Webshop beginnen, waar rekening mee te houden?

We (mijn vriendin en ik) zijn bezig met het opzetten van een webwinkel, en daar komt meer bij kijken dan we dachten.
We hebben al 2 domeinnamen geregistreerd, ingeschreven bij de KvK, bij het HBD (Hoofdbedrijf Detailhandel), belastingdienst.
Ook hebben we een zakelijke rekening geopend.
De website hebben we "gekocht" bij een van de aanbieders die een standaardpakket hebben plus hosting. In dat pakket zit van alles, oa voorraadbeheer, factureren, pakbonnen aanmaken etc.
Paypal en IDeal is ook al geregeld dus dat kunnen we zo implementeren in de website.
Ook met PostNL gebeld ivm verzenden, want in principe willen we binnen 2 werkdagen kunnen leveren.
Met leveranciers vanuit Engeland al contacten mbt levering. (een drama). Dus we gaan zelf naar Engeland om in te kopen, nog goedkoper ook.

Vandaag bij een verpakkingsmiddellen bedrijf geweest om daar hun verpakkingsmateriaal te bekijken. Dat is ook al rond.
Heeft iemand een idee wat we over het hoofd hebben gezien?
Boekhouding zelf doen of laten doen?

Waarom doen we dit? In eerste instantie als hobby, en mocht het goed gaan lopen willen we dat uit gaan breiden en geeft mijn vriendin haar parttime baan op. Ik blijf vooralsnog gewoon full-time werken bij de "baas" (ga mijn kruit niet verschieten).

Alle tips en feedback is dus van harte welkom.

Ohh ja, waar gaan we in handelen, in (vooralsnog) houdbare Britse etenswaren.

quote:

Op dinsdag 7 februari 2012 13:04 schreef banapples het volgende:
Heb je al een goed werkende site?

Yep, hebben we. Wel een standaard template die je kunt kopen. Dat bedrijf regelt ook de hosting.
En voor ¤5 meer hebben we er ook een Engelstalig pakket bij gekocht. De website is al online, maar nog niet actief want de goederen hebben we nog niet. Wij kunnen dat wel met 1 druk op de knop zelf activeren.

quote:

Op dinsdag 7 februari 2012 13:07 schreef Crazy Harry het volgende:
Consumentenrecht is vaak een punt waar weinig webshops rekening mee houden. Zorg ervoor dat je goed weet wat de rechten van je klanten zijn. Zeker door het kopen op afstand is de consument nogal beschermd.

Dat dus ook ja. We hebben ook duidelijk de algemene voorwaarden in beeld staan.
Een keurmerk zegt btw niet altijd wat over de betrouwbaarheid.

quote:

Op dinsdag 7 februari 2012 13:08 schreef kwib het volgende:
Afhankelijk van je omzet zou ik de boekhouding uitbesteden b, zeker als je zaken uit VK importeert. BTW, importrechten etc. zijn dan behoorlijk ingewikkeld

Verder zou ik eerst de website online proberen te krijgen als beta versie en de reacties gaan testen. Hoe heb je je marketing opgepakt? Google Adwords campagne?

Succes in ieder geval

Thanks
Vooralsnog gaan we er van uit dat we 3 bestellingen per week krijgen. Dus dan is het nog enigzins handelbaar mbt de boekhouding. maar idd, mocht het meer worden........
Mbt de import, we kopen het zelf rechtstreeks bij de leverancier, daar betalen we dus al belasting over. Wat ons is verteld is dat er vrij handelsverkeer is met het VK, en ook de VWA geeft geen beperkingen op. Kortom, de VAT in het VK gaat niet dubbel berekend worden. We moeten het echter wel elk kwartaal opgeven aan de belastingdienst.
Marketing fysiek? bezoeken van English Fairs, op webfora zetten voor expats etc. Plus verder de Meta-Tags goed invoeren.

quote:

Op dinsdag 7 februari 2012 13:11 schreef Nemephis het volgende:
Dit is wel even de moeite waard, e-book 'De wet op internet' van Arnoud Engelfriet.

Dank je, straks ff lezen. Zo naar ziekenhuis voor CT-scan

quote:

Op dinsdag 7 februari 2012 13:13 schreef Civilian het volgende:
Als je de webshop vanuit huis runt, kijk dan wel ff of dat is toegestaan in je gemeente. Anders heb je dikke kans dat je hier problemen mee krijgt.
Meestal zijn (recente) woonwijken alleen bestemd voor woningen en niet voor detailhandel.

Dat is een hele goede. Nog niet opgekomen. Thanks

quote:

Op dinsdag 7 februari 2012 13:16 schreef Rolfieo het volgende:
SSL Certificaat voor de website?

Voor zover ik weet is dat al inbegrepen in het pakket welke we gekozen hebben.

quote:

Op dinsdag 7 februari 2012 13:23 schreef Wootism het volgende:
Betreft de marketing, hoe krijg je je shop onder de aandacht van je doelgroep?
Kunnen bezoekers zich aanmelden voor een nieuwsbrief?

Ja, bezoekers kunnen zich idd aanmelden voor een nieuwsbrief. is ook een functie die in het pakket zit.
Daarnaast onszelf profileren op English Fairs ed. Zoals eerder gezegd, ook aanmelden bij Britse clubs om zo de naamsbekendheid groter te maken.

Mbt assortiment, we hebben daaraan ook al artikelnummers aan gekoppeld ivm bestellingen en voorraadbeheer.

quote:

Op dinsdag 7 februari 2012 14:00 schreef Blue_note het volgende:
Maar is het niet een beetje omslachtig om als Engelsman via een Nederlands bedrijf bestellingen te doen?
Of zijn de producten moeilijk verkrijgbaar in Engeland?

Dit in verband met bijvoorbeeld levertijden of verzendkosten?

Of lees ik je concept niet niet goed? Ik krijg nu namelijk het idee dat je je vooral richt op het VK.

Het zijn UK artikelen bedoeld voor de NL markt
Dus voor oa. expats, of gewoon mensen die het zoeken. Er zijn naar ons onderzoekje maar weinig webwinkels die het online verkopen.

En de dubbelzijdig bedrukte visitekaartjes zijn net binnengekomen

quote:

Op dinsdag 7 februari 2012 14:59 schreef erniee het volgende:
Laat eens weten wanneer je in de lucht gaat en hoe het loopt, lijkt me leuk om de ontwikkelingen te volgen

Ik mag niet spammen
Dus wijselijk ga ik hier geen reclame voor mezelf maken, dan heb ik als modje een ban aan m'n taas
Maar zodra de site echt actief is dan laat ik het zeker weten en dan moet je me maar via DM of PM ff benaderen voor de url.

quote:

Op dinsdag 7 februari 2012 15:00 schreef Blue_note het volgende:

[..]

Dan las/interpreteerde ik het inderdaad verkeerd.
Kan inderdaad zeker een markt voor zijn. Hier in de buurt zit een (fysieke) winkel die hetzelfde doet voor Amerikaanse producten. Durf niks te zeggen over zijn omzet o.i.d maar hij zit er toch al een aantal jaren.

Ik denk dat het naast het aanwezig zijn op beurzen vooral aankomt op (natuurlijke) Google hits. Dat zie ik althans bij mijn eigen online platform (is geen echte webshop).

Succes .

Er wonen ongeveer 44000 Britten in Nederland. Dat zijn dus de geregistreerde. Laat meer dan het dubbele dus ongeregistreerd in NL wonen. grove schatting. Daarnaast de Nederlanders zelf die Anglofiel zijn
Heb je toch een redelijk grote afzetmarkt lijkt ons.
Idd aanwezig zijn bij festiviteiten, jezelf op de kaart zetten.
Mbt de hits via bv Google, gewoon de Meta-Tags goed indexeren.

quote:

Op dinsdag 7 februari 2012 15:05 schreef Inu het volgende:
Leuk! Misschien ook een idee om de wat kleinere delicatessenzaakjes te benaderen? Onze kaasboer op de hoek verkoopt namelijk voor een redelijke regio volgens mij ook Engelse etenswaren en hij heeft vaak maar 1 of 2 dingen staan van alles, dus best behapbaar. Misschien kun je hen ook helpen met bevoorraden?

dat zou iets kunnen zijn voor de toekomst als het een beetje gaat lopen. Vooralsnog willen we niet aan vers-producten. Dit ivm opslag cq koeling en daarbij dus ook weer andere eisen van de VWA.
Maar op verzoek is alles eigenlijk wel mogelijk. Maar om dat standaard in ons assortiment te zetten, vers-producten, daar willen we nog mee wachten.
Het is nog maar zien of we onze doelstelling gaan halen. Het eerste half jaar moet ons dat duidelijk worden