NWS Nieuws & Achtergronden
Discussieer hier diepgaander over de actualiteiten.
By Paul Carton and Jean Crumrine
May 25, 2010
The smart phone market has consistently shown explosive growth in our ChangeWave surveys – and with manufacturers locked in an arms race to produce ever sleeker models with the newest technologies and fastest speeds, which ones are best meeting the nearly insatiable demands of consumers?
To find out, we asked 1,009 consumers who had purchased smart phones within the past six months to rate their new models and tell us why they chose them, how satisfied they are, and what they most like and dislike about them. The survey was conducted April 21 - May 2.
Customer Satisfaction Ratings
First, we looked at customer satisfaction with the new smart phones respondents had purchased during the past six months.
The following chart shows the percentage who said they were Very Satisfied with the smart phone they’d purchased – broken out by manufacturer:
There are no surprises in terms of the industry leader. As in our previous surveys, the Apple iPhone outperforms all others in terms of customer satisfaction – with 77% of new Apple owners reporting they’re Very Satisfied with the iPhone they purchased.
Motorola comes in a strong second, with a highly respectable 64% of its new smart phone owners saying they’re Very Satisfied – well above the industry average for recent purchasers.
In comparison, half of recent HTC buyers (51%) report they’re Very Satisfied with their smart phone, as do 46% of recent RIM buyers.
(verder op: http://www.changewaverese(...)phones_20100525.html )
Tsja, geen verrassende uitkomst. De iPhone scoort al sinds jaar en dag het hoogst bij dit soort onderzoeken.
[ Bericht 0% gewijzigd door retorbrapi op 03-06-2010 15:00:49 ]
May 25, 2010
The smart phone market has consistently shown explosive growth in our ChangeWave surveys – and with manufacturers locked in an arms race to produce ever sleeker models with the newest technologies and fastest speeds, which ones are best meeting the nearly insatiable demands of consumers?
To find out, we asked 1,009 consumers who had purchased smart phones within the past six months to rate their new models and tell us why they chose them, how satisfied they are, and what they most like and dislike about them. The survey was conducted April 21 - May 2.
Customer Satisfaction Ratings
First, we looked at customer satisfaction with the new smart phones respondents had purchased during the past six months.
The following chart shows the percentage who said they were Very Satisfied with the smart phone they’d purchased – broken out by manufacturer:
There are no surprises in terms of the industry leader. As in our previous surveys, the Apple iPhone outperforms all others in terms of customer satisfaction – with 77% of new Apple owners reporting they’re Very Satisfied with the iPhone they purchased.
Motorola comes in a strong second, with a highly respectable 64% of its new smart phone owners saying they’re Very Satisfied – well above the industry average for recent purchasers.
In comparison, half of recent HTC buyers (51%) report they’re Very Satisfied with their smart phone, as do 46% of recent RIM buyers.
(verder op: http://www.changewaverese(...)phones_20100525.html )
Tsja, geen verrassende uitkomst. De iPhone scoort al sinds jaar en dag het hoogst bij dit soort onderzoeken.
[ Bericht 0% gewijzigd door retorbrapi op 03-06-2010 15:00:49 ]
iPhone gebruikers zijn gewoon sneller tevreden en nemen de tekortkomingen voor lief, want ze zijn hip en hebben een phone met een appeltje erop.
Een aantal van die tekortkomingen vergroten het gebruiksgemak gewoon.quote:Op donderdag 3 juni 2010 14:56 schreef Sapstengel het volgende:
iPhone gebruikers zijn gewoon sneller tevreden en nemen de tekortkomingen voor lief, want ze zijn hip en hebben een phone met een appeltje erop.
geinig iedereen die ik ken met die telefoon en dat zijn er best wel wat kunnen die telefoon wel vervloeken 
iPhone is leuk als je hem pas hebt, allemaal apps downloaden enzo.
Later kom je erachter dat je toch geen zak doet met die apps en je 3G het niet eens de helft van de tijd doet.
Als ik mijn abo mag verlengen zeker geen iPhone meer, overrated kut apparaat.
Later kom je erachter dat je toch geen zak doet met die apps en je 3G het niet eens de helft van de tijd doet.
Als ik mijn abo mag verlengen zeker geen iPhone meer, overrated kut apparaat.
Daar hebben ze ook onderzoek naar gedaan. Waarom heeft men voor hun telefoon gekozen:quote:Op donderdag 3 juni 2010 14:56 schreef Sapstengel het volgende:
iPhone gebruikers zijn gewoon sneller tevreden en nemen de tekortkomingen voor lief, want ze zijn hip en hebben een phone met een appeltje erop.
quote:Apple: Applications (17%), Features/Functionality (16%), Ease of Use/Reliability (15%)
Motorola: Verizon Carrier (39%), Features/Functionality (12%), Android OS (12%)
HTC: Features/Functionality (17%), Windows Compatibility (16%), Android OS (13%)
RIM/BlackBerry: Company Provided Phone (24%), Email (15%), Price/Deals (11%)
Klopt, toestel is prima, dekking is kut.quote:
De meeste mensen die ik ken met een Iphone hebben een T-mobile abonnement. En dat is weer totaal knudde
A gentle wave of heat flows over the FOK! forum
Get woke, go broke!
Get woke, go broke!
Vertel je ook nog even waarom dat het geval is?quote:
Mensen die Apple apparaten kopen moeten wel snel tevreden zijn, anders koop je geen Apple.
Dat, óf het zijn gewoon goede apparaten.quote:Op donderdag 3 juni 2010 15:01 schreef B3nn0 het volgende:
Mensen die Apple apparaten kopen moeten wel snel tevreden zijn, anders koop je geen Apple.
Zo te horen kun je beter overstappen van provider.quote:
iPhone is leuk als je hem pas hebt, allemaal apps downloaden enzo.
Later kom je erachter dat je toch geen zak doet met die apps en je 3G het niet eens de helft van de tijd doet.
Als ik mijn abo mag verlengen zeker geen iPhone meer, overrated kut apparaat.
quote:Op donderdag 3 juni 2010 14:59 schreef YazooW het volgende:
iPhone is leuk als je hem pas hebt, allemaal apps downloaden enzo.
Later kom je erachter dat je toch geen zak doet met die apps en je 3G het niet eens de helft van de tijd doet.
Als ik mijn abo mag verlengen zeker geen iPhone meer, overrated kut apparaat.
, precies. Volgende keer ga ik weer lekker voor een Nokia.Iphone
Motorola
Nokia
Rik: Hey guys, wouldn't it be AMAZING if all this money was real?
Vyvyan: Rik, that is the single most predictable and BORING thing anyone could ever say whilst playing Monopoly.
Vyvyan: Rik, that is the single most predictable and BORING thing anyone could ever say whilst playing Monopoly.
Ja zo kan je het ook bekijken. "je kan niks met deze telefoon, maar dat is juist makkelijk, kan er ook weinig fout gaan".quote:Op donderdag 3 juni 2010 14:58 schreef Citizen.Erased het volgende:
[..]
Een aantal van die tekortkomingen vergroten het gebruiksgemak gewoon.
.Ik heb er ook aan zitten denken om een iPhone aan te schaffen, maar alleen al het feit dat je voor 50% van de functies die op een willekeurig ander toestel zitten apps moet gaan downloaden was al genoeg voor mij. Bouw gewoon dingen standaard in, anders krijg je alleen maar gezeik met al dat third party spul.
Dan zouden de overige HTC toestellen wel erg laag moeten scoren om het gemiddelde alsnog op 51% te krijgen.quote:Op donderdag 3 juni 2010 15:01 schreef Ireyon het volgende:
Als je de Desire in een aparte rij plaatst, kom je wel boven de 90% uit denk ik zo.
Nouja, begin mei waren er nog niet zoveel Desire bezitters hè.. Maar dan nog lijken die erg lage waarderingen me niet geheel onlogisch met al die Windows Mobile troepquote:Op donderdag 3 juni 2010 15:05 schreef retorbrapi het volgende:
[..]
Dan zouden de overige HTC toestellen wel erg laag moeten scoren om het gemiddelde alsnog op 51% te krijgen.
|
|
