Problemen digital photo frame (Kruidvat)

Een paar maanden terug heb ik bij het Kruidvat een goedkope 7" Digital Photo Frame gekocht.

Sinds een tijdje krijg ik als ik foto's op een USB stick zet en deze in het apparaat doe regelmatig de melding: "No supported file".
Formatteren van de USB stick en nieuwe (andere) foto's op de stick zetten lost het probleem niet op.

Nu dacht ik, laat ik dan even de firmware upgraden. Alleen kan ik nergens op het apparaat een fabrikant vinden en natuurlijk heb ik de doos al weggegooid.
Op het apparaat staat alleen de volgende informatie:
20090215010166 en DIGITAAL PFR7 INCH

In het menu kan ik wel de huidige firmware zien: Firmware version LG-J2-2.5
Een firmware upgrade is wel mogelijk, want ik kan een optie "Upgrade Speed Up" kiezen, alleen krijg ik dan de melding: "Firmware not found: d:\flash.bin"

Hij kostte destijds 25 euro en het frame is wit met een plastic doorzichtige rand eromheen met afgeronde hoeken.

Is er iemand die mij...
a- Kan vertellen van welke fabrikant het apparaat is.
b- Waar ik de firmware kan downloaden
of
c- Hoe ik het "No supported file" probleem ander kan oplossen.

Ik snap dat het probleem wat specifiek is, maar met Google ben ik er niet uit gekomen, dus vandaar deze poging....

Alvast bedankt!

quote:

Op vrijdag 2 april 2010 15:40 schreef Hagelkaas het volgende:

[..]

Daar zit je probleem.

Ik zoek een oplossing, geen probleem.

quote:

Op vrijdag 2 april 2010 15:42 schreef KroodjeBip het volgende:

[..]

En heb je ook recht op garantie ...

Hoeveel garantie zou er op zitten dan?
Ik weet uberhaupt niet of ik de kassabon nog wel heb. De doos in ieder geval niet meer.