KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Vandaag weer lekker werken dacht ik. Mooi niet dus.
Ik werk bij een klantenservice (
)en daar moet ik vragen van klanten beantwoorden. Komt er dus zo'n klant , gaat-ie me een half uur lang allemaal verschillende vragen lopen stellen. Oké, fair, daar ben ik voor aangenomen.
Wat ik dan weer níét snap, is dat zo'n klant het nodig vindt om in discussie te gaan. Als je dan toch denkt dat je het beter weet: VRAAG HET ME DAN GVD NIET!
Zoooo, phew, mijn hart is weer gelucht! Dank voor het lezen, lieve mensen!
[ Bericht 19% gewijzigd door Pianoplayer op 03-09-2010 15:13:18 ]
Ik werk bij een klantenservice (
)en daar moet ik vragen van klanten beantwoorden. Komt er dus zo'n klant , gaat-ie me een half uur lang allemaal verschillende vragen lopen stellen. Oké, fair, daar ben ik voor aangenomen.Wat ik dan weer níét snap, is dat zo'n klant het nodig vindt om in discussie te gaan. Als je dan toch denkt dat je het beter weet: VRAAG HET ME DAN GVD NIET!
Zoooo, phew, mijn hart is weer gelucht! Dank voor het lezen, lieve mensen!
[ Bericht 19% gewijzigd door Pianoplayer op 03-09-2010 15:13:18 ]
The GAME: You just lost it!
En je hebt die kut van de klant toch wel gegeven mag ik hopen?
Wat is dat voor een club
Die club uit Rotterdam
Daar aan de Maas, bij Brienenoord
Dat is Feijenoord
Die club uit Rotterdam
Daar aan de Maas, bij Brienenoord
Dat is Feijenoord
Ja, doei!quote:Op vrijdag 3 september 2010 14:51 schreef n0ir het volgende:
Oke, op welke website kunnen we met je chatten?
The GAME: You just lost it!
Do you ship to the Netherlands?
[X] Ik verklaar de policy en algemene voorwaarden voor gebruik van FOK! te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
Klacht ongegrond.
I think universal harmony is a pipedream and it may be more productive to focus on more modest goals, like a ban on yodeling.
quote:Op vrijdag 3 september 2010 14:50 schreef Pianoplayer het volgende:
Vandaag weer lekker werken dacht ik. Mooi niet dus.
Ik werk bij een klantenservice (en daar moet ik vragen van klanten via e-mail en chat beantwoorden. Komt er dus zo'n klant binnen in de chat, gaat-ie me een half uur lang allemaal verschillende vragen lopen stellen. Oké, fair, daar ben ik voor aangenomen.
Wat ik dan weer níét snap, is dat zo'n klant het nodig vindt om in discussie te gaan. Als ik zeg dat er een storing is, dan is er een storing. En als ik zeg dat-ie in je dorp EN omgeving is, denk dan niet dat die storing TOCH alleen in jouw dorp is. Als je dan toch denkt dat je het beter weet: VRAAG HET ME DAN GVD NIET!
Zoooo, phew, mijn hart is weer gelucht! Dank voor het lezen, lieve mensen!
Disclaimer: iedere gelijkenis met een fokker berust op louter toeval!
En toen een duitser in 1940 vertelde dat alle joden slecht waren......quote:En als ik zeg dat-ie in je dorp EN omgeving is,
Ik bedoel, iets moet waar zijn omdat jij het zegt?
Je moet wel ontzettend goed zijn, wil je zoveel fouten kunnen maken :-S
dan kun je dus je conclusie trekken...mensen kunnen van baan wisselen, weetjewel.quote:Op vrijdag 3 september 2010 14:55 schreef Rapaille het volgende:
TS werkt volgens mij bij Vodafone (aan haar posthistory te zien).
edit: daar is geen chat te zien.
The GAME: You just lost it!
omdat ik dat zie staan. en ik moet zeggen wat ik zie. en niet wat ik vind.quote:Op vrijdag 3 september 2010 14:57 schreef zaans_boefje het volgende:
[..]
[..]
En toen een duitser in 1940 vertelde dat alle joden slecht waren......
Ik bedoel, iets moet waar zijn omdat jij het zegt?
The GAME: You just lost it!
Waarom zou je het ene onbeduidende baantje, voor het andere inwisselen?quote:Op vrijdag 3 september 2010 14:57 schreef Pianoplayer het volgende:
[..]
dan kun je dus je conclusie trekken...mensen kunnen van baan wisselen, weetjewel.
Waarom de moeite nemen voor zoiets onbenulligs?
Delete gewoon alles met ctrl+a en dan de del knop.
* Je mag wel een iets normalere toon aanslaan. Realiseer je goed dat dit slechts jouw mening is.
Maar de klant vond je ongeloofwaardig, dus waarom kon jij jezelf niet geloofwaardig maken?quote:Op vrijdag 3 september 2010 14:58 schreef Pianoplayer het volgende:
[..]
omdat ik dat zie staan. en ik moet zeggen wat ik zie. en niet wat ik vind.
En de klant is een kutklant omdat er niet zomaar word geloofd wat je zegt?
Is het gebrek aan overtuigingskracht niet de oorzaak van aantasten geloofwaardigheid, en betrouwbaarheid naar de klant toe?
Echt, ik ben zelf helpdeskmanager geweest, en dit vind ik nachtmerrie's, omdat de klant een klacht heeft en niet tevreden is, is het een kutklant?
Wie is je werkgever? want misschien ben ik daar ook wel klant, en daar zou ik graag mee stoppen voordat het personeel mij persoonlijk onterecht kwalificeert op klagende wijze.
Je moet wel ontzettend goed zijn, wil je zoveel fouten kunnen maken :-S
Chef, kun je even komen, we hebben een probleem bij de balie staan.quote:Op vrijdag 3 september 2010 15:01 schreef zaans_boefje het volgende:
Wie is je werkgever? want misschien ben ik daar ook wel klant, en daar zou ik graag mee stoppen voordat het personeel mij persoonlijk onterecht kwalificeert op klagende wijze.
How can I make this topic about me?
|
|
