KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
In de ruim anderhalf jaar dat ik nu werkzaam ben bij PostNl-pakketten(dcp Zwolle) is het mij opgevallen, dat wanneer er over PostNL geschreven of gesproken wordt, dit meestal "ach & wee " betreft,over "verdwenen",verkeerd of niet bezorgde post en pakketten, en weet ik veel wat meer...
Zelden hoor je je een goed woord, laat staan een positief geluid,....meestal van Hypochriete klanten, die, (ondanks dat er tegenwoordig ruime keuze is tussen "onze" concurenten op de markt) er kennelijk toch wel voor blijven kiezen, hun post door Postnl te laten verzorgen!
Ik vraag mij dan ook werkelijk af, hoe serieus ik die klachten(enkele daargelaten dan, want waar gewerkt wordt maakt men fouten) nu eigenlijk moet nemen?
Is het mischien een "Trend "geworden? om maar wat te klagen, is het niet gewoon een manier om hun dagelijkse frustraties te kunnen botvieren ?
Want, de manier waarop is veelal behoorlijk ongegeneerd en bot, en dat liebe leute,...dat komt me meters ver de strot uit!!!! ik hoef mij ( en mijn hardwerjkende collega's) toch niet voor rotte vis te laten uitmaken?
Jammer genoeg wodrt hiertegen maar weinig geargeerd,...té weinig naar mijn mening!
Dat is waarom ik hier in dit Toppic een lans probeer te breken, voor de mensen die 'snachts op de Dc's de benen uit hun lijf sjouwen, die extra uren moeten draaien wegens onderbezetting, de mensen die door weer en wind gaan met veel te zware tassen, of uren in de file staan.
Dat allemaal doen met een enorme toewijding, om er zorg voor te dragen dat post en pakket, goed en op tijd afgeleverd zal worden op het juiste adres.
dus, "klagende Kloojo's"
Klaag als er klachten zijn, en doe dat aan het juiste adres
Maar stort je je bagger niet uit over de hoofden van mij en mijn collega's
D't hebben wij écht niet verdiend!
wasgetekend, G@BZ
[ Bericht 3% gewijzigd door Opa.Bakkebaard op 20-07-2011 16:13:21 (Hyves link verwijderd. Niet verstandig. ) ]
Zelden hoor je je een goed woord, laat staan een positief geluid,....meestal van Hypochriete klanten, die, (ondanks dat er tegenwoordig ruime keuze is tussen "onze" concurenten op de markt) er kennelijk toch wel voor blijven kiezen, hun post door Postnl te laten verzorgen!
Ik vraag mij dan ook werkelijk af, hoe serieus ik die klachten(enkele daargelaten dan, want waar gewerkt wordt maakt men fouten) nu eigenlijk moet nemen?
Is het mischien een "Trend "geworden? om maar wat te klagen, is het niet gewoon een manier om hun dagelijkse frustraties te kunnen botvieren ?
Want, de manier waarop is veelal behoorlijk ongegeneerd en bot, en dat liebe leute,...dat komt me meters ver de strot uit!!!! ik hoef mij ( en mijn hardwerjkende collega's) toch niet voor rotte vis te laten uitmaken?
Jammer genoeg wodrt hiertegen maar weinig geargeerd,...té weinig naar mijn mening!
Dat is waarom ik hier in dit Toppic een lans probeer te breken, voor de mensen die 'snachts op de Dc's de benen uit hun lijf sjouwen, die extra uren moeten draaien wegens onderbezetting, de mensen die door weer en wind gaan met veel te zware tassen, of uren in de file staan.
Dat allemaal doen met een enorme toewijding, om er zorg voor te dragen dat post en pakket, goed en op tijd afgeleverd zal worden op het juiste adres.
dus, "klagende Kloojo's"
Klaag als er klachten zijn, en doe dat aan het juiste adres
Maar stort je je bagger niet uit over de hoofden van mij en mijn collega's
D't hebben wij écht niet verdiend!
wasgetekend, G@BZ
[ Bericht 3% gewijzigd door Opa.Bakkebaard op 20-07-2011 16:13:21 (Hyves link verwijderd. Niet verstandig. ) ]
.....Als "daarom "
dan geen reden is,
vraag ik mij af,......
"waarom"?
dan geen reden is,
vraag ik mij af,......
"waarom"?
zeur niet zo !
negatieve publiciteit hoor je altijden overal, positief zul je zelden tot nooit wat horen.
zo gaat dat overal en met alles.
en zoiezo als je betaald voor een bepaalde service ga je ervanuit dat het goed gebeurt,
dan is het logisch dat je klaagt als het niet goed gebeurt.
en over de mensen die hun werk goed doen bij postnl: goed bezig hoor dar niks negatiefs over!!!
maar als je kiest voor een bepaalde functie kan je bepaalde dingen verwachten en word je vaak ook op getraind.
negatieve publiciteit hoor je altijden overal, positief zul je zelden tot nooit wat horen.
zo gaat dat overal en met alles.
en zoiezo als je betaald voor een bepaalde service ga je ervanuit dat het goed gebeurt,
dan is het logisch dat je klaagt als het niet goed gebeurt.
en over de mensen die hun werk goed doen bij postnl: goed bezig hoor dar niks negatiefs over!!!
maar als je kiest voor een bepaalde functie kan je bepaalde dingen verwachten en word je vaak ook op getraind.
[ Bericht 3% gewijzigd door Opa.Bakkebaard op 20-07-2011 16:13:21 (Hyves link verwijderd. Niet verstandig. ) ]
Op vrijdag 18 maart 2011 01:26 [b]schreef Ezio het volgende:[/b]Ik ga nu wel. Kijk uit waar je je staart steekt!
Groetjes, Ezio.
Groetjes, Ezio.
Maar als ik, zakelijk, een mailtje naar de support van PostNL stuur gewoon lekker niet reageren 
Nee sorry, maar wat kovenant zegt. Tevens vind ik de support van PostNL nog steeds bagger, maargoed, dat is als tijden zo.
[ Bericht 15% gewijzigd door #ANONIEM op 20-07-2011 16:16:32 ]
Nee sorry, maar wat kovenant zegt. Tevens vind ik de support van PostNL nog steeds bagger, maargoed, dat is als tijden zo.
[ Bericht 15% gewijzigd door #ANONIEM op 20-07-2011 16:16:32 ]
Helaas zijn er in Nederland nog steeds bedrijven die TNT/PostNL gebruiken om hun pakketten te versturen. Als klant van dat bedrijf heb ik dus geen keuze.quote:Zelden hoor je je een goed woord, laat staan een positief geluid,....meestal van Hypochriete klanten, die, (ondanks dat er tegenwoordig ruime keuze is tussen "onze" concurenten op de markt) er kennelijk toch wel voor blijven kiezen, hun post door Postnl te laten verzorgen!
En zoals hierboven al wordt gezegd: je betaalt ergens voor en als de afgesproken service/dienst niet wordt geleverd, dan mag je toch zeker klagen of niet?
Het kan altijd erger... DPDquote:Op woensdag 20 juli 2011 16:23 schreef kwiwi het volgende:
[..]
Helaas zijn er in Nederland nog steeds bedrijven die TNT/PostNL gebruiken om hun pakketten te versturen. Als klant van dat bedrijf heb ik dus geen keuze.
En dat dus...quote:En zoals hierboven al wordt gezegd: je betaalt ergens voor en als de afgesproken service/dienst niet wordt geleverd, dan mag je toch zeker klagen of niet?
- En zoals pijn ook een vorm van voelen is, laat kou me weten dat ik wist wat warmte was.
- Ik ben de reden voor wie voor zijn lijden reden zoekt!
- Those people who tell you not to take chances, they are all missing on what life is about.
- Ik ben de reden voor wie voor zijn lijden reden zoekt!
- Those people who tell you not to take chances, they are all missing on what life is about.
Mevrouw heeft er denk ik moeite mee dat het bedrijf waar ze werkt in negatief daglicht wordt gezet, ik vermoed dat de PR afdeling het allemaal wel prima vindt.quote:
[..]
Helaas zijn er in Nederland nog steeds bedrijven die TNT/PostNL gebruiken om hun pakketten te versturen. Als klant van dat bedrijf heb ik dus geen keuze.
En zoals hierboven al wordt gezegd: je betaalt ergens voor en als de afgesproken service/dienst niet wordt geleverd, dan mag je toch zeker klagen of niet?
De afdeling die de klachten hoort te behandelen heeft het in ieder geval druk zat, ruim een maand geleden contact gehad en nog geen gehoor
Ik had laatst iets op internet besteld dat direct de volgende dag door een vriendelijke pakketbezorger van TNT/PostNL bij mij afgeleverd werd!
Dat was echt fantastisch!!
Dat was echt fantastisch!!
Op 20-03-2011 11:48 schreef Psy-freak
Jij bent een kutuser. Derhalve een kudo voor jou!
Jij bent een kutuser. Derhalve een kudo voor jou!
Haha. ik moest hier ook aan terugdenken.quote:Op woensdag 20 juli 2011 16:33 schreef Bushalte het volgende:
TNT Post bezorgt pakketje in vuilnisemmer
Dit was zeker TS.
Ik hoor ook meestal geen negatieve verhalen over de bezorging (behalve hier, volledig terecht) maar over het bedrijf zelf.
Dus zeg maar lekker niks, ik luister toch niet!
Reken er maar niet op dat je nog antwoord krijgtquote:Op woensdag 20 juli 2011 16:28 schreef LompeHork het volgende:
[..]
Mevrouw heeft er denk ik moeite mee dat het bedrijf waar ze werkt in negatief daglicht wordt gezet, ik vermoed dat de PR afdeling het allemaal wel prima vindt.
De afdeling die de klachten hoort te behandelen heeft het in ieder geval druk zat, ruim een maand geleden contact gehad en nog geen gehoor
Ik wacht al 2 jaar 
Volgende keer in grijs en undercase doenquote:
[ Bericht 3% gewijzigd door Opa.Bakkebaard op 20-07-2011 16:13:21 (Hyves link verwijderd. Niet verstandig. ) ]
Op vrijdag 14 mei 2021 @ 23:33 schreef Joopklepzeiker: Zonder twijfel is @vogeltjesdans de grootste smaakmaker en intelligentste persoon van heel KLB.
Muah, dit gaat om een pakket met een waarde van ongeveer 10000 Euro, het is zelfs een pallet, ze zijn hem kwijtquote:
[..]
Reken er maar niet op dat je nog antwoord krijgt
Is zeker van de vrachtwagen gevallenquote:
[..]
Muah, dit gaat om een pakket met een waarde van ongeveer 10000 Euro, het is zelfs een pallet, ze zijn hem kwijt
Vet koel! Jou post word geweizigt terweil je tiept!quote:
[ Bericht 3% gewijzigd door Opa.Bakkebaard op 20-07-2011 16:13:21 (Hyves link verwijderd. Niet verstandig. ) ]
#YOLO
Goed verhaal, lees lekker weg. Zou het zo nogmaals lezen.
Ik typ straat.
Mijn fashion blog: http://ludosfashionblog.wordpress.com/
Mijn fashion blog: http://ludosfashionblog.wordpress.com/
quote:
Het mooie is nog: we moesten er zelf achter komen, want zoiets valt natuurlijk niet op bij PostNL!
QFT.quote:Op woensdag 20 juli 2011 17:21 schreef LudoSanders het volgende:
Goed verhaal, lees lekker weg. Zou het zo nogmaals lezen.
LudoSanders weet alles, weet wanneer iets ellenlang is, kan lezen wat de motivaties van mensen zijn, wat hun intrapersoonlijke overwegingen zijn, hij is de ultieme de-framer!
