NWS Nieuws & Achtergronden
Discussieer hier diepgaander over de actualiteiten.
bronquote:Veel onrust om verkeerde saldo's ING
Veel klanten van ING zien woensdag het verkeerde saldo als zij inloggen bij internetbankieren. Soms zijn er honderden euro's verdwenen.
Dat blijkt uit honderden meldingen op sociale media. De bank erkent dat er verkeerde saldo's en afschrijvingen worden getoond, nadat een woordvoerder aanvankelijk tegenover NU.nl ontkende dat er een probleem was.
Klanten stellen dat soms honderden euro's zijn verdwenen en dat zij rood staan terwijl dat bij hun rekening niet mogelijk is. Ook uit controle van NU.nl blijkt dat het saldo bij diverse redacteuren niet juist is.
Bovendien zijn bedragen dubbel afgeschreven. Afschrijvingen van de afgelopen week lijken woensdag nogmaals te zijn afgeschreven.
Een woordvoerder van de ING stelt tegenover Radio 1 dat er wordt gewerkt aan een oplossing. Hoe lang dat nog zal duren en hoeveel mensen zijn getroffen, kan de bank niet zeggen.
Pinnen
Er zijn ook meldingen van klanten die in de winkel niet kunnen pinnen vanwege het verkeerde saldo. "Dat is volgens mij niet aan de orde", zei woordvoerder Harold Reusken woensdagmiddag op Radio 1.
Toch melden verschillende mensen dat er in supermarkten rijen zijn ontstaan omdat meerdere mensen niet kunnen pinnen.
ING kampte eerder met een storing waardoor betalingen vertraagd uitgevoerd werden. Volgens Reusken is dat de oorzaak van de huidige problematiek. Diverse transacties van dinsdag worden woensdag alsnog doorgevoerd, aldus de woordvoerder. Hij sluit uit dat de bank is gehackt.
'Juist saldo'
Dat zou volgens Reusken echter niet moeten zorgen voor negatieve saldo's. Ook op Twitter schreef de klantenservice van ING aan verschillende klanten: "Je saldo is juist."
Door de problemen proberen erg veel mensen in te loggen op de site van ING en op de mobiele app. Daarom is inloggen voor veel mensen niet mogelijk. Ook de telefonische klantenservice geeft geen gehoor.
Consumentenbond
De Consumentenbond roept ING op de klanten van de bank snel te informeren over de omvang van de problemen met internetbankieren.
Ook zou de bank moeten aangeven wanneer de storing naar verwachting is verholpen om verdere onrust onder klanten te voorkomen, zegt een woordvoerder van de Consumentenbond.
Volgens hem komen bij de organisatie via Twitter en telefonisch veel vragen binnen over de storing bij ING. Mensen willen weten wat er aan de hand is met hun bankrekening. Maar 'duidelijkheid ontbreekt', aldus de zegsman.
iDeal
De onrust over de problemen bij ING heeft vooralsnog geen gevolgen voor pin- of iDEAL-betalingen.
Een woordvoerster van betaalorganisatie Currence laat woensdagmiddag weten niets vreemds te zien in het betalingsverkeer. Ook heeft zij nog geen melding gekregen van ING dat er sprake zou zijn van een storing.
Op woensdag 24 sept. 2008 schreef Danny het volgende:
Dagonet doet onaardig tegen iedereen. Je bent dus helemaal niet zo bijzonder als je denkt...
Mijn grootste bijdrage aan de FP.
Dagonet doet onaardig tegen iedereen. Je bent dus helemaal niet zo bijzonder als je denkt...
Mijn grootste bijdrage aan de FP.
Shit bij de ING is aan.
Wie durft er nog meer geen boodschappen te gaan doen?
Wie durft er nog meer geen boodschappen te gaan doen?
A man said to the universe: 'Sir, I exist.'
'However', replied the universe. 'This fact has not created in me a sense of obligation.'
'However', replied the universe. 'This fact has not created in me a sense of obligation.'
De webcare van de ING draait overuren en zijn een beetje de weg kwijt.
https://twitter.com/INGnl_webcare/with_replies
Volg hier de avonturen van ^Robin.
https://twitter.com/INGnl_webcare/with_replies
Volg hier de avonturen van ^Robin.
Op woensdag 24 sept. 2008 schreef Danny het volgende:
Dagonet doet onaardig tegen iedereen. Je bent dus helemaal niet zo bijzonder als je denkt...
Mijn grootste bijdrage aan de FP.
Dagonet doet onaardig tegen iedereen. Je bent dus helemaal niet zo bijzonder als je denkt...
Mijn grootste bijdrage aan de FP.
quote:OPROEP Problemen bij ING AMSTERDAM - Bij ING is momenteel een grote storing gaande. Zijn er duizenden euro's van uw bankrekening verdwenen? Of stond u met een volle boodschappenkar bij de supermarkt terwijl u plotseling niet meer kon pinnen? De redactie komt graag met u in contact. Mail uw verhaal en telefoonnummer naar de Telegraaf!
Ik heb net vorige week mijn ING rekening opgezegd omdat ik er eigenlijk geen reet mee deed. Stond gelukkig maar een paar honderd euro op, dus als dat verdwenen is overleef ik dat ook wel weer (ze zullen het vast wel weer terug vinden...).
Doe maar gewoon, dan doe je al dom genoeg
[quote]Op donderdag 15 januari 2009 11:22 schreef EchtGaaf het volgende:
Ik blijf vinden dat het werk van een CEO zwaar wordt ondergewaardeerd.
[quote]Op donderdag 15 januari 2009 11:22 schreef EchtGaaf het volgende:
Ik blijf vinden dat het werk van een CEO zwaar wordt ondergewaardeerd.
Is zijn achternaam soms "Haase"?quote:Op woensdag 3 april 2013 18:25 schreef Dagonet het volgende:
De webcare van de ING draait overuren en zijn een beetje de weg kwijt.
https://twitter.com/INGnl_webcare/with_replies
Volg hier de avonturen van ^Robin.
VDGG - Steven Wilson - Jacco Gardner - Pussy Riot - Malala Yousafzai - René Goscinny (RIP)
"The Least We Can Do, Is Wave To Each Other!"
"The Least We Can Do, Is Wave To Each Other!"
Schijnt gewoon te kunnen als je niet al in de min stond.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:25 schreef Zapato het volgende:
Shit bij de ING is aan.
Wie durft er nog meer geen boodschappen te gaan doen?
Maarja bron is een woordvoerder van ING dus waarschijnlijk sta je voor lul bij de kassa.
quote:
Op 
.
Op woensdag 24 sept. 2008 schreef Danny het volgende:
Dagonet doet onaardig tegen iedereen. Je bent dus helemaal niet zo bijzonder als je denkt...
Mijn grootste bijdrage aan de FP.
Dagonet doet onaardig tegen iedereen. Je bent dus helemaal niet zo bijzonder als je denkt...
Mijn grootste bijdrage aan de FP.
twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 18:26:11 @RL_Moony wij werken momenteel inderdaad aan communicatie. Excuus voor het ongemak. ^Lina reageer retweet
@RL_Moony wij werken momenteel inderdaad aan communicatie. Excuus voor het ongemak. ^Lina
"Niet-wielrenners. De leegheid van die levens schokt me." - T. Krabbé
Ik had er vanmiddag al twee voor me. Toen wist ik niet wat er aan de hand was, maar twee mevrouwen probeerden te pinnen en mochten mooi hun boodschappen achterlaten...quote:
[..]
Schijnt gewoon te kunnen als je niet al in de min stond.
Maarja bron is een woordvoerder van ING dus waarschijnlijk sta je voor lul bij de kassa.
Sta je toch mooi voor lul terwijl je niet weet wat er aan de hand is.
VDGG - Steven Wilson - Jacco Gardner - Pussy Riot - Malala Yousafzai - René Goscinny (RIP)
"The Least We Can Do, Is Wave To Each Other!"
"The Least We Can Do, Is Wave To Each Other!"
Lina, Miss Communicatie van de ING.twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 18:26:11 @RL_Moony wij werken momenteel inderdaad aan communicatie. Excuus voor het ongemak. ^Lina reageer retweet
Op woensdag 24 sept. 2008 schreef Danny het volgende:
Dagonet doet onaardig tegen iedereen. Je bent dus helemaal niet zo bijzonder als je denkt...
Mijn grootste bijdrage aan de FP.
Dagonet doet onaardig tegen iedereen. Je bent dus helemaal niet zo bijzonder als je denkt...
Mijn grootste bijdrage aan de FP.
Net in eenvandaag met woordvoerder aan de telefoon:
PJH: "Wat kunt u nu doen voor de mensen die niet kunnen pinnen?"
Ja natuurlijk helemaal niks gore gek, wat denkt ie nou dat ING contant geld gaat uitdelen zodat mensen boodschappen kunnen doen? Tjongejonge die stemmingmakerij, waarom gaat Appie Verlinden niet gewoon de hele avond op NED1, NED2 en 3.
PJH: "Wat kunt u nu doen voor de mensen die niet kunnen pinnen?"
Ja natuurlijk helemaal niks gore gek, wat denkt ie nou dat ING contant geld gaat uitdelen zodat mensen boodschappen kunnen doen? Tjongejonge die stemmingmakerij, waarom gaat Appie Verlinden niet gewoon de hele avond op NED1, NED2 en 3.
Even a broken clock is right twice a day.
Oh, nu ik ga rekenen zijn volgens mij de reserveringen van dit weekend wel dubbel afgeschreven volgens mij. 
"Niet-wielrenners. De leegheid van die levens schokt me." - T. Krabbé
Ja, ik heb dus ook allang ing maar staat ook maar een paar honderd euro op en vanmiddag kon ik in de winkel niet meer pinnen (geen saldo). En deed d'r ook niet veel mee tot voor kort. Maar ja, gezeur bij een andere bank (inloggen lukt haast nooitquote:
Ik heb net vorige week mijn ING rekening opgezegd omdat ik er eigenlijk geen reet mee deed. Stond gelukkig maar een paar honderd euro op, dus als dat verdwenen is overleef ik dat ook wel weer (ze zullen het vast wel weer terug vinden...).
) waardoor ik juist dacht dat ik definitief zou overstappen naar ing. Juist omdat de meeste mensen heel positief zijn over ing.
^^ Dat betekent in mijn geval zo'n 1600 euro naar het Zwarte Gat van ING.
VDGG - Steven Wilson - Jacco Gardner - Pussy Riot - Malala Yousafzai - René Goscinny (RIP)
"The Least We Can Do, Is Wave To Each Other!"
"The Least We Can Do, Is Wave To Each Other!"
Ze testen even hoe het volk reageert als het zover is 
*aluhoed*
*aluhoed*
Op woensdag 25 april 2018 20:45 schreef Ronald-Koeman het volgende:
7e minuut Robben eraf met spierblessure.
7e minuut Robben eraf met spierblessure.
Kan weer inloggen, alle afschrijvingen van vorige week zijn nogmaals afgeschreven. Waaronder kaartjes vor Pinkpop en andere grotere aankopen. De shit is aan hoor. Maar dit is toch meer dan het saldo verkeerd weergeven?!
Op
I want to depart this world the same way I arrived; screaming and covered in someone else's blood.
Ha, dat saldo van mij valt opeens niet tegen. Zo'n 5000 erbij zonder vragen. 
He's simple, he's dumb, he's the pilot.
Bij mij is dat ook zo ja..quote:Op woensdag 3 april 2013 18:32 schreef Kapitein_Schavuit het volgende:
Kan weer inloggen, alle afschrijvingen van vorige week zijn nogmaals afgeschreven. Waaronder kaartjes vor Pinkpop en andere grotere aankopen. De shit is aan hoor. Maar dit is toch meer dan het saldo verkeerd weergeven?!
Helaas is het mij nog steeds niet gelukt.quote:
Kan weer inloggen, alle afschrijvingen van vorige week zijn nogmaals afgeschreven. Waaronder kaartjes vor Pinkpop en andere grotere aankopen. De shit is aan hoor. Maar dit is toch meer dan het saldo verkeerd weergeven?!
Het lijkt me een zeer verstandig plan als iedereen die het wel lukt om in te loggen, asap een printscreen maakt met de dubbele afschrijvingen.
Want anders sta je straks wellicht zonder bewijs, mocht het ING niet lukken om het probleem op te lossen. En gezien de klapjosti-acties tot nog toe acht ik die kans niet uitgesloten.
VDGG - Steven Wilson - Jacco Gardner - Pussy Riot - Malala Yousafzai - René Goscinny (RIP)
"The Least We Can Do, Is Wave To Each Other!"
"The Least We Can Do, Is Wave To Each Other!"
quote:Op woensdag 3 april 2013 18:33 schreef Ringo het volgende:
Ha, dat saldo van mij valt opeens niet tegen. Zo'n 5000 erbij zonder vragen.
Achjaaaaaa. Ik vraag mij wel af hoe dit kan?
Van welke datum zijn die dubbele afschrijvingen? Bij mij lijken het alleen maar reserveringen tijdens de paasdagen te zijn, die nu volledig afgeboekt zijn.quote:
Kan weer inloggen, alle afschrijvingen van vorige week zijn nogmaals afgeschreven. Waaronder kaartjes vor Pinkpop en andere grotere aankopen. De shit is aan hoor. Maar dit is toch meer dan het saldo verkeerd weergeven?!
"Niet-wielrenners. De leegheid van die levens schokt me." - T. Krabbé
Voor alle mensen die cash geld willen laten verdwijnen :
Je kan dan gewoon niet betalen als er zoiets gebeurt !!!!!
Je kan dan gewoon niet betalen als er zoiets gebeurt !!!!!
Dat zegt dat overzichtje ja, wie zegt dat dat daadwerkelijk zo is?quote:
Kan weer inloggen, alle afschrijvingen van vorige week zijn nogmaals afgeschreven. Waaronder kaartjes vor Pinkpop en andere grotere aankopen. De shit is aan hoor. Maar dit is toch meer dan het saldo verkeerd weergeven?!
Gewoon even afwachten, niet meteen zo paniekeren iedereen.
Ik heb weinig gevoel met die bank sinds ze een keer langs kwamen voor een gesprek over de hypotheek en zo'n knulletje (let wel: wij zitten bij zakelijk en het is geen kleine account...) vertelt dat het maximale hypotheekbedrag grofweg 5x het inkomen in loondienst is. Let wel... DGA. Voorzichtig opper je dan dat de winst van de persoonlijke holding toch ook indruk moet maken (me dunkt, dat is een VEELVOUD), maar nee... dat telt allemaal niet mee.quote:
Ja, ik heb dus ook allang ing maar staat ook maar een paar honderd euro op en vanmiddag kon ik in de winkel niet meer pinnen (geen saldo). En deed d'r ook niet veel mee tot voor kort. Maar ja, gezeur bij een andere bank (inloggen lukt haast nooit
Inmiddels zitten we zakelijk op het minimum en persoonlijk is het vanaf heden inmiddels ook ten einde. Blij toe.
ABN-AMRO bevalt mij uitstekend. Al zitten we daar bij private banking, dus dan werkt het allemaal wel een stuk soepeler. Je hoeft daar in ieder geval niemand de meest basale dingen uit te leggen.
Doe maar gewoon, dan doe je al dom genoeg
[quote]Op donderdag 15 januari 2009 11:22 schreef EchtGaaf het volgende:
Ik blijf vinden dat het werk van een CEO zwaar wordt ondergewaardeerd.
[quote]Op donderdag 15 januari 2009 11:22 schreef EchtGaaf het volgende:
Ik blijf vinden dat het werk van een CEO zwaar wordt ondergewaardeerd.
http://www.ing.nl/de-ing/(...)-mijn-ing/index.aspx
quote:Af-/bijschrijvingen, saldo mogelijk niet correct zichtbaar in Mijn ING/Mobiel
Klanten van ING krijgen op dit moment niet de volledige af- en bijschrijvingen te zien in Mijn ING en via de Mobiel Bankieren App. Deze zijn wel verwerkt in het saldo. Op dit moment worden alle betalingen verwerkt waardoor het saldo weer in lijn is met de bij- en afschrijvingen. Het kan zijn dat de incasso afschrijvingen nog niet allemaal zichtbaar zijn. Ook is het mogelijk dat er een dubbele afschrijving zichtbaar is, dit zal worden gecorrigeerd.
Op dit moment werken we hard aan een oplossing. Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Mogelijk (ongeoorloofde) roodstand
Door de storing van vandaag zijn de incasso afschrijvingen gecontroleerd op het saldo van afgelopen nacht en pas vandaag geboekt. Dit kan er toe leiden dat klanten die vandaag geld hebben uitgegeven (pinnen of geld overschrijven) te maken krijgen met (ongeoorloofde) roodstand, omdat beide type betalingen zijn afgeschreven.
Klopt niet. Mijn afschrijvingen van vorige week zijn dubbel afgeboekt en daar staat niets over.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:35 schreef STING het volgende:
http://www.ing.nl/de-ing/(...)-mijn-ing/index.aspx
Uh, jawel?quote:
[..]
Klopt niet. Mijn afschrijvingen van vorige week zijn dubbel afgeboekt en daar staat niets over.
saldo- en transactiegegevens worden mogelijk niet correct weergegeven. Dit wordt z.s.m. hersteld. Excuses
dit meld ing aan iedereen op twitter. waarom niet gewoon een algemeen bericht twitteren
nu doen ze dat 10.000 keer ofzo
dit meld ing aan iedereen op twitter. waarom niet gewoon een algemeen bericht twitteren
nu doen ze dat 10.000 keer ofzo
Nee, er staat dat het saldo correct is alleen de weergave van de afschrijvingen niet. Ik mis opeens 80 euro.quote:
Ik paniekeer niet hoor, vraag me alleen af of het alleen een verkeerd saldo weergeven is.quote:
[..]
Dat zegt dat overzichtje ja, wie zegt dat dat daadwerkelijk zo is?
Gewoon even afwachten, niet meteen zo paniekeren iedereen.
https://twitter.com/INGnl_webcarequote:
saldo- en transactiegegevens worden mogelijk niet correct weergegeven. Dit wordt z.s.m. hersteld. Excuses
dit meld ing aan iedereen op twitter. waarom niet gewoon een algemeen bericht twitteren
nu doen ze dat 10.000 keer ofzo
Precies. Onbegrijpelijk dat ze dat blijven volhouden. Incompetente bende daar.quote:
[..]
Nee, er staat dat het saldo correct is alleen de weergave van de afschrijvingen niet. Ik mis opeens 80 euro.
Opinion is the medium between knowledge and ignorance (Plato)
Godverdomme, zit het net nog eens goed te checken en bij mij zijn er ook dingen dubbel afgeschreven. Gaat gelukkig om niet zo veel, minder dan 100 euro, maar toch... ik wil het wel terug, stelletje koekebakkers!
Chipknipquote:
Voor alle mensen die cash geld willen laten verdwijnen :
Je kan dan gewoon niet betalen als er zoiets gebeurt !!!!!
Ik had het net al vetgedrukt gemaakt, er staat dat sommige afschrijvingen dubbel weergegeven worden:quote:
[..]
Nee, er staat dat het saldo correct is alleen de weergave van de afschrijvingen niet. Ik mis opeens 80 euro.
Ook is het mogelijk dat er een dubbele afschrijving zichtbaar is, dit zal worden gecorrigeerd.
Volgens mij is het wel echt zo dit. Ik kon vanmiddag niet pinnen (geen saldo) en ik weet zeer zeker dat ik genoeg had om te pinnen.quote:
[..]
Dat zegt dat overzichtje ja, wie zegt dat dat daadwerkelijk zo is?
Gewoon even afwachten, niet meteen zo paniekeren iedereen.
Anders had ik m'n echte pas wel meteen gebruikt waar ik altijd mee betaal. Maar komt wel weer goed. Alleen ik vraag mij af hoe zoiets zo fout kan gaan?
Ik bedoel niet jou, maar gewoon in het algemeen berichten zoals dit:quote:Op woensdag 3 april 2013 18:38 schreef Kapitein_Schavuit het volgende:
[..]
Ik paniekeer niet hoor, vraag me alleen af of het alleen een verkeerd saldo weergeven is.
quote:Op woensdag 3 april 2013 18:38 schreef Farenji het volgende:
Godverdomme, zit het net nog eens goed te checken en bij mij zijn er ook dingen dubbel afgeschreven. Gaat gelukkig om niet zo veel, minder dan 100 euro, maar toch... ik wil het wel terug, stelletje koekebakkers!
Is dat geen bullshit dan?quote:
Maar hoe komen sommige mensen opeens aan 2 ton dan?
