!!!
ok heb hier wel een leuke ,
belt een oude dame , dag meneer ik denk dat ik een virus heb ,
ik zeg hoezo , nou als ik me muis niet beweeg dan krijg ik allemaal beesjes over me beeld lopen , o meent u dat nou 
ik zeg klikt u eens op beeld , rechtermuisknop screensaver , druk eens op voorbeeld : ja daar zijn ze weer zegt ze ...rofl 
ik : Mevrouw nu kunt even voor Ja Kiezen, wilt u daar even op
drukken?
zij: Kunt u meekijken?
ik : Nee dat is niet mogelijk mevrouw.
zij: euh..
Iets later
----------
Zij: Euh meneer u zegt niets, ik maakte namelijk een fout met
typen
* Rood_schaap is nu bezig met geestdodende mails te beantwoorden 
"Don't be upset, it was a mercy killing" 8-)
quote:- Kunt u meekijken¿
Op woensdag 15 mei 2002 20:02 schreef Slug-Twista het volgende:
Ik vind het altijd leuk als mensen denken dat je mee kan kijken.
<bla>
Ziet u dat groene lampje op uw monitor?
- ja..
Dat zijn wij..
quote:juistem.... April fools roels
Op woensdag 15 mei 2002 20:05 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
- Kunt u meekijken¿
Ziet u dat groene lampje op uw monitor?
- ja..
Dat zijn wij..
quote:doe eens
Op woensdag 15 mei 2002 20:18 schreef miss_bleu het volgende:
oe een helpdesk topic..
kan wel mega veeeel lompe call's kwijt hier
quote:mensen die bellen van me muisdraadje is te kort. (zaten ze helemaal te ver te scrolle enzo)
Op woensdag 15 mei 2002 20:19 schreef Slug-Twista het volgende:[..]
doe eens
als je tegen iemand zei van wat staat voor icoon op uw bureaublad dat ze zeiden: uhh me beker en wat papier hoezo
quote:me 3..
Op woensdag 15 mei 2002 20:24 schreef Arma_Angelus het volgende:
pfff
ik ben nu aan het werk,planet.
quote:wie was ook alweer ME2
Op woensdag 15 mei 2002 20:24 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
me 3..
Freeler hier 
quote:Bevalt het daar een beetje¿
Op woensdag 15 mei 2002 20:31 schreef Slug-Twista het volgende:[..]
wie was ook alweer ME2
Freeler hier
Planet hier.
quote:Nee... over en uit *piep* *kggggg*
Op woensdag 15 mei 2002 20:32 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
Bevalt het daar een beetje¿
Planet hier.
quote:Gecondoleerd collega
Op woensdag 15 mei 2002 20:35 schreef Arma_Angelus het volgende:
veel planeteer/hetneter hier.
"Don't be upset, it was a mercy killing" 8-)
quote:PMG = Planet Media Group
Op woensdag 15 mei 2002 20:36 schreef Slug-Twista het volgende:
PMG? Provider? of algemene ondersteuning van...? wat kunnnen wij Provider-Helpdeskurss hier bij voorstelluuh.. en wat voor vragen..
"Don't be upset, it was a mercy killing" 8-)
quote:okay
Op woensdag 15 mei 2002 20:36 schreef Rood_schaap het volgende:[..]
PMG = Planet Media Group
) Helaas is dat niet meer
quote:GUESS MIJ JOB! SNT, mega n00b filter
Op woensdag 15 mei 2002 20:38 schreef Slug-Twista het volgende:
Vroeger hadden wij nog een 1e lijns (SNT) die alle Ultra Noobs filterde naar de 3e lijns technische helpdesk (WIJ!Helaas is dat niet meer
quote:Uh huh
Op woensdag 15 mei 2002 20:40 schreef Arma_Angelus het volgende:
planet media group = PMG DE beste
vooral in Arnhem. In Amersfoort zijn het prutsers! Ik herhaal PRUTSERS!!
"Don't be upset, it was a mercy killing" 8-)
quote:pfff, je moest es weten wat er hier allemaal veranderd is.. zeg maar alles..
Op woensdag 15 mei 2002 20:38 schreef Slug-Twista het volgende:
Vroeger hadden wij nog een 1e lijns (SNT) die alle Ultra Noobs filterde naar de 3e lijns technische helpdesk (WIJ!Helaas is dat niet meer
over.
KTO hetnet arnhem 7.3(de beste)
KTO planet enschede 7.7(de beste)
en idd amersfoort is niet wat
quote:pfff, haha, yeah sure, uhh wie valt er in voor welke afdeling dan ook als die het niet redden¿ Juist, Amersfoort, dank u wel..
Op woensdag 15 mei 2002 20:42 schreef Rood_schaap het volgende:[..]
Uh huh
quote:"True True"
Op woensdag 15 mei 2002 20:42 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
pfff, je moest es weten wat er hier allemaal veranderd is.. zeg maar alles..
over.
(praat namens alle medewerkers hier nu op werkvloer)
quote:wat houden die stats precies in?
Op woensdag 15 mei 2002 20:43 schreef Arma_Angelus het volgende:
hehe, nou de stats wijzen uit dat arnhem ook niet zo is..
KTO hetnet arnhem 7.3(de beste)
KTO planet enschede 7.7(de beste)en idd amersfoort is niet wat
quote:Klopt das de overflow.. en de 2e lijn die vreet alleen maar uit hun neus. Willen niet eens calls aannemen van de paar domme mensen die hier werken
Op woensdag 15 mei 2002 20:44 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
pfff, haha, yeah sure, uhh wie valt er in voor welke afdeling dan ook als die het niet redden¿ Juist, Amersfoort, dank u wel..
"Don't be upset, it was a mercy killing" 8-)
quote:pecies, domme mensen...
Op woensdag 15 mei 2002 20:45 schreef Rood_schaap het volgende:[..]
Klopt das de overflow.. en de 2e lijn die vreet alleen maar uit hun neus. Willen niet eens calls aannemen van de paar domme mensen die hier werken
quote:klanttevredenheidonderzoek
Op woensdag 15 mei 2002 20:45 schreef Slug-Twista het volgende:[..]
wat houden die stats precies in?
godver kreeg vorige week een
6.0 voor deskundig
7.0 voor behulpzaam
3.0 voor algemeen...
afsluiten die hetnetters
quote:Bullshit. De 1e lijn ondersteund niet alles. Dus das voor jullie
Op woensdag 15 mei 2002 20:46 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
pecies, domme mensen...
"Don't be upset, it was a mercy killing" 8-)
van manier hoe STATS uit deze functie gezogen worden.. zeg maar gerust "volledig uitgebuit" Voor elke regeling/handeling wel een statje, blablabla...
*zucht*
quote:idd, maar veel calls hoeven helemaal niet doorgeschakeld te worden, omdat jullie die zelf al zouden moeten kunnen afhandelen..
Op woensdag 15 mei 2002 20:48 schreef Rood_schaap het volgende:[..]
Bullshit. De 1e lijn ondersteund niet alles. Dus das voor jullie
daarbij hebben we de afgelopen dagen meer dan dubbel zoveel calls gehad, maar het alsnog goed gedaan..
quote:Officieel mogen wij al na 10 min de call doorschakelen. Ongeacht of het door ons zelf op te lossen is of niet. De reden dat het nu veel gedaan wordt is omdat het gruwelijk druk is
Op woensdag 15 mei 2002 20:51 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
idd, maar veel calls hoeven helemaal niet doorgeschakeld te worden, omdat jullie die zelf al zouden moeten kunnen afhandelen..
daarbij hebben we de afgelopen dagen meer dan dubbel zoveel calls gehad, maar het alsnog goed gedaan..
.... maar ja het probleem is vaak dat jullie zeuren en vaak niet over willen nemen. maar ja mij boeit het niet, want ik verbind nooit door
"Don't be upset, it was a mercy killing" 8-)
"Meneer ik krijg geen verbinding"
"Heeft u de handleiding gelezen"
"Euh... "
Regel 1: Kan je de start knop niet vinden begin dan niet aan internet.
quote:hmm, sorry maar de 3e lijn doet ook niet alles meer...
Op woensdag 15 mei 2002 20:51 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
idd, maar veel calls hoeven helemaal niet doorgeschakeld te worden, omdat jullie die zelf al zouden moeten kunnen afhandelen..
daarbij hebben we de afgelopen dagen meer dan dubbel zoveel calls gehad, maar het alsnog goed gedaan..
winsock.dll vervangen? neh, doen we niet
en idd, als we officieel het script volgens (kutsas)
mogen we toch vrij vlot doorschakelen
en dat columbus is ook zo fakking traag.
quote:Ik vind al jaren dat we een cursus windhoos bij de starterspakketjes moeten leveren..
Op woensdag 15 mei 2002 20:58 schreef Slug-Twista het volgende:
Regel 1: Kan je de start knop niet vinden begin dan niet aan internet.
1.
Ik: "Meneer dan gaat u naar de start knop"
Hij: "Euh... Euh..."
Ik: "Meneer?"
Hij: "Dat zie ik niet? - Ik heb een Mac"
2.
Ik: "Heeft u de brief bij de hand"
Hij: "welke brief (op achtergrond, hoor je een kruikelend
geluid van een brief"
Ik: "die brief die u nu vast houd mischien "
Hij: "Ow die "
[Dit bericht is gewijzigd door Slug-Twista op 15-05-2002 21:10]
quote:je moet het sas ook niet volgen, want dan kan je bijna ieder gesprek wel doorschakelen.. sas vind ik dus echt 10x nix, en gebruik ik dus ook nooit, zowieso heb ik het sis al amper nodig, alleen is voor een telefoonnummer ofzo..
Op woensdag 15 mei 2002 20:58 schreef Arma_Angelus het volgende:[..]
<bla>
maarja, de aspirantjes moeten perse het sas gebruiken, en die weten ook niet beter, dus..
- "euhhh wat is dat?"
"dat staat op iedere brief van ons meneer"
- "euhh is dat misschien het referentienummer¿"...
"nee meneer, u vind het onder datum.." duh
quote:geen slecht idee, of gewoon een computer/rijbewijs.
Op woensdag 15 mei 2002 21:00 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
Ik vind al jaren dat we een cursus windhoos bij de starterspakketjes moeten leveren..
quote:zoiets ja.. of een soort kennistoets in het telefoonsysteem..
Op woensdag 15 mei 2002 21:13 schreef Arma_Angelus het volgende:[..]
geen slecht idee, of gewoon een computer/rijbewijs.
quote:okee, jij je zin..
Op woensdag 15 mei 2002 21:20 schreef Slug-Twista het volgende:
juistttttt
maar dat rijbewijs klopt niet helemaal, of heb jij een compu op wielen¿
wat een
quote:nee geen wielen maar hij gaat wel hard
Op woensdag 15 mei 2002 21:21 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
okee, jij je zin..
maar dat rijbewijs klopt niet helemaal, of heb jij een compu op wielen¿
rara welke stekker had ze te pakken..
* Slarioux krijgt hem van school
"Even kijken... Eentweemove, Freeler, Hetnet en.. eh.. iets van HORNY SEX SLUTS?"
quote:haha, die kennik
Op woensdag 15 mei 2002 21:44 schreef ynte het volgende:
"Mevrouw, welke verbindingen ziet u allemaal in externe toegang?""Even kijken... Eentweemove, Freeler, Hetnet en.. eh.. iets van HORNY SEX SLUTS?"
"ehh Planet, freeler, komsnelbinnen-ik-weet-niet-waar-dat-vandaan-komt-hoor!"
quote:zo, jij kent ze goed!
Op woensdag 15 mei 2002 21:57 schreef Slug-Twista het volgende:
indeed.. Niet te vergeten:- Russian Broval
- Klitjes
- Dialer (555 nummer)
- Tintel
blijkbaar zijn de Freeler gebruikers dus meer actief op erotisch internet¿
switchpoint
xxxgirls
sluttyteens
hehe ect , goh we hebben zo hoge tel weet u hoe dat komt
wuahua
toen ik nog op de havo zat ja ja heb wel iets geleerd ging er een wiskunde leraar 
achter een PC zitten hij druk de knop het van beeldscherm aan en ging zitten wachten vrij wel direct kwam er een schermpje met "no signal input" daar heeft deze beste man 5 minuten naar zitten kijken en wij er achter hahahaha vette rofl toen hebben we hem toch maar geholpen hehehehehe
[Dit bericht is gewijzigd door Dark-Assasin op 16-05-2002 10:06]
quote:
Op woensdag 15 mei 2002 22:03 schreef StaTiC187 het volgende:
vergeet niet :
switchpoint
xxxgirls
sluttyteens
hehe ect , goh we hebben zo hoge tel weet u hoe dat komt
LOL , die heb je er vaak tussenzitten jah. Pas 1 keertje een vent aan de lijn gehad die ook daadwerkelijk toegaf dat ze van hem waren...
Leuk zijn ook die gesprekken met van die analphabeten die je moet gaan uitleggen dat ze een pc MET modem nodig hebben om te kunnen internetten
quote:jawle ik en het is damn saai!@!@
Op donderdag 16 mei 2002 14:28 schreef Arma_Angelus het volgende:
niemand aan het werk?
quote:jeps.. Idle hiero
Op donderdag 16 mei 2002 14:38 schreef Dark-Assasin het volgende:[..]
jawle ik en het is damn saai!@!@
quote:En als ik het zo bekijk aan de activiteit hier, blijft het idle..
Op donderdag 16 mei 2002 18:13 schreef Slug-Twista het volgende:[..]
jeps.. Idle hiero
quote:hehe idd lekker rustig , voor de verandering
Op donderdag 16 mei 2002 18:16 schreef Timmy2001 het volgende:[..]
En als ik het zo bekijk aan de activiteit hier, blijft het idle..
hopen dat het zo blijft
quote:AAHHHH het is eerste pinksterdag en ik zit naast een stil zwijgende telefoon. niet dat ik het erg vindt 200% uit betaald te krijgen voor 4 telefoontje op een avond maar als ik dan denk aan alle mensen die morgen weer beginnen hahah ik woendag avond pas hahaha veel suc6 hahahahaah
Op donderdag 16 mei 2002 18:22 schreef StaTiC187 het volgende:[..]
hehe idd lekker rustig , voor de verandering
hopen dat het zo blijft
Greetz
D-A 
Ik : Brand er een lampje op de monitor ?
Vrouw : Ja een oranje.
Ik : Stekker er uit en er weer in wil wel eens helpen.
Vrouw : Nee werkt ook niet.
Ik bij die vrouw langs stond pc niet aan
quote:Lekker dom van jezelf dan dat je dit eerst niet bent nagegaan
Op maandag 20 mei 2002 00:15 schreef Draakje1980 het volgende:
Vrouw : Me monitor gaat niet aan.
Ik : Brand er een lampje op de monitor ?
Vrouw : Ja een oranje.
Ik : Stekker er uit en er weer in wil wel eens helpen.
Vrouw : Nee werkt ook niet.Ik bij die vrouw langs stond pc niet aan
collega van me: "ok. drukt u de power knop maar eens in"
klant: "gebeurt nog steeds niet"
collega: "ok, houd u de power knop eens een seconde of 10 in"
klant: "nope. nog steeds niks"
collega: "ok, kijkt u eens achter op de kast, daar zit een zwart knopje met een 0 en een 1 erop. Drukt u eens op dat knopje zodat het op 0 staat".
klant: "ik ben aan 't zoeken... *wacht*. Nee, ik kan niets vinden".
collega: "kijkt u nog eens, die knop moet er op zitten"
klant: "nee hoor, ik zie niets *zoekt verder*. Ja ik ziet het al, een roodschuifje, ik zal het even omzetten"
collega: "NEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE"
*Harde knal aan de andere kant van de lijn*
*veel tumult*
*collega hoort klant tegen zijn vrouw zeggen: "nee, niet met water, pak een deken of handdoek!!".
*collega wacht 5 minuten*
*klant komt terug aan de lijn*
klant: "volgens mij ging er wat fout, ik zette dat rooie knopje om, en er kwam een enorme vlam uit de computer".
collega: "dat was het schuifje van 230 naar 110 volt......"
klant: "oh" *complete stilte*
collega: "nou ja, u heeft nog garantie, en het lijkt me dat de pc defect is, dus ik stuur een monteur langs"
... zouden alle anorexialijders automatisch in vluchtelingenkampen worden geboren
quote:hahahahaha lachen heb ik ook een keer gehad
Op zaterdag 25 mei 2002 13:44 schreef Vision het volgende:
klant: "mijn pc gaat niet meer uit"
collega van me: "ok. drukt u de power knop maar eens in"
klant: "gebeurt nog steeds niet"
collega: "ok, houd u de power knop eens een seconde of 10 in"
klant: "nope. nog steeds niks"
collega: "ok, kijkt u eens achter op de kast, daar zit een zwart knopje met een 0 en een 1 erop. Drukt u eens op dat knopje zodat het op 0 staat".
klant: "ik ben aan 't zoeken... *wacht*. Nee, ik kan niets vinden".
collega: "kijkt u nog eens, die knop moet er op zitten"
klant: "nee hoor, ik zie niets *zoekt verder*. Ja ik ziet het al, een roodschuifje, ik zal het even omzetten"
collega: "NEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE"*Harde knal aan de andere kant van de lijn*
*veel tumult*
*collega hoort klant tegen zijn vrouw zeggen: "nee, niet met water, pak een deken of handdoek!!".
*collega wacht 5 minuten*
*klant komt terug aan de lijn*klant: "volgens mij ging er wat fout, ik zette dat rooie knopje om, en er kwam een enorme vlam uit de computer".
collega: "dat was het schuifje van 230 naar 110 volt......"
klant: "oh" *complete stilte*
collega: "nou ja, u heeft nog garantie, en het lijkt me dat de pc defect is, dus ik stuur een monteur langs"
dat was echt humor
Humor.Leukste deze week, je geld terug willen van de provider omdat je firewall je internet verbinding blockeerd... en ook nog Norton vergoed willen hebben omdat je deze zelf hebt aangeschaft en dus niet werkt...
Klachtenafdelingen, leuk joh
quote:LOL
Op zaterdag 25 mei 2002 13:50 schreef Aneurism het volgende:
Leukste deze week, je geld terug willen van de provider omdat je firewall je internet verbinding blockeerd... en ook nog Norton vergoed willen hebben omdat je deze zelf hebt aangeschaft en dus niet werkt...
Klachtenafdelingen, leuk joh
die is ook goed ja.
... zouden alle anorexialijders automatisch in vluchtelingenkampen worden geboren
quote:De standaardvraag als je weer eens opnieuw aan het opstarten bent met een klant
Op zaterdag 25 mei 2002 13:55 schreef Aneurism het volgende:
Of naar een helpdesk bellen en vragen: Doe je dit nou de hele dag?
quote:Kreeg een keer een vraag van een dame hoe ik eruit zag: antwoord: Erhmmm donkerhaar en erg gebonden...
Op zaterdag 25 mei 2002 13:59 schreef deepthroat het volgende:[..]
De standaardvraag als je weer eens opnieuw aan het opstarten bent met een klant
was even stil toen...
na een paar keer kregen ze het door
zij: "huh? Alweer een Rolf? werken daar alleen maar Rolf's ofzo?"
ik: "Ja, dat is om verwarring te voorkomen. Als je geen Rolf heet mag je hier niet komen werken".
zij: "huh, maar.. maar.. dat is toch discriminatie?!?"
ik: "nee hoor, dat mag gewoon volgens de wet. Het is toch ook lastig voor mensen om steeds te onthouden met wie ze gesproken hebben. Nu weet je 100% zeker dat je met Rolf gesproken hebt"
*stil*
*wordt opgehangen*
... zouden alle anorexialijders automatisch in vluchtelingenkampen worden geboren
"Don't be upset, it was a mercy killing" 8-)
quote:Hahaha, die ken ik ja, of dat ze soms nog extra lang blijven hangen om een babbeltje te maken, geweldig! Ik ga d'r altijd wel op in, dat maakt het bellen een beetje minder saai, maar banale gesprekken over 'doe je dit nu de hele dag' die kap ik altijd snel af.
Op zaterdag 25 mei 2002 14:00 schreef Aneurism het volgende:[..]
Kreeg een keer een vraag van een dame hoe ik eruit zag: antwoord: Erhmmm donkerhaar en erg gebonden...
quote:zeker een cursortje..
Op zondag 23 juni 2002 21:48 schreef heerder het volgende:
ik had een keer een dronken vrouw aan de lijn waar ik al een 1uur mee aan de telefoon zat telkens als ze op de enter toets drukte zag ze een glaasje wijn op het beeld (dat zei ze echt) dat was echt een dom wijf
"ik heb onder de takbal ehh teekan u begrijp¿"
quote:We Know!!
Op maandag 24 juni 2002 17:31 schreef heerder het volgende:
ik werk ook bij freeler trouwens wuauhauhuhahuahuauhaauuah
quote:Ja, u moet windows opnieuw instaleren.
Op maandag 24 juni 2002 17:58 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
zeker een cursortje..
"ik heb onder de takbal ehh teekan u begrijp¿"
quote:die is minder..
Op zaterdag 25 mei 2002 13:55 schreef Aneurism het volgende:
Of naar een helpdesk bellen en vragen: Doe je dit nou de hele dag?
[Dit bericht is gewijzigd door Slug-Twista op 24-06-2002 18:41]
quote:ja helaas wel ja
Op maandag 24 juni 2002 17:31 schreef heerder het volgende:
ik werk ook bij freeler trouwens wuauhauhuhahuahuauhaauuah
Klant: Ja me wasmachine is nog niet opgehaald
Ik -: Mijnheer u belt met de helpdesk van Freeaccess
Klant: Ja.. mijn wasmachine is nog niet opgehaald.
Ik: Freeacces is internet.
Klant: U bent toch een HELPDESK ..., gaat u me nog helpen of hoe zit dat...
Ook Leuk:
Ik:Heeft u isdn..
Klant: ja.
Ik: Kunt u voor mij verbinding maken..
Klant: Ik ga het proberen..
pppieeep tuuuuuuttt schhhesaofs ... Daaaaag klant.
quote:of (tijdens het opstarten) doet u dit nou allemaal uit uw hoofd?? knap hoor! waarop ik steevast antwoorde, ja mevrouw, dat zegt mijn vrouw ook iedere avond tegen me...
Op zaterdag 25 mei 2002 14:00 schreef Aneurism het volgende:[..]
Kreeg een keer een vraag van een dame hoe ik eruit zag: antwoord: Erhmmm donkerhaar en erg gebonden...
Best wel een oudje maar hij blijft erg leuk.
|
|
