Mensen op klacht.nl #4

quote:

Klacht Aldi: klacht over aankoop in filiaal grundstad in duitsland tijdens vakantie

quote:

ik heb een product gekocht in aldi grundstadt (dtslnd); kon op de duitse site geen ruimte vinden om deze klacht in te dienen, mogelijk heeft u contacten met buitenlandse filialen.

ik heb een sweatshort fur damen gekocht; op de verpakking staat maat s(36/38); in de verpakking zit een broekje maat M(40/42). er is dus iets fout gegaan in de fabriek.
het betreft een felblauwe katoenen short. erg jammer want ik heb deze tijdens vakantie gekocht en pas thuis uitgepakt. je verwacht niet dat er iets anders inzit dan op de verpakking staat.
de prijs was ¤ 7.99. Ik heb het aangekocht op 2 mei 2012. hopelijk kunt u mij helpen.

mvrg
a z
Gewenste oplossing

toezending van de juiste maat, mag evt andere kleur (rose) zijn

quote:

Op vrijdag 22 juni 2012 23:37 schreef LeTourdeFrance het volgende:

Waarom zetten mensen die top klacht.nl i.p.v. contact op te nemen met de desbetreffende postbedrijven of gewoon door het aanspreken van de postbode? Alsof dit gaat helpen.

quote:

Geachte firma Unox,

Als rasechte Nederlander, vind ik het af en toe fijn om enkele van uw ferme worsten met een soepele polsbeweging in mijn mond te doen belanden. Vooral in de winter geeft de warmte van uw knakkende genotsstaven mij een warm en aangenaam gevoel van binnen.

Het is mij echter opgevallen dat de hardheid van uw worst gedurende de laatste paar maanden zienderogen is afgenomen. Waar de textuur zich eerst nog bevond op niveau ‘tien dagen oud stokbrood’ is deze nu afgezwakt naar een consistentie die nog het meest wegheeft van een ‘slof koffiekoekje op een warme nazomermiddag op het platteland’.

Met andere woorden, uw ‘knakworst’ knakt niet meer. Hij ‘fletsjt’ of ‘spluft’ meer als ik hem probeer te breken. Dit is onacceptabel. Ik heb van tijd tot tijd iets hards in mijn mond nodig, om de zachte kanten van het leven te leren waarderen.

Gewenste oplossing
Ik vind dat u de consument misleidt met de naamgeving van uw worst, deze moet dan ook worden veranderd naar 'fletsjworst' of 'splufworst' noem het desnoods gewoon 'worst'.

quote:

Klacht AVRO: AVROBODE

ER STAAN BIJ ZATERDAG 31-03-2012 FOUT MELDINGEN,ZIE STUDIO SPORT EREDIVISIE,ER STAAN WEDSTRIJDEN VAN VERLEDEN WEEK GENOTEERD,DIE ER NUSTAAN ZIJN VAN VERLEDEN WEEK

Gewenste oplossing
BEN PAS TE VREDEN ALS ALLES EENS EEN KEER GOED GENOTEERD WORDT,WANT DAT IS NIET DE EERSTE KEER,GEBEURT WEL VAKER DAAR BIJ JULLIE

quote:

Klacht RTL 4: De Jongens tegen de Meisjes Oneerlijk

Hallo,

ik wou graag een klacht melden over het programma: De jongens tegen de Meisjes. Het valt me op dat bij Het letterpakken-spel de jongens steeds 2x dezelfde letter hebben en de meisjes hebben allemaal verschillende. Vanavond was het zelfs zo dat de jongens 4x dezelfde letter hadden, Zo hadden ze 2x de letter O en 2x de letter P. Ik vind dit nogal oneerlijk omdat het hierdoor moeilijker is de woorden te vormen.

Gewenste oplossing
Ik zou het eerlijker vinden als zowel de jongens als de meisjes geen dubbele letter zouden hebben of allebei. Als je de jongens met de meisjes wilt vergelijken moet je ze ook dezelfde moeilijkheidsgraad geven.

quote:

Op vrijdag 22 juni 2012 19:12 schreef LookAtMe het volgende:

[..]

wat is deze?

quote:

Klacht Unox: waterige knakworst: mijnheer Unox
wat een gedoe met die knakworst drie kleinkinderen die een hap van hun broodje nammen zaten onder het sap van de knakworsten.Een trui heb ik al twee maal gewassen maar de vlekken zijn er nog niet uit.

Gewenste oplossing
stevige knakworsten en niet van die rare gevallen

quote:

Klacht PATHE: Airco
In bioscoop Buitenhof te Den Haag staat tijdens de film de airco zo hard aan dat je haar zelf wappert. In de zomer als het warm weer buiten is, is het heerlijk!!! Echter nat en koud weer buiten en airco aan. Dit melden via de sms en aan de medewerker en nog steeds word er niks aan gedaan. De medewerkers staan je aan te kijken en zeggen dan doodleuk. Ja dat kan niet. Want wij moeten ook nog een hoop doen. Waar is de service gebleven? En personeel dat zo reageert is niet netjes. Terug op m’n plaats staat de airco nog harder aan. Alle bezoeker met jas en sjaal om een film kijken de film beleving gaat geheel weg.

Gewenste oplossing
Wellicht is het een oplossing im direct de airco zachter of uit te zetten. In de winter kan er toch ook een verwarming aan? Betreft het personeel. Misschien een gesprek aan gaan met de vraag wat is \'klantgericht werken\'.

quote:

Klacht Fok Forum: de Fok Forum doen raar

Nieuwe klacht
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Fok Forum
Lezers van deze klacht: 62
hallo,

ik Heb enkele klachten gedaan op deze web site, maar ik zie op de Fok Forum (forum.fok.nl) dat de mensen ons uit lachen en ook namen van ons publiseren, en lachen om klachten

ik vindt dit zeer vervelent

Gewenste oplossing
dat fok deze berichten verwijdert

quote:

Op zaterdag 23 juni 2012 17:37 schreef Guitar93 het volgende:
Zo mooi die troll klachten van FOK!

quote:

Vandaag wilde ik in de C&A bij de makado te beek wat gelegen is in Limburg een vestje kopen. Ik vroeg een mannelijke medewerker of zij vesten hadden, deze antwoorden, wat voor een vest zoek je. Ik zei gewoon een vest, waarop hij zeer denegrende en snauwend antwoorden heb ik niet. Ik vond zijn reactie zeer vreemd maar ook heel onbeschoft. Hierop ging ik zelf op zoek naar een vest in de winkel en na een paar minuten tref ik gewoon een heel rek aan met vesten. Ik was hierdoor zeer geïriteerd omwillen van het klantvriendelijk handen van deze medewerker. Ik heb op hem afgestapt waarop ik hem vroeg waarom hij mij eerder vertelde dat er geen vesten waren en ik gewoon een heel rek aantref met vesten. Hierop snauwde hij wederom, ik bepaal zelf wat ik antwoord. Dit was voor mij de druppel en gooide dan ook uit frustratie het vest wat ik in mijn handen had tegen de doos wat hij vast hield op dat moment. Het bleek ook nog eens om de filiaalleider te gaan. Hierop reageerde hij zéér agressief met de woorden ik wil nu dat je de winkel verlaat. Ik vertelde hem dat ik dit niet deed en dat ik excusses van hem wilde onwille het feit dat hij mij totaal negeerde als klant zijnde. Ik kom in dat filiaal al jaren en heb ook nooit problemen daar gehad echt deze persoon heb ik ook nog nooit gezien. Mijn frustatie was niet goed naar deze persoon toe maar de klantvriendelijkheid en dienstverlening is bij deze persoon zéér ver te zoeken. Zeker na het feit dat hij ook nog eens tegen mij begon te schreeuwen dat ik de winkel moest verlaten. Zelf heb ik een buitenlands uiterlijk en ben je geneigd om te denken dat er rasistische motieven achter zijn gedrag en handelen jegens mij waren. Ik vind het persoonlijk absoluut niet kunnen dat je in een winkel als C&A waar je al jaren komt op die manier behandeld wordt. Zelf heb ik buiten de winkel een aantal mensen gesproken die ook al jaren in de makado komen en die het incident meekregen en die exact het zelfde denken en spreken over deze filiaalleider als ik. Hij heeft schijnbaar al meerdere keren problemen gehad met meerdere klanten. Ik kan U vertellen dat ik in dat filiaal nooit meer iets koop en ben geneigd te zeggen op dit moment dat ik bij C&A niks meer koop. De dienstverlening en klantvriendelijkheid is ver te zoeken bij dit concern.
Gewenste oplossing

Excusses en vergoeding voor het hele gebeuren.

quote:

Op zaterdag 23 juni 2012 23:17 schreef Afhaalchinees het volgende:
En wat voor vergoeding zat meneer of mevrouw aan te denken?

quote:

Zelf heb ik een buitenlands uiterlijk en ben je geneigd om te denken dat er rasistische motieven achter zijn gedrag en handelen jegens mij waren.

quote:

Op vrijdag 22 juni 2012 09:57 schreef Joenes het volgende:
Deze persoon snapt het verschil tussen ongewenst en gewenst niet..

[..]

quote:

Een hele zwakke tent gisteren was het doek en de wind kap al gescheurd,en vandaag zijn de stokken gescheurd en doormidden geknakt.deze tent waar we ¤119.00 voor betaald hebben is niet meer waard dan ¤ 10

Gewenste oplossing:
sterke doek sterke buizen

quote:

Klacht Bloemen.nl: pijnlijk

In het filmpje waarin de man de trouwdag vergeet, valt hij bij binnenkomst door het luik bij de voordeur. Ik begrijp dat het grappig bedoelt is, maar dit is in werkelijkheid gebeurd.

De bruid werd door haar man over de drempel gedragen, als ‘grap’ was het luik boven de kruipruimte (onder de mat van de voordeur dus) weg gehaald. Hierdoor viel de bruidegom met de bruid in zijn armen. De bruid brak haar nek en overleed.

Daarom wil ik U vragen om dit eruit te halen. Ook al ken ik de betrokkenen niet persoonlijk en heb ik het horen vertellen, toen ik dit zag moest ik gelijk hieraan denken en raakte het mij diep. Ook omdat ik weet dat de nabestaanden dit filmpje óók zien.

Ik hoop van harte dat u hieraan gehoor wil geven. Er zijn ongetwijfeld andere, wél grappige situaties te bedenken om uw boodschap door te geven.

Gewenste oplossingdat dit stukje uit de reclame wordt verwijderd.

quote:

Tot twee keer toe hebben jullie een bos bloemen bezorgd bij een verkeerd adres, niet eens de goede straat.
De eerste keer kwamen jullie een nieuwe bos brengen.
De tweede keer kwam een man de bos brengen die bij hem bezorgd was. Volgens jullie waren wij niet thuis en was de bos bij een buurman bezorgd. Wij waren die dag heel de dag thuis en we hadden de man (die met de auto was) nog nooit in de buurt gezien.
Ik vind het erg teleurstellend dat dit tot twee keer gebeurd terwijl we nota bene twee straten van de winkel vandaan wonen.

Gewenste oplossing.

quote:

Op zondag 24 juni 2012 11:06 schreef Blester het volgende:

[..]

quote:

Op zondag 24 juni 2012 11:06 schreef Blester het volgende:

[..]

[..]

quote:

Op zondag 24 juni 2012 14:00 schreef LeTourdeFrance het volgende:

[..]

WTF

quote:

Op zondag 24 juni 2012 14:00 schreef LeTourdeFrance het volgende:

[..]

WTF

quote:

Klacht Kent Sigaretten: verbrande lip

Nieuwe klacht
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Kent Sigaretten
Lezers van deze klacht: 98

hallo,ik was net iets over de helft van de sigaret vliegt de sigaret in de brand,dit komt denk ik doordat er een lang stokje inzat,wat trouwens in meerdere sigaretten zit in dit pakje

Gewenste oplossing
zalf voor de verbrande lip

quote:

Klacht ANWB: wegenwacht hulp
Klacht: Opgelost
Opgelost
Klacht over ANWB
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden ANWB
Lezers van deze klacht: 128

Frijdag 15-06-2012
mijn auto wou niet meer starten werd geconstateerd dat de accu niet meer funcsjoneerde alle zekeringen nageschect zekeringsdoos beschadigt werd geconstateerd een lekspanning van19.2 ampere nieuwe accu ingezet werd gezegt motorelectronica na laten zien ben bij de garage geweest daar werd gezegt oude accu mekeerde niets aan want de nieuwe accu was binnen twee uur ook helemaal leeg dit heeft mij wel 159 euro gekost dus onnodig kan ik een vergoeding terug krijgen
Gewenste oplossing

er worden kosten bij de garage gemaakt de accu kost 159 euro zekeringsdoos56.15 euro uurloon plusminus 50 eur mischien is er een financiele regeling te treffen

quote:

Op zondag 24 juni 2012 14:00 schreef LeTourdeFrance het volgende:

[..]

WTF

quote:

Op zondag 24 juni 2012 15:38 schreef BlueMage het volgende:

[..]

...en als ik het goed begrijp doet zijn/haar auto het nog steeds niet.

quote:

Op zondag 24 juni 2012 12:49 schreef Kentekenplaat het volgende:

[..]

Die 1e klacht. de betrokkenen niet kennen maar je toch diep geraakt voelen.