To all shops: No delivery to the door anymore?

Ik vind het wel handig. Hadden ze veel eerder moeten doen, ook voor niet-chinees spul.

quote:

Op zondag 25 oktober 2015 18:58 schreef SebbeSwensje het volgende:

[..]

Echt hè? Nou, hij is vandaag niet thuis om 13:00. Laat ik het morgen nog eens proberen om 13:00 . Ga weg met die tijdverspilling en breng het direct naar waar ik het kan afhalen.

ik snap je reactie wel hoor en ik vind het goed als je als consument keuze hebt om het af te halen.
Maar het zijn niet voor niks postBEZORGERS.
Ook al komt het goed uit voor een aantal klanten, er zijn ook mensen die slecht ter been zijn, geen fiets of ander vervoersmiddel hebben of afhankelijk zijn van een postagentschap met beperkte openingstijden. Of net als ik ruim 7 km moet rijden om het op te halen.
(zoals gezegd krijg ik het nog steeds netjes thuisbezorgd ...gelukkig)

quote:

Op zondag 25 oktober 2015 18:22 schreef opgebaarde het volgende:

[..]

Misschien zijn wij consumenten jarenlang verwend door PostNL. Postnl bezorgde alles bij de consument thuis terwijl PostNL er misschien niet het geld voor kreeg van de afzender. De webshops hebben wel degelijk de keuze, daarom dat het tot nu toe alleen China (China post) betreft maar dit is pas de eerste stap (lijkt het, zoals ik op klachtcompas oid las)

Net zoals de banken. De banken werden gedwongen om het tarief van pinnen binnen de EU gelijk te trekken met pinnen binnen Nederland. Want een inwoner in bijvoorbeeld Maastricht, diende vijf km van huis (net in Duitsland) wel te betalen om te pinnen maar driehonderd km van huis in Groningen was het gratis. Dat was niet eerlijk, ondanks de werkelijke kosten van de bank dus pinnen moest altijd hetzelfde kosten. En laat de consument hogere kosten niet accepteren...

Ik denk dat wij jarenlang verwend zijn door PostNL en dat PostNL bovenstaande theorie tussen de regels door vermeldt maar niet direct durft te verwoorden. Dat zou niemand in Nederland accepteren.

Ik denk niet dat het een kwestie van verwennen is hoor, ik ken eigenlijk geen landen waar pakketjes niet thuis bezorgd worden. Wel snap ik heel goed dat door het stijgende volume aan pakketjes uit landen waar de vergoeding voor het bezorgen aan de lage kant is (als wij niks of een paar dollar aan verzendkosten betalen, zal PostNL vast ook geen 7 euro krijgen om het pakketje te bezorgen), er iets moet veranderen.

Maar om dan te zeggen dat webshops hier bewust voor kiezen vind ik raar. De webshops die het gevraagd is, hebben allemaal aangegeven dat ze niks gewijzigd hebben in hun manier van verzenden. Dat China Post met PostNL andere afspraken heeft gemaakt en waarschijnlijk een premium tarief heeft ingevoerd voor de 'extra service' van aan huis bezorgen, is natuurlijk niet hetzelfde als webshops die bewust kiezen voor niet meer aan huis laten bezorgen

Maar goed, zolang ze netjes de briefjes bij mij komen brengen dat er een pakketje voor me klaar ligt, vind ik deze manier van werken niet erg. En het zou helemaal fijn zijn als het ook in de PostNL app gemeld zou worden. Dan weet je zeker dat je geen zending mist en kan ik er soms voor zorgen dat ik op tijd thuis ben om mijn pakket nog even snel voor sluitingstijd op te halen!

Het meest ideale zou zijn dat op het moment dat er een pakketje richting jouw postcode+huisnummer onderweg is, je een e-mail krijgt met een keuze;
-Bezorgen op huisadres
-Bezorgen bij postkantoor in de buurt

Ik kan mij voorstellen dat de meeste mensen gewoon overdag werken (WW'ers en studenten daar gelaten natuurlijk).

quote:

Op dinsdag 27 oktober 2015 09:31 schreef G-NiLES het volgende:
Nou de eerste ellende is een feit;
geen afleverbewijs gehad (op werk), tracking deed alsmaar niet.
Net even door de PostNL tracking heen gehaald, en ja hoor, ligt al een week bij de Primera.

Dat is echt balen zeg! Heb je het wel op kunnen halen? Bij mijn postagentschap zeiden ze dat sommige mensen het afhaalbriefje hadden aangezien voor reclame en direct bij het oud papier hadden gemikt

Ik heb weer een ander geval. Vandaag mijn 2e briefje om iets af te komen halen (en een ongetraceerd pakketje bij de buurvrouw haha). Omdat het postagentschap al dicht was, maar ik wel erg nieuwsgierig om welk pakket het ging, heb ik het trackingnummer even in de app ingevoerd. Krijg ik de melding dat het pakket al opgehaald is. Met mijn eigen handtekening erbij!

Hoogstwaarschijnlijk heb ik dus zaterdag het pakketje meegekregen waar ik vandaag pas een kaartje van kreeg Gelukkig heb ik in de app bewijs dat het pakketje waar ik het afleverbewijs nu van thuis heb, al heb meegekregen voor het afleverbewijs überhaupt verstuurd was. Anders krijg je daar misschien nog gezeur over ook.

Klinkt als een bezuinigingsmaatregel vanuit de PostNL. Geloof echt niet dat de China Post de behoefte heeft om pakketjes direct naar een afhaalpunt te brengen, dat levert alleen maar meer gezeik op omdat er dan gecommuniceerd moet gaan worden naar klanten toe dat het pakketje af te halen valt.

quote:

Op zondag 25 oktober 2015 15:51 schreef defokkingfoker het volgende:
Wacht nu al 3 weken op een pakketje... Nog nooit duurde het bij mij zo lang

Denk dat het al in Nederland is aangekomen en bij een ophaalpunt ligt, maar heb nog geen bericht gehad

En het kutte is dat binnen een straal van 2 KM er 5 ophaalpunten van postNL zijn, dat wordt leuk om ff langs ze allemaal te gaan

Per post nog wel Nog 0x naar het postkantoor hoeven gaan!

is er tegenwoordig al een manier om van het chinese trackingnummer het Nederlandse te achterhalen?

quote:

Op dinsdag 27 oktober 2015 23:27 schreef Tokus het volgende:
is er tegenwoordig al een manier om van het chinese trackingnummer het Nederlandse te achterhalen?

Ja via Twitter een berichtje naar de PostNL sturen, kunnen ze het omzetten.
Snap eigenlijk niet dat ze dat niet gewoon automatiseren door middel van een website of zoiets degelijks.

Kan nog leuk worden, nu PostNL gewoon keihard service weigert te leveren aan klanten.

quote:

Op dinsdag 27 oktober 2015 23:37 schreef Starm het volgende:

[..]

Ja via Twitter een berichtje naar de PostNL sturen, kunnen ze het omzetten.
Snap eigenlijk niet dat ze dat niet gewoon automatiseren door middel van een website of zoiets degelijks.

Nee, dan zou je het je klant eens makkelijk maken he

quote:

Op woensdag 28 oktober 2015 01:16 schreef badschaap het volgende:
Kan nog leuk worden, nu PostNL gewoon keihard service weigert te leveren aan klanten.

Jij bent dan ook niet hun klant. China Post is hun klant, die betaald voor de service. En daar zal PostNL wel afspraken over hebben gemaakt.

Blijft een matige streek van PostNl maar goed, weinig aan te doen.

quote:

Op woensdag 28 oktober 2015 08:57 schreef G-NiLES het volgende:

[..]

https://www.internationalparceltracking.com//Default.aspx#/search

zoiets? Vul daar maar eens een china code in, die bijna af te leveren is is of al afgeleverd.

Ja 5 van de 10 keer kan je hem daar tracken.
5 van de 10 keer ook niet omdat ze de China Post code niet als referentie bij de 3S code zetten.

quote:

Op woensdag 28 oktober 2015 08:57 schreef G-NiLES het volgende:

[..]

https://www.internationalparceltracking.com//Default.aspx#/search

zoiets? Vul daar maar eens een china code in, die bijna af te leveren is is of al afgeleverd.

Bedankt voor de tip! Ik kon zien dat naast het pakketje wat nog op me ligt te wachten (vorige week woensdag aangekomen, afgelopen zaterdag pas een bericht op de mat en vervolgens 'verkeerde' pakketje meegekregen) er nog 1 onderweg is. Deze zal waarschijnlijk vandaag of morgen bij het servicepunt afgeleverd worden. Kan ik hopelijk morgen in 1 keer beiden ophalen, vandaag ben ik toch niet meer voor sluitingstijd in de buurt.

Een ander trackingnummer leverde geen resultaat op, maar ik vermoed dat die ook nog echt onderweg is.

ik kan de mijne er in ieder geval nog niet mee vinden. Een week geleden zou die al China verlaten hebben, volgens de chinese track&trace.

Nou, ik wacht inmiddels ook al eventjes op 4 pakketjes. Van allemaal geen T&T nummer, morgen ook maar eens langs de Bruna hier en hopen dat ze daar liggen.

Wat een gedoe.

quote:

Op zondag 1 november 2015 22:31 schreef Driftkikkerrrrr het volgende:
Nou, ik wacht inmiddels ook al eventjes op 4 pakketjes. Van allemaal geen T&T nummer, morgen ook maar eens langs de Bruna hier en hopen dat ze daar liggen.

en dan krijg je niets mee omdat je geen afhaalbericht hebt

Voor de mensen die overdag werken is dit wel een handige service mits je ook tijdig een afhaalbewijs ontvangt.

Weet iemand welke bekende shops hiermee werken, en welke methode moet je aanklikken?

Als de post dan nou een service had waarbij je een mailtje oid krijgt dat je pakketje op het postkantoor ligt. Nu kom ik thuis van mijn werk, ligt er een briefje in de bus dat ik mijn pakketje kan ophalen, en dan is of het postkantoor al dicht of ik moet me enorm gaan haasten.

Op zich vind ik het prima om het pakketje op te halen bij het postkantoor als het voor de Chinezen beter is, omdat ik nooit verzendkosten betaal. Maar als ik weet dat een pakketje is gearriveerd wil ik hem ook gelijk hebben :$