Ons bedrijf (in Nederland) heeft recentelijk het magazijn van een bedrijf in Zwitserland overgenomen.
Wij versturen voornamelijk webshop artikelen naar Duitsland en Scandinavië.
Het probleem waar we nu tegenaan lopen is dat klanten douanekosten aan hun broek krijgen,
omdat de artikelen nu niet meer vanuit het oude magazijn uit Zwitserland verzonden worden.
Dit is natuurlijk niet wenselijk. Mijn vraag is, is het mogelijk dat ons bedrijf deze kosten
voor zijn rekening neemt ?
Wij verzenden de pakketten met een CN22 of CN23 formulier. Hierop kun je niet aangeven
dat de verzender de invoerrechten / btw betaalt.
[ Bericht 0% gewijzigd door WalkerOfTheDay op 19-08-2014 12:35:55 ]
Opgelost.
Maar dan moet de klant alsnog aan de deur / bij het postkantoor de kosten afrekenen.quote:Op dinsdag 19 augustus 2014 11:55 schreef Ferrari_Tape het volgende:
Gewoon die kosten op de factuur verminderen.
Opgelost.
En dat willen we eigenlijk niet.
Geen seksartikelenquote:
Gewoon je seksartikelen vanuit ander land versturen.
Kantoorartikelen !
Ja maar niet van ons merk :-)quote:
Kantoorartikelen kunnen ze in Duitsland en Scandinavië toch ook in eigen land bestellen??
Zwitserland =/= EU.quote:
welke landen horen behoren tot de europese uniequote:
Douanekosten heb je toch niet binnen de EU?
Dat is toch niet relevant ?quote:
In de toekomst wel ja. Maar het gaat om het hier en nu.quote:
Is het niet mogelijk om een warehouse to warehouse shipment te doen, en vervolgens een partner te zoeken die het vanuit het aankomst warehouse verzendt?
We hebben ook een contract bij TNT Express.
Ik zal eens kijken of zij de inklaring kunnen regelen, maar
ik vrees dat dat een dure geschiedenis gaat worden..
Ah, ik dacht dat je die producten eerst naar hier had laten versturen, en het dan vanuit Nederland weer verder deed.quote:
[..]
welke landen horen behoren tot de europese unie
Wellicht kan je bij de Douane even navraag doen? Die zijn vaak best snel met antwoord.quote:
[..]
In de toekomst wel ja. Maar het gaat om het hier en nu.
We hebben ook een contract bij TNT Express.
Ik zal eens kijken of zij de inklaring kunnen regelen, maar
ik vrees dat dat een dure geschiedenis gaat worden..
Raar. Vanuit Nederland naar Duitsland zou je juist geen douanekosten moeten krijgen. Of schrijf je het precies andersom op?quote:
Het probleem waar we nu tegenaan lopen is dat klanten douanekosten aan hun broek krijgen,
omdat de artikelen nu niet meer vanuit het oude Zwitserland verzonden worden.
Nee, de goederen moeten van Nederland naar Zwitserland.quote:
[..]
Raar. Vanuit Nederland naar Duitsland zou je juist geen douanekosten moeten krijgen. Of schrijf je het precies andersom op?
Om vervolgens weer van Zwitserland naar oa Duitsland te gaan?quote:
[..]
Nee, de goederen moeten van Nederland naar Zwitserland.
Neen. Het magazijn uit Zwitserland is verhuisd naar Nederland.quote:
[..]
Om vervolgens weer van Zwitserland naar oa Duitsland te gaan?
Helemaal mee eens! Ik ben ook slechts een werknemer in dezen.quote:
Had je dit niet beter uit kunnen zoeken voor je het magazijn overnam?
quote:
Nee, de goederen moeten van Nederland naar Zwitserland.
Geen touw aan vast te knopen... Je verplaatst spullen van Zwitserland naar Nederland om het vervolgens weer terug te sturen naar Zwitserland maar klanten in Scandinavie en Duitsland moeten de douane betalen. Heb ik het zo goed samengevat?quote:
Neen. Het magazijn uit Zwitserland is verhuisd naar Nederland.
Bijna goed samengevatquote:
[..]
[..]
Geen touw aan vast te knopen... Je verplaatst spullen van Zwitserland naar Nederland om het vervolgens weer terug te sturen naar Zwitserland maar klanten in Scandinavie en Duitsland moeten de douane betalen. Heb ik het zo goed samengevat?
Een magazijn in Zwitserland is opgeheven.
De goederen vanuit dit magazijn zijn verplaatst naar het magazijn waar ik werk in Nederland.
De webshop orders worden vanaf nu vanuit Nederland verstuurd naar voornamelijk Duitsland en Scandinavië.
Alleen de klanten die buiten de EU (waaronder Zwitserland) vallen moeten soms inklaringskosten betalen.
Duitsland, Finland, Zweden etc. hoeven dit dus niet betalen.
Duidelijk zo ?
Maar omdat het magazijn in Zwitseland stond, hoefden de Zwitserse klanten geen inklaringskosten te betalen en dat is waar je probleem eigenlijk ligt?quote:
[..]
Bijna goed samengevat
Een magazijn in Zwitserland is opgeheven.
De goederen vanuit dit magazijn zijn verplaatst naar het magazijn waar ik werk in Nederland.
De webshop orders worden vanaf nu vanuit Nederland verstuurd naar voornamelijk Duitsland en Scandinavië.
Alleen de klanten die buiten de EU (waaronder Zwitserland) vallen moeten soms inklaringskosten betalen.
Duitsland, Finland, Zweden etc. hoeven dit dus niet betalen.
Duidelijk zo ?
Noren moeten trouwens ook betalen, ongeacht of je vanaf Zwitserland of Nederland verstuurt.
Inderdaadquote:
[..]
Maar omdat het magazijn in Zwitseland stond, hoefden de Zwitserse klanten geen inklaringskosten te betalen en dat is waar je probleem eigenlijk ligt?
I know. Hier lopen we tegen hetzelfde aan inderdaad.quote:Noren moeten trouwens ook betalen, ongeacht of je vanaf Zwitserland of Nederland verstuurt.
Het magazijn is dus niet overgenomen maar gewoon gesloten, anders hadden de producten nog steeds vanuit Zwitserland verzonden kunnen worden.quote:
Had je dit niet beter uit kunnen zoeken voor je het magazijn overnam?
Edit: ah, dat stond er al...
De vraag is dus maar of het wel handig was dat Zwitserse magazijn te sluiten als er kennelijk zoveel klandizie in Zwitserland was....
De invoerrechten zijn ook het probleem niet.quote:
Ik zie niet in waarom zwitserse klanten geen invoerrechten zouden moeten betalen, dat het ooit vanuit zwitserland werd verstuurd doet eigenlijk niet ter zake.
Alleen willen wij die kosten betalen en niet de klant ermee belasten.
Ik denk dat invoerrechten het product voor de Zwitserse klanten oninteressant maakt, want te duur.quote:
Ik zie niet in waarom zwitserse klanten geen invoerrechten zouden moeten betalen, dat het ooit vanuit zwitserland werd verstuurd doet eigenlijk niet ter zake.
Als ik eerst bij de buurman boeken kon kopen en de buurman sluit dan zijn filiaal naast mij en zegt: "maar je kunt nog gewoon bij me bestellen hoor, dan stuur ik het op" en rekent vervolgens de verzendkosten aan me door, dan zoek ik ook een andere boekenbuurman.
Ik weet dat pixmania een of andere regeling heeft. Heb daar ooit iets besteld wat meer dan 200NOK kostte en dan moet je normaal gesproken invoerrechten betalen, maar in dit geval was dat al door pixmania gedaan. Scheelde me ook nog eens een paar dagen op de Noorse douane wachten.quote:Op dinsdag 19 augustus 2014 15:08 schreef WalkerOfTheDay het volgende:
[..]
De invoerrechten zijn ook het probleem niet.
Alleen willen wij die kosten betalen en niet de klant ermee belasten.
Mijn tip: kijk of je kan vinden hoe ze dat voor elkaar hebben gekregen en met welke leverancier(s).