Hi wordt KPN - contract opzeggen?

quote:

Op dinsdag 24 maart 2015 12:46 schreef E.T. het volgende:
Ik krijg de indruk dat alle Hi-klanten er juist op vooruit gaan bij KPN (krijgen meer MB's voor hetzelfde geld of zelfde bundel maar goedkoper)..

Ik krijg er 500MB bij per maand voor hetzelfde bedrag.. Mij hoor je niet klagen

Ik ook 500MB erbij, dankjewel!

Ik acht de kans klein dat je vroegtijdig kunt opzeggen, tenzij de voorwaarden in jouw nadeel worden gewijzigd.

quote:

Op dinsdag 24 maart 2015 12:48 schreef Brisingr_ het volgende:
Het gaat me niet om de voordelen die ze bieden, ik wil graag weten of ik in mijn recht sta mijn contract te beeindigen. Vandaar dat ik het vraag!

Nadat begin 2000 dit bijna een sport is geworden om goedkoop telefoons te scoren (contract afsluiten wanneer je wist dat er een wijziging aan zat te komen, daarna contract ontbinden). Zijn de telefoon aanbieders hier een stuk voorzichtiger mee en laten ze eigenlijk de lopende contracten vrij van inhoudelijke wijzingen die nadelig zijn voor de consument, en zorgen ze er enkel voor dat je niet meer kan verlengen op een oud contract na een wijziging binnen die contracts vorm.

De kans dat je mag opzeggen zal dus klein zijn, tenzij ze het merk Hi en de nog lopende contracten niet rustig uitfaseren.

quote:

Op dinsdag 24 maart 2015 17:23 schreef Jaeger85 het volgende:
Ik acht de kans klein dat je vroegtijdig kunt opzeggen, tenzij de voorwaarden in jouw nadeel worden gewijzigd.

Dit dus.

TS wil er onderuit om wat geld te besparen, maar zo werkt het niet.

Gefeliciteerd! blablablabalabala +3000 mb. Yay

gaat in op 1 juli. contract loopt tot 23 juni.

Als je nou niet verlengt he, loopt het dan gewoon door?

quote:

Op dinsdag 24 maart 2015 12:41 schreef Brisingr_ het volgende:
Ik kreeg vandaag een bericht dat Hi wordt overgezet naar KPN.

Zij veranderen dus eenzijdig de overeenkomst lijkt mij, en nu weet ik dat als bijvoorbeeld een verzekeraar iets wijzigt in de polisvoorwaarden de klant het recht heeft om per direct op te zeggen. Is dat ook mogelijk bij KPN nu?

Je weet nu al dat de inhoudelijke voorwaarden in jouw nadeel gaan veranderen?

Hi is trouwens een onderdeel/merknaam van KPN Mobile, net zoals Telfort en Simyo. Als je zo'n bevooroordeelde hekel hebt aan KPN, had je een andere provider moeten kiezen die géén merknaam is van KPN toen je het contract afsloot.

quote:

Op dinsdag 24 maart 2015 12:56 schreef LittleBrownie het volgende:
Je weet dat Hi een zusterbedrijf Is van KPN he?

Net zoiets als Ziggo, als je dat hebt krijg je er UPC gratis bij. Echt fantastisch!

quote:

Op dinsdag 24 maart 2015 21:27 schreef Surveillance-Fiets het volgende:
Gefeliciteerd! blablablabalabala +3000 mb. Yay

gaat in op 1 juli. contract loopt tot 23 juni.

Als je nou niet verlengt he, loopt het dan gewoon door?

Ja. Als je niet verlengd, loopt je huidige contract door en wordt het 1 juli overgezet plus cadeautje, terwijl het vanaf 23 juni maandelijks opzegbaar wordt.

quote:

Op dinsdag 24 maart 2015 21:51 schreef Sarasi het volgende:

[..]

Ja. Als je niet verlengd, loopt je huidige contract door en wordt het 1 juli overgezet plus cadeautje, terwijl het vanaf 23 juni maandelijks opzegbaar wordt.

Gelukkig. Wat ik nu heb, kan je straks namelijk niet meer kiezen.

Ik heb nog een ouderwets contract met onbeperkt internet (fair use dinges). Zolang dat zo blijft blijf ik zitten. Nergens klachten over, goedkoop abonnement en geen gezeik over datalimieten die je dreigt te overschrijden..

quote:

Op woensdag 25 maart 2015 00:57 schreef deezler het volgende:
Ik heb nog een ouderwets contract met onbeperkt internet (fair use dinges). Zolang dat zo blijft blijf ik zitten. Nergens klachten over, goedkoop abonnement en geen gezeik over datalimieten die je dreigt te overschrijden..

Heb je echt onbeperkt? Of tot een bepaald aantal gb's en dan je snelheid verlaagd maar zonder extra kosten? Dat is tegenwoordig bijna overal de standaard.

Ik blijf ook lekker zitten. 35 euro pm voor voor 2 + 1 gb en wat belminuten. Tegenover mijn vriendin met Vodafone 1 gb en wat belminuten die 55 euro pm moet aftikken. Allebei hebben we de zelfde tel

quote:

Op dinsdag 24 maart 2015 12:46 schreef E.T. het volgende:
Ik krijg de indruk dat alle Hi-klanten er juist op vooruit gaan bij KPN (krijgen meer MB's voor hetzelfde geld of zelfde bundel maar goedkoper)..

Ik krijg er 500MB bij per maand voor hetzelfde bedrag.. Mij hoor je niet klagen

Ik krijg er ook 1000MB bij per maand, maar ik zou liever minder betalen.

Ja, je mag opzeggen. Altijd.

quote:

Op woensdag 25 maart 2015 06:14 schreef pl4kkie het volgende:

[..]

Heb je echt onbeperkt? Of tot een bepaald aantal gb's en dan je snelheid verlaagd maar zonder extra kosten? Dat is tegenwoordig bijna overal de standaard.

(...)

Dat is toch precies waar fair use policy voor staat? Dat je onbeperkt mag gebruiken, maar dat na een bepaalde limiet je snelheid wordt verlaagd?

Ik zou in ieder geval je contract en voorwaarden van Hi goed bewaren, KPN heeft namelijk de neiging om van alles zonder instemming te wijzigen. Toen ik ze opzegde kreeg ik een telefoontje "wij zijn nogal gesteld op trouwe klanten, dus vragen we u waarom u opzegt", "Ik ben nogal gesteld op trouwe aanbieders, dus als je elk jaar het pakket overhoop gooit en je ineens veel meer moet betalen voor extra telefoonnummers houdt het op." Dat zo'n marketinglul dat zelf niet kan bedenken als je mij en al die bejaarden wil behouden...maar nee, alleen maar bezig met het samenstellen om nieuwe klanten mee te lokken.

Overigens 2 maand daarvoor, toen ik al wist dat ik op ging zeggen, nog wel een paar honderd euro teruggestort gekregen. Ik moest me daarvoor wel een paar keer naar boven toe laten doorschakelen en uiteindelijk meer dan een uur aan de telefoon gehangen. Maar ik had ze 2 jaar daarvoor al in gebreke gesteld en dan mailen ze maar niet terug. Zo had ik o.a. een verbinding van 20 Mb of zo, dan krijg je een mailtje dat de snelheid wordt verhoogd, naar tot 30Mb. Dan ben je dus in gebreke als je structureel onder de 20Mb uitkomt...het is niet anders.

Maar dat soort dingen zijn niet voor iedereen een aanrader, je moet juridisch weten waar je staat, je moet tijdig melden dat je het niet accepteert, je moet lange adem hebben en ik doe het omdat ik koppig ben, het is mijn manier om om te gaan met de ergernis over zulke wijzigingen. Want het geld is de moeite niet waard.

quote:

Op dinsdag 24 maart 2015 12:52 schreef Brisingr_ het volgende:
Heb ondertussen even het Hi forum in de gaten gehouden, maar zij geven zelf aan dat dit niet mag:
https://www.hi.nl/forum/v(...)dex1.html#post155182

Ik kan me er nauwelijks iets bij voorstellen. Ik heb een contract met Hi. Als ik tv zou hebben van UPC en Ziggo neemt UPC over, dan hoef ik me er toch niet klakkeloos bij neer te leggen dat ik voortaan klant van Ziggo ben?

En wat als UPC Ziggo overneemt maar verdergaat onder de naam Ziggo?

Hi is altijd al een dochter van KPN geweest, als je voorwaarden niet negatief aangepast worden heb je geen reden tot tussentijds opzeggen.

Als je geen klant van KPN wilt zijn uit principiële overwegingen had je per definitie al geen klant van Hi moeten worden.

Je moet ff leren lezen denk ik. Hi is al Kpn. Altijd al. Het enige wat er voor jou veranderd is de naam op je rekening. Je abo blijft exact hetzelfde of juist beter.

quote:

Op woensdag 25 maart 2015 06:14 schreef pl4kkie het volgende:

[..]

Heb je echt onbeperkt? Of tot een bepaald aantal gb's en dan je snelheid verlaagd maar zonder extra kosten? Dat is tegenwoordig bijna overal de standaard.

Ik blijf ook lekker zitten. 35 euro pm voor voor 2 + 1 gb en wat belminuten. Tegenover mijn vriendin met Vodafone 1 gb en wat belminuten die 55 euro pm moet aftikken. Allebei hebben we de zelfde tel

Ik heb geen idee. Nooit iets gemerkt van snelheidsverlaging, maar ik ben op mijn telefoon ook geen grootverbruiker van internet..

quote:

Op woensdag 25 maart 2015 21:32 schreef deezler het volgende:

[..]

Ik heb geen idee. Nooit iets gemerkt van snelheidsverlaging, maar ik ben op mijn telefoon ook geen grootverbruiker van internet..

Dat is ook alleen maar als je boven je bundel komt

quote:

Op woensdag 25 maart 2015 21:33 schreef pl4kkie het volgende:

[..]

Dat is ook alleen maar als je boven je bundel komt

En dat gebeurt denk ik maar een paar keer per jaar.
Uitgaande van de standaard van 500mb per maand.