Beste Pollland lid,
Zoals u ongetwijfeld heeft gemerkt, hebben zich bij Pollland de afgelopen jaren de nodige veranderingen voorgedaan. Zo zijn wij in 2009 overgestapt naar een nieuwe webshop, zijn daaraan andere beloningen gekoppeld en zijn we naast online onderzoek ook product testen, groepsdiscussies en telefonisch onderzoek gaan doen.
Uit een evaluatie met Pollland leden en eigen ervaring blijkt dat niet alle veranderingen goed hebben uitgepakt. We hebben daarom besloten om Pollland een grondige metamorfose te geven. Voor u concreet zal dit het volgende betekenen:
- De website van Pollland wordt vernieuwd en verbeterd. Vanaf volgende week is er kortom een compleet nieuwe website in de lucht.
- De bereikbaarheid van Pollland wordt verbeterd. Al uw vragen of opmerkingen kunt u direct richten aan: onderzoek@pollland.nl. Sla dit adres dus op in uw adresboek! Als u een antwoord wilt geven vanuit een toegestuurde uitnodiging, dan zullen deze ook altijd naar dit adres worden gestuurd.
- Door de vertragingen in het leveren van beloningen en het werken met een leverancier wordt het belonen van panelleden anders ingericht. De Polletjes blijven bestaan, de concrete beloning wordt anders. Vanaf volgende week introduceren we de Hotelwaardecheque en de Pollland Maandloterij, waarmee elke maand aantrekkelijke prijzen gewonnen kunnen worden!
Met deze veranderingen hopen we u in de toekomst weer te voorzien van leuke onderzoeken en optimale service. Omdat we een ander beloningssysteem gaan hanteren, is de huidige webshop nog maar enkele dagen open. U heeft nog tot maandag 6 juni 10:00 uur de mogelijkheid om uw saldo te verzilveren in ons oude systeem, daarna zal worden overgestapt op ons nieuwe beloningssysteem. Alle bestellingen die voor die tijd geplaatst worden, zullen uiteraard worden geleverd.
Wij hopen u hiermee voldoende op de hoogte te hebben gesteld en gaan er vanuit dat we ook in de toekomst kunnen blijven rekenen op jullie waardevolle mening!
Met vriendelijke groet,
Eelco Markensteyn
Pollland
Spoilers!