KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Niet? adreslabel er op en klaarquote:Op zaterdag 17 december 2011 19:47 schreef Kikkeren het volgende:
Zooplus verkoopt ook kleine garnaaltjes voor in het aquarium. Ben benieuwd hoe ze die diertjes inpakken
twitter:zooplusNL twitterde op vrijdag 16-12-2011 om 16:17:04 WEEKEND! Special: Met deze kattenafhouder zal je kat de kerstboom met rust laten en wordt het een vredige kerst!http://t.co/GBpQkHnJ reageer retweet
WEEKEND! Special: Met deze kattenafhouder zal je kat de kerstboom met rust laten en wordt het een vredige kerst! 
125-,quote:
Zo´n glazen bak is ook nog ontzettend duur
Gewoon bij de lokale dierenspeciaalzaak halen man. Zo te zien is het een formaat die ze in dat soort zaken gewoon hebben staan.
Een dag zonder vlees is een dag niet geleefd
En anders gewoon het tuincentrum, die hebben ook alle soorten en maten.quote:
Gewoon bij de lokale dierenspeciaalzaak halen man. Zo te zien is het een formaat die ze in dat soort zaken gewoon hebben staan.
Nja eerst proberen een nieuwe of geld terug te krijgen, zo niet ga ik naar het tuincentrum...quote:Op zondag 18 december 2011 17:53 schreef LompeHork het volgende:
[..]
En anders gewoon het tuincentrum, die hebben ook alle soorten en maten.
Maar het lijkt me wel dat de webwinkel er voor verantwoordelijk is.
Aangezien ze er geen breekbaar sticker op hebben zitten, en het ook niet goed verpakt is met piepschuim.
Oh, ze zijn sowieso aansprakelijk, kijk alleen al hoe ze het verzenden, zonder enige vorm van piepschuim/bescherming. Meer dan kansloos in dit geval! Succes in ieder gevalquote:Op zondag 18 december 2011 22:05 schreef So_Surreal_Baby het volgende:
[..]
Nja eerst proberen een nieuwe of geld terug te krijgen, zo niet ga ik naar het tuincentrum...
Maar het lijkt me wel dat de webwinkel er voor verantwoordelijk is.
Aangezien ze er geen breekbaar sticker op hebben zitten, en het ook niet goed verpakt is met piepschuim.
Net ZooPlus gebeld.
Kreeg een Engelstalige medewerkster aan de telefoon.
Haar rustig het hele verhaal uitgelegd van het gebroken aquarium.
Ze vroeg mij om foto's te mailen naar het service@zooplus.co.uk te sturen.
Zij zouden dan gaan beoordelen of ik een nieuwe zou krijgen
Toen maar lichtelijk geïrriteerd (doch netjes) en verteld dat het hun fout is dat ze het aquarium zo slecht ingepakt hebben.
Ook had ik verteld dat mijn vissen in een veel te kleine bak zitten en ik écht niet langer kan wachten.
Dat begreep ze, dus stuurde ze direct een nieuwe op.
Ik kreeg ook al tijdens het telefoon gesprek een mailtje binnen met de bevestiging van een nieuw aquarium.
Alsnog foto's gestuurd.
Dit zodat zij het kunnen overleggen met hun distributeur.
Ze laten nog weten of ik ze de back op moet sturen of ik hem weg kan gooien.
Mocht ik hem weggooien kan ik het filter, het verwarmingselement en de lampen er nog uithalen voordat ik hem weggooi
Goede service van ZooPlus !
Hopen dat hij nu wel goed aan komt.
Ik heb aangevraagd er nu wel piepschuim bij te doen en een 'breekbaar' sticker te plakken.
Kreeg een Engelstalige medewerkster aan de telefoon.
Haar rustig het hele verhaal uitgelegd van het gebroken aquarium.
Ze vroeg mij om foto's te mailen naar het service@zooplus.co.uk te sturen.
Zij zouden dan gaan beoordelen of ik een nieuwe zou krijgen
Toen maar lichtelijk geïrriteerd (doch netjes) en verteld dat het hun fout is dat ze het aquarium zo slecht ingepakt hebben.
Ook had ik verteld dat mijn vissen in een veel te kleine bak zitten en ik écht niet langer kan wachten.
Dat begreep ze, dus stuurde ze direct een nieuwe op.
Ik kreeg ook al tijdens het telefoon gesprek een mailtje binnen met de bevestiging van een nieuw aquarium.
Alsnog foto's gestuurd.
Dit zodat zij het kunnen overleggen met hun distributeur.
Ze laten nog weten of ik ze de back op moet sturen of ik hem weg kan gooien.
Mocht ik hem weggooien kan ik het filter, het verwarmingselement en de lampen er nog uithalen voordat ik hem weggooi
Goede service van ZooPlus !
Hopen dat hij nu wel goed aan komt.
Ik heb aangevraagd er nu wel piepschuim bij te doen en een 'breekbaar' sticker te plakken.
Net een mailtje gestuurd met de foto's, kreeg dit als reply :
Zijn deze eigenlijk veel geld waard ?
:Betekent dus dat ik hem niet hoef terug te sturen en de spullen die niet defect zijn kan houdenquote:Dear Mr. SSB,
Thank you very much for your email.
Please be informed that we received the photos you sent us and you are in no way requested to return the broken aquarium back to us.
The replacement order is arranged and it will be dispatched to you as soon as possible.
Once again we apologise for the inconveneince caused and we thank you for your assistance.
Zijn deze eigenlijk veel geld waard
?
Daar moeilijk over doen kost meer geld dan dat de ontvanger het gewoon houdt. Altijd handig voor reserve onderdelenquote:
Wel echt super dat je die lampen en die filter en het element kan houden (misschien) !!
En nu maar hopen dat de sorteercentrum-mocro's deze niet als voetbal gebruiken
Een dag zonder vlees is een dag niet geleefd
|
|
