Maar hij is nog steeds niet binnen !!!!
En wel van mijn creditcard afgeschreven
Heeft iemand wel eens bij play.com besteld en wat was de levertijd ??
[Dit bericht is gewijzigd door SuperJERK op 10-09-2002 11:13]
Het kan natuurlijk zijn dat je bestelde DVD out of stock is. Dan duurt het iets langer.
quote:Als dat zo is dan mogen ze wel een mailtje sturen waarin je dat wordt verteld.
Op dinsdag 10 september 2002 11:13 schreef Strolie75 het volgende:Het kan natuurlijk zijn dat je bestelde DVD out of stock is. Dan duurt het iets langer.
Ja toch?
quote:Je kunt de status van je bestelling online bekijken hoor.
Op dinsdag 10 september 2002 11:15 schreef psychionyx het volgende:
Als dat zo is dan mogen ze wel een mailtje sturen waarin je dat wordt verteld.
Ja toch?
Zonder problemen,
maar het kan wel eens zijn dat het iets langer nodig heeft om de DVD te krijgen, en dat kan ook zo zijn dat hij al van de cc af is maar nog hebt gekregen.
Log een keer in bij Play en kijk eens even wat er voor melding op achter je bestelling staat.
Su6
Je kan trouwens bij Play controleren of je DVD's al verstuurd zijn... Play schrijft trouwens zodra de DVD's verzonden zijn het geld van je creditcard af, dus kan het inderdaad kloppen dat je al betaald hebt voordat je de DVD's binnen krijgt...
Maar 25 augustus is al wel een aardige tijd terug... Heb je de status al eens gecontroleerd? Anders zou ik als ik jou was toch maar eens een mailtje sturen desnoods...
quote:Heb je bij je account gekeken wanneer hij verstuurd is?
Op dinsdag 10 september 2002 11:09 schreef robbieRdam het volgende:
Ik heb een dvd bestald op 25 augustus bij play.com levertijd was 2 dagen stond er(zal voor uk zijn)
Maar hij is nog steeds niet binnen !!!!
En wel van mijn creditcard afgeschrevenHeeft iemand wel eens bij play.com besteld en wat was de levertijd ??
Zo niet, dan moet je even inloggen, en bij 'order history' kijken op welke datum hij verzonden is.
Is dat al twee weken geleden, dan zou ik nog een weekje ofzo wachten en daarna naar play.com mailen, dat het pakketje nooit aangekomen is. Met een beetje geluk sturen ze je dan een nieuwe op.
(Gewoonlijk hoort het een dag of 4, 5 te duren, soms iets langer..)
komt wel goeeed
play.com rocks.
Je kan ze nu beter ff bellen/mailen en dan zullen ze je bestelling opnieuw versturen.
Is die al verstuurd, zou ik gewoon ff bellen of mailen.
Meestal sturen ze gelijk een nieuwe op.
quote:Minstens 14 dagen wachten na verzending, eerder doen ze uberhaupt niets.
Op dinsdag 10 september 2002 11:45 schreef Los_Bastardos het volgende:
Als je al betaald hebt, dan is de DVD al verstuurd.
Je kan ze nu beter ff bellen/mailen en dan zullen ze je bestelling opnieuw versturen.
Een levertijd van 2 dagen, betekent 'usually ships in 2 days.', oftewel normaal gesproken wordt het pakket verstuurd binnen 2 dagen. Verder schrijft play af van je creditcard op het moment dat je bestelling klaargemaakt wordt voor verzending.
Als je hem de 25e besteld hebt, is de DVD ws de 27e of 28e verstuurd. (dit kun je zien in de statusoverzichten) Het is nu 10 september, dus dat komt neer op 13 dagen. Dat is voor hun doen redelijk lang, maar als het een erg dure DVD was, heb je de kans dat de douane het onderschept heeft, en dat levert wat vertraging op. (En een rekening voor de BTW 
)
Of het pakketje pastte niet door je brievenbus, en het ligt op het postkantoor op je te wachten, en het afhaalbericht heb je met de reclamefolders weggemikt.
Bel in ieder geval even met je postkantoor, of er een pakketje voor je ligt te wachten.
samengevat: 13 dagen is wat lang, maar nog niet echt verontrustend.
Q.E.D: Religion replaces ignorance with stupidity.
Soms zijn ze wat later, dat kan altijd gebeuren. Als je ze mailt, dan stellen ze meestal wel voor om een tweede kopie te sturen.
Ik heb nu zo'n 100 dvd's bij ze besteld en ik heb ze iedere keer binnen gehad. Soms binnen een week, meestal binnen 2.
Maar goed, daar ging het ff nie om. Ik heb het 1 keer meegemaakt dat een DVD niet is aangekomen, dat was in de Kerstdrukte verdwenen 
Bij play.com kan je in geval van een dvd die niet aankomt na 14 dagen even mailen en/of bellen om te melden dat je je DVD niet hebt ontvangen. Dan gaan ze het pakje traceren. Bij mij hebben ze na mijn mailtje gewoon een nieuwe verstuurd met de mededeling dat als de DVD nog mocht komen, of ik dan zo vriendelijk zou willen zijn om het terug te sturen.
Écht klantvriendelijk zijn ze daar. 
-zaak.
O ja, nog een tip: die enveloppen met DVD's maken nogal een val v.a. je brievenbus, hierdoor kunnen ze losraken en een krasje krijgen. Leg op de 5e werkdag een kussen of zo voor je voordeur (of achter? iig ín je huis 
). Danoverleven ze de val
quote:Je kan bij de films op de site zien of er Nederlandse ondertiteling op staat. Bij veel DVD's is dat het geval.
Op dinsdag 10 september 2002 12:00 schreef StephanL het volgende:
Als je ze daar bestelt, krijg je dan de versies met Nederlandse ondertiteling?
quote:Bedankt!, effe checken
Op dinsdag 10 september 2002 12:02 schreef De_Schaduw het volgende:[..]
Je kan bij de films op de site zien of er Nederlandse ondertiteling op staat. Bij veel DVD's is dat het geval.
[/quote]
Ik heb het even gecontoleerd dit is mijn status:
Posted on 27/08/2002
Dan zijn ze nu 2 weken onderweg....Ik zal nog maar even wachten met me zorgen maken.
Rocky SE voor 9 pond, is zeker niet duur
[..]
Blij dat er nog mensen hier zijn waar ik me wel in herken.
U, meneer MikeyMo, bent mijn nieuwe FOK!-held _O_
Natuurlijk kan er altijd wat misgaan onderweg, maar over het algemeen denk ik dat Play.com wel zorgvuldig is met de bestellingen.
Play.com is PERFECT!
Alles wat ik besteld heb was er binnen 5 dagen en het is SPOTGOEDKOOP
MAAAARRR
Stel er is wat mis gegaan en je hebt het na 2 weken nog niet, dan kan je dat gewoon mailen en ze sturen het meteen opnieuw en dat komt zelfs in je stats te staan. En als je dan terug moet sturen krijg je gewoon netjes refund.
Ik bestel eigenlijk alleen maar R2 bij play want R1 heeft geen zin zijn altijd duurder dan als bijvoorbeeld DVDSOON.com of dvdboxoffice.com, en die 2 sites zijn nog sneller ook.
|
|
