na aanhoudend klagen over slecht netwerkbereik op het T-Mobile netwerk thuis komt T-Mobile mij nu tegemoet door een voortijdige ontbinding aan te bieden op het 2 jarig contract. Dit contract loopt nog tot april '12.
Er zijn mij 3 opties gegeven.
Optie 1: Resterende maanden 20% korting op de abonnementskosten. Wat mij betreft geen optie.
Optie 2: Telefoon retourneren, abonnement beeindigen en klaar.
Optie 3: Telefoon afkopen voor 62 euro en abonnement beeindigen.
Aangezien de telefoon nog goed is en daarmee een sim-only abonnement een aantrekkelijke optie is, lijkt optie 3 mij interessant. However, ik ben het totaal niet eens met de 62 euro afkopen van het telefoontje. Het abonnement kost al maandelijks zo'n 55 euro, en er is regelmatig over de bundel heen gegaan. Sterker nog, in totaal is er in zo'n anderhalf jaar tijd al meer dan 1500 euro aan uitgegeven.
Het antwoord van T-Mobile is dat slechts een gedeelte van die 55 euro maandelijkse belbundel kosten bestemd is voor het afbetalen van je telefoon.
Ik vind dit complete onzin en vraag me af of ze hier uberhaupt de waarheid spreken.
Wie kan hier wat meer over vertellen?
Is wel relevant.quote:
Heb je hem gratis gekregen bij je abbo, heb je er voor moeten bijbetalen, was hij ook gratis bij een 1-jarig abbo.
De vraag is dan: Kan / wil je die telefoon in die staat voor minder dan 62 euro ergens krijgen?
Zo ja: Optie 2.
Zo nee: Optie 3.
Ik weet 95% zeker dat het toestel gratis was bij een 2-jarig contract, en niet gratis bij een 1-jarig contract.
Het is voor mij een principe kwestie, dit verhaal.
Lijkt me trouwens logisch, bij het aangaan van het contract weet TMobile immers niet of iemand over de bundel gaat zitten bellen. De kosten voor de telefoon zouden dan ook geheel uit een gedeelte van de kosten voor de afgesproken bundel moeten komen willen ze hier geen verlies op lijden.quote:Het antwoord van T-Mobile is dat slechts een gedeelte van die 55 euro maandelijkse belbundel kosten bestemd is voor het afbetalen van je telefoon.
Ik vind dit complete onzin en vraag me af of ze hier uberhaupt de waarheid spreken.
Dat jij vervolgens fijn meer belt is pure winst maar heeft niets met de telefoon te maken. Als je het niet had gedaan was de telefoon na 2 jaar ook betaald.
je zegt zelf al dat het toestel gratis was bij een 2 jarig contract en NIET bij een 1 jarig contract!
dus ik snap je probleem niet! ik vind dat T-mobile je een heel netjes aanbod biedt!
Dat kloptquote:Op vrijdag 5 augustus 2011 16:59 schreef Lightning_NL het volgende:
Het antwoord van T-Mobile is dat slechts een gedeelte van die 55 euro maandelijkse belbundel kosten bestemd is voor het afbetalen van je telefoon.
Ik vind dit complete onzin en vraag me af of ze hier uberhaupt de waarheid spreken.
Wie kan hier wat meer over vertellen?
t-mobile houdt op de abonnementskosten een bepaald bedrag apart voor de afkoop van je mobiele telefoon. Dat is dus dat vaste maandbedrag: het andere deel zal gaan naar onderhoud van het netwerk, winst, enzovoorts...Alles wat je daarboven belt wordt weggesluisd als winst en gaat voor een deel ook weer in het netwerkonderhoud (en personeel, nouja, noem maar op).
Dat is overigens puur een boekhoudkundig verschil want je maakt mij niet wijs dat ze op die belminuten niet ontzettend veel winst maken.
zo slecht is het bereik dan niet lijkt me
Dus je hebt een gratis telefoon gekregen bij een 2-jarig contract op voorwaarde dat je het contract uitdient. Nu wil je de laatste 8 maanden niet betalen, maar wel die telefoon houden. T-Mobile wil dit niet. Voor jou is het een principekwestie, maar voor T-Mobile zo mogelijk nog meer.quote:
Deze vraag stel ik voor iemand anders. Voor het gemak is het verhaal in de ik-vorm geschreven.
Ik weet 95% zeker dat het toestel gratis was bij een 2-jarig contract, en niet gratis bij een 1-jarig contract.
Het is voor mij een principe kwestie, dit verhaal.
Ik voorzie een patstelling.
Daar waar ik je en jou schrijf, bedoel ik natuurlijk die 'iemand anders'
Soms is de oplossing zó simpel.quote:Op vrijdag 5 augustus 2011 17:05 schreef Wokkel het volgende:
Je hebt zelf optie 2 en 3 als haalbaar bestempeld.
De vraag is dan: Kan / wil je die telefoon in die staat voor minder dan 62 euro ergens krijgen?
Zo ja: Optie 2.
Zo nee: Optie 3.
Het blijkt maar weer dat lezen niet voor iedereen is weggelegd, evenals enig vernuft.quote:
je hebt dus een slecht bereik de hele tijd, en nog krijg je het voor elkaar om over je bundel heen te gaan?
zo slecht is het bereik dan niet lijkt me
Handig om reacties van users te gaan afzeiken als je een antwoord wilt hebben van diezelfde users....quote:
[..]
Het blijkt maar weer dat lezen niet voor iedereen is weggelegd, evenals enig vernuft.
En ook gewoon de rest van de posts negeren. Zo wordt het vast een succesvol topic.quote:
[..]
Handig om reacties van users te gaan afzeiken als je een antwoord wilt hebben van diezelfde users....
Waarom vertel je niet gewoon om welke telefoon het gaat?
Jij plaatst een casus, volledig gebaseerd rond een telefoon, maar weigert vervolgens om te zeggen welk exemplaar? Dan ben je gewoon aan het zieken, trollen, etteren en interesseert het antwoord je eigenlijk helemaal niets.
quote:
Goedendag,
na aanhoudend klagen over slecht netwerkbereik op het T-Mobile netwerk thuis komt T-Mobile mij nu tegemoet door een voortijdige ontbinding aan te bieden op het 2 jarig contract. Dit contract loopt nog tot april '12.
Er zijn mij 3 opties gegeven.
Optie 1: Resterende maanden 20% korting op de abonnementskosten. Wat mij betreft geen optie.
Optie 2: Telefoon retourneren, abonnement beeindigen en klaar.
Optie 3: Telefoon afkopen voor 62 euro en abonnement beeindigen.
Aangezien de telefoon nog goed is en daarmee een sim-only abonnement een aantrekkelijke optie is, lijkt optie 3 mij interessant. However, ik ben het totaal niet eens met de 62 euro afkopen van het telefoontje. Het abonnement kost al maandelijks zo'n 55 euro, en er is regelmatig over de bundel heen gegaan. Sterker nog, in totaal is er in zo'n anderhalf jaar tijd al meer dan 1500 euro aan uitgegeven.
Het antwoord van T-Mobile is dat slechts een gedeelte van die 55 euro maandelijkse belbundel kosten bestemd is voor het afbetalen van je telefoon.
Ik vind dit complete onzin en vraag me af of ze hier uberhaupt de waarheid spreken.
Wie kan hier wat meer over vertellen?
Als het echt om het ontbinden van het contract gaat is het toch simpel. Stuur het toestel terug en je hebt niets meer met elkaar te maken.quote:
Ook jij hebt dus moeite met lezen. Het onderwerp is ontbinding van het contract, niet het type telefoon. Ik had toch een iets hoger niveau verwacht in WGR.
Volgens mij wordt dit verhaal prima geinterpreteerd door de lezers en gaat het er enkel om het toestel zo goedkoop mogelijk binnen te harken.
Groot gelijk in natuurlijk, maar ga hier dan geen hoogdravend verhaal ophangen, terwijl T-mobile een goede oplossing biedt.
Als het om een iphone gaat zal die trouwens bij zo'n handel nog wel meer waard zijn dan 62 en is elke gewonnen euro dus pure winst.
Wat verwacht je nou precies met zo'n instelling? Dat mensen je vriendelijk van advies voorzien?quote:
Ook jij hebt dus moeite met lezen. Het onderwerp is ontbinding van het contract, niet het type telefoon. Ik had toch een iets hoger niveau verwacht in WGR.
1000x
Falers in het leven.
Jij bent hier toch wel de grootste faler. Als je wilt dat iemand je helpt, geef je gewoon alle info die je hebt met betrekking tot het onderwerp. Krampachtig info achterhouden omdat het volgens jou irrelevant is slaat echt nergens op.quote:
Mensen die bijzaken niet van hoofdzaken kunnen onderscheiden
Falers in het leven.
Baas van dit topic!quote:Op dinsdag 9 augustus 2011 21:05 schreef Klonk het volgende:
Als je die HTC desire nog steeds hebt die je vorig jaar ook had dan is dat best een schappelijk bedrag voor dat toestel
Verklaart ook direct TS' onwil om man en paard te noemen.quote:
Op En zelfs dat doet hij niet. Dus...quote:
Ik vraag me af waarom iedereen wil weten om welk type telefoon het hier gaat. Dat is totaal irrelevant. Wat TS wel kan doen is de nieuwwaarde van de telefoon geven en dan kan je daaruit opmaken of de restwaarde (60ish euro) voor ongeveer 10 maanden gebruik redelijk is.
want dat is het telefoon nog waard.
Dat!quote:
Waarom een kick?quote:
euh JD??? voetbal enzoquote: