FOK!forum / Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs / Ebay product niet ontvangen
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 15:26
Ik weet dat je via het Paypal klachtencentrum een geschil kunt starten, er wordt met de creditcardmaatschappijen gepraat, blabla. Dat snap ik allemaal.
Echter, ik ga niet betalen via mijn creditcard, maar via mijn bankrekening. Kan het geld dan ook teruggeboekt worden, terwijl ik niet met een creditcard betaal?
Zit een beetje vast hier ...
Mirjamzaterdag 21 juli 2012 @ 15:26
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:26 schreef xoxoSooph het volgende:
Ik weet dat je via het Paypal klachtencentrum een geschil kunt starten, er wordt met de creditcardmaatschappijen gepraat, blabla. Dat snap ik allemaal.
Echter, ik ga niet betalen via mijn creditcard, maar via mijn bankrekening. Kan het geld dan ook teruggeboekt worden, terwijl ik niet met een creditcard betaal?
Zit een beetje vast hier ...
paypal en creditcard zijn twee heel verschillende dingen
kloontjeloontjezaterdag 21 juli 2012 @ 15:27
quote:
3s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:26 schreef Mirjam het volgende:

[..]

paypal en creditcard zijn twee heel verschillende dingen
Nee hoor, je kan een cc of bankrekening koppelen aan je paypal.
Bill_Ezaterdag 21 juli 2012 @ 15:28
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:27 schreef kloontjeloontje het volgende:

[..]

Nee hoor, je kan een cc of bankrekening koppelen aan je paypal.
Dan nog zijn het 2 verschillende dingen.
Mirjamzaterdag 21 juli 2012 @ 15:28
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:27 schreef kloontjeloontje het volgende:

[..]

Nee hoor, je kan een cc of bankrekening koppelen aan je paypal.
dan nog zijn het twee totaal verschillende dingen
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 15:30
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:27 schreef kloontjeloontje het volgende:

[..]

Nee hoor, je kan een cc of bankrekening koppelen aan je paypal.
Klopt, maar op de Paypal site staat het volgende:

"Een verzoek tot terugboeking moet worden ingediend volgens de voorwaarden en binnen de termijn van de creditcardmaatschappij."

Maar ik betaal wel via Paypal maar met mijn bankrekening, niet met mijn creditcard?
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 15:31
Oké, maar eBay zelf verwijst naar Paypal.

Stel ik krijg het product niet binnen, ik heb betaald met Paypal via mijn bankrekening. Dan komt er zo'n geschil en ik 'win' het. Ik ben mijn geld kwijt en eBay zegt dan dat er een kopersbescherming is.
Hoe krijg ik dan mijn geld terug?
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 15:32
"Als je met PayPal hebt betaald, kun je een geschil openen via het Klachtencentrum van PayPal."
Mirjamzaterdag 21 juli 2012 @ 15:32
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:31 schreef xoxoSooph het volgende:
Oké, maar eBay zelf verwijst naar Paypal.

Stel ik krijg het product niet binnen, ik heb betaald met Paypal via mijn bankrekening. Dan komt er zo'n geschil en ik 'win' het. Ik ben mijn geld kwijt en eBay zegt dan dat er een kopersbescherming is.
Hoe krijg ik dan mijn geld terug?
volgens mij moet je de voorwaarden nog eens goed doorlezen, je haalt van alles door elkaar
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 15:33
Oké dan ben ik in de war. Kan je mij dan uitleggen wat ik moet doen als ik het product niet binnenkrijg maar wel heb betaald?
Mirjamzaterdag 21 juli 2012 @ 15:34
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:33 schreef xoxoSooph het volgende:
Oké dan ben ik in de war. Kan je mij dan uitleggen wat ik moet doen als ik het product niet binnenkrijg maar wel heb betaald?
nou, wat paypal zelf zegt.
eerst contact opnemen met de verkoper.
en pas als die niet reageert een geschil openen.
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 15:35
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:34 schreef Mirjam het volgende:

[..]

nou, wat paypal zelf zegt.
eerst contact opnemen met de verkoper.
en pas als die niet reageert een geschil openen.
Ja dat bedoel ik.
Maar dan krijg je via Paypal het geld terug toch...? Maar dat gaat weer via de CC maatschappijen
Mirjamzaterdag 21 juli 2012 @ 15:35
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:35 schreef xoxoSooph het volgende:

[..]

Ja dat bedoel ik.
Maar dan krijg je via Paypal het geld terug toch...? Maar dat gaat weer via de CC maatschappijen
wat zit je nou toch met creditcard maatschappijen?
je betaalt tochj niet met je creditcard?
dan hebben die er niks mee te maken
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 15:38
Nee klopt maar hoe wordt het geld dan teruggeboekt? Dat snap ik niet want ze geven dus alleen dit aan als je het met cc zou betalen.
Mirjamzaterdag 21 juli 2012 @ 15:38
via je paypal natuurlijk.....
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 15:39
Hm oke, 't staat gewoon vaag aangegeven daar en dat snap ik dus niet.
Snoepje5zaterdag 21 juli 2012 @ 15:46
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:39 schreef xoxoSooph het volgende:
Hm oke, 't staat gewoon vaag aangegeven daar en dat snap ik dus niet.
Betaal je met PayPal zonder creditcard en gewoon met je account komt het geld terug op je PayPal account.

Betaal je met cc en heb je geen pp account, komt het geld terug op je creditcard.
TonyVermicellizaterdag 21 juli 2012 @ 15:47
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:33 schreef xoxoSooph het volgende:
Oké dan ben ik in de war. Kan je mij dan uitleggen wat ik moet doen als ik het product niet binnenkrijg maar wel heb betaald?
Je kan twee dingen doen.
- Een geschil op Ebay openen
- Of direct een geschil via Paypal openen. (betere optie)
r_onezaterdag 21 juli 2012 @ 15:48
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:26 schreef xoxoSooph het volgende:
Echter, ik ga niet betalen via mijn creditcard, maar via mijn bankrekening. Kan het geld dan ook teruggeboekt worden, terwijl ik niet met een creditcard betaal?
Daarover kun je hier navraag doen.
mrPaneraizaterdag 21 juli 2012 @ 15:51
Maar waarom zou je het product niet binnenkrijgen...als je de verkoper niet vertrouwd zou het zaakje al vergeten.
Veel verkopers versturen het gewoon aangetekend als je dat vraagt (en betaald) of proberen voor een oplossing te zorgen bij prolemen.
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 15:51
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:47 schreef TonyVermicelli het volgende:

[..]

Je kan twee dingen doen.
- Een geschil op Ebay openen
- Of direct een geschil via Paypal openen. (betere optie)
Oké merci.

Ik las wel ergens op Vara dat als die persoon zelf niet genoeg geld op zijn/haar PP account hebt, je dat geld niet terug krijgt.
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 15:52
quote:
1s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:51 schreef mrPanerai het volgende:
Maar waarom zou je het product niet binnenkrijgen...als je de verkoper niet vertrouwd zou het zaakje al vergeten.
Veel verkopers versturen het gewoon aangetekend als je dat vraagt (en betaald) of proberen voor een oplossing te zorgen bij prolemen.
Hij begon te dreigen toen ik zei het niet te vertrouwen. Als ik niet binnen vier dagen zou betalen, zou hij het item niet verzenden en er voor zorgen dat ik zou betalen...
Ik weet niet zo goed wat ik moet doen.
Snoepje5zaterdag 21 juli 2012 @ 15:53
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:52 schreef xoxoSooph het volgende:

[..]

Hij begon te dreigen toen ik zei het niet te vertrouwen. Als ik niet binnen vier dagen zou betalen, zou hij het item niet verzenden en er voor zorgen dat ik zou betalen...
Ik weet niet zo goed wat ik moet doen.
Dan betaal je toch niet.
Vast wel iemand anders die het ook verkoopt.
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 15:54
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:53 schreef Snoepje5 het volgende:

[..]

Dan betaal je toch niet.
Vast wel iemand anders die het ook verkoopt.
Ja maar kan hij verder niets doen?
Oké, er komt een geschil, ik krijg negatieve status. Maar er komt geen zaak, of opeens iemand aan m'n deur of aan m'n rekening?
Snoepje5zaterdag 21 juli 2012 @ 15:56
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:54 schreef xoxoSooph het volgende:

[..]

Ja maar kan hij verder niets doen?
Oké, er komt een geschil, ik krijg negatieve status. Maar er komt geen zaak, of opeens iemand aan m'n deur of aan m'n rekening?
Wat? :?

Als ik het goed begrijp:
Je hebt contact met iemand op Ebay die iets verkoopt.

Hij geeft aan dat je moet betalen, anders stuurt hij niets op.
Nou prima, dan betaal je toch niet en stuurt hij niets op.

Of heb je ergens op geboden oid dat je verplicht moet betalen?
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 15:56
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:56 schreef Snoepje5 het volgende:

[..]

Wat? :?

Als ik het goed begrijp:
Je hebt contact met iemand op Ebay die iets verkoopt.

Hij geeft aan dat je moet betalen, anders stuurt hij niets op.
Nou prima, dan betaal je toch niet en stuurt hij niets op.

Of heb je ergens op geboden oid dat je verplicht moet betalen?
Ik heb de bieding gewonnen.
Rewimozaterdag 21 juli 2012 @ 15:58
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:52 schreef xoxoSooph het volgende:
Hij begon te dreigen toen ik zei het niet te vertrouwen. Als ik niet binnen vier dagen zou betalen, zou hij het item niet verzenden en er voor zorgen dat ik zou betalen...
Ik weet niet zo goed wat ik moet doen.
Neem contact op met de helpdesk van eBay en laat ze de mailwisseling zien. Vraag wat je moet doen. Mijn ervaring is dat je snel antwoord krijgt.
mrPaneraizaterdag 21 juli 2012 @ 15:59
Post eens een linkje van de veiling?
Rewimozaterdag 21 juli 2012 @ 15:59
Waarom vertrouw je het eigenlijk niet?
mrPaneraizaterdag 21 juli 2012 @ 15:59
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:59 schreef Rewimo het volgende:
Waarom vertrouw je het eigenlijk niet?
Ja dat dus.
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 16:00
Omdat 'ie meteen begon te dreigen waarom ik vroeg dat het goedkoop was, en toen ik vroeg of het geannuleerd kon worden hij meteen begon te zeggen dat hij ervoor ging zorgen dat ik zou betalen.
Ja sorry, maar om het zo af te handelen heb ik zoiets van wtf?
ArnoKlaassenzaterdag 21 juli 2012 @ 16:03
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 16:00 schreef xoxoSooph het volgende:
Omdat 'ie meteen begon te dreigen waarom ik vroeg dat het goedkoop was, en toen ik vroeg of het geannuleerd kon worden hij meteen begon te zeggen dat hij ervoor ging zorgen dat ik zou betalen.
Ja sorry, maar om het zo af te handelen heb ik zoiets van wtf?
Wat doe je moeilijk? Koppel je bankrekening aan Paypal. Betaal het item. Als je het niet krijgt of het product klopt niet dan open je gewoon een geschil en krijg je je geld terug.

Kopen=betalen bij Ebay
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 16:08
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 16:03 schreef ArnoKlaassen het volgende:

[..]

Wat doe je moeilijk? Koppel je bankrekening aan Paypal. Betaal het item. Als je het niet krijgt of het product klopt niet dan open je gewoon een geschil en krijg je je geld terug.

Kopen=betalen bij Ebay
Yeah right, zo simpel gaat dat?
ArnoKlaassenzaterdag 21 juli 2012 @ 16:14
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 16:08 schreef xoxoSooph het volgende:

[..]

Yeah right, zo simpel gaat dat?
Yup. Koop zelf al jaren via Ebay en beide gevallen (niet ontvangen, fake product) meegemaakt.
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 16:15
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 16:14 schreef ArnoKlaassen het volgende:

[..]

Yup. Koop zelf al jaren via Ebay en beide gevallen (niet ontvangen, fake product) meegemaakt.
Oké en dat werd wel gewoon als jouw gelijk gevonden? Er zijn namelijk ook mogelijkheden (las ik) om als niet betaald aan te geven terwijl het gewoon betaald was.
Ik ga het vnv met de CC maar aanschaffen en hoop op het beste.
ArnoKlaassenzaterdag 21 juli 2012 @ 16:19
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 16:15 schreef xoxoSooph het volgende:

[..]

Oké en dat werd wel gewoon als jouw gelijk gevonden? Er zijn namelijk ook mogelijkheden (las ik) om als niet betaald aan te geven terwijl het gewoon betaald was.
Ik ga het vnv met de CC maar aanschaffen en hoop op het beste.
Dat kun je altijd bewijzen via een afschrift van je CC of Paypal
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 16:19
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 16:19 schreef ArnoKlaassen het volgende:

[..]

Dat kun je altijd bewijzen via een afschrift van je CC of Paypal
Oké, top bedankt.
Nog meer dingen waar ik rekening mee kan houden?
ArnoKlaassenzaterdag 21 juli 2012 @ 16:21
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 16:19 schreef xoxoSooph het volgende:

[..]

Oké, top bedankt.
Nog meer dingen waar ik rekening mee kan houden?
Enige waar je op moet letten is dat het geschil binnen 30 dagen (geloof ik ) geopend moet worden. Als je het op dag 29 dan nog niet hebt open dan het geschil. Deze kun je later altijd nog sluiten als het niet van toepassing is
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 16:22
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 16:21 schreef ArnoKlaassen het volgende:

[..]

Enige waar je op moet letten is dat het geschil binnen 30 dagen (geloof ik ) geopend moet worden. Als je het op dag 29 dan nog niet hebt open dan het geschil. Deze kun je later altijd nog sluiten als het niet van toepassing is
Kon toch vanaf 10 dagen?
Vanaf 10 tot en met 36?
ArnoKlaassenzaterdag 21 juli 2012 @ 16:22
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 16:22 schreef xoxoSooph het volgende:

[..]

Kon toch vanaf 10 dagen?
Vanaf 10 tot en met 36?
Kan zomaar. Wist het niet uit mijn hoofd
Rewimozaterdag 21 juli 2012 @ 16:22
Moet je even nakijken, ik meen binnen 40 dagen na aankoop. Doe dat wel bijtijds!
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 16:23
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 16:22 schreef Rewimo het volgende:
Moet je even nakijken, ik meen binnen 40 dagen na aankoop. Doe dat wel bijtijds!
Oké, dus als ik het binnen de (minimaal) 10 dagen norm niet binnen heb kan je het dan gewoon al openen en later gewoon weer sluiten als het niet meer nodig is.
TheoddDutchGuyzaterdag 21 juli 2012 @ 16:41
Binnenkomend geld gaat meestal naar je paypal saldo.

Vanuit je account kun je het dan weer overmaken naar je rekening.

Mocht je het geld weer terugkrijgen zal het zo wel gaan.
_Arthurzaterdag 21 juli 2012 @ 16:57
Ik zou als ik de TS was maar nooit meer iets op eBay 'kopen' ;(
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 17:34
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 16:57 schreef _Arthur het volgende:
Ik zou als ik de TS was maar nooit meer iets op eBay 'kopen' ;(
Haha xD
Van fouten leer je xD
Kapt-Ruigbaardzaterdag 21 juli 2012 @ 18:01
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 17:34 schreef xoxoSooph het volgende:

[..]

Haha xD
Van fouten leer je xD
Heb je nog broertjes en/of zusjes dan?
xoxoSoophzaterdag 21 juli 2012 @ 18:53
quote:
1s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 18:01 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:

[..]

Heb je nog broertjes en/of zusjes dan?
Nee een zus, ik zal het doorgeven :p
duivelin1zaterdag 21 juli 2012 @ 19:07
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 16:23 schreef xoxoSooph het volgende:

[..]

Oké, dus als ik het binnen de (minimaal) 10 dagen norm niet binnen heb kan je het dan gewoon al openen en later gewoon weer sluiten als het niet meer nodig is.
het ligt eraan waar het vandaan komt, als het uit het buitenland komt kan daar wel iets langer dan 10 dagen voerheen gaan.
Je bent verplicht te betalen als je bieding het winnende bod is.
Inlognaamzondag 22 juli 2012 @ 02:05
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 15:52 schreef xoxoSooph het volgende:

[..]

Hij begon te dreigen toen ik zei het niet te vertrouwen. Als ik niet binnen vier dagen zou betalen, zou hij het item niet verzenden en er voor zorgen dat ik zou betalen...
Ik weet niet zo goed wat ik moet doen.
Simpel: andere verkoper zoeken.

Iemand die zo met zijn kopers omgaat, verdient niet beter. Je zou het mailtje kunnen doorsturen naar Ebay om gezeik voor te zijn.
Inlognaamzondag 22 juli 2012 @ 02:06
quote:
0s.gif Op zaterdag 21 juli 2012 16:03 schreef ArnoKlaassen het volgende:

[..]

Wat doe je moeilijk? Koppel je bankrekening aan Paypal. Betaal het item. Als je het niet krijgt of het product klopt niet dan open je gewoon een geschil en krijg je je geld terug.

Kopen=betalen bij Ebay
Mits het geld op het paypalaccount te verhalen is. Als ie het heeft weggesluisd, dan valt er niets te halen en kan TS alsnog fluiten naar zn centen. Tenzij betaald met CC dacht ik.
Snoepje5zondag 22 juli 2012 @ 02:52
quote:
0s.gif Op zondag 22 juli 2012 02:06 schreef Inlognaam het volgende:

[..]

Mits het geld op het paypalaccount te verhalen is. Als ie het heeft weggesluisd, dan valt er niets te halen en kan TS alsnog fluiten naar zn centen. Tenzij betaald met CC dacht ik.
Tja, maar dan wordt het paypal account van de persoon in kwestie geblokkeerd oid totdat het geld er op staat. Zal die ook niet willen.
Inlognaamzondag 22 juli 2012 @ 02:56
Sommige oplichters doen het erom... verkopen veel kleine goedkope dingen om goede feedback te hebben en belazeren dan de boel met dure dingen. Om het geld zo snel mogelijk weg te sluizen.

Met zo'n zeikerd doe je er dus goed aan om idd met een CC te betalen via paypal. In geval van fraude heb je dan de dekking van de CC maatschappij nog.
xoxoSoophzondag 22 juli 2012 @ 20:27
quote:
0s.gif Op zondag 22 juli 2012 02:06 schreef Inlognaam het volgende:

[..]

Mits het geld op het paypalaccount te verhalen is. Als ie het heeft weggesluisd, dan valt er niets te halen en kan TS alsnog fluiten naar zn centen. Tenzij betaald met CC dacht ik.
Klopt, heb uiteindelijk voor de veiligheid dus ook maar met CC betaald, dan kan het verhaald worden bij de CC maatschappij
Inlognaamzondag 22 juli 2012 @ 20:43
Dat is het mooie van die CC-maatschappijen. Ze bieden ene soort van aankoopgarantie of hoe ze het ook noemen.

Ik heb wel eens zitten denken he? Stel, jij koopt een setje banden voor je motor en na 2 kilometer rijdt je er eentje lek. Dekken ze die band dan?
Kapt-Ruigbaardzondag 22 juli 2012 @ 21:00
quote:
0s.gif Op zondag 22 juli 2012 20:43 schreef Inlognaam het volgende:
Dat is het mooie van die CC-maatschappijen. Ze bieden ene soort van aankoopgarantie of hoe ze het ook noemen.

Ik heb wel eens zitten denken he? Stel, jij koopt een setje banden voor je motor en na 2 kilometer rijdt je er eentje lek. Dekken ze die band dan?
Ligt aan welk creditcard product je hebt afgesloten.

Het mooie aan een creditcard is dat de incasserende partij moet kunnen aantonen dat jij ook daadwerkelijk degene bent die de betaling met de creditcard verricht heeft. Kunnen ze dan niet dan kunnen ze fluiten naar het geld.