abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_107830264
Ergens in 2010 zijn we gebeld door Hotel Gold Card, mijn vader was toen alleen thuis en had medicatie ingenomen en was ingedut, hij werd toen gebeld door het malafide bedrijf Hotel Gold Card, hij heeft toen zijn rekeningnummer gegeven. Het is onduidelijk of het hier om een eenmalige aankoop ging of om een abonnement. Mijn vader wist niet dat hij een aankoop aan het doen was op dat moment. (hij spreekt slecht Nederlands)

We weigerden eerst te betalen maar dachten van ze af te komen, dus hebben we toen toch maar betaald, het was immers zijn fout.

In 2010 zijn we door ze benaderd en na niet betalen door Direct Incasso, het was zo ver gekomen dat we een vage brief kregen over een dagvaarding, maar we zijn er niet naartoe geweest en we hebben er nooit meer wat van gehoord.

Een paar maanden geleden in 2011 zijn we weer door ze benaderd, dit keer weigerden we gewoon te betalen. Toen kregen we Ruys Collections op ons dak, een of ander incassobureau, we zijn er steeds weer aan herinnerd en we hebben verschillende aanmaningsbrieven gehad. Het gaat hier nu om 200 euro.

Vandaag hebben we een brief gehad: Of binnen 5 dagen betalen, OF ze slepen ons voor de rechter, waarvan de kosten voor ons zijn wat minimaal 510 euro betreft. Er komt ook een deurwaarder langs.

Mijn vader wilt niet betalen (en ik ben het daar mee eens) Ons inkomen is laag. Ze beweren een bandje te hebben van het telefoongesprek van toen. We hebben ook nooit ergens voor getekend.

Ik zou graag weten wat onze opties zijn, want we hebben een gevoel van onmacht. Hotel Gold Card beweert dat we een abonnement zijn aangegaan.

Hoewel we vaak hebben geprobeert op te zeggen zijn ze NIET bereikbaar, telefonisch kan je ze onmogelijk aan de lijn krijgen. Het is een eeuwige wacht tijd.

Voor de duidelijkheid, we hebben alle 'kaarten' teruggestuurd, we hebben niks gebruikt.

[ Bericht 5% gewijzigd door Skillstorm op 10-02-2012 17:31:17 ]
pi_107830513
Laat het voorkomen en leg het uit aan de rechter?
pi_107830531
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:05 schreef ABombali het volgende:
Laat het voorkomen en leg het uit aan de rechter?
Oke, maar kunnen ze die kosten voor de dagvaarding echt aan onze broek hangen?
pi_107830603
Dit verhaal komt me heel bekend voor, heb je dit toevallig eerder gepost?
Wat je nu precies hier tegen kunt doen weet ik niet, maar ik moet zeggen dat het wel vrij naief vind om zomaar aan de telefoon je rekeningnummer door te geven. Zeker als je niet weet waar het over gaat.
Durf je het op een rechtzaak aan te laten komen? Bestaat dat (geknipte) bandje eigenlijk wel. Het is voor hun natuurlijk ook een drukmiddel om je maar te laten betalen.
pi_107830648
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:08 schreef chrisr het volgende:
Dit verhaal komt me heel bekend voor, heb je dit toevallig eerder gepost?
Wat je nu precies hier tegen kunt doen weet ik niet, maar ik moet zeggen dat het wel vrij naief vind om zomaar aan de telefoon je rekeningnummer door te geven. Zeker als je niet weet waar het over gaat.
Durf je het op een rechtzaak aan te laten komen? Bestaat dat (geknipte) bandje eigenlijk wel. Het is voor hun natuurlijk ook een drukmiddel om je maar te laten betalen.
Mijn vader wilt het tot een rechtszaak laten komen en ze de grond in drukken.

Of ze het bandje hebben weet ik ook niet inderdaad.
pi_107830768
Heb je ooit schriftelijke bevestiging gekregen van deze overeenkomst?
Dan heb je namelijk het recht om de koop nog binnen xx dagen te annuleren. Mocht je geen schriftelijke brief hebben ontvangen kunnen ze ook moeilijk zeggen dat ze een contract met jou hebben..
pi_107830799
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 15:58 schreef Skillstorm het volgende:
...
Mijn vader wilt niet betalen (en ik ben het daar mee eens) Ons inkomen is laag. Ze beweren een bandje te hebben van het telefoongesprek van toen. We hebben ook nooit ergens voor getekend.

Ik zou graag weten wat onze opties zijn, want we hebben een gevoel van onmacht. Hotel Gold Card beweert dat we een abonnement zijn aangegaan.
Maar is dat zo? Wat heeft je vader gezegd in dat telefoongesprek? Daar hangt alles van af..
pi_107830816
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:12 schreef Snoepje5 het volgende:
Heb je ooit schriftelijke bevestiging gekregen van deze overeenkomst?
Dan heb je namelijk het recht om de koop nog binnen xx dagen te annuleren. Mocht je geen schriftelijke brief hebben ontvangen kunnen ze ook moeilijk zeggen dat ze een contract met jou hebben..
Voor zover ik weet niet.
pi_107830844
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:13 schreef DonJames het volgende:

[..]

Maar is dat zo? Wat heeft je vader gezegd in dat telefoongesprek? Daar hangt alles van af..
Ja, dat weet hij dus ook niet. Hij was onder invloed van medicijnen en was net wakker van een dutje.
pi_107830902
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:12 schreef Snoepje5 het volgende:
Heb je ooit schriftelijke bevestiging gekregen van deze overeenkomst?
Dan heb je namelijk het recht om de koop nog binnen xx dagen te annuleren.
Dat recht vloeit niet voort uit de schriftelijke bevestiging.
quote:
Mocht je geen schriftelijke brief hebben ontvangen kunnen ze ook moeilijk zeggen dat ze een contract met jou hebben..
Tuurlijk wel, als die pa dat in het telefoongesprek heeft gezegd wel. Verder zegt de schriftelijke ontvangstbevestiging helemaal niets. Als ik jou zomaar een schriftelijke ontvangstbevestiging stuur van jouw voornemen om mij al je geld te schenken, denk je dat een rechter jou gaat vertellen dat je mij moet betalen?
pi_107830975
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:14 schreef Skillstorm het volgende:

[..]

Ja, dat weet hij dus ook niet. Hij was onder invloed van medicijnen en was net wakker van een dutje.
Hij weet het niet meer, maar is het wel oneens met de (vermeende) aankoop? Hoezo dan? Begrijp je dat als hij inderdaad heeft gezegd dat 'ie die hotelbon wel wou, dat hij daar toch echt wel aan vastzit?
pi_107830998
Niks hang af van wat in het telefoon gesprek is gezegd. Je mag niet zomaar telefonisch een overeenkomst met een persoon sluiten zonder deze de overeenkomst thuis schriftelijk of elektronisch nog eens aan te bieden aan deze persoon zodat hij/zij het kan lezen. Daarnaast algemene voorwaarden, heb je niet kunnen inzien want je hebt ze niet gekregen. Wellicht is er telefonisch verteld waar ze te vinden zijn?
pi_107831003
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:18 schreef DonJames het volgende:

[..]

Hij weet het niet meer, maar is het wel oneens met de (vermeende) aankoop? Hoezo dan? Begrijp je dat als hij inderdaad heeft gezegd dat 'ie die hotelbon wel wou, dat hij daar toch echt wel aan vastzit?
Ja dat begrijp ik, maar niemand weet wat hij gezegd heeft.
pi_107831023
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:16 schreef DonJames het volgende:

[..]

Dat recht vloeit niet voort uit de schriftelijke bevestiging.

Klopt. Echter is de overeenkomst nietig wanneer je geen schriftelijke (of elektronische) bevestiging krijgt met de mogelijkheid tot annulering binnen xx werkdagen.
pi_107831205
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:19 schreef Snoepje5 het volgende:

[..]

Klopt. Echter is de overeenkomst nietig wanneer je geen schriftelijke (of elektronische) bevestiging krijgt met de mogelijkheid tot annulering binnen xx werkdagen.
Bron? Ik geloof het niet zo, namelijk. Als er al zo'n soort regel bestaat, zal het ten hoogste vernietigbaar zijn..
pi_107831421
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:24 schreef DonJames het volgende:

[..]

Bron?
Theorie studie HBO rechten. Durf zo niet te zeggen welk wetsartikel. Zie o.a.: http://www.juridischloket(...)r/Pages/default.aspx ..'' Hoe controleer ik of er sprake is van een overeenkomst..''

Maar waarom denk je dat wanneer je een abbo telefonisch afsluit, je hiervan schriftelijke bevestiging krijgt met de algemene voorwaarden + bericht dat je kan annuleren binnen xx werkdagen? Omdat het verplicht is. Heb bij een callcenter gewerkt, men ontving na het sluiten van de overeenkomst met mij, een schriftelijke bevestiging waar tevens in stond dat men kon annuleren. of het voor KPN is, NUON of dit vage bedrijf maakt niet uit. Voor iedereen die telefonisch mensen benaderd en een ovk sluit moet dit doen.
pi_107831570
Ik zij dat de overeenkomst nietig was. Maar er is hier trouwens helemaal geen sprake van een overeenkomst.
pi_107831599
Ook eigenaardig, we zijn in 2010 ook benaderd door een ander incassobureau die door HGC naar ons gestuurd was.

Het was toen OOK tot een dagvaarding gekomen en de tijd van de dagvaarding stond op de brief maar NIET de datum.

We zijn er niet naartoe gegaan en we hebben er ook nooit meer wat van gehoord of andere kosten van gekregen.
pi_107831683
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:31 schreef Snoepje5 het volgende:

[..]

Theorie studie HBO rechten. Durf zo niet te zeggen welk wetsartikel.
Ja daag, zo lust ik er nog wel een paar.!
quote:
Zie o.a.: http://www.juridischloket(...)r/Pages/default.aspx ..'' Hoe controleer ik of er sprake is van een overeenkomst..''
Leuk gevonden, maar uit die tekst blijkt helemaal niet dat de overeenkomst vernietigbaar (laat staan nietig) is als er geen ontvangstbevestiging is gestuurd. Alleen maar dat je 7 dagen de tijd hebt.
quote:
Maar waarom denk je dat wanneer je een abbo telefonisch afsluit, je hiervan schriftelijke bevestiging krijgt met de algemene voorwaarden + bericht dat je kan annuleren binnen xx werkdagen? Omdat het verplicht is.
:')
Waarom denk je dat altijd een plastic tasje krijgt bij de groenteboer? Omdat het verplicht is natuurlijk..

quote:
Heb bij een callcenter gewerkt, men ontving na het sluiten van de overeenkomst met mij, een schriftelijke bevestiging waar tevens in stond dat men kon annuleren. of het voor KPN is, NUON of dit vage bedrijf maakt niet uit. Voor iedereen die telefonisch mensen benaderd en een ovk sluit moet dit doen.
Logisch redeneren en fatsoenlijk onderbouwen hebben ze je in elk geval niet geleerd bij HBO rechten..

Oftewel: ik geloof er voorlopig geen snars van. Heb net Titel 1 Boek 7 BW ook nog even vluchtig doorgenomen, en ik zie daar zo gauw niks staan wat ook maar iets in de richting van jouw stelling wijst.
pi_107831823
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:35 schreef Snoepje5 het volgende:
Ik zij dat de overeenkomst nietig was. Maar er is hier trouwens helemaal geen sprake van een overeenkomst.
En weer een stelling die je niet kan onderbouwen zeker? Het lijkt me nog steeds klinklare onzin namelijk. Waarom zou die overeenkomst nietig zijn? Is toch helemaal niet in het belang van de consument? weet je ueberhaupt het verschil tussen nietig en vernietigbaar?
pi_107832030
Hoort een incasso bureau ook een eigen filiaal te hebben?

Zoja dan zie ik het niet op Google Maps, ik heb op het adres gezocht, maar is geen enkel bord of geen enkele naam van de 8 bedrijven die iets bevat met het woord Ruys.

EDIT: heb op het postbusnummer gezocht, ze blijken toch wel een filiaal te hebben, maar onder een andere naam op Google Maps. Iets met MKbussines incasso.

Nu heb ik op de website van MK bussines incasso gekeken, en het is een compleet andere website dan die amateurs van Ruys.
pi_107832184
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:48 schreef Skillstorm het volgende:
Hoort een incasso bureau ook een eigen filiaal te hebben?
Nee, hoeft niet.
quote:
Zoja dan zie ik het niet op Google Maps, ik heb op het adres gezocht, maar is geen enkel bord of geen enkele naam van de 8 bedrijven die iets bevat met het woord Ruys.

EDIT: heb op het postbusnummer gezocht, ze blijken toch wel een filiaal te hebben, maar onder een andere naam op Google Maps.
Bij mij staan ze gewoon onder die naam. Het is een kantoorpand, maar het ziet er wat shady uit..
pi_107832286
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:39 schreef DonJames het volgende:

Leuk gevonden, maar uit die tekst blijkt helemaal niet dat de overeenkomst vernietigbaar (laat staan nietig) is als er geen ontvangstbevestiging is gestuurd. Alleen maar dat je 7 dagen de tijd hebt.
Zoals ik corrigeerde, er is geen sprake van een overeenkomst.

:')
Waarom denk je dat altijd een plastic tasje krijgt bij de groenteboer? Omdat het verplicht is natuurlijk..
Waar slaat dit op? Een zakje bij de groenteboer is niet verplicht snotaap. Een schriftelijke bevestiging echter wel.

Oftewel: ik geloof er voorlopig geen snars van. Heb net Titel 1 Boek 7 BW ook nog even vluchtig doorgenomen, en ik zie daar zo gauw niks staan wat ook maar iets in de richting van jouw stelling wijst.
Je moet ook in boek 6 kijken oen.
pi_107832339
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:42 schreef DonJames het volgende:

[..]

En weer een stelling die je niet kan onderbouwen zeker? Het lijkt me nog steeds klinklare onzin namelijk. Waarom zou die overeenkomst nietig zijn? Is toch helemaal niet in het belang van de consument? weet je ueberhaupt het verschil tussen nietig en vernietigbaar?
Omdat er nooit een schriftelijke bevestiging heeft plaatsgevonden. Dus is er geen sprake van een overeenkomst.
pi_107832502
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:56 schreef Snoepje5 het volgende:

[..]

Zozo, "snotaap" nog wel. Dat pleegt men meestal te zeggen tegen iemand die veel jonger is, en dat is hier niet het geval lijkt me. Verder, "consumentenkoop" staat natuurlijk in BW7, maar dat zal je bij je HBO-cursus misschien niet hebben gehad.

quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 16:58 schreef Snoepje5 het volgende:
Omdat er nooit een schriftelijke bevestiging heeft plaatsgevonden. Dus is er geen sprake van een overeenkomst.
Weer geen enkele onderbouwing, en je redenering is alleen maar "het is zo omdat het zo is". Terug naar school dan maar knul?
pi_107832668
BW 6 gaat over verbintenissen tussen B2C. Heb jij zeker overgeslagen?

Het is een feit dat een overeenkomst (telefonisch in orde gemaakt) schriftelijke bevestiging dient te krijgen. Anders is er gewoon geen overeenkomst.
Hier je onderbouwing dan, omdat je er zo desperate naar bent:

quote:
Op zich is het sluiten van een overeenkomst per telefoon mogelijk. Het tot stand komen van een overeenkomst is namelijk vormvrij, dus er bestaat geen schriftelijkheidseis. Indien een verkoop puur telefonisch wordt gesloten, waarbij er geen enkel ‘fysiek’ contact plaatsvindt tussen partijen, is er sprake van ‘koop op afstand’.

Bij een koop op afstand is de verkoper gehouden om tijdig, dat is uiterlijk bij de aflevering van de zaak, de overeenkomst schriftelijk te bevestigen aan de koper. In deze schriftelijke bevestiging dienen de zogenaamde (kern)gegevens van de overeenkomst te zijn opgenomen, zoals de prijs, de belangrijkste kenmerken van het product en de wijze van betaling.

Daarnaast dienen onder meer de vereisten voor het gebruik van het recht tot ontbinding en, voor zover van toepassing, de vereisten voor de opzegging van de overeenkomst te worden opgenomen. Dit zijn rechten die de koper bij een koop op afstand heeft en die bedoeld zijn om de koper te beschermen.
Bron: http://dirkzwagerondernem(...)als-sluitend-bewijs/

Tevens gedeelte jurisprudentie op die pagina:
quote:
De kantonrechter oordeelt dat [...] de aldus tot stand gekomen overeenkomst schriftelijk moeten bevestigen. Nu zij dat niet heeft gedaan, [...] De vordering van de energiemaatschappij wordt afgewezen.
  Moderator vrijdag 10 februari 2012 @ 17:18:33 #27
45833 crew  Fogel
pi_107832948


[ Bericht 100% gewijzigd door Fogel op 10-02-2012 17:20:05 (Laat maar) ]
I'm surrounded by morons!
TRV plannen/geboekt 2025:Zuid-Amerika, Nederland, Chicago, Washington, Nederland, Kroatië, Slovenië, Parijs/Brussel/Nijmegen/Kopenhagen
TRV 2024:Nederland, UK, Nederland, Denemarken, UK, Nederland, Noord-Noorwegen, Nederland, Atlanta
TRV 2023: Bangkok, Los Angeles, Nederland/Belgie, Denemarken, Noord-Noorwegen, Londen, Thailand, Nederland, Gdansk, Nederland, Japan
pi_107833012
Nou vooruit dan..
pi_107833013
Ik lees wel in bepaalde fora dat het met meerdere mensen ook is gebeurd maar dat er nooit een deurwaarder langs is gekomen zoals beloofd, nooit een rechtszaak begonnen etc.
pi_107833022
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 17:20 schreef Snoepje5 het volgende:

[..]

Nog zo'n persoon die denkt dat een overeenkomst niet schriftelijk bevestigd hoeft te worden. Waar gaat dit heen...
Haha, net toen je dit had gepost was het bericht van Fogel gelijk ge ninja-edit. :') _O-
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')