KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Leg uit wat er fout zou zijn met de AV en de wetgeving?quote:Op maandag 11 februari 2013 11:57 schreef Tobi-wan het volgende:
[..]
Haha, kan iemand hem een zetje geven?
Weer even een kleine update. Kreeg vandaag weer een mailtje binnen waar onder andere dit in stond:
[..]
Ze kunnen niet alleen de telefoon niet leveren, ook kunnen ze niet garanderen dat het abonnement geannuleerd kan worden. Het is al erg genoeg dat ze hun eigen algemene voorwaarden niet kunnen naleven, maar volgens mij is dit in strijd met de Nederlandse wetgeving. Heb er mailtje tegenaan gegooid waarin ik hun wijs op hun eigen algemene voorwaarden, heb er nog net geen link bijgegeven zodat ze hun eigen voorwaarden nog even kunnen doorlezen.
Had iemand me niet van te voren even kunnen waarschuwen?!
Abonnement staat los van het toestel.
Je toestel is gestolen en zij kunnen deze op dit moment niet (meer) leveren.
Ze hebben aangeboden om een ander toestel te leveren las ik.
Het enige dat Studentmobiel zou kunnen doen is dezelfde telefoon elders te bestellen, maar dat is niet gebruikelijk / reëel.
Je sluit een overeenkomst voor een abonnement en een toestel. 1 overeenkomst, waarom zou het toestel los staan van het abonnement? Als zij niet aan de overeenkomst kunnen voldoen ben ik niet verplicht om ergens voor te betalen. Zij zijn verantwoordelijk totdat ik de telefoon in mijn handen heb.quote:
[..]
Leg uit wat er fout zou zijn met de AV en de wetgeving?
Abonnement staat los van het toestel.
Je toestel is gestolen en zij kunnen deze op dit moment niet (meer) leveren.
Ze hebben aangeboden om een ander toestel te leveren las ik.
Het enige dat Studentmobiel zou kunnen doen is dezelfde telefoon elders te bestellen, maar dat is niet gebruikelijk / reëel.
Dat heb je dus fout.quote:
[..]
Je sluit een overeenkomst voor een abonnement en een toestel. 1 overeenkomst, waarom zou het toestel los staan van het abonnement? Als zij niet aan de overeenkomst kunnen voldoen ben ik niet verplicht om ergens voor te betalen. Zij zijn verantwoordelijk totdat ik de telefoon in mijn handen heb.
Je sluit een abonnement af bij een telefoonaanbieder.
Je koopt een toestel bij een telefoonwinkel.
Dat beide nu bij dezelfde partij worden geregeld houdt niet automatisch in dat het slechts 1 overeenkomst is.
Jij bent dus verplicht te betalen voor je abonnement.
Zij zijn verplicht om te zorgen voor een vervangend toestel.
En aan deze plicht willen zij ook voldoen, alleen is het toestel van jouw keus er niet.
Ze hebben al aangegeven dat je een ander toestel mag uitzoeken, of dat je moet wachten totdat het toestel wel op voorraad is.
Volgens mij heb ik 1 contract getekend. Een vervangend toestel aanbieden mag best, maar ik heb voor een bepaald toestel gekozen omdat ik dat toestel wil hebben. Wat jij zegt is hetzelfde als boodschappen doen omdat je appeltaart wil gaan maken en je komt thuis met peren. Want ze hadden geen appels en je had het beslag al in je mandje liggen.quote:
[..]
Dat heb je dus fout.
Je sluit een abonnement af bij een telefoonaanbieder.
Je koopt een toestel bij een telefoonwinkel.
Dat beide nu bij dezelfde partij worden geregeld houdt niet automatisch in dat het slechts 1 overeenkomst is.
Jij bent dus verplicht te betalen voor je abonnement.
Zij zijn verplicht om te zorgen voor een vervangend toestel.
En aan deze plicht willen zij ook voldoen, alleen is het toestel van jouw keus er niet.
Ze hebben al aangegeven dat je een ander toestel mag uitzoeken, of dat je moet wachten totdat het toestel wel op voorraad is.
Daarnaast hebben ze mij al gelijk gegeven dus blijf jij maar lekker doorgaan over hoe ik er naast zit.
Hebben ze jou gelijk gegeven dat ze het abonnement gaan annuleren / voor je gaan betalen?quote:
[..]
Volgens mij heb ik 1 contract getekend. Een vervangend toestel aanbieden mag best, maar ik heb voor een bepaald toestel gekozen omdat ik dat toestel wil hebben. Wat jij zegt is hetzelfde als boodschappen doen omdat je appeltaart wil gaan maken en je komt thuis met peren. Want ze hadden geen appels en je had het beslag al in je mandje liggen.
Daarnaast hebben ze mij al gelijk gegeven dus blijf jij maar lekker doorgaan over hoe ik er naast zit.
Je hebt een contract getekend voor een abonnement waar je dan een toestel bij kreeg.
Echter je contract gaat normaliter op de in het contract vermelde datum of je het toestel nu wel of niet ontvangen hebt.
Er is hier jurisprudentie over.
Artikel 11 is hier van toepassing.quote:
[..]
Hebben ze jou gelijk gegeven dat ze het abonnement gaan annuleren / voor je gaan betalen?
Je hebt een contract getekend voor een abonnement waar je dan een toestel bij kreeg.
Echter je contract gaat normaliter op de in het contract vermelde datum of je het toestel nu wel of niet ontvangen hebt.
Er is hier jurisprudentie over.
https://www.studentmobiel(...)_websend_bv_2012.pdf
Jattende postjosti's zouden ze gewoon tegenover een vuurpeloton moeten zetten 
Een dag zonder vlees is een dag niet geleefd
Kijk, daarom post ik dingen op het internet!quote:
Jattende postjosti's zouden ze gewoon tegenover een vuurpeloton moeten zetten
Als ik een discussie aan wil gaan dan doe ik dat wel huilend voor de spiegel, naakt.
Hoe is het afgelopen?quote:
[..]
Kijk, daarom post ik dingen op het internet!
Als ik een discussie aan wil gaan dan doe ik dat wel huilend voor de spiegel, naakt.
So nasty that it's probably somewhat of a travesty having me
|
|
