abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_138335135
ik heb me begin 2012 ingeschreven bij lexa, ik heb toen een proefabonnement van een maand genomen, daarna besloten dat het niets voor mij was en m'n account gewist..
Vandaag kwam ik erachter dat ik een paar honderd euro rood sta op m'n creditcard, na wat zoeken kwam ik 22 afschrijvingen tegen van 27.85 euro, beginnend vanaf halverwege 2012, na wat google kwam ik erachter dat lexa erachter zat.

Ik heb een mail gestuurd met het verzoek de betalingen stop te zetten en het teveel betaalde bedrag terug te storten, maar ik vrees dat ze hier niet in meegaan.

Mijn vraag is nu, kan ik dit voor de kantonrechter brengen wegens misleiding? Er werd namelijk 1 of enkele maanden verkocht, en op basis daarvan heb ik toen betaald. Natuurlijk kunnen ze van alles in kleine letters zetten, maar het is overduidelijk dat ze een misleidende claim hebben gedaan en dat ik niet akkoord was gegaan als ze het hele verhaal hadden verteld.

Verder mag het stilzwijgend verlengen ook al niet meer sinds 2011.
  zondag 30 maart 2014 @ 19:25:33 #2
335938 tuurke77
Annuncio vobis gaudium magnum
pi_138335368
Je komt pas ná twee jaar erachter dat er geld van je creditcard wordt afgeschreven?

1) ongeschikt voor het zelfstandig beheren van een bankrekening / creditcard. Vraag maar snel bewindvoering aan!

of

2) huiswerkvraag.

[ Bericht 0% gewijzigd door tuurke77 op 30-03-2014 19:33:32 ]
pi_138335413
Dit gaat denk ik niet om stilzwijgende verlenging aangezien het gewoon maandelijks werd afgeschreven. Jij hebt je niet goed afgemeld en zal daarom op de blaren zitten.
pi_138335432
Bel gewoon je cc maatschappij en laat hun het terug boeken. Bewijslast ligt bij Lexa.
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
pi_138335487
quote:
0s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:27 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
Bel gewoon je cc maatschappij en laat hun het terug boeken. Bewijslast ligt bij Lexa.
Ts heeft een abonnement genomen en waarschijnlijk niet goed gelezen dat hij t zelf stop moest zetten na die maand, dus die bewijslast zal niet zo'n probleem zijn
pi_138335584
quote:
0s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:25 schreef tuurke77 het volgende:
Je kom pas ná twee jaar erachter dat er geld van je creditcard wordt afgeschreven?

1) ongeschikt voor het zelfstandig beheren van een bankrekening / creditcard. Vraag maar snel bewindvoering aan!
Ik gebruik de creditcard alleen voor kleine aankopen via de appstore of ebay, vandaar dat ik een hele lijst kleine afschrijvingen zie van verschillende bedrijven, vandaar dat het me niet eerder was opgevallen
pi_138335633
quote:
1s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:28 schreef Loveless85 het volgende:

[..]

Ts heeft een abonnement genomen en waarschijnlijk niet goed gelezen dat hij t zelf stop moest zetten na die maand, dus die bewijslast zal niet zo'n probleem zijn
Maar als de aanbieding voor 1 of 3 maanden was, dan kunnen ze toch niet geld blijven afschrijven, ook al zetten ze het in kleine lettertjes, dat is misleiding.
pi_138335670
quote:
0s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:27 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
Bel gewoon je cc maatschappij en laat hun het terug boeken. Bewijslast ligt bij Lexa.
ok, tot hoever kan dat teruggaan?
pi_138335684
quote:
1s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:28 schreef Loveless85 het volgende:

[..]

Ts heeft een abonnement genomen en waarschijnlijk niet goed gelezen dat hij t zelf stop moest zetten na die maand, dus die bewijslast zal niet zo'n probleem zijn
Ik denk niet dat Lexa ts heeft geindentificeerd en in bezit is van zijn handtekening.
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
pi_138335711
quote:
0s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:33 schreef Z0n het volgende:

[..]

ok, tot hoever kan dat teruggaan?
Moet je in de kleine lettertjes (hahaha ) kijken van je cc product.
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
pi_138335740
quote:
0s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:26 schreef Renzoku het volgende:
Dit gaat denk ik niet om stilzwijgende verlenging aangezien het gewoon maandelijks werd afgeschreven. Jij hebt je niet goed afgemeld en zal daarom op de blaren zitten.
hoezo? als mijn contract al zolang loopt hebben ze het toch stilzwijgend verlengd?
pi_138335749
Kijk wel uit dat lexa niet een date met een incassobureau voor je regelt ts.
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
pi_138336298
quote:
0s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:35 schreef Z0n het volgende:

[..]

hoezo? als mijn contract al zolang loopt hebben ze het toch stilzwijgend verlengd?
Je mag het keurig steeds tot 48 uur vóór het ingaan van de volgende maand opzeggen.
  zondag 30 maart 2014 @ 19:52:11 #14
424655 MisterCe
The B but not the C
pi_138336323
quote:
0s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:32 schreef Z0n het volgende:

[..]

Maar als de aanbieding voor 1 of 3 maanden was, dan kunnen ze toch niet geld blijven afschrijven, ook al zetten ze het in kleine lettertjes, dat is misleiding.
Als in de kleine lettertjes staat dat het abonnement na 3 maanden, zonder opzegging, automatisch wordt omgezet in een jaarabonnement dan zit je er aan vast. De wetgever verwacht van jou dat je ook de kleine lettertjes leest.
pi_138336341
quote:
0s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:35 schreef Z0n het volgende:

[..]

hoezo? als mijn contract al zolang loopt hebben ze het toch stilzwijgend verlengd?
Omdat het bij de wet op stilzwijgend verlengen gaat om een contract van een langere periode en niet een maand.
pi_138336409
quote:
0s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:52 schreef Renzoku het volgende:

[..]

Omdat het bij de wet op stilzwijgend verlengen gaat om een contract van een langere periode en niet een maand.
Maar het loopt al meer dan drie jaar, ik heb nooit de vraag gekregen of ik het wilde verlengen, en de maximale contractduur is 1 jaar
pi_138336470
quote:
0s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:53 schreef Z0n het volgende:

[..]

Maar het loopt al meer dan drie jaar, ik heb nooit de vraag gekregen of ik het wilde verlengen, en de maximale contractduur is 1 jaar
Maar het is elke maand verlengd en niet gelijk voor een periode van een jaar. Wat volgens deze wet niet mag is na een periode van een jaar automatisch nog eens vast zitten aan een jaar.
pi_138336501
Heb je verder eigenlijk een e-mail van Lexa waarin staat dat je account is beëindigd?
pi_138336508
quote:
0s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:55 schreef Renzoku het volgende:

[..]

Maar het is elke maand verlengd en niet gelijk voor een periode van een jaar. Wat volgens deze wet niet mag is na een periode van een jaar automatisch nog eens vast zitten aan een jaar.
Ik dacht dat het contract na een jaar stopte, tenzij je toestemming geeft het te willen verlengen
pi_138336520
quote:
0s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:56 schreef Renzoku het volgende:
Heb je verder eigenlijk een e-mail van Lexa waarin staat dat je account is beëindigd?
nee
pi_138336551
quote:
0s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:56 schreef Z0n het volgende:

[..]

Ik dacht dat het contract na een jaar stopte, tenzij je toestemming geeft het te willen verlengen
Contract loopt dan bij telefoonproviders automatisch door, maar mag je tegenwoordig elke maand opzeggen.
pi_138336576
quote:
0s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:56 schreef Z0n het volgende:

[..]

nee
Dit vond ik: "Lidmaatschap opzeggen lexa
Wil jij jouw lidmaatschap verwijderen van lexa? Ga via “Mijn account” naar “Mijn instellingen”. Daar kiest u in de rubriek “Mijn membership” de optie ”Mijn membership beheren”. Lexa zal vanwege veiligheidsredenen vragen om jouw inloggegevens te bevestigen. Nadat jij deze stappen hebt doorlopen, ontvang je automatisch een mail ter bevestiging van het stopzetten van jouw lexa lidmaatschap. Je kunt je uiteraard weer opnieuw inschrijven voor een nieuw lexa lidmaatschap, met de voordelen die op dat moment aanwezig zijn."
pi_138336788
hmm leuk.. dus dat kost me 620 euro voor even rondneuzen op die site
pi_138336953
quote:
0s.gif Op zondag 30 maart 2014 20:04 schreef Z0n het volgende:
hmm leuk.. dus dat kost me 620 euro voor even rondneuzen op die site
Nee, het kost je 620 euro omdat je eerst de kleine lettertjes niet leest, en vervolgens 2 jaar lang je afschriften totaal niet controleert. 27,85 per maand vind ik nou niet echt een bedragje wat er zo even doorheen sluipt, maand op maand.

Als jij een bevestigingsmail van Lexa kan vinden heb je een zaak, anders kan je Lexa om coulance vragen, zeker als je je account totaal niet hebt gebruikt. Vraag of ze dit kunnen checken, leg de situatie uit, en wellicht vergoeden ze iets. Anders duur leergeld
  Manager PR/Moderator zondag 30 maart 2014 @ 20:21:54 #25
269689 crew  Viv
pi_138337381
quote:
0s.gif Op zondag 30 maart 2014 19:32 schreef Z0n het volgende:
Maar als de aanbieding voor 1 of 3 maanden was, dan kunnen ze toch niet geld blijven afschrijven, ook al zetten ze het in kleine lettertjes, dat is misleiding.
Wat is dit nou weer voor instelling. :') Die kleine lettertjes zijn net zo goed onderdeel van de voorwaarden als de grote letters.
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')