DIG Digital Corner
Alles wat je altijd al over computers, hardware, software, internet en elektronische gadgets had willen weten, maar niet op Tweakers.net durft te vragen.
Sinds 1999 neem ik internet, tv en telefonie af bij tegenwoordig ziggo, voorheen Multikabel.
Bevalt uitstekend, geen klachten over verbindingen, tv of telefonie.
Maar ik zie elke keer hele prachtige reclames voorbij komen voor nieuwe klanten. Toch er maar eens achteraan gegaan (al een paar keer) wat ze dan doen voor bestaande klanten : niet veel is mij nu wel duidelijk.
De HD ontvanger voor 69 of de HD recorder voor 119,- beide geen geweldige aanbiedingen in mijn optiek omdat nieuwe klanten de ontvanger gratig krijgen en voor de recorder 49,- bij betalen.
Ziggo medewerkers die ik heb gesproken geven aan dat ze niets voor mij kunnen doen anders dan dit.
Heeft iemand ervaring met het hoger op zoeken bij ziggo ? Overstappen is nu wel iets wat ik toch ga overwegen, vooral vanwege het feit dat ze dus amper wat doen voor vaste klanten. Maar eerst wil ik proberen of ik er toch wat uit kan slepen
Dus tips zijn welkom !
Groet, Adnap
Bevalt uitstekend, geen klachten over verbindingen, tv of telefonie.
Maar ik zie elke keer hele prachtige reclames voorbij komen voor nieuwe klanten. Toch er maar eens achteraan gegaan (al een paar keer) wat ze dan doen voor bestaande klanten : niet veel is mij nu wel duidelijk.
De HD ontvanger voor 69 of de HD recorder voor 119,- beide geen geweldige aanbiedingen in mijn optiek omdat nieuwe klanten de ontvanger gratig krijgen en voor de recorder 49,- bij betalen.
Ziggo medewerkers die ik heb gesproken geven aan dat ze niets voor mij kunnen doen anders dan dit.
Heeft iemand ervaring met het hoger op zoeken bij ziggo ? Overstappen is nu wel iets wat ik toch ga overwegen, vooral vanwege het feit dat ze dus amper wat doen voor vaste klanten. Maar eerst wil ik proberen of ik er toch wat uit kan slepen
Dus tips zijn welkom !Groet, Adnap
I live life, i love life
Op Youtube dagelijks vlogs en kookvideo's bij Vraag 't Suus
Op Youtube dagelijks vlogs en kookvideo's bij Vraag 't Suus
Opzeggen en opnieuw lid worden.
Hee. Zeg nou zelf, ik ben toch gewoon een hartstikke lekker ding? TOch?
Gewoon zeggen dat je wil opzeggen..
Ze gaan vervolgens het gesprek aan waarom, jij zegt dat je betere aanbiedingen gezien hebt.. vervolgens zullen ze stappen nemen om je te behouden.. klaar
Ze gaan vervolgens het gesprek aan waarom, jij zegt dat je betere aanbiedingen gezien hebt.. vervolgens zullen ze stappen nemen om je te behouden.. klaar
Je kan wel zeggen dat je wil overstappen vanwege een paar tientjes, echter ga je in alle gevallen achteruit qua TV en internet. Je kan beter iets doen wat hierboven staat in plaats van opstappen.
Powered by JanetjeŽ
Dit, maar dan zeggen dat je het doet vanwege de leuke aanbiedingen die je krijgt als nieuwe klant.quote:Op dinsdag 6 augustus 2013 18:00 schreef GanGStaR het volgende:
Gewoon zeggen dat je wil opzeggen..
Ze gaan vervolgens het gesprek aan waarom, jij zegt dat je betere aanbiedingen gezien hebt.. vervolgens zullen ze stappen nemen om je te behouden.. klaar
Dit is het einde.
Ziggo is er inderdaad zeer slecht mee wat betreft vaste klanten. Zelf toevallig gisteren ook over gebeld aangezien ze inderdaad een aantal acties hebben.
Opzeggen is waarschijnlijk de makkelijkste manier.
Opzeggen is waarschijnlijk de makkelijkste manier.
Ik ga morgen even langs, kantoor staat hier in het durp 
kijken of ik iemand te spreken kan krijgen die iets meer te zeggen heeft dan de gemiddelde callcenter medewerker.
kijken of ik iemand te spreken kan krijgen die iets meer te zeggen heeft dan de gemiddelde callcenter medewerker.
I live life, i love life
Op Youtube dagelijks vlogs en kookvideo's bij Vraag 't Suus
Op Youtube dagelijks vlogs en kookvideo's bij Vraag 't Suus
Bij afname van dit pakket geldt een contractduur van een jaar. Deze aanbieding is alleen geldig voor nieuwe Alles-in-1 klanten die de afgelopen 6 maanden geen Alles-in-1 hebben afgenomen. Uw Alles-in-1 abonnement wijzigen kan in het wijzigingsformulier. Hiervoor dient u in te loggen met uw Mijn Ziggo-account........
"Sorry meneer, daarvoor moet u met de klantenservice bellen"quote:
Ik ga morgen even langs, kantoor staat hier in het durp
Raar, ik krijg regelmatig aanbiedingen van Ziggo omdat ik "zo'n trouwe klant ben". Kortingen op de decoders (die Humax dingen) en andere apparaten die ze leveren etc zijn regelmatig in de brievenbus en mailbox binnengekomen.
Zeiken om een paar euro 
Mensen die alles maar gratis willen omdat iemand anders het ook zo heeft gekregen is triest.
Mensen die alles maar gratis willen omdat iemand anders het ook zo heeft gekregen is triest.
Hier staat niets.
Opzeggen per 1e van de maand en nieuw contract op naam van je partner afsluiten. Zo heb ik het ook gedaan om geen 200 euro voor een HD PVR te betalenquote:
Bij afname van dit pakket geldt een contractduur van een jaar. Deze aanbieding is alleen geldig voor nieuwe Alles-in-1 klanten die de afgelopen 6 maanden geen Alles-in-1 hebben afgenomen. Uw Alles-in-1 abonnement wijzigen kan in het wijzigingsformulier. Hiervoor dient u in te loggen met uw Mijn Ziggo-account........
ik betaal al iedere maand 110/120 euro voor alles van hun
Gewoon Ziggo de deur uit en naar glasvezel. Sneller internet, meer HD zenders, etc.
It is impossible to live a pleasant life without living wisely and well and justly.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
ja, maar die kortingen stellen niets voor, en zo vaak krijg ik die niet, 1x per jaar of zoquote:Op dinsdag 6 augustus 2013 18:33 schreef Jerkmaine het volgende:
Raar, ik krijg regelmatig aanbiedingen van Ziggo omdat ik "zo'n trouwe klant ben". Kortingen op de decoders (die Humax dingen) en andere apparaten die ze leveren etc zijn regelmatig in de brievenbus en mailbox binnengekomen.
I live life, i love life
Op Youtube dagelijks vlogs en kookvideo's bij Vraag 't Suus
Op Youtube dagelijks vlogs en kookvideo's bij Vraag 't Suus
ligt hier nog niet helaasquote:
Gewoon Ziggo de deur uit en naar glasvezel. Sneller internet, meer HD zenders, etc.
Voor niets hoeft niet, maar zelfde prijs als nieuwe klant vind ik prima. Leg jij anders even die 60,= bij joh, blijkbaar heb jij geld zat.quote:Op dinsdag 6 augustus 2013 18:45 schreef Prospos het volgende:
Zeiken om een paar euro
Mensen die alles maar gratis willen omdat iemand anders het ook zo heeft gekregen is triest.
I live life, i love life
Op Youtube dagelijks vlogs en kookvideo's bij Vraag 't Suus
Op Youtube dagelijks vlogs en kookvideo's bij Vraag 't Suus
moet je wel een partner hebbenquote:Op dinsdag 6 augustus 2013 18:54 schreef admiraal_anaal het volgende:
[..]
Opzeggen per 1e van de maand en nieuw contract op naam van je partner afsluiten. Zo heb ik het ook gedaan om geen 200 euro voor een HD PVR te betalen
I live life, i love life
Op Youtube dagelijks vlogs en kookvideo's bij Vraag 't Suus
Op Youtube dagelijks vlogs en kookvideo's bij Vraag 't Suus
moet je wel glasvezel in huis hebben. ..quote:
Gewoon Ziggo de deur uit en naar glasvezel. Sneller internet, meer HD zenders, etc.
So we just called him Fred
Ja, maar dat moet je sowieso.quote:
[..]
moet je wel glasvezel in huis hebben. ..
It is impossible to live a pleasant life without living wisely and well and justly.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
dat dus.quote:
Gewoon zeggen dat je wil opzeggen..
Ze gaan vervolgens het gesprek aan waarom, jij zegt dat je betere aanbiedingen gezien hebt.. vervolgens zullen ze stappen nemen om je te behouden.. klaar
"We are all atheists about most of the gods that humanity has ever believed in. Some of us just go one god further." - Richard Dawkins
Ben je wel je vaste telefoonnummer kwijt?quote:
[..]
Opzeggen per 1e van de maand en nieuw contract op naam van je partner afsluiten. Zo heb ik het ook gedaan om geen 200 euro voor een HD PVR te betalen
Ben eens benieuwd of ze hun poot nog zo stijf houden als er in steeds meer gebieden glasvezel komt.
Ik begrijp ook wel dat niet alles zomaar gratis kan worden aangeboden. Heb in het begin ook van een mooie korting kunnen profiteren. Maar als uiteindelijk iedereen massaal over wil stappen dan ben ik eens benieuwd welk middel ze in de strijd gaan gooien om hun klanten te kunnen behouden. Ze zullen toch iets moeten doen. Denk dat het gewoon een kwestie is van afwachten.
Ik begrijp ook wel dat niet alles zomaar gratis kan worden aangeboden. Heb in het begin ook van een mooie korting kunnen profiteren. Maar als uiteindelijk iedereen massaal over wil stappen dan ben ik eens benieuwd welk middel ze in de strijd gaan gooien om hun klanten te kunnen behouden. Ze zullen toch iets moeten doen. Denk dat het gewoon een kwestie is van afwachten.
Troep is dat zeg, helemaal die nieuwe dingen. Zo traag als dikke stront door een trechterquote:
Raar, ik krijg regelmatig aanbiedingen van Ziggo omdat ik "zo'n trouwe klant ben". Kortingen op de decoders (die Humax dingen) en andere apparaten die ze leveren etc zijn regelmatig in de brievenbus en mailbox binnengekomen.
Die decoders die KPN uitleent zijn geen haar beter overigens
Who's the black private dick
That's a sex machine to all the chicks?
That's a sex machine to all the chicks?
quote:
Ben eens benieuwd of ze hun poot nog zo stijf houden als er in steeds meer gebieden glasvezel komt.
Ik begrijp ook wel dat niet alles zomaar gratis kan worden aangeboden. Heb in het begin ook van een mooie korting kunnen profiteren. Maar als uiteindelijk iedereen massaal over wil stappen dan ben ik eens benieuwd welk middel ze in de strijd gaan gooien om hun klanten te kunnen behouden. Ze zullen toch iets moeten doen. Denk dat het gewoon een kwestie is van afwachten.
Nou, zo handelen ze dat dus af als overal glasvezel gaat liggen. Echt wel dat elke provider binnen Nederland, adsl, kabel, glasvezel, noem het maar op, scenario's en aanbiedingen heeft liggen voor klanten die wensen op te zeggen, omdat het ergens anders goedkoper is. Moet je alleen niet aankomen met "u heeft voor nieuwe klanten een bepaalde ontvanger, kan ik die ook ontvangen?". Dan gaan ze inderdaad nee zeggen.quote:
Gewoon zeggen dat je wil opzeggen..
Ze gaan vervolgens het gesprek aan waarom, jij zegt dat je betere aanbiedingen gezien hebt.. vervolgens zullen ze stappen nemen om je te behouden.. klaar
Live for now, forget forever
Maar dan moet je dus inderdaad wel weten wat je in zo'n gesprek moet zeggen. Je moet hun strategie kennen. En als je die nu niet weet dan kom je inderdaad niet zo ver. Maar ik ben eens benieuwd wat ze doen als ze echt de concurrentie van glasvezel gaan voelen en een klant stelt de vraag waarom een nieuwe klant wel een gratis decoder krijgt en hij/zij niet.quote:Op dinsdag 6 augustus 2013 19:25 schreef Vogeltje88 het volgende:
[..]
[..]
Nou, zo handelen ze dat dus af als overal glasvezel gaat liggen. Echt wel dat elke provider binnen Nederland, adsl, kabel, glasvezel, noem het maar op, scenario's en aanbiedingen heeft liggen voor klanten die wensen op te zeggen, omdat het ergens anders goedkoper is. Moet je alleen niet aankomen met "u heeft voor nieuwe klanten een bepaalde ontvanger, kan ik die ook ontvangen?". Dan gaan ze inderdaad nee zeggen.
|
|
