Nu werd er in Januari echter dubbel collegegeld afgeschreven met als argument dat de automatische incasso van December niet gelukt was (Dit terwijl ik meer dan genoeg saldo had). Omdat ik net mijn wintersport betaald heb was dat het enige geld dat ik nog had voor de rest van de maand (tot stufi).
Omdat ook ik het fijn vind om wat te kunnen eten was mijn redenatie, storneren en volgende maand maar dubbel betalen. De bank wil het echter niet storneren omdat het volgens hun om een eenmalige incasso gaat. Dit terwijl er toch echt maandelijks wat afgeschreven wordt.
Financiële afdeling van mijn instelling maar opgebeld en mijn verhaal gedaan. Die komen met het verhaal dat ik het machtigingsformulier heb ondertekent waar in staat dat niet tijdig geïnde incasso's met de eerst volgende termijn geïnd. Ook een regeling treffen hadden zijn geen zin in.
Nu zijn er dus een aantal dingen die ik me afvraag:
1. Is het mijn schuld dat een automatische incasso niet word afgeschreven?
2. Had de instelling mij niet moeten notificeren over de geweigerde(?) incasso?
3. Omdat er maandelijks collegegeld wordt afgeschreven, gaat het hier dan wel om een eenmalige machtiging en niet om een doorlopende?
quote:Ja, lijkt me wel. Jij bent verantwoordelijk voor het op tijd betalen van de termijnen. Of dit nou per acceptgiro of per incasso gaat. En de instelling kan niet zien wat de oorzaak is hèOp maandag 1 februari 2010 16:31 schreef SemperFii het volgende:
Nu zijn er dus een aantal dingen die ik me afvraag:
1. Is het mijn schuld dat een automatische incasso niet word afgeschreven?
quote:Had gekund, lijkt me niet verplicht. Wordt meestal eerst nog een keer geprobeerd, in dit geval een maand later.2. Had de instelling mij niet moeten notificeren over de geweigerde(?) incasso?
Je had ook zelf contact op kunnen nemen in december!
quote:Goeie vraag, maar ik denk van niet. Is doorlopend niet zonder einddatum?3. Omdat er maandelijks collegegeld wordt afgeschreven, gaat het hier dan wel om een eenmalige machtiging en niet om een doorlopende?
quote:Klopt. Of je belt in december al waarom het niet afgeschreven is, en stort dan alsnog.
Los van hoe of wat, wat is je probleem nou precies? Je weet dat het afgeschreven wordt, dus je zorgt toch dat je in januari genoeg geld hebt voor 2 termijnen, of mis ik iets?
quote:Dat sowieso... Maar een storno moet toch te zien zijn op je afschriften?
Los van hoe of wat, wat is je probleem nou precies? Je weet dat het afgeschreven wordt, dus je zorgt toch dat je in januari genoeg geld hebt voor 2 termijnen, of mis ik iets?
quote:Ik wist dat het in acht termijnen zou worden afgeschreven. Nu blijkt vanaf September tot en met April, maar omdat er in December niks afgeschreven was (wat niet aan mij lag), dacht ik dat ze dit gedaan hadden omdat December de duurste maand van het jaar is. Dus om de studenten een beetje tegemoet te komen. En dan ipv tot April tot en met Mei afschrijven.Op maandag 1 februari 2010 16:36 schreef Dennis101 het volgende:
Los van hoe of wat, wat is je probleem nou precies? Je weet dat het afgeschreven wordt, dus je zorgt toch dat je in januari genoeg geld hebt voor 2 termijnen, of mis ik iets?
quote:En hoe kom je daar precies bij?
maar omdat er in December niks afgeschreven was (wat niet aan mij lag),
quote:Tja, je gaat mij niet wijs maken dat er nergens vermeld staat wanneer die afschrijvingen zijn. Bij mij stond dat netjes op het machtigingsformulier.
[..]
Ik wist dat het in acht termijnen zou worden afgeschreven. Nu blijkt vanaf September tot en met April, maar omdat er in December niks afgeschreven was (wat niet aan mij lag), dacht ik dat ze dit gedaan hadden omdat December de duurste maand van het jaar is. Dus om de studenten een beetje tegemoet te komen. En dan ipv tot April tot en met Mei afschrijven.
quote:Een rekening met meer dan voldoende saldo. Als ik teken voor een automatische incasso, mag ik er toch vanuit gaan dat dat ook automatisch gebeurt. Ik geef dan dus aan het begin van de termijn aan te betalen op afgesproken tijdstippen. Ik betaal hun dan administratiekosten om het er ook daadwerkelijk af te halen.
quote:omdat er genoeg geld op rekening van TS stond wat hij al meerdere keren aangeeft.
quote:Er kunnen meer oorzaken zijn
Een rekening met meer dan voldoende saldo.
quote:Doen ze toch ook netjes? Als het niet lukt proberen ze het zelfs een maand later nog eens, zodat jij geen actie hoeft te ondernemenAls ik teken voor een automatische incasso, mag ik er toch vanuit gaan dat dat ook automatisch gebeurt. Ik geef dan dus aan het begin van de termijn aan te betalen op afgesproken tijdstippen. Ik betaal hun dan administratiekosten om het er ook daadwerkelijk af te halen.
quote:Niet toevallig met bedragen aan het schuiven geweest? Waardoor net op de dag dat zij het probeerden jouw geld aan het 'zweven' was?
[..]
Een rekening met meer dan voldoende saldo. Als ik teken voor een automatische incasso, mag ik er toch vanuit gaan dat dat ook automatisch gebeurt. Ik geef dan dus aan het begin van de termijn aan te betalen op afgesproken tijdstippen. Ik betaal hun dan administratiekosten om het er ook daadwerkelijk af te halen.
quote:whehehehe ja hoorOp maandag 1 februari 2010 16:31 schreef SemperFii het volgende:
Mijn redenering: omdat dit de duurste maand van het jaar is zal hier wel rekening gehouden mee worden.
quote:Oke, ze doen het wel. Maar is dat wel redelijk? Nu ben ik degene die een maand op een houtje moet bijten, terwijl ik elke maand voldoende geld op mijn rekening had staan!Op maandag 1 februari 2010 16:46 schreef Piles het volgende:
[..]
Er kunnen meer oorzaken zijn
[..]
Doen ze toch ook netjes? Als het niet lukt proberen ze het zelfs een maand later nog eens, zodat jij geen actie hoeft te ondernemen
quote:Als jij zelf had opgelet had je nu niet op een houtje hoeven te bijten
[..]
Oke, fair. Maar is dat wel redelijk? Nu ben ik degene die een maand opeen houtje moet bijten, terwijl ik elke maand genoeg geld op mijn rekening had staan!
quote:Je moet op een houtje bijten omdat je een aanname gedaan hebt die je niet had moeten doen, nl. dat ze december door zouden schuiven (zodat mei de laatste maand werd ipv april, wat je zei). Als je dat niet aangenomen had maar even uit had gezocht, had je geweten dat je het geld op je rekening had moeten laten staan ipv uit te geven.
[..]
Oke, fair. Maar is dat wel redelijk? Nu ben ik degene die een maand opeen houtje moet bijten, terwijl ik elke maand genoeg geld op mijn rekening had staan!
quote:In december heb je een termijn niet bepaalt, dus moet je nu dat geld over hebben
[..]
Oke, fair. Maar is dat wel redelijk? Nu ben ik degene die een maand op een houtje moet bijten, terwijl ik elke maand genoeg geld op mijn rekening had staan!
Dus kun je nu gewoon 2 termijnen betalen.Tenzij je dat geld allemaal opgemaakt hebt natuurlijk
quote:Opgelet had ik. Ik wist dat december niet afgeschreven was. Maar ik had geen enkele reden om aan te nemen dat dit aan mij lag. Het zou toch raar zijn als ik hun betaal om geld van mijn rekening af te halen, dat ik daar zelf nog achteraan zou moeten bellen?Op maandag 1 februari 2010 16:51 schreef Dennis101 het volgende:
[..]
Als jij zelf had opgelet had je nu niet op een houtje hoeven te bijten
quote:Hoeft niet, maar dan niet klagen als het de volgende maand afgeschreven wordt
[..]
Opgelet had ik. Ik wist dat december niet afgeschreven was. Maar ik had geen enkele reden om aan te nemen dat dit aan mij lag. Het zou toch raar zijn als ik hun betaal om geld van mijn rekening af te halen, dat ik daar zelf nog achteraan zou moeten bellen?
Plus:quote:
[..]
Tja, je gaat mij niet wijs maken dat er nergens vermeld staat wanneer die afschrijvingen zijn. Bij mij stond dat netjes op het machtigingsformulier.
quote:Gast hou je er alsjeblieft buiten als je geen idee hebt waar je over praat! Heb jij inzicht in mijn inkomsten?Op maandag 1 februari 2010 16:54 schreef dabadbass het volgende:
Van StuFi leven, klagen, maar wel op wintersport gaan.
quote:Lekker kortzichtig
[..]
Opgelet had ik. Ik wist dat december niet afgeschreven was. Maar ik had geen enkele reden om aan te nemen dat dit aan mij lag. Het zou toch raar zijn als ik hun betaal om geld van mijn rekening af te halen, dat ik daar zelf nog achteraan zou moeten bellen?
"Het zal wel niet aan mij liggen, dus boeie, extra geld deze maand
" 
quote:Jij zelf in ieder geval niet volgens mijOp maandag 1 februari 2010 16:55 schreef SemperFii het volgende:
[..]
Gast hou je er alsjeblieft buiten als je geen idee hebt waar je over praat! Heb jij inzicht in mijn inkomsten?
quote:Dat ende dus.
[..]
Lekker kortzichtig
"Het zal wel niet aan mij liggen, dus boeie, extra geld deze maand
quote:Dus omdat ik genoeg geld op mijn rekening had ten tijde van afschrijving, niks geschoven oid. er was gewoon genoeg. En omdat ik de betaling heb uitbesteed aan de instelling zelf, waar ik notabene voor heb betaalt(ik had het ook elke maand zelf willen overmaken maar dat laten ze niet toe), is het alsnog mijn fout?Op maandag 1 februari 2010 16:56 schreef Piles het volgende:
[..]
Lekker kortzichtig
"Hetzal wel niet aan mij liggenligt niet aan mij, dus boeie, extra geld deze maand
[ Bericht 9% gewijzigd door SemperFii op 01-02-2010 17:09:27 ]
quote:Nou ja, dan luister je niet
Maar dan ook niet zeuren als het een maand later afgeschreven wordt.quote:! Je had er niet achteraan hoeven gaan bellen nee, want het is hun taak, maar zij mogen ook best een keer een foutje maken en dat dan later rechtzetten: ze schrijven niet meer geld af toch, in totaal? Ze hebben alleen de data aangepast, om 1 of andere reden; je hebt dus niet meer of minder geld. Dus je had er niet achteraan gehoeven, maar dat betekent niet dat je zomaar zo'n aanname kunt doen! Je moet er juist vanuit gaan dat je het gewoon wel moet betalen en ook op de vroegst mogelijke datum, als je ergens vanuit wilt gaan.
[..]
Je moet op een houtje bijten omdat je een aanname gedaan hebt die je niet had moeten doen, nl. dat ze december door zouden schuiven (zodat mei de laatste maand werd ipv april, wat je zei). Als je dat niet aangenomen had maar even uit had gezocht, had je geweten dat je het geld op je rekening had moeten laten staan ipv uit te geven.
quote:Helaas, zoals in post 1 al staat ben je zelf verantwoordelijk voor de betaling. Ook al heb jij een machtiging gegeven aan je onderwijsinstelling; je bent en blijft zelf verantwoordelijk voor tijdige en volledige betaling.
[..]
! Je had er niet achteraan hoeven gaan bellen nee, want het is hun taak, maar zij mogen ook best een keer een foutje maken en dat dan later rechtzetten: ze schrijven niet meer geld af toch, in totaal? Ze hebben alleen de data aangepast, om 1 of andere reden; je hebt dus niet meer of minder geld. Dus je had er niet achteraan gehoeven, maar dat betekent niet dat je zomaar zo'n aanname kunt doen! Je moet er juist vanuit gaan dat je het gewoon wel moet betalen en ook op de vroegst mogelijke datum, als je ergens vanuit wilt gaan.
quote:Huh, bedoelde je nou echt mijn post te quoten? Ik snap je punt niet helemaal, je gaat in op een detail wat er eigenlijk niet toe doet in dit geval...
[..]
Helaas, zoals in post 1 al staat ben je zelf verantwoordelijk voor de betaling. Ook al heb jij een machtiging gegeven aan je onderwijsinstelling; je bent en blijft zelf verantwoordelijk voor tijdige en volledige betaling.
quote:Dus omdat zij niet conform de afspraak handelen, mogen ze dit zonder mijn toestemming rechttrekken. Lijkt me sterk..Op maandag 1 februari 2010 17:14 schreef El_Chica_Del_Fuego het volgende:
[..]
! Je had er niet achteraan hoeven gaan bellen nee, want het is hun taak, maar zij mogen ook best een keer een foutje maken en dat dan later rechtzetten: ze schrijven niet meer geld af toch, in totaal? Ze hebben alleen de data aangepast, om 1 of andere reden; je hebt dus niet meer of minder geld. Dus je had er niet achteraan gehoeven, maar dat betekent niet dat je zomaar zo'n aanname kunt doen! Je moet er juist vanuit gaan dat je het gewoon wel moet betalen en ook op de vroegst mogelijke datum, als je ergens vanuit wilt gaan.
quote:Ja, jij beweert dat de onderwijsinstelling van TS een fout gemaakt zou hebben en daaropvolgend TS zou moeten bellen.
[..]
Huh, bedoelde je nou echt mijn post te quoten? Ik snap je punt niet helemaal, je gaat in op een detail wat er eigenlijk niet toe doet in dit geval...
quote:We kunnen het er nog uren over hebben, maar alle uitleg/argumenten staan hier in het topic.
[..]
Dus omdat zij niet conform de afspraak handelen, mogen ze dit zonder mijn toestemming rechttrekken. Lijkt me sterk..
quote:Ja, mag. Omdat er op jouw rekening niet voldoende centen stond ten tijde van de incasso, wordt dit nu alsnog geïncasseerd, samen met het bedrag voor deze maand.
[..]
Dus omdat zij niet conform de afspraak handelen, mogen ze dit zonder mijn toestemming rechttrekken. Lijkt me sterk..
Dit had niet eens gehoeven; je onderwijsinstelling had ook het gehele openstaande bedrag in één keer kunnen opeisen.
En verder:
quote:Dit.
[..]
We kunnen het er nog uren over hebben, maar alle uitleg/argumenten staan hier in het topic.
quote:Er was voldoende saldo volgens TS, maar dan was er dus een andere oorzaak. Kan gebeuren
Ja, mag. Omdat er op jouw rekening niet voldoende centen stond ten tijde van de incasso, wordt dit nu alsnog geïncasseerd, samen met het bedrag voor deze maand.
quote:Nee, dat niet. TS heeft immers een overeenkomst om het in termijnen te betalenDit had niet eens gehoeven; je onderwijsinstelling had ook het gehele openstaande bedrag in één keer kunnen opeisen.
quote:Wat is er mis met 'rechttrekken'?? Eerst beweer je dat je ze de opdracht geeft iets te regelen en ze daarvoor betaalt, en als ze dat dan doen, is het nog niet goed??
[..]
Dus omdat zij niet conform de afspraak handelen, mogen ze dit zonder mijn toestemming rechttrekken. Lijkt me sterk..
quote:Wtf, hoe haal je dat uit mijn post?! Dat zeg ik totaal niet! Er is ergens een fout gemaakt en die wordt weer rechtgezet - niemand hoeft iemand te bellen, behalve als TS zich iets afvraagt of een aanname wil doen: dan moet hij dat even checken. Hij kan niet zomaar iets aannemen en als dat niet blijkt te kloppen gaan klagen. Gewoon het punt wat iedereen hier maakt, in feite.
[..]
Ja, jij beweert dat de onderwijsinstelling van TS een fout gemaakt zou hebben en daaropvolgend TS zou moeten bellen.
quote:Kan inderdaad ook.
[..]
Er was voldoende saldo volgens TS, maar dan was er dus een andere oorzaak. Kan gebeuren
quote:Wellicht staat het in de kleine lettertjes? Anders heb ik mij vergist, ik weet alleen dat het bij belastingen (OZB, water, belastingdienst) zo werkt.[..]
Nee, dat niet. TS heeft immers een overeenkomst om het in termijnen te betalen
quote:Relax man, ik heb je verkeerd begrepen.
[..]
Wtf, hoe haal je dat uit mijn post?! Dat zeg ik totaal niet! Er is ergens een fout gemaakt en die wordt weer rechtgezet - niemand hoeft iemand te bellen, behalve als TS zich iets afvraagt of een aanname wil doen: dan moet hij dat even checken. Hij kan niet zomaar iets aannemen en als dat niet blijkt te kloppen gaan klagen. Gewoon het punt wat iedereen hier maakt, in feite.
quote:Nee hoor, als je een collegegeld betaalt en je kiest ervoor om het in termijnen te betalen, kunnen ze het echt niet eens alsnog in 1 keer af gaan schrijven
[..]
Kan inderdaad ook.
[..]
Wellicht staat het in de kleine lettertjes? Anders heb ik mij vergist, ik weet alleen dat het bij belastingen (OZB, water, belastingdienst) zo werkt.
- en bv. de belasting is daar niet zomaar mee te vergelijken. Maar als je met de belastingdienst een overeenkomst sluit dat je iets in termijnen betaalt, geldt precies hetzelfde. Het zou nogal raar zijn als je een overeenkomst sluit maar maar af moet wachten of ze zich daar aan houden Daarbij had je gewoon kunnen googlen of je formulieren kunnen opzoeken wanneer je geld afgeschreven hoort te worden. Je hebt maar gewoon ff aangenomen dat je bijna 200 euro extra te besteden had
?quote:Nee, dat gebeurt pas bij het missen van één automatische incasso. Echter, als je ze belt is er niets meer aan de hand, maar dat terzijde.
[..]
Nee hoor, als je een collegegeld betaalt en je kiest ervoor om het in termijnen te betalen, kunnen ze het echt niet eens alsnog in 1 keer af gaan schrijven
quote:Jij betaald je school om geld van je rekening af te halen? Leg me dat eens uit? Ik hoop niet dat je doelt op de administratiekosten, want dat is volgens mij omdat je in termijnen betaald.Op maandag 1 februari 2010 17:04 schreef SemperFii het volgende:
[..]
Dus omdat ik genoeg geld op mijn rekening had ten tijde van afschrijving, niks geschoven oid. er was gewoon genoeg. En omdat ik de betaling heb uitbesteed aan de instelling zelf, waar ik notabene voor heb betaalt(ik had het ook elke maand zelf willen overmaken maar dat laten ze niet toe), is het alsnog mijn fout?
quote:Ja, dat is toch ergens voor? Voor het bijhouden, administreren, voor het elke keer afschrijven dus.
[..]
Jij betaald je school om geld van je rekening af te halen? Leg me dat eens uit? Ik hoop niet dat je doelt op de administratiekosten, want dat is volgens mij omdat je in termijnen betaald.