeld niet.
Zou je even bij het afhaalloket willen informeren of er iets voor je ligt? Als dat niet het geval is sturen we morgen direct een nieuw exemplaar naar je op!
- Met zuidelijke groet -
MXQ box besteld, eerst is de adapter kapot, DOA en start ik de kast op met een eigen adapter krijg ik roze beeld.
getest met een andere HDMI kabel en andere tv's allemaal hetzelfde. Heb al gemaild maar krijg geen reactie over het boxje over de adapter zouden ze me een nieuwe toesturen zeiden ze
getest met een andere HDMI kabel en andere tv's allemaal hetzelfde. Heb al gemaild maar krijg geen reactie over het boxje over de adapter zouden ze me een nieuwe toesturen zeiden ze
Hoi, ik snap je frustratie, maar ik wil wel benadrukken dat het niet onze fout is dat je bestelling niet is aangekomen. Die is hier namelijk gelijk de dag na bestelling verzonden.quote:
[..]
Klopt idd, ik heb gebeld met twee PostNL punten in de omtrek, maar er ligt niets voor mij. Ik weet niet of opnieuw versturen veel zin heeft. Het betrof namelijk een kerstkaart, die heb ik dus binnen 2 weken nodig. Helaas lijkt 7 weken van te voren bestellen niet genoeg.
Mijn collega heeft je bestelling gisteren opnieuw verzonden (zelfde ordernummer) en ik hoop dan ook dat die je nog op tijd bereikt!
Vervelend dat ie het niet goed doet, en ook dat je niet goed geholpen bent. Ik werk zelf weer vanaf a.s. donderdag en kan je er dan mee helpen. Als dat je te lang duurt raad ik je aan om de livechat-functie op onze website te gebruiken (kan tot ongeveer half 11 's ochtends i.v.m. tijdsverschil). Anders help ik je er donderdag dus graag mee!quote:
MXQ box besteld, eerst is de adapter kapot, DOA en start ik de kast op met een eigen adapter krijg ik roze beeld.
[ afbeelding ][ afbeelding ]
getest met een andere HDMI kabel en andere tv's allemaal hetzelfde. Heb al gemaild maar krijg geen reactie over het boxje over de adapter zouden ze me een nieuwe toesturen zeiden ze
Hoi, ik kan je een resend of refund aanbieden (dus opnieuw versturen of je geld terug). Als je me je keuze laat weten zorg ik dat het geregeld wordt!quote:
[..]
Zal hem even DM-en
Doe me dan maar een refund, bedankt voor de hulpquote:
[..]
Hoi, ik kan je een resend of refund aanbieden (dus opnieuw versturen of je geld terug). Als je me je keuze laat weten zorg ik dat het geregeld wordt!
Ik wacht wel tot do heb het gevoel dat ik hier meer bereik dan via de mail/ livechatquote:
[..]
Vervelend dat ie het niet goed doet, en ook dat je niet goed geholpen bent. Ik werk zelf weer vanaf a.s. donderdag en kan je er dan mee helpen. Als dat je te lang duurt raad ik je aan om de livechat-functie op onze website te gebruiken (kan tot ongeveer half 11 's ochtends i.v.m. tijdsverschil). Anders help ik je er donderdag dus graag mee!
Een tip voor jullie systeem, de 'refund' knop. Die blijkt alleen maar te werken als je status nog op 'payment confirmed' staat, vanaf 'order processing' kan het niet meer. Probleem is dat na je betaling hij per direct (11 seconden) naar 'order processing' gaat en de knop dus nutteloos is.
De refund is doorgevoerd en je aankoopbedrag kun je binnenkort tegemoet zienquote:
[..]
Doe me dan maar een refund, bedankt voor de hulp
Hoi, kun je mij (via PM/DM) je ordernummer doorgeven? Ik ga er dan achteraan. En kun je me ook de naam doorgeven van de collega die je heeft toegezegd een nieuwe adapter toe te sturen?quote:
[..]
Ik wacht wel tot do heb het gevoel dat ik hier meer bereik dan via de mail/ livechat
Is inderdaad niet handig.. Ik ga het nu doorgeven hier en dan hopen dat ze er ook daadwerkelijk iets aan gaan doen. Bedankt voor het melden!quote:
Een tip voor jullie systeem, de 'refund' knop. Die blijkt alleen maar te werken als je status nog op 'payment confirmed' staat, vanaf 'order processing' kan het niet meer. Probleem is dat na je betaling hij per direct (11 seconden) naar 'order processing' gaat en de knop dus nutteloos is.
Zag het al op de paypal, bedankt.quote:
[..]
De refund is doorgevoerd en je aankoopbedrag kun je binnenkort tegemoet zien
Tot een paar dagen geleden hadden jullie de Voyo A1 Plus Ultimate op de site staan.
Nu ineens niet meer, what gives?
Problemen met apparaat, levering...?
Nu ineens niet meer, what gives?
Problemen met apparaat, levering...?
Hoi, ik zie dat je contact hebt gehad met mijn collega Wala, zoals je al per PM aangaf. De reden dat je geen reactie meer hebt ontvangen op je mail over de box zelf, is dat Wala hier afgelopen maandag is gestopt, en ze blijkbaar niet al haar werk heeft overgedragen, wat zeer slordig is.quote:
MXQ box besteld, eerst is de adapter kapot, DOA en start ik de kast op met een eigen adapter krijg ik roze beeld.
[ afbeelding ][ afbeelding ]
getest met een andere HDMI kabel en andere tv's allemaal hetzelfde. Heb al gemaild maar krijg geen reactie over het boxje over de adapter zouden ze me een nieuwe toesturen zeiden ze
Ze heeft je nog wel een adapter toegestuurd op 14 december.
Ik stel nu het volgende voor: de adapter ontvang je waarschijnlijk spoedig, omdat die met de manier van verzenden in 7-10 werkdagen binnen moet zijn. Wacht de adapter even af en test de box dan nog een keer. Heb je dan nog steeds roze beeld, dan doen we gelijk een refund.
Dit lijkt mij een geschikte oplossing. Kun je me laten weten of jij hier ook mee kan leven?
Hi, ik heb je vraag bij de productmanager neergelegd. Zodra ik antwoord heb hoor je het van me!quote:
Tot een paar dagen geleden hadden jullie de Voyo A1 Plus Ultimate op de site staan.
Nu ineens niet meer, what gives?
Problemen met apparaat, levering...?
Is goed zal de adapter even afwachtenquote:
[..]
Hoi, ik zie dat je contact hebt gehad met mijn collega Wala, zoals je al per PM aangaf. De reden dat je geen reactie meer hebt ontvangen op je mail over de box zelf, is dat Wala hier afgelopen maandag is gestopt, en ze blijkbaar niet al haar werk heeft overgedragen, wat zeer slordig is.
Ze heeft je nog wel een adapter toegestuurd op 14 december.
Ik stel nu het volgende voor: de adapter ontvang je waarschijnlijk spoedig, omdat die met de manier van verzenden in 7-10 werkdagen binnen moet zijn. Wacht de adapter even af en test de box dan nog een keer. Heb je dan nog steeds roze beeld, dan doen we gelijk een refund.
Dit lijkt mij een geschikte oplossing. Kun je me laten weten of jij hier ook mee kan leven?
Bedankt voor de reactie!quote:
Hi, ik heb je vraag bij de productmanager neergelegd. Zodra ik antwoord heb hoor je het van me!
Ik verwachtte problemen met het apparaat want elders lees ik ook lange levertijden.
EDIT: ik zie 'm weer staan. Helaas wel ruim $30 duurder dan eerst.
[ Bericht 6% gewijzigd door Iemand91 op 18-12-2015 18:08:02 ]
Balen van de prijsverhoging! Ik ga er vanuit dat dit vanuit de leverancier komt (onvoldoende voorraad waardoor de inkooprijs stijgt).quote:
[..]
Bedankt voor de reactie!
Ik verwachtte problemen met het apparaat want elders lees ik ook lange levertijden.
EDIT: ik zie 'm weer staan. Helaas wel ruim $30 duurder dan eerst.
Ik zal maandag kijken of ik wat aan de prijs kan doen m.b.v. een coupon. Ik kan niets beloven maar ga het wel voor je proberen
Vandaag een xtar vc4 ontvangen die ik in het EU warehouse had besteld.
Alleen lijkt de kabel een breukje te hebben (of het is het poortje maar het lijkt meer op de kabel)
Order No. 10896039
Resend van een kabeltje mogelijk?
Alleen lijkt de kabel een breukje te hebben (of het is het poortje maar het lijkt meer op de kabel)
Order No. 10896039
Resend van een kabeltje mogelijk?
Hoi, duidelijke video van je probleem. Los kabeltje hebben we hier helaas niet op voorraad maar is net besteld bij de leverancier en komt z.s.m. jouw kant op!quote:
Vandaag een xtar vc4 ontvangen die ik in het EU warehouse had besteld.
Alleen lijkt de kabel een breukje te hebben (of het is het poortje maar het lijkt meer op de kabel)
Order No. 10896039
Resend van een kabeltje mogelijk?
[ Bericht 9% gewijzigd door Banggood op 21-12-2015 03:06:02 ]
