4823321 | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:01 |
Als bijbaan ben ik internetondernemer. Ik voer geregeld opdrachten uit, deze opdrachten verkrijg ik allemaal via het internet. Af en toe zit er een wanbetaler bij. Ik heb laatst een incasso uit handen gegeven, vervolgens was de factuur binnen 5 dagen overgemaakt. Hier het kostenoverzicht van deze factuur (hoofdsom was ¤302,50): ![]() Ik kreeg van dit bedrag vervolgens ¤236,39 gestort: ![]() Het incassobureau heeft op een factuur van ¤300 dus best goed kunnen verdienen. Dat vind ik niet erg, zonder tussenkomt van dit bureau had ik helemaal geen cent ontvangen. Nu kwam ik net alleen op het idee om zelf een incassobureau te starten, om enkel eigen facturen vergoed te krijgen (dus niet een commercieel incassobureau met klanten). Ik kan via de KvK online een handelsnaam toevoegen en het maken van een professioneel ogende website is ook geen probleem. Is het zo simpel als dit of zie ik iets over het hoofd? Motivatie: Consumenten schrikken meestal als zij een brief van een incassobureau krijgen. Van mij als eenmanszaak schrikken ze niet. Het incassobureau wat bovenstaande vordering voor mij heeft gedaan gaf aan de telefoon toe eigenlijk ook niet veel meer te kunnen doen dan bellen, sms'en en brieven sturen (waarbij ik zelf de persoonsgegevens op moest geven uiteraard). | |
ejfaar | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:03 |
Ik denk dat ze wel eerst even het incassobureau googlem, om te kijken wat de risico's zijn | |
Piles | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:03 |
Schrikken consumenten niet meer van het feit dat er incassokosten bijkomen? Ik zou eerder uitzoeken wanneer je na herinnering en aanmaning zelf extra kosten mag gaan rekenen (zoals rente en incassokosten). | |
4823321 | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:04 |
Geen probleem. Ik zorg voor een website die er heel 'echt' uit ziet. Dat vormt geen barrière op zich. (Eventueel wat topics op Kassa aanmaken op paniek te zaaien). | |
ejfaar | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:05 |
Die website zal ook wel geld kosten. Overdreven gedoe op internet prik je ook zo doorheen | |
Fer | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:06 |
Je kan je goed inlezen hoe incassobureau's te werk gaan, het meestal die methode en de manier hoe ze dit aan de debiteur communiceren hoe ze dit voor elkaar krijgen. Je kan bijvoorbeeld zelf de factuur verhogen met extra administratiekosten en erbij zetten dat de volgende stap via een incassobureau zal zijn en dan vermelden dat ze 15% wettelijk toegestane incassokosten moeten betalen. | |
4823321 | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:07 |
Die maak ik zelf! Is mijn hobby en tevens mijn bijbaan. De website kost mij ¤5 per jaar (.NL registratie). Hosting ben ik al in voorzien. | |
ejfaar | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:07 |
Maar... Op zich een belangrijk puntje... Hoe ga jij klanten werven en ze overtuigen dat jij beter bent dan de rest? | |
Pietverdriet | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:08 |
Waarom verhaal je de incassokosten niet op de klant? | |
Fer | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:09 |
Je moet ook denken aan speciaal briefpapier en enveloppen. | |
Piles | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:09 |
Niet, incassobureau krijgt alleen het andere bedrijfje als klant ![]() | |
Kansenjongere | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:09 |
TS wil geen klanten werven, maar het incassobureau uitsluitend gebruiken voor het innen van eigen facturen. | |
4823321 | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:09 |
Ik ga niet werken voor klanten. Het incassobureau is enkel bedoeld voor mijzelf! Ik ga dus geen commerciële opdrachten uitvoeren. Stel jij bestelt iets bij mij --> vervolgens ontvang ik geen betaling. Normaal zou ik dan naar een incassobureau stappen, dit kost mij geld. Nu ben ik van plan zelf dit incassobureau te spelen. Behalve dat ik wettelijke kosten in rekening kan brengen kost het mij ook geen geld aan een extern incassobureau. Win win. (Althans, dat ben ik nu aan het onderzoeken). | |
Ferrari_Tape | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:09 |
Volgens mij wil TS geen bedrijf voor klanten beginnen. Maar externe incassokosten besparen door onbetalende klantjes, zelf te bestoken met brieven van zijn 'nep-incassobureau'. | |
Piles | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:09 |
Waarom zou je daar een aparte onderneming voor moeten/willen oprichten? Wat een incassobureau mag, mag jij zelf ook. | |
Tijn | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:10 |
Lees het topic even, mijn God. | |
ejfaar | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:10 |
Oh sorry, verkeerd begrepen ![]() Ik dacht dat je hiervan je nieuwe werk wilde maken | |
4823321 | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:11 |
Voor die ¤66 die ik nu aan het externe incassobureau kwijt was kan ik al wat briefpapier kopen. Ook dat is geen probleem. | |
Ferrari_Tape | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:12 |
Maar die wanbetalers zijn niet bang van een 16jarig kereltje met een webshop. | |
Piles | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:13 |
Maar kan ook aan mij liggen hoor, ik weet dat incassobureau's alleen maar blaffen. De gemiddelde consument wellicht niet. | |
blomke | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:14 |
Ik weet dat de DSB-bank, ook een eigen incasso bedrijf had: Inspectum. Dus het idee is zo gek nog niet. | |
ejfaar | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:14 |
Veel consumenten zijn niet op de hoogte van rechten en denken dat een incassobureau overal beslag op kan laten leggen ![]() | |
Elan | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:14 |
Hoe bedoel je alleen maar blaffen? Als je na herhaaldelijke aanmaningen niet overmaakt kunnen ze toch tot aan de rechter aan toe of niet? | |
ejfaar | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:15 |
Kun je ook zonder incassobureau | |
4823321 | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:16 |
In mijn ervaring niet. Die factuur van ¤302.50 was ook gericht aan een internetondernemer. Over het algemeen zijn de meeste internetondernemers iets meer op de hoogte van rechten en plichten e.d. Ik had deze ondernemer ook twee herinneringen gestuurd, vervolgens een ingebrekestelling met waarschuwing incassokosten. Hielp allemaal niets uit. Uiteindelijk toch maar een no cure no pay incasso er op gezet, tot mijn verbazing werd de factuur binnen 5 dagen dan toch overgemaakt. Kennelijk heeft een incassobureau (met 'juridische taal' en mooi briefpapier) toch invloed op wanbetalers. Vandaar dit hele idee! | |
Dondermeester | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:16 |
Of ze sturen iemand langs... http://www.bigfrank.nl/ ![]() | |
4823321 | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:17 |
Klopt, maar naar de rechter stappen is onder de ¤1000,- niet rendabel. Bovendien heb je nog de kans dat de tegenpartij 'failliet' is, dan draai je op voor alle gerechtelijke kosten. Hebben vrienden van mij eens gedaan (principekwestie). | |
ejfaar | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:17 |
Je had ook zelf op kunnen bellen en wat dreigende taal uitslaan | |
blomke | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:18 |
Dat baseer je op één geval? Ik heb 3x een incasso achter me aan gehad; nooit meer iets van vernomen. Overigens, als een site maar een paar tientjes kost, heb je het er al snel uit. | |
4823321 | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:20 |
Uiteraard gedaan. Werd nooit opgenomen. | |
Piles | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:22 |
Ja, uiteraard. Maar dat kan de ondernemer zelf ook. Een incassobureau heeft geen uitzonderlijke rechten, in tegenstelling tot een gerechtsdeurwaarder. | |
4823321 | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:22 |
Geldt natuurlijk niet voor elke consument. Meeste consumenten hebben totaal geen idee wat een incassobureau is/doet en denken dat er 'een mannetje langs komt om de televisie op te halen' (:+). En het kost mij niets, zie het als een hobby-project en ik leer er het een en ander van. Je hebt gelijk hoor, daar niet van. Maar incassobureaus bestaan niet voor niets. Dit terwijl ze feitelijk niets meer kunnen dan Jan Modaal. | |
ejfaar | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:24 |
Wel goed idee hoor. Succes met de uitvoering ![]() | |
blomke | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:24 |
Ik vond het wel komisch, hoe zo'n club te werk ging, terwijl ze wisten dat ze geen poot hadden om op te staan. | |
niels0 | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:25 |
Vaak last van wanbetalers TS? Ik zou me maar afvragen of het de moeite is. | |
Elan | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:26 |
Nee, maar ze hebben wel de opdracht gekregen om dat geld te innen voor hun opdrachtgever dus zullen uiteindelijk daar wel op aansturen. Terwijl een eenvoudige ondernemer zoals TS veel minder op de hoogte is van het hoe en wanneer wat mogelijk is als het gaat om zijn geld incasseren. | |
Piles | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:27 |
Ja, en toch gaat TS zelf een incassobureau oprichten ![]() | |
4823321 | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:32 |
Ik zal mij eerst goed inlezen ![]() Ik heb de brieven en smsjes die het incassobureau voor mij heeft verstuurd kunnen lezen. Ze verpakken de strekking van het verhaal mooi (juridisch). Of het de moeite waard is? Voor mij persoonlijk wel, meer omdat ik het als hobby zie. Prima om mij ook hierin te verdiepen. Ik heb zelf in het verleden ook wel eens een incassobureau achter mij aangehad. Ben overigens niet van plan het te gaan misbruiken. Een incassotraject is een laatste middel om een openstaand bedrag te vorderen. De zakelijke relatie is dan ook direct voorbij, dus dat is nooit voordelig. | |
Angel_of_Dth | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:34 |
En dat is nu net het verschil, TS heeft dat waarschijnlijk wel. Dus waarom die 3 ervaringen van jou relevant zijn, is me totaal onduidelijk. | |
Elan | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:34 |
Grote webshops zoals Neckerman en Wehkamp gebruiken allemaal externe incassobureau's om zulke zaken op te lossen. Ik neem aan dat daar een gedachte achter zit. | |
Peter | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:35 |
Incasseren is niet hun core business dus willen ze daar geen risico mee nemen. Een gespecialiseerd bedrijf kan grote aantallen vaak goedkoper afhandelen. | |
Angel_of_Dth | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:37 |
Die bedrijven hebben een iets ander profiel dan TS. | |
charon | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:39 |
Tsjetsenië heeft helaas geen eigen domeinextensie geloof ik, jammer. | |
Fer | zaterdag 29 juni 2013 @ 13:52 |
Incassobureau's mogen niets meer dan ieder ander, maar de gebruikte trucks en technieken zijn vaak wel een specialisme. Dat gaat veel verder slechts een extern incassobureau zijn. | |
Ahmad1nejad | zaterdag 29 juni 2013 @ 14:19 |
Je hebt incassobureau's en deurwaarderskantoren. Vaak werken deze twee samen en zijn ze onderdeel van hetzelfde bedrijf, maar dat is niet verplicht. Zoals iedereen zich makelaar mag noemen mag ook iedereen een incassobureau beginnen. Alleen een incassobureau stelt dan ook niet zo veel voor. Die hebben namelijk geen bevoegdheden zoals een deurwaarder dat wel heeft (het uitvoeren van gerechtelijke bevelen, dagvaarden etc.). Dus als jij een professioneel uitziend incassobureau wil starten en daarmee wanbetalers een rekening wil sturen, dan mag dat. | |
blomke | zaterdag 29 juni 2013 @ 14:20 |
Dat er meerdere varianten moglijk zijn. | |
Fer | zaterdag 29 juni 2013 @ 14:28 |
Een deurwaarder mag wel incassowerkzaamheden uitvoeren, komt ook wel intimiderender over als er een incassobrief binnenkomt waarop graat deurwaarderskantoor .... op staat. |