Eerste keer dat ik een langdurige storing heb bij flexwebhosting:Storing 01-10-13
Beste klant,
Op dit moment ondervinden wij een storing binnen het datacentrum zelf, waardoor ons netwerk niet meer bereikbaar is.
De getroffen ranges betreffen:
109.70.1.0/24
109.70.2.0/24
109.70.3.0/24
109.70.4.0/24
109.70.5.0/24
109.70.6.0/24
109.70.7.0/24
46.17.0.0/24
46.17.1.0/24
46.17.2.0/24
46.17.3.0/24
46.17.4.0/24
46.17.6.0/24
46.17.7.0/24
128.140.217.0/24
128.140.218.0/24
128.140.219.0/24
62.84.240.0/24
62.84.241.0/24
62.84.242.0/24
185.27.140.0/24
Wanneer uw server in één van deze ranges valt en u een probleem ondervind dan is de kans groot dat dit door het netwerkprobleem veroorzaakt wordt.
Het is op dat moment niet nodig om een ticket in te sturen of de helpdesk te bellen.
** Update 10:30 **
Er lijkt een probleem te zijn met de stroomtoevoer in of naar het datacentrum. Onze engineers werken samen met de engineers van het datacentrum om alle servers zo snel mogelijk weer online en bereikbaar te hebben.
** Update 10:55 **
Onze telefooncentrale die is verbonden met het datacentrum heeft momenteel ook problemen. Hierdoor kan het voorkomen dat u problemen heeft met ons telefonisch te bereiken.
** Update 11:20 **
De helpdesk lijkt telefonisch bereikbaar te zijn. Deze is uiteraard wel erg druk, houdt dus rekening met lange wachttijden wanneer u ons belt. Heeft u vragen welke niet gerelateerd zijn aan deze storing? Dan adviseren wij u vandaag niet te bellen.
** Update 11:50 **
Het datacentrum heeft ondertussen bevestigd dat het een stroom-probleem is en zijn hard aan het werk om de problemen opgelost te krijgen. Helaas kunnen ze nog geen tijdsindicatie geven wanneer alles weer beschikbaar zal zijn.
** Update 12:30 **
Helaas is er nog geen extra nieuws beschikbaar. Er wordt nog steeds hard gewerkt aan een oplossing voor de problemen.
** Update 12:48 **
Vanuit het datacentrum is bekend geworden dat de oorzaak van het probleem is achterhaald en op dit moment wordt opgelost.
** Update 13.20 **
Honderduizenden website's in Nederland zijn momenteel offline ivm de stroomstoring in het betreffende datacentrum.
Lees ook de nieuwsberichten:
http://webwereld.nl/datac(...)-easynet-op-schiphol http://tweakers.net/nieuw(...)r-stroomstoring.htmlGelukkig zijn de sites verspreid en ligt 50% eruit.