Is dit legaal of idioot?

quote:

Geld terug
De verkoper moet uw aankoopbedrag terugbetalen, ook de bezorgkosten
Hebt u de verkoper laten weten dat u gebruik maakt van de bedenktijd? Dan moet de verkoper alles wat u al betaald hebt binnen veertien dagen terugbetalen. Hebt u bezorgkosten betaald om het product thuis geleverd te krijgen? Dan moet u die kosten ook terugkrijgen. De verkoper mag geen kosten in rekening brengen voor het ongedaan maken van de aankoop.

Hebt u het product nog niet teruggestuurd? Dan mag de ondernemer wachten met terugbetalen tot hij het product van u heeft teruggekregen. Of tot u bewijst dat u het product hebt teruggestuurd.

Let op: stuurt u alleen een deel van uw bestelling terug? Dan hoeft de verkoper de bezorgkosten niet terug te betalen. Bijvoorbeeld: u hebt twee broeken besteld, en stuurt er één terug.

quote:

Terugbetaling
Het kan enige tijd duren voordat een geretourneerd artikel bij ons binnenkomt en verwerkt is. Hierdoor kan het gebeuren dat een retourzending nog niet op je rekeningoverzicht is verwerkt. Op een volgend rekeningoverzicht is dit wel te zien. Je ontvangt een e-mail van ons als we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen.
Uiterlijk 14 dagen nadat je de artikelen retour hebt gestuurd of wij je melding dat je wilt herroepen, hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug. Bij een compleet geretourneerde bestelling worden tevens de verzendkosten terugbetaald. Indien na het verstrijken van deze 14 dagen de artikelen nog niet zijn ontvangen, betalen we het aankoopbedrag terug direct na ontvangst van de artikelen of nadat je aangetoond hebt, het artikel naar ons teruggestuurd te hebben.

Als je nog facturen met een betalingsachterstand open hebt staan, storten wij niet terug. We verrekenen het bedrag dan met dit openstaande saldo. De status van je saldo kun je te allen tijde in Mijn bonprix onder “Mijn betalingen” zien.

Wanneer je een artikel terugstuurt, gaan wij ervan uit dat het artikel compleet is - en voor zover redelijkerwijs mogelijk - zich in de originele staat bevindt en in de originele fabrieksverpakking zit. Uitgangspunt is dat je een artikel hanteert/inspecteert zoals je dat in een winkel mag doen. Wanneer een artikel beschadigd is, kan bonprix een schadevergoeding in rekening brengen, zoals gesteld in de Algemene Verkoopvoorwaarden, artikel 7.

quote:

Op vrijdag 10 juli 2015 20:20 schreef FANN het volgende:

[..]

Ah... ja het was inderdaad bp ik wilde de naam niet noemen, omdat ik het verder wel een fijne
winkel vind, maar het kán dus helemaal niet wat er in hun mail staat begrijp ik?

quote:

Op vrijdag 10 juli 2015 20:22 schreef FANN het volgende:

[..]

Dat zie ik dus ook niet, rare mail dan

quote:

Op vrijdag 10 juli 2015 20:26 schreef FANN het volgende:

[..]

Misschien proberen ze het gewoon en wie protesteert krijgt het wél terug, als mensen het prima vinden en verder niets laten horen, dat ze het geld dan wél vasthouden, maar het blijft idioot,
alleen het idee al... vind ik hoor ik was echt stomverbaasd over die mail

quote:

Op zaterdag 11 juli 2015 00:08 schreef DeLepelaar het volgende:
Wat is bp?

quote:

Op zaterdag 11 juli 2015 00:09 schreef Zelva het volgende:

[..]

British Petroleum

TS heeft benzine bij een webshop gekocht, maar hadden ze niet meer.