NWS Nieuws & Achtergronden
Discussieer hier diepgaander over de actualiteiten.
En als je vergeet in te checken en ze controleren bij de uitgang ben je wel de sjaak ook al heb je een geldig abbonement.quote:Op vrijdag 23 april 2010 18:14 schreef Myraela het volgende:
[..]
Als je niet in kan checken, hoef je niet in te checken. Dat is voor iedereen gratis hoor. Bij het uitchecken is het nog nooit fout gegaan.
Als je begrijpend zou kunnen lezen EN mijn uitspraak in de context zou laten, dan zou je toch moeten concluderen dat ik alleen maar een uitleg gaf van wat er in dat artikel gezegd werdt.quote:Op vrijdag 23 april 2010 16:08 schreef Zelva het volgende:
[..]
1,3 miljoen euro negatief voor de reiziger dus en dat in de regio waar het kilometertarief het allerallergoedkoopst minst duur is.
[..]
En de faalhaasaward 2010 gaat naar...
Maar dat ga jij natuurlijk niet doen, jij gaat alleen maar zoeken en selectief lezen om het weer zo negatief mogelijk uit te leggen.
Leaf
Eerst was het 5% te duur, nu nog maar 1,5%. Het gaat de goede kant opquote:Op vrijdag 23 april 2010 15:48 schreef Basp1 het volgende:
Eurlings noemt het zo leuk dat het ov in amsterdam niet duurder wortdt, terwijl de SP op grond van hetzelfde onderzoek stelt dat de prijs met 1.5% stijgen.
Zoals ik al in een eerdere opmerking zei ik vertrouw die eurlings voor geen meter en blijkbvaar klopt het weer.
[..]
Leaf
Gefelictieerd studentenquote:Kostenvergoeding voor studenten met chipkaartproblemen
Vervoersbedrijven moeten de kosten vergoeden van studenten die niet op tijd hun OV-chipkaart konden gebruiken. Dit schrijft staatssecretaris Van Bijsterveldt in antwoord op een brief van Reizigersvereniging ROVER. Na maanden van grote problemen voor vele honderden studenten belooft de staatssecretaris op diverse punten verbetering. ROVER is opgelucht dat de wantoestand eindelijk wordt aangepakt maar vindt dat er meer zaken verbeterd moeten worden, zoals het dure klantenservicenummer.
De invoering van de StudentenOV-chipkaart op 16 maart zorgde voor grote problemen voor veel studenten. Tussen 1 december en eind maart klaagden 1.529 studenten bij vervoersbedrijven omdat zij geen gebruik konden maken van de ov-chipkaart, 921 studenten meldden zich bij het OV-Loket. ROVER trok in maart aan de noodbel met een brief aan staatssecretaris Van Bijsterveldt. In antwoord hierop belooft de staatssecretaris verschillende verbeteringen. ROVER is het eens met de maatregelen maar vindt dat er nog meer gedaan moet worden voor studenten met chipkaartproblemen.
De capaciteit van de Klantenservice StudentenOV-chipkaart wordt uitgebreid zodat problemen sneller kunnen worden opgelost. Daarnaast wordt de klantenservice versterkt door mensen met meer kennis van zaken, afkomstig van de Regisseur Studenten Reisrecht (RSR). ROVER bevestigt dat de RSR beter functioneert maar signaleert nieuwe problemen: de RSR werkt nauwelijks samen met het Surinaamse callcenter dat achter de klantenservice huist. Het resultaat is veel tegenstrijdige antwoorden die bij studenten voor verwarring zorgen. Daarbij blijft ROVER aandringen op een gratis klantenservicenummer.
Vervoersbedrijven moeten de (reis)kosten van studenten vergoeden, studenten kunnen hiervoor een formulier downloaden op www.studentenov-chipkaart.nl/contact. Ook telefoonkosten voor het bellen met de klantenservice vallen hieronder. ROVER vindt dit een goede maatregel. Helaas zijn er al enkele gevallen bekend van studenten die hun geld via dit formulier niet terugkregen. ROVER hoopt dat hier nu verbetering in komt, veel studenten moesten immers wel bellen omdat mails niet (tijdig) beantwoord werden.
Tot slot signaleert ROVER een toename van studentenchipkaarten die van het ene op het andere moment defect blijken. Studenten wachten vaak vele weken op vervanging van een defecte kaart. Daarbij kunnen zij zonder pardon een boete krijgen van vervoerders wegens het reizen zonder geldig reisbewijs. Hierbij blijkt een boete zelfs voort te kunnen komen uit het verkeerd aflezen van de apparatuur door medewerkers. ROVER roept vervoersbedrijven daarom op coulant te zijn totdat de problemen met studentenkaarten werkelijk zijn opgelost.
Pagina geplaatst: 20 april 2010
Wat mij alleen bevreemd in dit bericht is dat de vervoersbedrijven hiervoor moeten gaan opdraaien, terwijl het juist translink en de dou groep zijn die deze problemen veroorzaakt hebben.
Rover is ook maar een poppenkast, ze maken namelijk geen inhoudelijk bezwaar tegen de kaart, terwijl het het belang van de reizigers zou moeten vertegenwoordigen 
Kon daarvoor ookal. Je hebt een reisrecht, recht!quote:Op vrijdag 23 april 2010 18:33 schreef Basp1 het volgende:
[..]
Gefelictieerd studenten
Wat mij alleen bevreemd in dit bericht is dat de vervoersbedrijven hiervoor moeten gaan opdraaien, terwijl het juist translink en de dou groep zijn die deze problemen veroorzaakt hebben.
Translinks = de vervoersberdrijven.quote:Op vrijdag 23 april 2010 18:33 schreef Basp1 het volgende:
[..]
Gefelictieerd studenten
Wat mij alleen bevreemd in dit bericht is dat de vervoersbedrijven hiervoor moeten gaan opdraaien, terwijl het juist translink en de dou groep zijn die deze problemen veroorzaakt hebben.
En laat die maar verder steggelen of DUO mee moet gaan betalen. Nette reactie van Bijsterveld.
Leaf
Het gaat ze bij Rover helemaal niet om het belang van de reiziger, alleen maar op het kunnen zeiken op de OV chipkaart.quote:Op vrijdag 23 april 2010 18:38 schreef fs180 het volgende:
Rover is ook maar een poppenkast, ze maken namelijk geen inhoudelijk bezwaar tegen de kaart, terwijl het het belang van de reizigers zou moeten vertegenwoordigen
Dat het in veel plaatsen gewoon goed en veel reizigers tevreden zijn hoor je Rover niet over.
Leaf
Nee. Het uitbannen van de chipkaart is namelijk een direct belang voor de reizigers. ALs jij ej als organisatie ergens voor in wilt zetten moet je dat ook doen, en niet meteen een compromie sluiten zodra iemand nee zegt. Voet bij stuk houden, lafaards!quote:Op vrijdag 23 april 2010 18:40 schreef VancouverFan het volgende:
[..]
Het gaat ze bij Rover helemaal niet om het belang van de reiziger, alleen maar op het kunnen zeiken op de OV chipkaart.
Dat het in veel plaatsen gewoon goed en veel reizigers tevreden zijn hoor je Rover niet over.
nee want het zijn geen landen maar stedenquote:Op vrijdag 23 april 2010 18:17 schreef VancouverFan het volgende:
[..]
Omdat mensen dan eindelijk aan dat ding gaan wennen en merken dat het wel meevalt met al die problemen. Soms moet je gewoon knopen doorhakken en zeggen dat het voortaan zo gaat. De strippenkaart tot het einde der tijde in stand houden is zo'n laffe polder oplossing waardoor de frustraties en irritaties alleen maar door blijven etteren.
Net zoals men aan de strippenkaart moest wennen, moet men ook aan de OV chipkaart wennen.
[..]
Waar zeg ik dat er in andere landen al het openbaar vervoer gebruik maakt van een OV chipkaart?
Het systeem wat we in Nederland gebruiken wordt ook in Engeland (londen) en Hong Kong (china) gebruikt dus ik zou niet weten waar ik iets onwaars heb gezegd.
Maar aangezien jij het perse oneens wil zijn met mijn, zul je nu vast wel weer gaan zeuren dat het geen goed antwoord is. Ow wacht, dat heb je al gedaan
jij vind Londen en Hong Kong veel plaatsen ? ik niet hoorquote:Op vrijdag 23 april 2010 18:40 schreef VancouverFan het volgende:
[..]
Het gaat ze bij Rover helemaal niet om het belang van de reiziger, alleen maar op het kunnen zeiken op de OV chipkaart.
Dat het in veel plaatsen gewoon goed en veel reizigers tevreden zijn hoor je Rover niet over.
En steden zijn onderdeel van .... een landquote:Op vrijdag 23 april 2010 19:51 schreef macca728 het volgende:
[..]
nee want het zijn geen landen maar steden
Dat je daarover moet gaan zeiken zegt wel weer genoeg over jouw motieven.
Leaf
staat hier landen of weet je zelf al niet meer wat je raaskalt ?quote:Op vrijdag 23 april 2010 06:46 schreef VancouverFan het volgende:
[..]
Nee het is gewoon een ouderwets ding. En het OV chipkaart systeem werkt in andere landen goed en kan in Nederland ook goed werken
DUS ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????/quote:Op vrijdag 23 april 2010 19:54 schreef VancouverFan het volgende:
[..]
En steden zijn onderdeel van .... een land
Dat je daarover moet gaan zeiken zegt wel weer genoeg over jouw motieven.
Dus hou eens op met dat gezeur om niks en ga je eens druk maken om echte problemen. Ipv iemand proberen te pakken omdat die landen zei ipv steden.... Lekker belangrijk zeg...quote:Op vrijdag 23 april 2010 19:56 schreef macca728 het volgende:
[..]
DUS ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????/
Leaf
geef je ongelijk maar eens toequote:Op vrijdag 23 april 2010 19:56 schreef VancouverFan het volgende:
[..]
Dus hou eens op met dat gezeur om niks en ga je eens druk maken om echte problemen. Ipv iemand proberen te pakken omdat die landen zei ipv steden.... Lekker belangrijk zeg...
Eerst beschuldig je iemand die zegt dat je landen heb gezegd terwijl het 2 posten daarboven gewoon staat
Blijkbaar weet je zelf niet meer wat je raaskalt
En meteen weet ik weer waarom ik niet meer met jou in discussie ging, jij kunt niet lezen. Dus ook geen discussie voerenquote:Op vrijdag 23 april 2010 19:58 schreef macca728 het volgende:
[..]
geef je ongelijk maar eens toe
Eerst beschuldig je iemand die zegt dat je landen heb gezegd terwijl het 2 posten daarboven gewoon staat
Blijkbaar weet je zelf niet meer wat je raaskalt
Ik heb nergens iemand er van beschuldigd dat ik landen heb gezegd.
Leaf
quote:Op vrijdag 23 april 2010 18:17 schreef VancouverFan het volgende:
[..]
Omdat mensen dan eindelijk aan dat ding gaan wennen en merken dat het wel meevalt met al die problemen. Soms moet je gewoon knopen doorhakken en zeggen dat het voortaan zo gaat. De strippenkaart tot het einde der tijde in stand houden is zo'n laffe polder oplossing waardoor de frustraties en irritaties alleen maar door blijven etteren.
Net zoals men aan de strippenkaart moest wennen, moet men ook aan de OV chipkaart wennen.
[..]
Waar zeg ik dat er in andere landen al het openbaar vervoer gebruik maakt van een OV chipkaart?
Het systeem wat we in Nederland gebruiken wordt ook in Engeland (londen) en Hong Kong (china) gebruikt dus ik zou niet weten waar ik iets onwaars heb gezegd.
Maar aangezien jij het perse oneens wil zijn met mijn, zul je nu vast wel weer gaan zeuren dat het geen goed antwoord is. Ow wacht, dat heb je al gedaan
Goede argumenten weer Macca. Met jou kun je echt een inhoudelijke discussie voerenquote:Op vrijdag 23 april 2010 20:09 schreef macca728 het volgende:
[..]
gek dat ze in andere topics op dezelfde manier reageren op jou
Leaf
met mij wel jaquote:Op vrijdag 23 april 2010 20:10 schreef VancouverFan het volgende:
[..]
Goede argumenten weer Macca. Met jou kun je echt een inhoudelijke discussie voeren
Ik noem bussen en metro's. Daarbij word bij de uitgang niet gecheckt of je hebt ingescant.quote:Op vrijdag 23 april 2010 18:17 schreef Basp1 het volgende:
[..]
En als je vergeet in te checken en ze controleren bij de uitgang ben je wel de sjaak ook al heb je een geldig abbonement.
Oh, de OV-faalkaart. Wel twee plekken voor het in- en uitchecken op station Enschede (meer dan 155.000 inwoners, een hogeschool en een universiteit). Waarbij ik wel moet opmerken dat ik die tweede zuil pas enkele weken geleden heb ontdekt, en dat voor iemand die vrijwel dagelijks op het station te vinden is.
Ter vergelijking, station Almelo de Riet heeft vijf van die in/uitcheckpunten.
Ter vergelijking, station Almelo de Riet heeft vijf van die in/uitcheckpunten.
