SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.Die UE900 die nu defect is geraakt, is een vervangend exemplaar voor een TripleFi die halverwege 2013 last kreeg van een kabelbreuk. Ik had die TripleFi in november 2011 aangeschaft.
Wat zijn mijn rechten in deze situatie? Ik heb (inmiddels Logitech) Ultimate Ears een mailtje gestuurd met wat er gebeurd is. Zijn er rechten die je nu als consument hebt? Of moet ik gewoon hopen op coulance van de klantservice – die de vorige keer trouwens extreem goed was!Alcohol, because no great story starts with a salad.
Pure, unadulterated music. Because everything else is noise. And noise distracts us from what really matters.
So they're using the planets resources to make changing gear sound nice. I like that.
Ja klopt. De kabels van die TripleFi zijn vervangbaar, maar die hadden ze niet meer op voorraad. Ik werd dus opgebeld of het ook goed was dat ze die nieuwe UE 900's opstuurden. Qua support was het echt indrukwekkend.quote:Op dinsdag 18 februari 2014 03:24 schreef jeroen25 het volgende:
Had je die UE900 zonder kosten gekregen in het kader van garantie op die TripleFi?
Hoe lang heb je daar garantie op?
Je kunt ook een tubetje superlijm halen en het weer repareren.
quote:Op woensdag 19 februari 2014 00:02 schreef Watdoeteenvulploegleider het volgende:
Rot op Roadtrip.
sowieso troll.
die jongen is de ene dag 16 de andere dag 22 en student of klaar met zijn studie en leraar.
Ik heb maar 1x ervaring met ze gehad maar dat was inderdaad geweldig. Niet alleen de oplossing maar ook de manier waarop.quote:Op woensdag 19 februari 2014 19:01 schreef Ordos20 het volgende:
Ik heb altijd heel veel respect voor de service van Logitech. Ik zeg: wacht eerst maar even hun berichtje af.
320kbs mp3 is van hoge kwaliteit. Daarnaast is al mijn muziek flac of uit spotify met 320kbs oog.quote:Op woensdag 19 februari 2014 20:51 schreef Pollewoppie het volgende:
Oordopjes kosten toch max 5 euro? Als je er meer voor uitgeeft ben je nie fris... mp3 is kwalitatief toch te kut om verschil te horen
Mwah ze kosten 400 euro dus ik wel er best een paar mailtjes voor sturen.quote:Op woensdag 19 februari 2014 20:56 schreef Viezze het volgende:
De meeste fabrikanten houden in mijn ervaring drie maanden garantie op een reparatie / vervangend product aan.
Waar je recht op hebt weet ik niet, maar zoveel gezeik zijn een stel oordopjes waarschijnlijk niet waard.
ja hoorquote:Op woensdag 19 februari 2014 21:18 schreef Roadtrip het volgende:
[..]
Mwah ze kosten 400 euro dus ik wel er best een paar mailtjes voor sturen.
Alstu:quote:
excuses, ik was wat onduidelijk.quote:Op woensdag 19 februari 2014 21:25 schreef Roadtrip het volgende:
[..]
Alstu:
http://www.beslist.nl/computers/d0000884770/Logitech_UE_900_(_985-000382_)_Headset.html
Wettelijk zit er 2 jaar garantie op. Maar ik neem aan dat een vervangend product toch ook deugdelijk hoort te zijn?
quote:Op woensdag 19 februari 2014 21:26 schreef Holenbeer het volgende:
[..]
excuses, ik was wat onduidelijk.
Dat die dingen 400 euro kosten is het deel wat ik wel geloof. Dat jij ze hebt daarentegen...
en dat vraag jij, die jongen die trots is op zijn geldproblemen en zijn vakantieplannen zonder enig rooie cent?quote:Op woensdag 19 februari 2014 21:33 schreef Roadtrip het volgende:
[..]
[ afbeelding ]
Kunnen we nu weer volwassen zijn hier?
Dit klopt dus niet.quote:Op woensdag 19 februari 2014 21:25 schreef Roadtrip het volgende:
Wettelijk zit er 2 jaar garantie op.
Klopt volgens TS gaan deze dingen gebruikelijk geen twee jaar mee:quote:
Je hebt gelijk. Ik zie dat je recht hebt op een goed product, minimaal 2 jaar, mogelijk langer wanneer de verwachte levensduur hoger ligt.quote:
Het is een bekend defect. Dat betekend niet dat de verwachte levensduur daardoor korter moet zijn.quote:Op woensdag 19 februari 2014 22:20 schreef Wespensteek het volgende:
[..]
Klopt volgens TS gaan deze dingen gebruikelijk geen twee jaar mee:
"Dit is op het internet een bekend probleem."
Dus de garantie is korter.
Als algemeen bekend is op moment van kopen dat ze maar zes maanden heel blijven bij normaal gebruik lijkt mij dat wel een redelijke verwachte levensduur eerlijk gezegd.quote:Op woensdag 19 februari 2014 22:23 schreef Roadtrip het volgende:
Het is een bekend defect. Dat betekend niet dat de verwachte levensduur daardoor korter moet zijn.
Het product wat ik gekocht had, die TripleFi, leek duurzaam te zijn. Op het internet waren geen bekende problemen te vinden. Natuurlijk kon een kabelbreuk optreden, en Logitech heeft netjes gehandeld hem om te wisselen.quote:Op woensdag 19 februari 2014 22:29 schreef Wespensteek het volgende:
[..]
Als algemeen bekend is op moment van kopen dat ze maar zes maanden heel blijven bij normaal gebruik lijkt mij dat wel een redelijke verwachte levensduur eerlijk gezegd.
Maar ik denk dat je garantie hebt als jij kunt bewijzen dat het product ondeugdelijk is want je zit na de zes maanden.
Wat een kulquote:Op woensdag 19 februari 2014 22:20 schreef Wespensteek het volgende:
[..]
Klopt volgens TS gaan deze dingen gebruikelijk geen twee jaar mee:
"Dit is op het internet een bekend probleem."
Dus de garantie is korter.
Ach en ik had nog wel een knipoog gebruikt voor die reactie.quote:Op woensdag 19 februari 2014 22:39 schreef r_one het volgende:
[..]
Wat een kul![]()
'(bekend) probleem' impliceert immers non-conformiteit.
Alsof je niet akkoord kunt gaan. Dit is toch de coulance van hun, zijn verder niet verplicht om nieuwe of iets te geven omdat je gekochte artikel al 2+ jaar oud zou zijn? Ik zou dat bod meteen aannemen. Je krijgt na 2 jaar gebruik praktisch je geld terug. Moet het dan wel weer bij hun besteden, maar als je hem niet hoeft stuur je hem maar opquote:Op woensdag 26 februari 2014 20:50 schreef Roadtrip het volgende:
Ik heb ze gemaild en ze willen wél een oplossing aanbieden, alleen de UE900's zijn niet meer beschikbaar.
Ze kunnen wel een tegoedbon geven van 329 pond voor de Logitech shop. Zal ik daarmee akkoord gaan? Ik zie nergens waar je dan vervangende oortjes kan kopen...
Ja daar heb je misschien ook wel weer gelijk in. Ik hoop gewoon heel erg dat ik binnenkort weer naar die UE's kan luisteren... Los van kwaliteitsproblemen is het een geweldig product.quote:Op woensdag 26 februari 2014 20:57 schreef kweenie1 het volgende:
[..]
Alsof je niet akkoord kunt gaan. Dit is toch de coulance van hun, zijn verder niet verplicht om nieuwe of iets te geven omdat je gekochte artikel al 2+ jaar oud zou zijn? Ik zou dat bod meteen aannemen. Je krijgt na 2 jaar gebruik praktisch je geld terug. Moet het dan wel weer bij hun besteden, maar als je hem niet hoeft stuur je hem maar op
Haha. Ik vond het een perfecte oplossing.quote:Op woensdag 26 februari 2014 23:41 schreef Messina het volgende:
Je hebt het toch al opgelost met ductape?
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |